3-Step Change Management Framework pro podniky
změna je nezbytná pro inovace, vývoj a růst organizací. Růst je obzvláště důležité v podnikání dnes, vzhledem k tomu, že manažeři předvídat digitální narušení, odstraní 40 procent firem z žebříčku Fortune 500 bude v příštím desetiletí. Aby vaše společnost zůstala konkurenceschopná a nad vodou, musí vyvinout a implementovat strategii pro změnu.
aby podniky úspěšně přijaly a podporovaly změny na organizační úrovni, musí mít zaveden rámec řízení změn, který nastiňuje plány, procesy a modely, které je třeba dodržovat. To bude sloužit jako vodítko pro řízení organizačních změn, bez ohledu na to, jak jednoduché nebo složité doporučené změny se ukáží.
Některé běžné příklady řízení změn patří Kotter Model, vyvinutý Harvard Business School Profesor John Kotter, a McKinsey 7-S Model, vyvinutý Tom Peters a Robert Waterman v roce 1970.
v kurzu Harvard Business School Online Essentials je představen třístupňový rámec, který mohou vůdci použít k zajištění úspěšného řízení změn. Zde je přehled tří fází rámce.
První, co psycholog Kurt Lewin pokládá za “rozmrazení fáze,” musí manažeři pomoci zaměstnancům rozpoznat potřebu změny a zajistit, že jsou všichni na palubě s úsilím.
V on-line kurzu Management Essentials, HBS Profesor David Garvin vysvětluje, že manažeři musí učinit následující kroky nastavit scénu pro změnu:
- Vytvářet nespokojenost s status quo,
- Vytvořit smysl pro organizaci
- Vytvořit koalici na pomoc vést změnit
- vytvořit vizi a plán doprovodné
- Zprostředkovat obraz budoucnosti, který je přesvědčivý a uvěřitelný
Lidé mohou být náchylní k odmítání změny. “Fáze rozmrazování” rozbíjí předchozí představy nebo přesvědčení proti změně prostřednictvím efektivní, transparentní komunikace. Bez řádné komunikace nemůže proces řízení změn uspět.
fáze 2: Změna způsobu podnikání organizace
dalším krokem je změna strategií, struktur, systémů, procesů a hlavně chování zaměstnanců společnosti. Lewin navrhuje, že se jedná o nejtěžší fázi, protože vyžaduje, aby lidé změnili své chování, které jsou často hluboce zakořeněné. V této fázi musí manažeři:
- Objasnit, jaké chování je přijatelné a které jsou nepřijatelné,
- Upravit klíčové struktury a systémy pobídek k úspěchu
- Opakujte komunikace vize
- Model dobré chování
je důležité nastavit jasná očekávání o tom, jak lidé by se měli chovat a pracovat a zároveň posílení jejich týmů na cestě. To znamená umožnit lidem navrhnout změny ve svých vlastních procesech, které eliminují zátarasy a zvyšují jejich účinnost.
fáze 3: Ujistěte se, že změny držet
to může být myšlenka jako” refreezing ” fáze. Aby se zajistilo, že se nové změny drží, musí manažeři zajistit, aby byli pevně zakotveni v kultuře organizace. To znamená věnovat velkou pozornost strukturám, kontrolám, systémům a odměnám.
lídři se musí zaměřit na:
- Vkládání změny plně do kultury,
- Brání sklouznutí
- Institucionalizace nové způsoby práce
- Přezkoumání pokroku
Této závěrečné fázi řízení organizačních změn zajišťuje, že zaměstnanci nemají se vrátit zpět do staré způsoby podnikání. Pokud by se zaměstnanci vrátili k původnímu statu quo, čas a úsilí vynaložené na realizaci organizačních změn by byly irelevantní a kontraproduktivní.
použití taktiky, jako je pozitivní posílení, může zaměstnancům pomoci pochopit nutnost stmelování změn, aby se tyto nové postupy staly rutinou.
Provádění Organizační Změny
Založení iniciativy, které definují a průvodce organizační změna je nezbytná a cenná při přizpůsobování se požadavkům podnikání.
změna může být nepříjemným tématem diskuse pro každého člena organizace, bez ohledu na pozici. Vzhledem k tomu, že se lidé někdy mění, může být vytvoření nového statu quo obtížné a rigidní.
proto implementace změn napříč organizací vyžaduje promyšlený, strukturovaný a záměrný proces. Pomocí následujícího rámce jako jeden stanoveny v Řízení Essentials, manažeři, jejichž cílem je provést organizační změny může zjednodušit proces a zvýšit šance na úspěch.
chcete se naučit, jak efektivněji řídit a vést změny ve vaší organizaci? Prozkoumejte naše osmitýdenní základy správy online kurzů a zjistěte, jak můžete navrhovat, řídit a formovat organizační procesy ve svůj prospěch.
tento příspěvek byl aktualizován 5. listopadu 2019. Původně byl publikován 2.Listopadu 2017.
