Cerner žalován za 16 milionů dolarů příjmů cyklus zavádění
Wisconsin-založená Agnesian Zdravotní žaluje Cerner za podvod a porušení záruky, tvrdí, že problémy v jeho fakturační software za následek ztráty ve výši více než $16 milionů.
dále nemocnice uvedla, že problémy poškodily její pověst a požadují náhradu škody 200 000 dolarů měsíčně. Žaloba byla podána září. 15.
nemocnice šla žít se softwarem Cerner ‘ s revenue cycle v 2015 a zaplatila $ 300,000 za platformu. V obleku, Agnesian řekl, problémy se softwarem začala téměř okamžitě po instalaci, která vyústila v “všudypřítomná chyb” v účtování prohlášení pacientů.
kompenzovat, nemocnice, systém řekl, že byl nucen posílat platební příkazy ručně, což mělo za následek masivní nevyřízených nezpracované prohlášení, z nichž některé byly nakonec odepsána.
žaloba tvrdí, že Cerner uvedl, že problémy vyřešil v roce 2016. V roce 2017 však Agnesian zjistil ” velké dodatečné chyby kódování, které vedly k velkému počtu nezjištěných odpisů pohledávek vůči pojišťovnám a dalším plátcům.”
“Jako Agnesian později se dozvěděl, Cerner je Integrované Řešení, byl automaticky psaní z hrazených poplatků za služby, bez jakéhokoliv předchozího upozornění Agnesian,” uvádí se v žalobě. “Vzhledem k závažnosti problémů s kódováním Cerner připustil Agnesianovi, že integrované řešení je třeba přestavět.”
podle Agnesiana pracovníci Cerner, kteří měli nástroj přestavět, opustili společnost.
“I když Cerner je schopen úspěšně obnovit Integrované Řešení, to bude trvat mnoho měsíců, poté se vrátit k normálu ve vyúčtování sbírky,” oblek čte. “V mezidobí bude nutné odepsat pozdní poplatky.”
v důsledku toho může Agnesian také nesplnit federálně nařízené fakturační požadavky.
nemocniční systém požaduje přímé a nepřímé škody, jakož i náhradu škody. Agnesian také žádá zrušení Cerner smlouvy. Žaloba byla převedena na okresní soud USA ve východním okrese Wisconsin.
” Cerner s obviněními nesouhlasí a bude případ agresivně obhajovat,” uvedl Cerner v e-mailovém prohlášení.
společnost podala návrh na zamítnutí případu v Září. 21 nebo předat případ okresnímu soudu USA pro západní okres Missouri. Cerner se ve svém návrhu domáhal nesprávného místa, které vyplývalo z rozhodčí doložky v Agnesiánské smlouvě.
není to poprvé, co byl Cerner žalován. Kansas nemocnici žaloval Cerner nad jeho EHR, nainstalovat a Severní Dakota zdravotní systém údajné Cerner je pacient-účetní software selhal.
Cerner EHR zavádění na Nanaimo Regional General Hospital, klimatizované pokoje v rekreační části Místo ústavní péče center v Nanaimo a Oceanside Zdravotní Středisko v Kanadě je v současné době předmětem vyšetřování Britské Kolumbii Ministr Zdravotnictví Adrian Dix.
Cerner byl nedávno oceněn vyhledávaným americkým ministerstvem pro záležitosti veteránů EHR náhradou-bez výběrového řízení. V důsledku toho byl VA žalován poskytovatelem hardwaru, softwaru a podpůrných řešení EHR CliniComp.
zdravotnictví It rok v recenzi
to byl jeden z našich nejpopulárnějších příběhů roku.
Twitter: @JessieFDavis
pošlete e-mail spisovateli: [email protected]
