10 základní stavební komunikační dovednosti pro váš tým

komunikace je základní dovedností v každém odvětví. Ve stavebnictví je to obzvláště důležité, protože sázky na pracovišti mohou být vyšší než v zasedací místnosti nebo za stolem. Ve skutečnosti je každý rok zraněn každý 10 stavební dělníci.

Pokud je komunikace na staveništi selže, nejen, že to může potenciálně způsobit problémy a zpoždění projektu, ale také to může mít za následek poškození zařízení nebo majetku nebo, v nejhorším případě zranění nebo smrti členů své posádky.

než se ponoříme do našich nejlepších tipů pro efektivní komunikaci ve stavebnictví, nejprve rozebereme důsledky nesprávné komunikace.

Důsledky Nedorozumění ve Stavebnictví

selhání Komunikace stane ve stavebnictví celou dobu přesto, že je nezbytné k dokončení jakéhokoliv úkolu. Studie Dynamic Signal 2019 State of Employee Communication and Engagement zjistila, že 36 procent zaměstnanců bylo v nebezpečné situaci kvůli špatné komunikaci.

studie dále informovala o zaměstnancích:

• 80 procento se cítilo zdůrazněno kvůli neefektivní komunikaci v jejich společnosti.
• 36 procent neví, kde najít informace, které potřebují k dokončení své práce.
• 63 procent je připraveno přestat, protože jsou frustrováni způsobem, jakým jejich společnost komunikuje.

chyby nesprávné komunikace nejsou jen nepohodlné — jsou také drahé. Studie poradenské skupiny FMI Corp z roku 2018 zjistila, že nesprávná komunikace stála stavebnictví každý rok 177 miliard dolarů. Vysoké náklady jsou výsledkem času stráveného na úkolech, jako je hledání informací o projektu a řešení konfliktů.

dobrá zpráva je, že komunikace je dovednost, která lze naučit, cvičil, a zlepšit, aby snížení počtu komunikačních problémů ve vašem týmu. Tady jsou 10 kroky, které může každý manažer nebo posádka sledovat, aby se zlepšila komunikace na staveništích.

10 Kroků k Lepší Komunikaci ve Stavebnictví

Vyhněte se Žargonu

Žargonu označuje průmysl-specifické slova nebo termíny, které jsou obtížné pro ty, mimo to, že průmysl se pochopit. Stavebnictví není cizí žargonu, takže snížení používání termínů specifických pro dané odvětví může výrazně zlepšit komunikaci a udržet všechny na stejné stránce.

například pokrývač může přesně vědět, jak zacházet střeše, to je to, stojaté, a podlahy profesionální můžete naložit borovice dokončit, aniž by se zapotil. Ale Elektrikář, sádrokarton instalátor, nebo instalatér, “ponding” a “moření” může být také jiný jazyk.

je To jednoduché, stačí říct “shromažďování vody na střeše” místo “stojaté” nebo “obílené podlahy” místo “nakládané podlahy.”Může to chvíli trvat, než si zvyknete, ale úsilí bude stát za to, když celý váš tým stráví méně času dešifrováním a více času prací.

Podporovat Obecné Komunikační Dovednosti

Většina kancelář-typ kariéry vyžadují odborníky, aby “měkké” nebo interpersonální dovednosti, což znamená, že většina firem v těchto odvětvích hostitele forma pravidelné komunikace školení na svém pracovišti. Ačkoli je to méně běžné v průmyslových odvětvích, jako je stavebnictví, implementace strukturovaného komunikačního školení může být chytrým krokem pro stavební manažery, kteří chtějí pomoci svým posádkám rozvíjet tyto dovednosti.

Některé z nejdůležitějších komunikačních dovedností ve stavebnictví patří:

• Psaní jasně
• Kreslení jasně
• Vyhnout žargonu
• přesné měření
• Aktivní naslouchání

Ať už jste vedoucí týmu nebo entry-level zaměstnance, můžete navrhnout zavedení team-building cvičení trénovat tyto dovednosti na pracovišti a přispět k posílení týmu morálka. Existuje spousta online zdrojů, které pomáhají týmům provádět tato cvičení Samostatně.

Zde jsou jen některé online zdroje, které vy nebo váš tým může prozkoumat:

• Alison
• Udemy
• edX

můžete také požádat vaši společnost o přihlášení se na profesionální team-building akce ve vaší oblasti.

Vytvořit Jasný Řetěz Velení

Mít jasné velení na staveništi standardizuje komunikaci, vytváří účinnosti a odpovědnosti, a eliminuje zmatek.

hierarchie na pracovišti by měly být stanoveny v původní zadávací dokumentaci a patří:

• vlastník Projektu
• Generální dodavatelé
• Subdodavatelů
• Členové jednotlivých posádek, jako inženýři, architekti, instalatéři a elektrikáři

Pokud žádné vztahy nejsou uvedeny v zadávací dokumentaci, staveniště manažer se musí ujistit, že tyto změny jsou řádně schváleny a zdokumentovány.

společné role staveniště

ačkoli každá společnost bude mít pravděpodobně mírně odlišnou hierarchii, následující pozice jsou běžné u většiny stavebních projektů.

• Výstavbě/Site Manager: Zajišťuje, že web je spuštěn bezpečně a efektivně
• Odhad: Odhady nákladů projektu
• Architekt: Návrhy a dohlíží na projekt uspokojit potřeby klienta
• Vedoucí: Běží na staveniště a slouží jako prostředník mezi managementem a pracovníky v terénu
• Stavební Expeditor: Řídí tok materiálu a pracovníků na staveništi
• Stavební Dělník: fyzické práce a komunikuje s jejich týmem
• Inženýr: Odborníci, kteří zajišťují jejich týmy správně dělat jejich konkrétní pracovní místa
• Elektrikář: zajišťuje, že energetické potřeby budovy jsou splněny instalací elektroinstalace a elektrické infrastruktury
• Stavební mistr: Vedoucí pracuje v oboru a odpovědný za to, ujistěte se, jsou-li splněny termíny bezpečně a efektivně

Běžné Stavební Firma Hierarchie

stavební firma má jinou hierarchii než stavební pracovišti. Zatímco vrcholem velení na pracovišti je správce webu, organizační struktura stavební společnosti je završena generálním ředitelem společnosti.

• Vrchní ředitel: vrchní ředitel společnosti, který je zaměřen na rostoucí společnosti a generovat více podnikání
• Generální Ředitel: Provozuje každodenní provoz a dohlíží na manažerský tým
• projektový ředitel: řídí konkrétní projekty a zajišťuje, aby se věci děly včas, nákladově efektivním a bezpečným způsobem během výstavby.
• Manažer Kvality: Využívá data, aby se ujistil, že práce na projektu se standardy společnosti a průmyslu
• Finanční Tým: Udržuje tok hotovosti a sleduje rozpočet projektů
• Design Tým: Dává dohromady reálný plán na výstavbu včetně strukturální a estetické aspekty
• Právní Manager: Zajišťuje, že jsou splněny všechny zákonné požadavky projektu.
• Projektový Vedoucí práce: Řídí pracovníky na zem jako symfonie a zajišťuje, že práce se provádí správně a bezpečně na místě
• Koordinátor Projektu: Souřadnice day-to-day výkonu práce a pomáhá sledovat projekt pro bezpečnost a kvalitu.
• stavební dělník: Používá nástroje a znalosti, jak komunikovat s ostatními pracovníky a provádí projektu

Vaší společnosti je hierarchie nemusí být přesně takhle, ale obecnou představu o široké výsledek, zaměří se na nejvyšší úrovně teče dolů do konkrétních úkolů pro pracovníky by měla být stejná.

Používat Technologie ke svému Prospěchu

Stavební technologie se neustále zlepšuje, v průmyslu, zejména pokud jde o komunikaci. Vědci vyvinuli konstrukční specifické aplikace pro tyto technologie, které již revolucionizují průmysl tím, že eliminují bezpečnostní rizika, zvyšují ziskové marže a urychlují proces výstavby.

Toto je několik příkladů toho, jak stavební technologie konkrétně zlepšují komunikaci ve stavebnictví.

• Dronů může dosáhnout úkoly, jako je web mapování a kontroly projektů v zlomek času, který by člověk. Stavebnictví zaznamenalo v roce 2018 nárůst využití dronů o 239 procent.
• software pro informační modelování budov (BIM) je dalším stavebním trendem, který zlepšuje komunikaci ve stavebnictví. Software BIM obsahuje technologii 3D modelování, která poskytuje okamžité aktualizace projektů zúčastněným stranám mimo pracoviště.
• nositelná AI umožňuje členům posádky mít “oči na zemi”, i když jsou fyzicky daleko od místa projektu. To snižuje množství času stráveného vysvětlením projektu, protože členové posádky mohou vidět z první ruky.

ačkoli se tyto technologie mohou zdát drahé, mohou nakonec ušetřit peníze zlepšením efektivity nákladů a času. Cílem však není koupit každou novou technologii, která by zasáhla trh. Místo toho zůstaňte informováni o stavební technologii, abyste se mohli rozhodnout, jaké nástroje mohou s největší pravděpodobností zlepšit komunikaci vašeho týmu a celkovou produktivitu.

Naučte se, Jak Být Lepší Posluchač

Být jasné, spisovatel a reproduktor je jen polovina práce, být dobrý komunikátor. Aktivní poslech je stejně důležitý jako předávání vaší zprávy a není tak jednoduchý, jak si myslíte.

skutečně definuje aktivní poslech jako schopnost soustředit se a pochopit poselství mluvčího a zamyšleně reagovat na cokoli říkají. To je na rozdíl od pasivního poslechu, kdy člověk slyší pouze řečníka, aniž by si zachoval nebo pochopil, co se ve skutečnosti říká.

některé způsoby skutečně naznačují, že praktikovat aktivní poslech zahrnuje:

• klást přímé otázky, aby si konkrétní detaily z reproduktoru
• Parafráze reproduktor hlavní body potvrďte, že rozumíte tomu, co znamenají a dát jim šanci, aby objasnila
• Udržovat oční kontakt, aby non-slovně potvrdit, posloucháte

Udržení Kontroly Kvality Komunikace

Žádné stavební dělník je jistě obeznámen s kvalitou kontroly, jak se objevují v téměř každé oblasti na pracovišti. Ať už je to kontrola funkce zařízení před zahájením práce, nebo dělám poslední bezpečnostní kontrolu na elektrický systém před podpisem off, stavební odborníci vědí, práce není hotovo, dokud kontrola kvality byla provedena a předána.

můžete také provádět kontroly kvality komunikace vaší posádky. Vyžadují, aby každý z posádky k udržení správné dokumentace jejich komunikace a naplánovat pravidelné kontroly, aby zajistily, že tyto postupy jsou dodržovány. Existuje spousta metrik, které můžete použít k měření komunikace, jako je frekvence schůzek a přesnost dokumentace.

Důsledně Trénovat Na Nové Procesy a Zařízení

Existuje základní shoda nařizuje, že všechna pracoviště musí splňovat jako proces a zařízení školení pro všechny členy vaší posádky. Průběžné školení je zásadní jak pro bezpečnost, tak pro efektivitu na pracovišti.

Stavební manažeři by měli ujistit, že jejich týmy jsou průběžně aktualizovat jejich školení a pravidelné revize zařízení manuály, jak osvěžit staré znalosti a držet krok s novým vývojem. Zapojení manažeři také absolvují stejné školení, aby se ujistili, že jsou informováni o specifikách toho, co jejich týmy dělají.

Podporovat Otevřenou Komunikaci

Vědět, jak komunikovat, je k ničemu, pokud zaměstnanci necítí pohodlně mluvit s ostatními o svůj tým. Jedna studie zjistila, že téměř polovina zaměstnanců se necítila pohodlně komunikovat se svým šéfem mezi formálními recenzemi, ale téměř tři čtvrtiny uvedly, že by byli hlasitější, kdyby dostávali zpětnou vazbu častěji.

úkolem manažera je vytvořit pracovní prostředí, kde jsou zaměstnanci povzbuzováni, aby otevřeně komunikovali nejen tehdy, když se věci daří, ale také když jsou zmatení nebo nespokojeni. Vytvoření otevřených komunikačních linek zajišťuje, že se členové týmu budou cítit spokojeni, ocenili a slyšeli. Umožňuje také řešit problémy, jakmile nastanou.

Zlepšit Své Najímání Procesy

To je větší přínos v dlouhodobém horizontu, aby svůj čas najmout správný kandidát, než spěchat proces a dohodu se zaměstnancem, že není skvělý střih pro váš tým.

Pronájem je výzvou v každém odvětví, ale zejména ve stavebnictví, kde je trvalý nedostatek pracovních sil učinila soutěže pro kvalifikované kandidáty těžší, než kdy jindy. I když tlak do auta je vysoké díky malé pracovní síly, to bude přínosem pro vás, aby svůj čas najmout správný kandidát, než uvíznout s nesprávnými auta.

špatný pronájem může snížit morálku vašeho týmu a také přijít s neočekávanými finančními náklady. Northwestern University říká, že špatný pronájem může stát alespoň 30 procent očekávaného výdělku této osoby v prvním roce.

během procesu náboru byste měli hodnotit kandidáty nejen na jejich technické a komunikační dovednosti. Být jasné, o mezilidských norem, udržovat na svůj tým a zajistit budoucí pronájem je připraven pro integraci do dané kultury.

podívejte se na náš průvodce k najímání kvalifikovaných pracovníků, aby oprášili své taktiky náboru a zajistit vám nabízí konkurenční najal balíček přilákat nejvíce kvalifikovaných pracovníků k dispozici.

Vzdělávat a Plán pro Bilingvní pracovní Síly

Jedna studie z Forbes zjistil, že 67% zaměstnavatelů uvedlo, že zažívá nedorozumění způsobené jazykovou bariérou v jejich organizaci, což vedlo k neefektivnosti. Více než 40% uvedlo, že tyto překážky snížily celkovou produktivitu.

v roce 2018 byli zahraniční pracovníci podle statistického úřadu práce o 14 procent častěji zaměstnáni ve stavebních a údržbářských povoláních než rodilí pracovníci.

Pokud je váš personál není vybaven tak, aby komunikovat s pracovníky, jejichž jazyk není primárně angličtina, nejen, že riziko ztráty v produktivitě, ale můžete si také dát své pracovníky na významná bezpečnostní rizika.

nabídka základního jazykového vzdělávání a implementace procesů ve více než jednom jazyce jsou však strukturální aktualizace, které mohou zajistit, aby vaši pracovníci mohli vykonávat svou práci.

Komunikace Je Základní Stavební Dovednosti

To nemusí být tak zřejmé, jako dovednosti, jako sádrokartonové desky instalace nebo provozu zařízení, ale mezilidské komunikace je naprosto nezbytná dovednost pro všechny členy posádky a neustále cvičit.

efektivní komunikace ve stavebnictví je pro tým stejně důležitá jako správné stavební vybavení. Oba jsou povinni dokončit práci a ujistit se, že pracoviště je bezpečné, produktivní, a efektivní. Nyní, když jste obnovili své komunikační dovednosti, můžete procházet půjčovny těžkých zařízení, které jsou k dispozici na BigRentz pro váš další projekt.