Enterprise Risk Management Iniciativa, Poole College of Management, North Carolina State University

Hodnoty Kategorizace

lidská mysl je kategorizace stroj neustále brát v množství dat a okamžitě rozvíjí myšlenky a názory, pochopit prostředí. Nedávný článek v Harvard Business Review naznačuje, že kategorické myšlení je sila-stylem myšlení, a ten, který může výrazně bránit myšlenky vyvíjíme. Kategorizace však má hodnotu. Autoři se domnívají, že dvě věci musí být pravdivé, aby se hodnota vyvinula; musí být platné a užitečné. Podniky mají tendenci vytvářet a závisí na neplatných nebo neužitečných kategoriích, což může vést k kritickým chybám.

nebezpečí kategorického myšlení

nebezpečí kategorického myšlení začíná jeho schopností vytvářet silné iluze. My, jako Společnost, mají tendenci ukvapené závěry, když vidíme, že je zařazen do určité skupiny a věří, že je správné. Autoři naznačují, že Myers Briggs test je dokonalým příkladem; test vyžaduje, aby účastníci odpovědět 93 otázek s pouze 2 možné odpovědi volby a shromažďuje jejich odpovědi do jednoho osobnosti kategorii z celkem 16 různých typů. Autoři organizovat nebezpečí kategorické myšlení následujícím způsobem:

1. Komprese
   1. Cílový Trh – Studie byly provedeny ukázat, že segmentace a cílový trh, průzkumy nemusí přesně odpovídat trhu. Obchodníci vidí podobnosti a začnou snít o prototypovém zákazníkovi a neuznávají, že rozdíly v kategoriích stále existují. Autoři navrhují klíčovou otázkou pro analytiky a manažery, aby pomoci snížit dopady řítí k tomuto závěru: Jak pravděpodobné je, že dva zákazníci z různých shluků jsou si více podobné, než dva zákazníci ze stejného clusteru?
   2. Finanční Trhy – autoři používají jako příklad internetové bubliny na konci 1990, ukázat, jak lidé budou alokovat kapitál neefektivně, pokud jde o rizika a vrátit se k sledovat “sociální norma”, i když nic se nezměnilo o podnikání.
2. Zesílení
   1. Skupinová Dynamika – autoři diskutovat o tom, jak lidé spojeni s opoziční politické strany mají tendenci přeceňovat končetiny navzájem své názory. Realita je podobná studie pro cílový trh, a že rozdíly existují v rámci ideologie a politické postoje jednotlivých stran a podobnosti mezi lidmi v samostatné strany mohou být blíže k 50% než 0%.
   2. profilování zákazníků-autoři zdůrazňují tuto podsekci zesílení kvůli dnešnímu věku velkých dat. Společnosti, jako je Facebook, přiřazují Kategorie lidem na základě údajů o vyhledávání a přidružují související reklamy k této osobě. To byl velký problém se do voleb v roce 2016 jako společnosti vzal data z Facebook a falešně pochopil rozdíl mezi stranami a začal dodávat vysoce přizpůsobené zprávy pro každou skupinu.
3. Diskriminace
   1. Cílení – Tato studie ukázala, že je skutečně lepší se zaměřit na celou populaci než konkrétní cílový trh s Facebook reklamy. Bylo zjištěno, že rozdíl v úspěchu je pouze .03% větší s cílem za mnohem vyšší cenu. Obchodníci jsou posedlí cílovými trhy a ignorují hodnotu marketingu pro širokou populaci a rozšiřují dosah svých reklamních kampaní.
   2. zkreslená interpretace korelací-autoři používají příklad rozptylového grafu a ukazují, jak spojujeme korelaci s pozitivními výsledky místo negativních výsledků. Tvrdí, že neúčast ve všech kategoriích poškozuje vaši schopnost přesně odhalit vztahy mezi proměnnými.
4. Fosilizace
   1. Inovace – Inovace je o prolomení kategorické myšlení překážky a pomocí cross-disciplinární cíle pro obchodní oddělení. Autoři diskutují o tom, jak budoucí obchodní problémy nespadají pod jedno konkrétní obchodní silo, a místo toho budou muset využít jedinečné dovednosti napříč různými odděleními k řešení daných problémů.

Strategie pro Omezení Nebezpečí Kategorické Myšlení,

autoři vytvořili následující čtyři-krokem procesu, na pomoc přemýšlivý vůdce se zabránilo poškození a nebezpečí kategorické myšlení:

1. Zvýšit Povědomí
2. Rozvíjet Schopnosti Analyzovat Data Průběžně
3. Auditu Kritéria Rozhodování
4. Naplánovat Pravidelné “Defossilization” Setkání

Shrnutí

lidská mysl využívá kategorií, aby se rychle na vědomí a dešifrovat informace a komunikovat zpět s celým světem. Problémy, které pocházejí z myšlení, kategorické myšlení je, že se můžeme dostat příliš pohodlné s naším styl myšlení a začít vidět kategorií, kde žádné neexistují. Účelem této studie bylo vyvinout strategie pro boj s nebezpečím kategorického myšlení, jak datová revoluce postupuje a náš svět se stává ještě rychlejším a přizpůsoben datové revoluci. Naše budoucnost bude záviset na naší schopnosti přizpůsobit náš styl myšlení a naučit se zmírnit důsledky kategorické myšlení a i nadále inovovat tak, jak jsme zpracovat, analyzovat a komunikovat naše myšlenky a názory.

odkaz: Harvard Business Review “nebezpečí kategorického myšlení”