19 Taktika Vyřešit slepice nebo Vejce Problém, a Růst Trhu

19 Taktika Vyřešit slepice nebo Vejce Problém, a Růst Trhu

• 
• 
• 
• 

James Currier, Generální Partner (@JamesCurrier)

Jako investoři a poradci ve více než 60 brzo-tržiště startech, jsme zaplatili velkou pozornost na to, co to znamená dostat tržiště začalo.

která je na prvním místě, nabídka nebo poptávka? Kuře nebo vejce? Všimli jsme si alespoň 19 odlišný, spustitelné taktiky zakladatelé mohou použít k vyřešení problému kuře nebo vejce.

Taktika 1: ten nejtěžší straně první.

když tvrdší strana (Nabídka nebo poptávka) dosáhne bodu varu aktivity, síťové efekty se nastartují a hodnota bude vytvořena organicky pro snadnější stranu. Na většině trhů, buď nabídka je těžší se dostat k účasti na vašem trhu, nebo poptávka je. To můžete zjistit testováním procesu prodeje a nástupu. Typicky, kterákoli strana je nejtěžší, je cennější, a jakmile jich máte dost, druhá strana je 2-10X snazší přivést na palubu.

příklady: Outdoorsy je RV pronájem tržiště. Zjistili, že získání nabídky-majitelů RV-bylo těžší stránkou trhu. Jakmile Outdoorsy přesvědčil majitele RV, aby se připojili k jejich platformě, poptávka přišla 5X rychleji a levněji, a Outdoorsy se stala online Mekkou pro mobilní ubytování.

taktika 2: Apelujte pevně na výklenek a opakujte.

najděte malé skupiny ve své komunitě, které se nejvíce zajímají o vaše tržiště-to, co my v NFX nazýváme “white-hot center” —a jděte za nimi. Obvykle to zjistíte tím, že budete dostatečně široce shromažďovat data, která ukazují nejvyšší aktivitu.

příklady: eBay poprvé dostal trakci s Beanie Babies. Craigslist začínal jako seznam e-mailů Craigovým přátelům, kteří chtěli byty k pronájmu a zaměstnání. Uber začal tím, že “bohatí bros” dostali černé kabiny v SF. Poshmark začal s městskými profesionálkami.

taktika 3: Dotovat nejcennější stranu trhu.

Platit v hotovosti nejcennější straně trhu—nebo to nejcennější, výklenek v rámci nejcennější straně—aby se připojili k vaší trhu.

Příklady: Uber původně zaplatil na straně nabídky—řidiči v klíčových městech—být na jejich aplikaci tak, aby jezdci vždy měl auto rezervovat. Helix dotuje stranu poptávky tím, že pokryje část nákladů na genetické testy. ClassPass zaplatil tělocvičnám na straně nabídky předem hotovost, aby se připojili k jejich platformě.

taktika 4: díky automatizaci bude dodávka vypadat větší.

Toto je vše o nastartování nabídky tím, že shromáždíte co nejvíce dat z webu, abyste vytvořili vnímanou ” auru aktivity.”

Příklady: Yelp, Opravdu, a Goodreads všechny shromážděné údaje—na místní firmy, nabídek práce a knihy, respektive—do své platformy k vytvoření užitečné na straně nabídky, aniž by tak aktivita je na začátku.

taktika 4A: zakladatelé se často ptají, zda by měli vzít taktiku 4 na další úroveň a” falešnou ” aktivitu?
nyní je například známo, že Reddit použil falešné účty persona k zasazení zajímavých otázek. A Paypal postavil robota, který se vydával za člověka, koupil věci na eBay a trval na placení pomocí Paypal. Tyto taktiky byly jistě účinné při prokázání hodnoty jejich produktu potenciálním uživatelům,a tak pomohly společnosti vyřešit problém kuře nebo vejce. Ale tato taktika pravděpodobně riskovala tyto společnosti. Kdyby byli v té době chyceni, pravděpodobně by zasáhli v tisku a sociálních médiích. Ujistěte se, že ať uděláte cokoli, nebude vám vadit, že jste na titulní straně Wall Street Journal.

taktika 5: vytvořte jednu stranu jako seznam e-mailů.

snadný a levný způsob, jak začít na trhu, zejména pokud mnoho z vašich kupujících jsou také prodejci a naopak.

příklady: to je skvěle, jak Craigslist začal; Craig začal s e-mailovým seznamem přátel se zásobou widgetů. Threadless také začal jako seznam e-mailů.

taktika 6: hostitelská setkání a shromáždění.

je těžké škálovat události. Nicméně, na začátku, mohou být účinné, vytvářet komunity, prokázat činnost, a dá vám přímou zpětnou vazbu od zákazníků, a to zejména, když jste nahlas o tom na sociální.

příklady: Poshmark hostí “nóbl večírky”, kde se hosté shromažďují a vyměňují si módní zboží. Hosté používají aplikaci Poshmark k upevnění svých nových, spojení v reálném světě. V roce 2004 Yelp skvěle uspořádal večírky, když se rozjížděli. Účastníci šli domů milující Yelp, a chtějí být členy “Yelp Elite,” těžká recenzentská komunita.

taktika 7: Vytvořte nástroj SaaS pro jednu stranu trhu.

když dáte nebo prodáte jedné straně trhu nástroj SaaS, pomůže vám to zamknout je, abyste měli čas přilákat druhou stranu.

příklady: OpenTable začal budováním rezervačního softwaru SaaS pro restaurace. Honeybook postavený software pro plánovače událostí a dalších kreativních profesionálů spravovat své každodenní návrhy, fakturace, a workflow. StyleSeat vytvořil rezervační software pro kadeřníky.

taktika 8: Poskytněte software třetí straně, která může přinést jednu stranu trhu.

příklady: Android postavený software pro výrobce mobilních telefonů, kteří zase přinesli spotřebitelskou poptávku. Nyní Android bere významné procento příjmů z aplikací. MySpace dal zdarma profily kapelám, které, na oplátku, přivedl všechny své fanoušky na platformu.

taktika 9: Najděte jednoho obrovského uživatele pro počáteční nabídku nebo poptávku.

příklad: Candex dodává software společnosti Siemens, která je velkou kotvou pro poptávkovou stranu. Siemens pak požaduje, aby jeho dodavatelé dodávek byli na trhu Candex, aby byli placeni.

taktika 10: Pouze jedna strana změní své chování.

Příklad: Čtverec. V roce 2009 se možná 10 dalších začínajících podniků snažilo vlastnit mobilní platby. Proč Square vyhrál? Protože udělali jen jednu stranu-obchodník, strana nabídky-změnit své chování. Poptávka dostala používat své kreditní karty jako obvykle.

taktika 11: udělejte něco najednou zdarma.

užívání něčeho, co stálo peníze, a najednou je zdarma, přivede uživatele na vaše tržiště.

příklady: Robinhood, jehož obchodování zdarma, nedávno získal peníze v hodnotě 5,6 miliardy dolarů. Napster dělal hudbu zdarma. Skype dělal telefonní hovory a videohovory zdarma.

taktika 12: nejprve vytvořte produkt a poté otevřete tržiště.

Příklady: Salesforce vytvořil CRM nástroj před otevřením Platnost tržiště platformu, na vrcholu roky později. Amazon začal jako maloobchodník a poté otevřel tržiště. Nyní 50% transakcí Amazonu pochází z nabídky jejich trhu místo skladů Amazon. Apple postavil prvních 32 aplikací v app store před otevřením platformy vývojářům. SmartRecruiters spuštěn jako nástroj SaaS pro zveřejňování pracovních míst před otevřením tržiště pro prodej softwaru personálním oddělením.

taktika 13: spojte obě strany ručně.

Příklady: V prvních dnech Zappos, když objednávka byla umístěna, někdo ve společnosti by splnění objednávky ručně; jezdili do obchodu s obuví koupit boty, a loď je pryč. To bylo kritické, protože to umožnilo Zappos vyrábět vynikající počáteční transakce. To platilo také pro eToys a Zenefits (Zdravotní pojištění).

taktika 14: upřednostňují trhy, kde kupující jsou také prodejci.

dalším snadným způsobem, jak překonat problém kuře nebo vejce, je vyhnout se tomu společně vybudováním jednostranného trhu.

příklady: většina lidí nakupujících módu na Poshmark ji také prodává. A totéž platí pro Match; stejná osoba se zdvojnásobuje jako “kupující” i “prodávající”.”

taktika 15: vytvořit exkluzivní přístup.

Omezení přístupu a vytváření strachu, chybí mezi poptávky nebo nabídky mohou vybudovat silné slovo z úst a záplava účast na vašem trhu, když nápad chytí virové oheň. Buďme však upřímní: téměř nikdy to nefunguje.

příklady: Gilt, Gmail a poštovní schránka.

taktika 16: nastavte geografické omezení.

je snazší dosáhnout velké aktivity, když omezíte plochu operace při spuštění.

příklady: Lyft, Yelp a Craigslist.

taktika 17: nastavení časového omezení.

můžete skutečně naprogramovat vzrušení na trhu pomocí časových omezení.

příklady: při startu, Tophatter jen nechat lidi ucházet mezi 8-9pm pt. Během této hodiny se Tržiště cítilo přeplněné. Totéž platí pro HQ Trivia, který používá časová omezení k výrobě vzrušení.

taktika 18: Nastavení omezení poptávky.

příklady: Groupon omezil dodávku na jednu Groupon denně. Fiverr zahájil omezením cen, takže všechno bylo pět dolarů. Myšlenkou je zaměřit své tržiště na dobré provedení jedné hodnotové nabídky. A dává to každému jednoduchý důvod, proč tam být.

taktika 19: platit uživatelům tokeny.

většina lidí se nechce připojit k tržišti, dokud tam nejsou všichni. Pokud na platformě není žádná aktivita, je to problém. Pokud vytvoříte token pro marketplace, můžete platit lidem, aby se připojili, i když neexistuje žádná aktivita.

příklady: OpenBazaar a Wemark.