Jak vybírat platby: průvodce všemi způsoby platby

volba je dobrá a technologie nadále poskytuje nové variace na standardní hotovost, šek nebo kredit. Ať už jsou vašim zákazníkům nabídnuta jedna platební možnost nebo několik, každá přichází s náklady a výhodami.

Cash

Pokud jste cihla-a-malty podnikání—a vaše jméno není Amazon—přijímají platby v hotovosti není možnost, ale jistota. Procento zákazníků, kteří chtějí platit v hotovosti, se bude lišit podle vašeho obchodního modelu a demografické skupiny zákazníků. Pro obchody se smíšeným zbožím a další s vysokým objemem a nízkým průměrným lístkem je hotovost stále nejoblíbenějším způsobem platby. Dokonce i podniky, kde hotovost není normou – ty, které prodávají velké položky vstupenek nebo služby, například-občas budou mít zákazníky, kteří chtějí platit tvrdou měnou. Pro některé kupující, problém s hotovostí je soukromí nebo bezpečnost; pro ostatní, hotovost může být jedinou možností.

pro majitele firmy má přijímání hotovostních plateb své klady a zápory. Finanční prostředky jsou vám okamžitě k dispozici a přicházejí k vám bez poplatků za zpracování, nastavení nebo transakci. Mezi nevýhody hotovosti patří bezpečnost—jak s ní zacházíte a kde ji ukládáte, potřeba sladit ji a nutnost přepravy do banky. Pokud vaše firma zpracovává hotovost i polopravidelně, měli byste mít zavedené systémy, které zajišťují přesnost a odpovědnost. Zvláštní pozornost by měla být věnována velkým platbám v hotovosti. Ti nad 10 000 dolarů musí být nahlášeni finančnímu úřadu.

Papírové šeky,

Zatímco procento lidí, psaní je stále klesá, papírové šeky jsou stále platební metodou volby pro některé zákazníky. Mnoho podniků například upřednostňuje obsluhu papírových stezek s kontrolami a používá je pro své B2B transakce. Zatímco přijetí papírových šeků usnadní některým zákazníkům obchodovat s vámi, rozhodnutí o jejich přijetí přichází s rizikem podvodu a přidáním zvláštních postupů.

Pro podniky, které dostávají hodně kontrol, společnosti jako United TranzActions a Porovnej nabídku nástroje, jako je kontrola, ověřování a záruku, jakož i Dálkové Vklad Zachycení (RDC). I když je obtížné měřit, poplatky za tyto služby mohou být kompenzovány bezpečností a efektivitou, kterou poskytují.

ACH

Pamatujete si ty kamenné zákazníky, kteří rádi píší šeky? Transakce ACH (Automated Clearing House) jsou virtuálním ekvivalentem těchto papírových nástrojů. Nabídka ACH jako platební možnosti usnadní stejným zákazníkům obchodovat s vámi online. Proces, známý také jako EFT (elektronický převod prostředků), vyžaduje, aby plátce poskytl bankovní účet a směrovací čísla. Prostředky jsou pak převedeny z jejich banky do vaší. Poplatky za ACH transakce se liší, ale mají tendenci být nižší než poplatky za kreditní karty.

ACH platby jsou zvláště užitečné při nastavování opakované fakturace. Je to win-win, protože automatizovaný systém musí být nastaven jen jednou, což vám i vašemu zákazníkovi ušetří čas a úsilí. Společnosti jako PaySimple a Bill.com poskytněte potřebný software, který vám poskytne tuto pohodlnou možnost vašim zákazníkům.

Kreditní karty

Kreditní karty jsou nejoblíbenější způsob platby, ale mechanismus pro jejich zpracování může vypadat diametrálně odlišné, v závislosti na obchodním modelu. Kamenná zařízení mají dvě možnosti, které nejsou k dispozici online podnikům; oba zahrnují čtení mikročipu karty. Kromě standardní a nejpoužívanější metody—vložení čipu do čtečky—nám technologie přinesla bezkontaktní platbu.

Povoleno pomocí Near Field Communication (NFC) anténa zapuštěný v karty, bezkontaktní placení je v současné době nejvíce populární v high-objem, nízká-jízdenka aplikace, kde je zvýšené pokladny rychlost je klíčem k udržení úrovně zákaznických služeb. Mysli na kavárny a rychlé občerstvení.

ve Srovnání s zámořské spotřebitele, Američané se pomalu přijímat bezkontaktní platby i přes to, že stejně bezpečné jako staré čip metoda, ale to se mění. Nabídka bezkontaktní platby prokáže vaši touhu poskytovat nejlepší a nejaktuálnější zážitek pro zákazníky. Každá metoda získá nižší transakční poplatky, kvůli sníženému riziku podvodu, když je karta přítomna.

E-podniky nejsou bez alternativ, pokud jde o přijímání plateb kreditní kartou. Možnosti zahrnují pracovat přímo s kreditní karty společnosti a banky zřídit obchodní účet nebo využít platební bránu. Poskytovatelé třetích stran, jako jsou PayPal, Square a Stripe, za vás zpracují bankovní vztah a jsou snadno integrováni do webové stránky.

kromě zpracování plateb nabízí mnoho poskytovatelů třetích stran služby, jako je opakovaná fakturace nebo předplatné. Budou fakturovat vašeho zákazníka a sledovat neúspěšné transakce. Zatímco tyto doplňkové služby přicházejí s doplňkovými poplatky, pro některé podniky může být poplatek za to. Důsledný a včasný fakturační postup zlepší peněžní tok a uvolní váš tým, aby se soustředil na další aspekty podnikání.

v konečném důsledku by výběr způsobu platby—nebo celé řady z nich—měl být pro podnik více než jen náklady a efektivita. Vypořádání účtu je často posledním bodem kontaktu se zákazníkem. Je to vaše poslední příležitost poskytnout vynikající zážitek.

CO-si klade za cíl přinést inspiraci od předních respektovaných odborníků. Před jakýmkoli obchodním rozhodnutím byste se však měli poradit s odborníkem, který vám může poradit na základě vaší individuální situace.

chcete si přečíst více? Sledujte nás na LinkedIn!