jaký je rozdíl mezi koučováním a konzultací?
jaký je rozdíl mezi koučováním a konzultací a kde sedí ADAPTOVATE?
v Adaptovate – jsme často dotazováni na rozdíl mezi koučováním a konzultací. Docela často se naši noví rekruti ptají – a v Adaptovate děláme obojí.
Zkoumání Versus Poskytování Možnosti
V Forbes článek z loňského roku, jeden z Adaptovate nejnovější členové týmu, Alan Trivedi, z Los angeles řekl,
“Když jste trenér, můžete prozkoumat možnosti. Když konzultujete, poskytujete možnosti. Znát rozdíl umožňuje poskytnout největší hodnotu pro vašeho zákazníka. Když trénujete, pomůžete jim prozkoumat možnosti pro sebe, které nemusí vidět. Když se vám poradit, vezměte si tyto možnosti a poskytnout jim možnosti na základě vašich znalostí a zkušeností.”
mysleli jsme, že se s vámi podělíme o naše postřehy mezi koučováním a konzultací. Požádali jsme tedy několik dalších z našeho týmu Adaptovate, aby se podělili o své myšlenky. Nejdřív trénování.
koučování
Mina Gurgis je jedním z konzultantů Adaptovate ze Sydney. Říká: “koučování je, když člověk pomáhá lidem přijít k odpovědi sami. Nejsou odborníkem na předmět v této oblasti,ale je odborníkem na koučování lidí, aby spolupracovali a kladli podnětné otázky. “
KOUČOVÁNÍ POMÁHÁ LIDEM BÝT JEJICH NEJLEPŠÍ.
“koučování je velmi lidská činnost” říká Steve Walton – náš konzultant v kanceláři v New Yorku. “Zaměřuje se na osobní dovednosti, rozvoj kompetencí jednotlivce. Navíc se často diskutuje o pocitech a motivacích.”
Steve pokračuje: “zaměření má tendenci být o tom, jak pomoci lidem být jejich nejlepší.”
Tiong Yeow Tan, agilní konzultant pro Adaptovate v Singapuru , říká: “koučování je více o rámování a umožnění lidem vyřešit tuto výzvu sami.”
Brigitte Odgers-Jewell se nedávno připojila k Adaptovate v Singapuru jako vedoucí projektu a konzultantka. Vypráví tento příběh, ” před pár týdny jsem přemýšlel nad tímto přesným tématem.”! Po 10 letech strávených ve společnosti koučů (většinou agilních, ale také kariérních a výkonných koučů) se nyní ocitám ve společnosti konzultantů.
před nástupem do Adaptovate by mě zmínka o přivedení konzultanta nechala chladnou. To bylo většinou způsobeno kognitivní zaujatostí. Ale teď jsem agilní konzultant-oxymoron sám o sobě.”
existují podobnosti
Brigitte pokračuje, ” zde vidím podobnosti. Trenér i konzultant přinesou výsledky, protože oba jsou odborníky ve svém oboru. Oba jsou vysoce kvalifikovaní a schopni sdílet osvědčené znalosti v oblastech organizační transformace, vývoje a změn softwaru atd.
pracují ve všech oblastech organizace od C-suite po tým. Oba se dobře orientují v organizačním designu a výhodách a nevýhodách možností transformace.
způsob, jakým trenér a konzultant dorazí na výsledek, je tam, kde vidím hlavní rozdíl.
Brigitte vysvětluje 5 způsobů koučování se liší od poradenství.
5 způsobů koučování se liší od poradenství
- trenér se zeptá mnoha sondovacích otázek, aby získal jedinečné a kreativní řešení řešení problémů.
- trenér bude pracovat s týmem/s vytvořit plán, který je ve vlastnictví převážně tým a vydal týmem/s s trenérem podporuje je připomenutí hlavních zásad a vytváření prostoru pro experimentování a učení.
- trenér podpoří korekci kurzu a usnadní jednání o změně plánu na základě údajů a týmových vstupů.
- trenér používá techniky k vyvolání slepých míst, která podporují týmovou spolupráci a sebevědomí. To vše se provádí transparentním způsobem.
- trenér je vybaven nástroje na podporu vytváření nových návyků a myšlení shift, aby se na měnící se životní prostředí.
poradenství
náš tým Adaptovate je nadšený rolí konzultanta.
Steve říká: “Poradenství je širší, organizační nebo systémový pohled.
ŘEŠENÍ problémů S odbornými ZNALOSTMI
Tato praxe je o řešení problému, budování strategie nebo nějaký jiný typ poradenství k pohybu vpřed.”pokračuje.
” poradenství je, když je osoba odborníkem na téma a poskytuje svá řešení/doporučení ostatním.”Vysvětluje Mina.
Tiong Yeow Tan si myslí ,že “poradenství je o poskytování poradenství při řešení konkrétní výzvy”.
Caitilin Studdert, vedoucí projektu v Adaptovate v Sydney, sdílela svůj názor, že ” koučování je o podpoře a vedení týmu nebo jednotlivce. Poradenství vnímám jako velmi podobné.
často existuje dojem, že poradenství sedí v zadní místnosti a vymýšlí strategii bez jakéhokoli spojení se SPOLEČNOSTÍ nebo těmi, kteří v ní pracují.”Caitlin říká.
” ADAPTOVATE byl vytvořen speciálně, aby nabídl zcela odlišný přístup. Spolupracujeme s našimi klienty jako konzultanti stejným způsobem jako trenéři.”vysvětluje Caitlin.
Brigitte Odgers – Jewell nyní vysvětluje, jak se konzultanti liší od trenérů, ” konzultant poskytne odpovědi a řešení konkrétní situace,se kterou se zabývali.
to obvykle přichází ve formě krásně (časově náročné) prezentované prezentace power point.”
“Pečlivě strukturovány způsobem, který představuje problém, řešení, harmonogram akčního plánu a obvykle některé metriky o tom, jak úspěšná by měla být měřena (zjistil jsem, že tyto metriky jsou obvykle zaměřeny na finanční zisk a zaškrtnutím milníky).”pokračuje.
“plán je obvykle artefakt, který dostane podepsal a je z toho bod nastaven do kamene a poradce bude chodit po žhavém uhlí k dosažení dohodnutého výsledku.
udržování otevřené mysli
interakce na týmové úrovni spočívá pouze v získávání poznatků, které pomáhají s plánem, a obvykle nepodporují celkovou angažovanost.”
Brigitte sdílí tento pohled ” konzultanti jsou obvykle umístěni na místo, které je mimo místo a jejich práce je tajná a důvěrná. Kde vidím 2 role, které se scházejí v Adaptovate, nejsou černobílé, protože si myslím, že je místo pro oba.
Co jsem poznal během posledních 3 měsíců, je, že udržet otevřenou mysl a učit se od sebe navzájem můžete vytvořit impozantní rozdíl klienty, že pracujeme s.
poskytuje strukturu a jasnost ve formě dobře promyšleného plánu založeného na zkušenostech vyváženého silnou dávkou agilních principů. Musí existovat dodržování agilních hodnot a budování silných vztahů a touha přinést to nejlepší z lidí.”Brigitte uzavírá.
a Konečně, chceme, aby vás nechat s tím, že mají myslet – to je z článku Forbes Koučování A Poradenství (A Jak Se Rozhodnout, Co Vaše Podnikání Potřebuje) “Vědět, kdy využít služeb trenéra nebo konzultanta může být rozhodující pro vaše podnikání, a to buď tím, že pomáhá dále rozvíjet své vůdčí schopnosti, nebo tím, že pomáhá řešit problém s hlavou.”
v ADAPTOVATE hrajeme obě role. Vedeme naše klienty, aby si řešení sami a využíváme naše odborné znalosti v Agilní způsoby práce (poradenství), které jim pomohou poskytovat nejlepší řešení.
