Charitativní digitální marketing

Digitální marketing pro charity a ne-pro-zisk přichází s řadou problémů, není čelí další průmyslová odvětví

Digitální marketing je důležitý nástroj pro charity a ne-pro-ziskové organizace, která vám umožní komunikovat přes více kanálů a být tam, kde je vaše cílové publikum. Webové stránky, sociální média, e-mail, a další on-line strategie jsou důležité, pokud jde o inspirující a poutavé lidí, pomáhá získávat finanční prostředky, zahájit jednání a propagovat služby, které nabízíte.

i když existuje spousta digitálních marketingových zdrojů, které nabízejí obecné rady, charity a neziskové organizace mají různé výzvy vůči jiným typům organizací. To znamená, že při plánování digitálního marketingu musíte zvážit řadu oblastí a problémů, které ostatní odvětví B2B nebo B2C nemusí.

Pro začátek, budete muset být schopni sdělit své návrhy, jednoduše a podporovat zapojení široké spektrum publika, s ohledem na různé cíle vaše organizace může mít. Samozřejmě, musíte také zajistit, že stále pracujete na KPI a dodržujete jakékoli právní předpisy a omezení, kterými je ovlivněna vaše charita nebo nezisková organizace.

s tolik zvážit, kde přesně začít s charity digitální marketing?

kde začít s vytvářením strategie digitálního marketingu pro charitu?

Vědět, jak využívat digitální marketing pro charitu, ne-pro-zisk vám umožní rozšířit dosah a zvýšit dary, které obdržíte, a to vše za nižší náklady než tradiční reklamní metody. Není to však tak snadné, jako jednoduše skočit na Facebook a pak sledovat, jak se dary valí. Potřebuješ strategii.

Začínáme s digitální marketingovou strategií pro charity je podobné jako u jiných průmyslových odvětví; musíte začít tím, že pochopíte, komu marketingujete.

Vytvořit publikum osobností

Personas umožní dostat se vypořádat s své publikum, které na oplátku umožňuje vytvořit digitální marketingové strategie a kampaně, které jsou vysoce cílená. Nakonec, to zvyšuje šance na úspěch, protože vědět, s kým mluvíte, vám umožní poslat správnou zprávu ve správný čas přes správný kanál.

Chcete-li vytvořit personas, je třeba řešit persona výzkum. To vám ukáže, kdo je vaše publikum, jaké jsou jejich body bolesti a kde je najdete-mimo jiné postřehy.

abychom vám pomohli vytvořit zákaznické personas, vyvinuli jsme persona šablony, které vám ukáže, jaký typ informací byste měli zahrnout. To vám umožní strukturovat váš výzkum a získat nejlepší výsledky z vašich personas.

optimalizace charitativní webové stránky

jakmile víte, kdo je vaše publikum, můžete začít optimalizovat svou digitální aktivitu tak, aby jim vyhovovala. To by mělo začít s vaší webové stránky, po všem, to je místo, kde budete řídit provoz se zbytkem vaší online aktivity.

charitativní weby mají tendenci mít krátkou dobu setrvání, takže musíte sdělit, kdo jste, co děláte a proč by se lidé měli starat co nejrychleji a stručně.

někteří návštěvníci webových stránek budou znát a rozumět vaší značce z předchozích zkušeností. Mnoho dalších však zažije vaši značku poprvé a nemá žádné předchozí znalosti o vaší organizaci. Váš web musí mluvit s oběma těmito publiky a zároveň optimalizovat konverzi, například dary.

náš průvodce postupy pro charitativní organizace vám pomůže lépe porozumět tomu, co vaše publikum potřebuje udělat a jak můžete zajistit, aby vaše webové stránky byly vhodné pro daný účel.

stejně jako optimalizace webu pro vaše publikum a pro konverzi, musíte také pamatovat na SEO v úvahu. Váš web musí být prohledávatelný a optimalizován podle klíčových slov, aby byl zjistitelný. To vám pomůže přinést větší provoz na váš web, zatímco další práce, kterou podniknete, povede tento provoz konverzní cestou.

marketing sociálních médií pro charitativní organizace

stejně jako vaše webové stránky musíte prozkoumat, jaké další kanály můžete použít jako součást své celkové strategie digitálního marketingu. Sociální média jsou jedním z nejsilnějších kanálů, protože se stala součástí každodenního života lidí. To znamená, že si nemůžete dovolit nepoužívat ji k propagaci své charity.

Jednou z největších výhod používání sociálních médií pro charitu, a ne-pro-zisk, je skutečnost, že pomáhá připojení k širokou škálu uživatelů. Každá platforma má mírně odlišné publikum, takže je můžete Všechny využít k oslovení více lidí a šíření vaší zprávy. Sociální média vám umožňují vyprávět příběhy, zahájit konverzaci a zvýšit povědomí o mnoha – ne – li všech-vašich osobách.

kromě toho vám sociální média mohou pomoci řešit mnoho potřeb publika i potřeby vaší organizace. Určitě budete mít mnoho KPI, od zvyšování darů až po reklamu nabízených služeb, sociální média vám mohou pomoci pracovat na všech z nich různými způsoby.

ještě lepší je skutečnost, že sociální média jsou nákladově efektivní – alespoň to je, když se to dělá správně. Na většině platforem můžete dosáhnout organického dosahu a sledování, zatímco cílené placené reklamy na sociálních médiích jsou také neuvěřitelně efektivní. Vyvážení použití obou vám může pomoci dosáhnout výsledků, proto by měla být do vaší strategie sociálních médií zahrnuta organická i placená aktivita.

e-mailový marketing pro charitativní organizace

další velmi poutavou marketingovou taktikou, která přináší silnou návratnost investic, je e-mail. Existuje mnoho příležitostí pro charity a ne-pro-zisk, aby se jejich e-mailové marketingové strategie velmi poutavé pro jejich cílové publikum, stejně jako více finančně odměnit.

je však důležité si uvědomit, že neexistuje pouze jeden typ e-mailu. Musíte zvážit různé cesty a zprávy, které jsou vhodné pro každou z nich.

to může zahrnovat uvítací e-maily pro ty, kteří se právě zaregistrovali do vašeho seznamu e-mailů, nebo pro ty,kteří začali darovat. E-maily mohou lidi vychovávat k darování nebo jim poděkovat za to, že tak již učinili. Můžete je také použít k informování lidí o tom, co děláte, a pokračovat ve vyprávění svého příběhu.

to vše znamená, že potřebujete zdokumentovanou strategii e-mailového marketingu, která zobrazuje různé e-mailové cesty.

co dál?

toto nejsou jediné taktiky, marketingové kanály a platformy, které musíte zvážit. Další nástroje digitálního marketingu, které používáte, do značné míry závisí na výzkumu vaší osobnosti a cílech vaší charity.

abychom vám pomohli uspět v charitativním digitálním marketingu, podívejte se na naši řadu odborných zdrojů.