Model spolupráce

Clark a Wilkes-Gibbs kritizoval literární model v roce 1986 papír; oni tvrdili, že model selhal na účet pro dynamické povaze verbální konverzace.

” Za prvé, v konverzaci na rozdíl od psaní mají řečníci omezený čas na plánování a revizi. Musí toto omezení překonat, a přitom mohou využívat techniky možné pouze v konverzačním prostředí. Za druhé, řeč je evanescentní. Posluchač se musí věnovat, slyšet, a pokusit se porozumět výroku prakticky ve stejnou dobu, kdy je vydán. To vyžaduje typ synchronizace procesu, který nebyl nalezen při čtení. A za třetí, posluchači v rozhovorech nejsou během projevu němí ani neviditelní. Řečníci mohou měnit to, co říkají uprostřed kurzu, na základě toho, co adresáti říkají a dělají.”

ve stejném dokumentu navrhli jako alternativu model spolupráce. Věřili, že tento model je schopen vysvětlit výše uvedené rysy konverzace. Provedli experiment na podporu této teorie a také na další určení toho, jak proces přijímání fungoval. Experiment se skládal ze dvou účastníků sedících u stolů oddělených neprůhlednou obrazovkou. Na stolech před každým účastníkem byla řada tangramových postav uspořádaných v různých řádech. Jeden účastník, volal ředitel, měl za úkol dostat další účastník, tzv. matcher, aby přesně odpovídaly jeho konfigurace postav prostřednictvím rozhovoru sám. Tento proces měl být opakován ještě 5krát stejnými jednotlivci, kteří hráli stejné role.

model spolupráce, který navrhli, jim umožnil provést několik předpovědí o tom, co se stane. Oni předpovídali, že by to vyžadovalo mnohem více slov stanovit referenční poprvé, jako by účastníci muset použít nestandardní podstatné jméno fráze, které by bylo obtížné určit, které údaje byly mluvili. Nicméně, oni předpokládali, že později odkazy na stejná čísla, jako by se méně slov a kratší dobu, protože v tuto chvíli definitivní, referenční, by byly vzájemně založena, a také proto, že předměty by být schopni spoléhat se na zavedené normy podstatné jméno fráze.

výsledky studie potvrdily mnoho z jejich přesvědčení, a nastínil některé procesy společné referenční, včetně stanovení typů podstatné jméno věty použité v prezentaci, a jejich četnost.

Kroky ve Spolupráci ReferenceEdit

následující akce byly pozorovány v účastníci pracovat na vzájemné uznávání odkaz;

• Zahájení nebo navrhuje odkaz
• soudit na odkaz
• Refashioning jmenná fráze
• Přijetí odkazu

GroundingEdit

Uzemnění je poslední etapou v procesu spolupráce. Koncept navrhli Herbert h. Clark a Susan E. Brennanová v roce 1991. Zahrnuje sbírku “vzájemných znalostí, vzájemných přesvědčení a vzájemných předpokladů”, která je nezbytná pro komunikaci mezi dvěma lidmi. Úspěšné uzemnění v komunikaci vyžaduje, aby strany “koordinovaly obsah i proces”.

strany zapojení se do uzemnění vyměňovat informace o tom, co dělali, nebo ne pochopit, v průběhu komunikace a budou i nadále objasnit pojmy, dokud se nedohodnou na uzemnění kritérium. Tam jsou obecně dvě fáze v uzemnění:

• Prezentace promluvy(s) – mluvčí prezentuje promluvy na adresáta
• Přijetí výpovědi(s) – adresátem promluvy tím, že poskytuje důkazy o porozumění