Koronavirus a Cestování: Co Potřebujete Vědět,

Mnoho z nás má stovky (a možná tisíce) dolarů v hodnotě z letecké dopravy, ubytování a zájezdy rezervované pro budoucí cestování, že nyní víme, se nestane v dohledné době.

ve skutečnosti téměř 94 milionů Američanů zrušilo nebo plánuje zrušit cestovní plány kvůli pandemii coronavirus, podle nedávného průzkumu webu osobních financí WalletHub.

pandemie koronaviru a cestovní náhrady

v cestovním ruchu však stále existují nesrovnalosti ohledně náhrad a změn. Můžete dokonce získat různé odpovědi od stejné firmy, v závislosti na zástupce mluvíš. Pomocí následujících odkazů se dozvíte o svých oficiálních právech na vrácení peněz podle různých poskytovatelů.

• letecké společnosti
• hotely, resorty a soukromé pronájmy
• online rezervační stránky (Hotwire, Priceline atd.).)
• Plavby
• Budoucnost Cestování

Airlines

Aerolinie získaly nebývalý počet žádostí o zrušení a náhrady. Čekací doby na kontaktování letecké společnosti ohledně nadcházející rezervace cesty byly neobvykle dlouhé. Některým zákazníkům bylo řečeno, že bude trvat hodiny, než budou připojeni k agentovi zákaznického servisu.

Stále airlines nakonec nám řekl, že i když jsme se nemohli dostat je včas zrušit, peníze jsme zaplatili, bude automaticky aplikován na budoucí cestování. To byla úleva pro mnohé, ale žádosti o vrácení 100% byly většinou zamítnuty v případech nevratných nákupů. Místo toho jsou tyto prostředky vloženy do osobní banky, která se použije na budoucí cestování.

tato možnost není pro mnohé skvělá, protože některé výlety nelze opakovat (svatby ,srazy, promoce atd.) zatímco ostatní cestující nebudou připraveni znovu rezervovat výlet v dohledné době.

pokud vaše letecká společnost odmítá plnou náhradu, doporučujeme kontaktovat přímo dopravce telefonicky nebo sociálními médii. Ve skutečnosti, můžete mít štěstí tím, že volá do jedné společnosti anglicky mluvících zahraničních call center nalezené v sekci Kontaktujte Nás z každé webové stránky letecké společnosti. A pamatujte, letecká společnost je pravděpodobnější, že bude flexibilní s náhradami, čím blíže se blíží datum cesty.

pokud je váš let zrušen leteckou společností, máte nárok na plnou náhradu podle pravidel Ministerstva dopravy (DOT).

zde je několik kroků, které je třeba podniknout při prosazování plné náhrady, když letecká společnost zruší váš nadcházející plánovaný let:

• buďte vytrvalí (a zdvořilí!) při stisknutí váš případ telefonicky nebo sociální média, a citovat zásady DOT.
• dokumentujte všechna čísla rezervace nebo potvrzení spolu se jménem a ID zaměstnance každé osoby, se kterou jste komunikovali a kdy jste s nimi komunikovali.
• podejte stížnost u letecké společnosti a DOT (formulář stížnosti spotřebitele) a zkopírujte Ministerstvo dopravy(případně Evropskou Unii).
• obraťte se na společnost vydávající kreditní karty a požádejte o případnou pomoc při vrácení poplatku za váš let.

pokud si musíte vzít cestovní kredit, požádejte, aby kredit byl způsobilý k převodu na jiné místo určení, spíše než vaše původní městské páry. Samozřejmě byste byli zodpovědní za jakýkoli rozdíl v letence.

kromě toho byste měli požadovat, aby cestovní kreditní částky platné pro déle než 12 měsíců od původní lístek datum (Delta Air Lines má rozšířené použití cestovní eCredits až na dva roky).

zde jsou odkazy jednotlivé letecké společnosti zrušit / změnit zásady:

u.S Aerolinie

• Alaska Airlines
• American Airlines
• Delta Air Lines
• Hranice
• JetBlue
• Jihozápadně
• Spirit Airlines
• United Airlines

International Airlines

• Air France
• British Airways
• KLM
• Lufthansa
• norština
• Qantas

Airfarewatchdog.com nabízí neustále aktualizovaný a úplný seznam COVID-19 let prominutí a vrácení politiky všech významných tuzemských a mezinárodních leteckých společností.

zde je snímek z 11. Dubna, které letecké trasy jsou stále v provozu uprostřed COVID-19.

Hotely, rekreační Střediska & Soukromé Pronájmy

Většina hotelových značek povolení náhrady — i na předplacených, non-vratná rezervace. Přesto, tam jsou některé, že místo ocenění hosty s věrnostní body uplatnit pro budoucí cestu, zatímco jiní jsou jen dovolí nevratné zrušení na pobyty přes dubnu, Květnu nebo červnu. Liší se podle značky.

soukromé pronájmy jako Airbnb a VRBO mají velmi odlišné zásady. Nejlepší způsob, jak vyřešit zrušení, je kontaktovat přímo vlastníka nemovitosti. Mnoho z nabízených “náhrad” je kombinací 50% náhrady a 50% použité jako kredit na budoucí pobyt.

doporučujeme zavolat přímo na ubytování a požádat o zrušení a vrácení peněz. Pokud nejste spokojeni s výsledky, počkejte trochu – protože zásady jsou neustále vylepšovány — a zkuste se přiblížit datu příjezdu.

Travel Weekly nabízí komplexní seznam nejnovějších zásad zrušení / změny pro více značek hotelů, touroperátorů a dalších.

Zde Jsou Odkazy na Jednotlivé Hotel/Resort/Soukromý Pronájem Zrušit/Změnit Politiku:

• Airbnb
• Best Western
• Výběr Hotelů
• Hilton
• Hyatt
• Intercontinental Hotels/IHG
• Marriott
• VRBO
• Wyndham Hotels & Středisek

on-Line Rezervace Míst

jste rezervujte si výlet s Online Cestovní kanceláře (OTA) jako Expedia, Orbitz, Travelocity, Hotwire nebo Priceline? Objevují se Online nástroje, které u některých z nich snadno zruší výlety. Před přímým telefonováním zkontrolujte web.

kromě toho mnoho leteckých společností nyní povolí přímé zrušení, i když jste si rezervovali prostřednictvím OTA.

Mějte na paměti, že Ota nelze preventivně refundaci pro cestující, aniž hotel nebo letecká společnost se podepisuje na vrácení peněz (když si s webové stránky třetí strany, vaše platba je rozparcelována dodavatelů). Ale jak se pravidla vyvíjejí, snažte se až do dne odjezdu pro úplné zrušení a plné vrácení peněz.

Zde Jsou odkazy na Jednotlivé on-Line Rezervace Stránky Zrušit/Změnit Politiku:

• Expedia
• Hotwire
• Orbitz
• Priceline
• Travelocity
• VRBO

Plavby

Vaší výletní linka může nabídnout na výběr ze dvou možností: plnou náhradu nebo kredit na budoucí plavby — s některými nabízí, stejně jako 125% úvěru, spolu s budoucí palubě lodi kredity v závislosti na délce plavby.

nezapomeňte však, že pokud zvolíte kredit, ztrácíte svá práva na vrácení peněz.

Všimněte si, že některé výletní linky umožní pouze peníze zaplacené, které mají být použity na budoucí plavbu. Tyto restriktivnější politiky mohou být uvolněny tak, aby odpovídaly jiným liniím, nebo jak se vyvíjí globální zdravotní situace.

novinky! CDC oznámilo, že objednávka bez plachet na výletních lodích zůstane v platnosti, dokud nenastane jedna ze tří situací:
– Federální zdravotní úředníci určit konec ohrožení veřejného zdraví,
– CDC ředitel ruší nebo mění pořadí
– 100 dní po datu objednávky je zveřejnění ve Federálním Rejstříku, nebo ne dříve než 24.července.

zde jsou odkazy na jednotlivé zásady zrušení/změny výletních linek:

• Karneval
• Celebrity
• Costa
• Cunard Line
• Disney Cruise Line
• Holland America Line
• Norwegian Cruise Line
• Princess Cruises
• Royal Caribbean
• Viking Cruises
• Windstar

Čekáte na vrácení peněz za zrušené výletní? Nejsi sám! Výletní obří Karneval sám říká, že pracuje na získání peněz zpět více než 1 milion lidí. Většina hlavních provozovatelů výletních lodí zpracovává vrácení peněz během několika týdnů, zatímco jiným trvá až tři měsíce, než dostanou peníze zpět zákazníkům.

rezervace budoucích cest

všichni si musíme uvědomit, že jakákoli součást cestovního ruchu (letecká společnost, Hotely, plavby, zájezdy atd.) je téměř nemožné vrátit každý dolar, který jim byl zaplacen za budoucí cestu. To vedlo k jejich nejlepší aktuální nabídce pro cestovatele: rezervujte s důvěrou.

Airlines

V případě budoucí rezervace letenek, nikdo nemůže předvídat, ale když budeme připraveni cestovat volně s zvedl státu a země omezení. A není možné s jistotou říci, zda let, který si rezervujete za několik měsíců, nakonec poletí.

Nicméně, mnozí dopravci nabízejí pobídky, aby knihu brzy, a mít možnost změnit nebo zrušit let bez dodatečných nákladů.

Delta Air Lines například nepovoluje žádné poplatky za změny při nákupech uskutečněných do 31. května. Nezapomeňte, že všechny nevratné tarify, které se rozhodnete zrušit, mohou být vráceny do kreditu pro budoucí cestování-nikoli vrácení peněz.

hotely

v případě hotelů nabízí mnoho řetězců bezplatné zrušení nových rezervací provedených do určitého data-dokonce i v případě předběžného nákupu nevratné ceny. Mnoho z nich umožní zrušení až sedm dní před příjezdem a až 48 hodin předem. Zásady se velmi liší, takže podrobnosti najdete na webových stránkách každé nemovitosti.

pokud jste se řídili Clarkovou radou při rezervaci hot hotelových nabídek v Hotwire, jsou zavedeny pobídky k rezervaci budoucích pobytů.

Plavby

Většina cruise lines a on-line výletní rezervace míst nabízí uvolněný změnit nebo zrušit politiky pro budoucí plavby. Podrobnosti najdete u jednotlivých řádků.

Výlety

Pokud máte prohlídku rezervovat, většina společností nabízí “Kniha s Důvěrou” politiky, která umožní zrušit nebo re-rezervovat výlety do určitého období před plánovaným datem odjezdu.

každá politika cestovní společnosti se liší, takže nezapomeňte zkontrolovat drobný tisk!

Poslední Myšlenka

Centra pro Kontrolu a Prevenci Nemocí (CDC) nabízí praktický průvodce věcí, aby zvážila, než budete cestovat v rámci Spojených Států. Vládní organizace také nabízí komplexní Q & cestovní sekci s běžnými otázkami jako “Mám zrušit svou cestu?”a” mám jít na plavbu?”

až budete připraveni znovu cestovat, zvažte pojištění cesty pro jakékoli budoucí plány. Mějte však na paměti, že pandemie, strach z cestování, cestovní Rady a destinace, které jsou kvůli této nemoci nepřístupné, nejsou standardně krytými riziky.

nejlepší možnost během této pandemie je z Jakéhokoliv Důvodu Zrušit (CFAR), které obvykle stojí téměř 50% více než standardní podmínky (standardní politik, náklady v průměru o 4% až 8% nákladů na výlet, podle AMERICKÉ Cestovní Asociace Pojišťoven), ale umožňuje zrušit zájezd a přijímat 75% náhrady z pojištěné cesty náklady, pokud se rozhodnete, že nechcete, aby to riskovat.

nezapomeňte, že zásady CFAR vyžadují nákup 21 nebo více dní před odjezdem. Expert na peníze Clark Howard má rád InsureMyTrip.com nakupovat plány cestovního pojištění.

Více Obsahu Coronavirus Z Clark.com: