Co je matice kompetencí?

kompetenční matice je šikovný tým a řízení projektu nástroj, který vám pomůže
získejte co nejvíce z vaše vnitřní talent, a rychle a snadno identifikovat potřeby vašich zaměstnanců. Pomůže vám definovat standardy pro nábor a výběr, pro
hodnocení výkonu nebo standardy chování zaměstnanců.

kompetenční matice a řízení výkonu

jak vysvětluje Jurgen Appelo ve své knize Management 3.0, práce s každým zaměstnancem
Samostatně nestačí k vylepšení v týmu nebo v Organizaci. Jeho zásadní udržet přehled, který nám pomáhá zajistit, že kusy do sebe zapadají v nejlepším možným způsobem.

Matrix kompetencí nebo Matrix talentů je nástroj vyvinutý Christophem Braunem, který nám
pomáhá vyvážit výkon týmu a podporovat rozvoj jejich dovedností. Také
umožňuje sladit schopnosti vašich zaměstnanců s cíli společnosti.

pomocí tohoto nástroje můžeme zmapovat dovednosti potřebné a požadované pro tým nebo projekt. Matice
je obvykle reprezentována mřížkou zobrazující požadované kompetence, ty, které jsou k dispozici, a ty, které tým nenabízí.

Při definování procesů nebo vytváření nových týmů, s touto informací do ruky je
velmi užitečné jako matrix prezentuje je ve vizuálním rozložení to je snadné sledovat.

jak může matice kompetencí pomoci mé společnosti?

matice hodnocení způsobilosti má dva hlavní účely:

Za prvé, pomáhá vám posoudit dovednosti potřebné pro projekt nebo tým. Chcete-li to provést, nejprve
vytvořte seznam kompetencí potřebných k výkonu práce. Toto je užitečné cvičení
při vytváření týmu nebo při rozhodování, zda najmout nové talenty.

a za druhé, matice vám poskytuje informace o dovednostech dostupných
v týmu nebo organizaci. Pokud, například, projekt vyžaduje obchodní a data
analýza dovedností, budeme mít vnitřní schopnosti “databáze”, kde můžeme začít hledat
správné osobě. A co víc, je to vynikající způsob, jak špinění a objevování
vnitřní talent.

třetí účel je také zmíněn v článku v Forbes: training. Díky mapování kompetencí
můžeme vytvářet vzdělávací programy, které zaměstnancům umožňují rozvíjet všechny své dovednosti a získávat nové, které společnost potřebuje.

Výhody použití kompetenční matice

Obecně řečeno, talent mapě nebo matrix pomáhá zvýšit výkon v různých oblastech,
takže jeho výhody jsou patrné v průběhu celé společnosti.

• pomáhá týmům získat přehled o dostupných dovednostech, stejně jako o těch, které
  chybí. Jakmile je tento zjištěn, je mnohem snazší najmout
  profesionály, kteří doplňují daný tým.
• matice umožňuje rychle a snadno najít náhradu, když ostatní zaměstnanci
  jsou nemocní nebo na dovolené. Když máte dobrou představu o tom, kdo dělá
  co, je mnohem snazší najít lidi v rámci společnosti, kteří vás mohou
  v této oblasti podpořit.
• nabízí profesionálům na individuálním základě ucelený obraz o jejich vlastních kompetencích
  a o tom, co přinášejí týmu a organizaci. Je to
  vynikající výchozí bod pro pohled na příležitosti k učení a rozvoji.
• To dělá lidé vědomi dovedností, které jsou potřebné pro jejich tým pracovat
  úspěšně a poskytuje informace o kompetencích, které potřebují zvládnout.
• tento nástroj poskytuje společnostem velký obraz o dovednostech dostupných mezi jejich týmem
  a oblastech pro zlepšení. To jim umožňuje rozvíjet efektivní školení a
  vzdělávací plány.
• pomáhá distribuovat vnitřní talent nejlepším a nejefektivnějším způsobem. My dont
  vždy potřebujeme najmout nové odborníky na pokrytí specifických potřeb. Kontrolou naší matice kompetencí
  můžeme často najít lidi, kteří splňují požadované cíle.
• zlepšit interní a externí služby zákazníkům. Až budou týmy informovány o svých schopnostech
  , budeme mít více nástrojů a informací, abychom předešli problémům.
• poskytují jasnou vizi profesního rozvoje a produktivity pro každou
  osobu v týmu a celou pracovní sílu. To nám také umožňuje analyzovat
  účinnost vzdělávacích a rozvojových programů.

Kompetence posoudit

Každém případě bude mít odlišné požadavky, a to bude mít vliv na design
kompetenční matice, i když můžeme nastínit řadu obecných kompetencí pro
hodnocení:

• Výsledky-orientovaný: je schopnost plnit stanovené cíle, a to jak individuální a
  v rámci týmu. Tento druh systému se stává běžnějším pro hodnocení výkonu zaměstnanců
  .
• Self-vývoj a autonomii: jeho nezbytné k posouzení své employeess míru samostatnosti a na jejich schopnosti provádět úkoly, aniž byste museli být
  pod dohledem nebo řídí další člen týmu.
• týmová práce: to je určitě jedna měkká dovednost, která se v organizacích stále více oceňuje
  . Lidé, kteří mohou spolupracovat a mohou pracovat v týmu
  , jsou vyhledáváni.
• důraz na potřeby a požadavky klientů: dovednosti zákaznického servisu jsou také vysoce ceněny
  , protože společnosti se stále více snaží zlepšit své zkušenosti s klientem
  .
• Produktivita: zatímco jeho není snadné měřit produktivitu zaměstnanců, je to jedna z kompetencí, která je obvykle pokryta výkon matice a ocenění.
• kvalita služeb: produktivita je důležitá, ale kvalita produktu nebo služby
  musí být také vysoká. Jinými slovy, musí být provedeno tak, aby splňovalo minimální standardy
  .
• schopnost pracovat pod tlakem: další pozitivně hodnocenou dovedností je schopnost
  pracovat pod tlakem; nebo spíše na vysoké standardy nebo velmi těsné termíny.
• citlivost: to je schopnost najít správná řešení problémů, které
  vznikají neočekávaně. Citlivost je důležitá v každodenní realitě jakékoli práce
  .
• vedení: ne každý je rozený vůdce, ale je nezbytné najít lidi ve společnosti
  , kteří mají schopnost vést lidi nebo týmy. To je zvláště
  důležité, pokud jde o rozhodování o propagačních akcích.
• motivace: měření motivace zaměstnanců nám dává cenné informace pro
  provádění iniciativ, které zlepšit tento aspekt, spolu s pocitem
  sounáležitosti.

Kroky pro vytvoření kompetenční matice

vytvořit vlastní kompetenční matice, stačí následovat tyto kroky doporučila
Christoph Moser:

1 – Připravte tabulku podle následujícího vzoru. Vložte jména členů svého týmu do modrých sloupců.

také vytvořit klíč pro hodnocení jejich kompetencí. Za tímto účelem doporučujeme ten
, který vytvořil Jurgen Apello:

• odborné znalosti (zelená).
• praktik (žlutý).
• Nováček (červená).

2- Vyplňte žluté sloupce s informacemi na kompetence potřebné nebo žádoucí
pro daný projekt.

3. Vyhodnoťte znalosti nebo zkušenosti jednotlivých členů týmu v každé z uvedených dovedností.
to může provést buď manažer, nebo samotní zaměstnanci.

4- Učinit rozhodnutí na základě informací, zastoupen v kompetenční matice a
odrážejí v pravém sloupci.