content analytics

Content analytics je akt použití business intelligence (BI) a business analytics (BA) postupy k digitálnímu obsahu. Společnosti používají software pro analýzu obsahu, aby poskytly přehled o množství vytvářeného obsahu, povaze tohoto obsahu a způsobu jeho použití.

společnost vyrábí dva typy obsahu: strukturovaný a nestrukturovaný. Strukturovaný obsah se nachází v databázi. Nestrukturovaný obsah lze nalézt v celém podnikání. Může být textový, jako v případě e-mailů, kancelářských dokumentů a webových dokumentů-nebo netextových, jako je hlas, obrázky nebo video. Software pro analýzu obsahu používá dotazy v přirozeném jazyce, analýzu trendů,kontextové objevování a prediktivní analýzu k odhalení vzorců a trendů v nestrukturovaném obsahu společnosti.

cílem analýzy obsahu je získat nové poznatky pro lepší rozhodování. Například vzor V nestrukturovaném obsahu může vysvětlit trend ve strukturovaných datech nebo naopak. Analýza obsahu může také pomoci společnostem lépe spravovat řetězce správy životního cyklu informací (ILM) vytvořením relevantních metrik nákladů a spotřeby. S obchodní metriky v místě, společnosti mohou určit, který digitální obsah je nejvíce hodnotu a upravit jejich investice do skladování a budoucí analytics odpovídajícím způsobem.