Komentáře sekce

Komentářích přes internet získal pověst hrubý, hádavý, a byl obecně popsán jako “toxický”. Toxické Komentáře se týkají hrubých, neuctivých nebo nepřiměřených komentářů, které pravděpodobně způsobí, že člověk opustí diskusi. Komentáře jsou známé častými hádkami a neshodami. Důvodem pro to může být způsobeno tím, že ty se pevně držel přesvědčení, jsou více pravděpodobné, že vyjádřit a odpovědět na ostatní, když v komentářích je široce proti nim. Stejně tak uživatelé mají tendenci mlčet, když jsou jejich názory široce podporovány. Navíc, díky internetu je princip prvkem je schopnost zůstat anonymní, mnoho lidí si uvědomuje, že může být více agresivní k ostatním bez strachu z reálného světa odpovědnosti. Kromě toho lidé častěji komentují zpravodajské články, když jsou více osobně postiženi. Účast v komentářích je obvykle nízká, protože většina z nich bude komentovat články pouze dvakrát a je pravděpodobnější, že se vyjádří k otázkám, které mají určitelný konec.

pokud je sekce komentářů moderována, obvykle se provádí některým ze tří způsobů: post-moderování, pre-moderování nebo prostřednictvím systému označování. Komentáře, které jsou post-moderované jsou kontrolovány poté, co byly zveřejněny. Předem moderované komentáře jsou kontrolovány před tím, než jsou veřejně viditelné. Komentáře jsou moderovány s ochabující systému mohou být označeny, nebo “příznakem”, ostatní uživatelé na oficiálních stránkách moderátory, aby se podívat na. V některých případech mohou vydavatelé i uživatelé nabízet různé stupně moderování v sekcích komentářů prostřednictvím hlasovacích systémů a možností podávání zpráv.

v únoru 2017 představil technologický inkubátor Jigsaw založený společností Google nástroj založený na umělé inteligenci, nazvaný Perspective API, který identifikuje toxické komentáře na online fórech.

V září 2017, Disqus, společnost, která poskytuje komentář-hostingových služeb, analyzovala více než 92 milionů komentáře napsal 2 milionů lidí, více než 16 měsíců, na asi 7000 fóra, které používá jeho služeb, a dospěl k závěru, že 25% všech komentátoři alespoň jeden jedovatý komentář. Studie byla provedena pomocí rozhraní Google Perspective API. Ve Spojených státech byla denní doba, kdy byl maximální podíl komentářů toxický, 3 ráno. Engadget však odsoudil základní API a upozornil na jeho diskriminační klasifikace-fráze jako “jsem gay černoška” byly hodnoceny jako 87% toxické. Popsal algoritmus jako “sexistický, rasistický a ableist”.

sekce komentářů jsou často známé tím, že obsahují vysoce sexistické a misogynistické výroky. Ve studii zahrnující feministické články na několika zpravodajských webech, bylo zjištěno, že mnozí nepodporovali nebo nepřispívali k feministickému tématu. Bylo zjištěno, že mnoho komentářů je záměrně bojovných a považuje se za nějakou formu internetového trollingu.

dobré moderování zpravodajských webů je drahé. Většina zpravodajských serverů však umírněně. Studie novinových webových stránek a komentářů na blogu ukázaly, že jsou přítomny až v 25% komentářů. Většina vydavatelů a spisovatelů bylo zjištěno, tolerovat a přijmout hulvátství v sekci komentáře. To je způsobeno skutečností, že incivilita je subjektivní a odstranění těchto komentářů může vést k obvinění z předpojatosti a nespravedlivé cenzury.