4 Tipy, Jak vytvořit uvítací čekárnu
víte, jak to je. Sedíte v hale místní opravny nebo dermatolog, netrpělivě čeká na vaše jméno se nazývá, zatímco zprávy hraje tiše na T. V. nejistě připevněny ke zdi nad vámi. Nejen, že je to nuda, ale také kazí celý zážitek, i když vaše auto je jako nové a váš lékař říká, že vaše pihy jsou v pořádku.
myslete na svou čekárnu jako na součást svého závazku k zákaznickému servisu. Pokud máte příjemnou a pohodlnou čekárnu, vaši pacienti budou šťastnější, když navštíví vaši kancelář. Šťastní pacienti jsou dobří pacienti. Potřebuje vaše Čekárna trochu oživit? Zvažte tyto tipy a vytvořte krásný chiropraktický kancelářský design, který pacientům ulehčí.
Realizovat Účinnost
Místo toho, aby své pacienty, aby nečinně čekat na jejich jmenování, poskytují nástroje, které mohou potřebovat zkontrolovat další úkoly z jejich seznamu. S největší pravděpodobností, vaše kancelář je jen jednou z mnoha zastávek, které musí váš pacient ten den udělat, takže jakékoli pohodlí, které jim pomůže co nejlépe využít jejich čas, bude oceněno.
nechte nabíječky mobilních zařízení v čekárně pro pacienty, kteří mohou mít malou baterii. Můžete také poskytnout útulný stůl s jedním ze svých starých počítačů, aby pacienti mohli odpovídat na své e-maily, aniž by mžourali na své malé obrazovky smartphonů.
tradičně můžete v kanceláři umístit také vzdělávací časopisy, brožury a knihy, které uspokojí zvědavost vašeho pacienta na jejich nadcházející schůzku. Lhali bychom, kdybychom řekli, že někteří pacienti tu a tam dávají přednost módnímu lifestylovému magazínu.
2. Přidejte stříkající barvu
způsobují vám ostré bílé stěny nemocnic neklid? To, že pracujete ve zdravotnictví, neznamená, že se musíte přihlásit k odběru tohoto sterilního prostředí. Zkuste malovat své kancelářské barvy, které pozitivně ovlivňují náladu vašeho pacienta. Například zelená je považována za uklidňující a může vytvořit klidnou atmosféru. Nebo zkuste malovat přízvukovou stěnu jasně oranžové nebo žluté teplo projektu a povzbudit své návštěvníky.
místo hraní psychologie barev můžete také vyzdobit svou kancelář tak, aby odrážela barvy vaší značky. Je vaše logo modré a bílé? Buď můžete dostat ven malířské válečky nebo použít zvýraznění kousky kolem čekárny, které sdílejí podobné vlastnosti vaší značky.
ujistěte se, že všechny značky jsou soudržné.
pokud pracujete s vaší značkou při navrhování kancelářských prostor, noste tyto vlastnosti v každém kroku zkušenosti pacienta, od přihlašovacích listů po umělecká díla.
nabídka občerstvení
kdo nemá rád nápoje a občerstvení zdarma? Poskytování malé vybavení může vaše kancelář vypadat pohostinnější a usnadnit den vašeho pacienta.
nastavte kávovar s jedním podáním nebo se ujistěte, že váš personál nabízí šálek pro všechny tyto ranní schůzky. Může to být váš první šálek dne 9 am pacienta a, jak všichni víme, kofein dělá vše mnohem příjemnějším. Nezapomeňte mít k dispozici také vodní chladič nebo láhve na vodu. Chceš to zvýšit? Naplňte skleněnou nádobu okurkou nebo citronovou vodou, abyste vyzařovali upscale atmosféru.
nemáte čas každé ráno chytit čerstvé bagely a croissanty? To je v pořádku, zásobte zdravé müsli tyčinky a ovoce a uspořádejte je do proutěného koše vedle kávovaru. Někteří lidé mohou být trochu plachí, takže roztomilý, DIY znamení povzbuzující pacienty k účasti na občerstvení může být příjemným dotykem.
Ukázat Svou Osobnost
Jako místní podnikání, je důležité, aby ukázat trochu osobnost vyniknout před vaší konkurencí. Vaše čekárna je rozšířením vás a vaší praxe, takže nechte své pacienty poznat vás a vaše zaměstnance.
Dát nástěnka post obrázky vašich zaměstnanců, snímky z nedávných událostí, a osvědčení klienta, který bude zobrazovat vaše pacienty, proč jsou v dobrých rukou.
máte ve svém týmu umělce? Okořenit své pravidelné corkboard tím, že jej nahradí magnetické tabuli. Pak, komise své kanceláře umělec psát měsíční speciality nebo motivační výroky na tabuli přidat trochu světlici do vašeho prostoru.
máte rádi své kancelářské prostory? Označte nás na svých fotografiích, abychom viděli, jak se to dělá!
na co čekáte? Máte všechny tipy, které potřebujete, abyste mohli začít. Dobře navržená chiropraktická kancelář by měla být vítaná, organizovaná a otevřená všem vašim pacientům. Máte zájem o různé způsoby, jak přimět více pacientů, aby přišli do vaší ordinace? Klikněte zde nebo nám zavolejte na 800.792.8384 dnes.
