průvodce archetypem značky pečovatel

někdo, kdo se stará.

pokud jde o životní náležitosti, to je vše, co my lidé potřebujeme kromě jídla, vody a přístřeší.

naše potřeba připojení je zapojena do našeho mozku, protože na tom závisí naše vlastní přežití. Jako výsledek, reagujeme na další lidi, kteří uspokojují tuto naši základní potřebu, a spojujeme se s nimi.

související: archetypy značky-který z těchto 12 archetypů značky odpovídá vaší značce?

značky mají velkou příležitost odlišit se ne tím, že jsou “nejlepší” nebo “první”, ale těmi, kterým na nich záleží nejvíce.

je poslání vaší společnosti poháněno touhou pomáhat a podporovat ostatní?

pokud je to vaše dominantní vlastnost, zvažte přijetí archetypu značky pečovatel. Jak ukazují níže uvedené příklady, je toho hodně, čeho můžete dosáhnout tím, že se do tohoto příběhu dostanete.

odpovídá vaše značka archetypu pečovatele?

jako zákazníci máme nevyhnutelnou tendenci personifikovat značky. To ukazuje, jak silná je naše potřeba emocionálního spojení.

pokud vaše osobnost značky již upřednostňuje budování vztahů místo chladně komunikujících funkcí produktu, pak jste již na dobré cestě stát se pečovatelem.

charakteristiky archetypu pečovatele konkrétně zahrnují:

• Trvalé zaměření na potřeby zákazníků, které je viditelné v celé společnosti

• sklon k dobrovolnictví čas, energii a zdroje na pomoc zákazníkům

• možnost upozornění, když někdo potřebuje pomoc a schopnost poskytovat

• zodpovědný a laskavý způsob podnikání

• konstruktivní přístup k zapojení komunity

• záznamy o spolehlivosti a podporují ostatní.

tradičně, tyto rysy byly spojeny s nevládními organizacemi, ale existuje několik komerčních značek, které jsou také skutečnými pečovateli.

v posledních letech rostl rostoucí počet společností na základě těchto přesných funkcí. Tento silný základ jim umožnil vyvinout silnou, rozpoznatelnou značku s jasností a důvěrou.

níže uvedené příklady archetypu pečovatele ukazují, jak přesně toho dosáhli.

pravdivé umístění značky má efekt zvlnění

toužíme po milujících, bezpečných vztazích nejen s lidmi, ale s jinými entitami, které komunikujeme. Čím více jsme závislí na společnosti-pro naši vodu, bezpečné cesty nebo nejcitlivější data, tím více jí musíme věřit.

organizace, které přijímají archetyp pečovatele, vzbuzují důvěru díky svému poslání značky pomáhat, chránit a pečovat o druhé způsobem, který samy nemohou.

například Johnson & Johnson jasně formuluje misi na své stránce o: “130 let péče”.

v roce 2018 zahájilo Johnsonovo dítě (bez přidružení k J&J) kampaň nazvanou “vyberte gentle”, která uvádí jejich závazek k podobné myšlence:

“věříme v nesmírnou transformační sílu gentle. Jemný je něco, co svět nikdy nemůže mít příliš mnoho. #ChooseGentle”

P&G noří do podobné hodnoty formulovat své poslání:

“Budeme poskytovat značkové výrobky a služby vynikající kvality a hodnoty, které zlepšují životy světa spotřebitelů, nyní a pro generace, které přijdou.”

další značka ze stejného odvětví, upřímná, vypráví svůj příběh stejným způsobem:

” náš příběh začal jednoduchou touhou: učinit správná rozhodnutí pro naše rodiny. Byli jsme rodiče při hledání bezpečných možností, ale nejste si jisti, kam se obrátit. Potřebovali jsme jednu značku, na kterou bychom mohli jít pro důvěryhodné produkty a informace. A když jsme nemohli najít to, co jsme hledali – a uvědomili jsme si, že nejsme sami-zrodil se nápad na upřímnost.”

jak si můžete všimnout, značky, které odpovídají archetypu pečovatele, se snaží inspirovat ostatní, aby jednali podle stejných pěstitelských tendencí. Činí tak tím, že působí na jejich značku, hodnoty a provozní z držení těla:

• Velkorysost

• Pokora

• Empatie

• Soucit

• Věřit

• Laskavost

• Otevřenost

• Optimismus

• Transparentnost

• Bezúhonnost

Nevládní organizace jsou nejlépe vybaveny, aby využít sílu této značky archetyp významné, působivých způsobem.

USP Unicef — ” pro každé dítě — – hovoří o jejich odhodlání pracovat na zlepšení blahobytu dětí po celém světě.

“Jsme kampaň na světě, kde jsou lidská práva požívají všichni”, uvádí Amnesty International, ukázal na větší obrázek a inspirovat ostatní, aby připojit k jejich pronásledování.

Nadace Billa & Melindy Gatesové má podobnou pozici věnovanou nezištné službě:

“Všechny Životy Mají stejnou Valuewe jsou netrpěliví optimisté pracuje na snížení nerovnosti”

Pro poskytování péče značky, jádro strategie je dělat věci pro ostatní. To může znamenat usnadnění sdílených zkušeností nebo sladění lidí kolem společných ideálů. Taky, tento archetyp značky vyniká při vytváření pocitu sounáležitosti s něčím větším než sebou samým.

v této souvislosti můžete také dosáhnout větší jasnosti přiřazením role vaší značky na trhu nebo v komunitě. Můžete být:

• altruista

• vychovatelky

• advokát

• pomocník

• zastánce

• Nebo dokonce i mentor.

rozvíjení funkcí pečovatele se může ukázat jako zvláště silné pro nové značky, které se snaží vybudovat rozpoznatelnou osobnost. To může být stejně užitečné pro společnosti, které se snaží vymanit ze svého odvětví a oslovit širší publikum.

být neustále pečující, podpůrná společnost vytváří silnou, konzistentní značku, kterou zákazníci rádi podporují. Je to proto, že tyto vlastnosti apelují na univerzální hodnoty hluboce zakořeněné v našem lidstvu.

značky pečovatelů jsou dobré pro každého

když vaše společnost ztělesňuje archetyp pečovatele, je:

• Podporuje autentické spojení mezi značkou a jejími zákazníky a partnery

• Buduje loajalitu mezi zákazníky, snížení odchodu zákazníků, a pěstování konstantní zájem o vaše produkty a služby

• Umožňuje obhájců, které nesou své poselství dopředu a generuje word-of-mouth propagace

• Snižuje vaše náklady na pořízení založené na empatii a afinitu pro vaši značku

• Vytváří dlouhodobou hodnotu tím, že pomáhají lidem lépe se rozhodovat a starat se o ostatní.

k dosažení těchto cílů věnujte pozornost hlasu vaší značky. Pečovatel je obvykle ohleduplný, ohleduplný, druh, pozitivní, uklidnit, a podporující. Můžete tyto funkce identifikovat ve své komunikaci?

dále zhodnoťte svou vizuální identitu. Vytvářejí vaše barevné schéma, volby písma a rozvržení zážitky, které odrážejí laskavost a jemné porozumění?

například Headspace — “Váš průvodce zdravím a štěstím” — vdechuje pozitivitu do života svých uživatelů prostřednictvím svých webových stránek, aplikací a všech kanálů, které používají pro komunikaci.

jak můžete vidět, jejich branding je pozoruhodně konzistentní, i když přizpůsobený specifickému stylu komunikace každého kanálu.

Další neméně podmanivý příklad je Wistia, jejichž pozice značky umožňuje svým zákazníkům, aby se daří: “Vytvořit, host, sdílet a měřit vaše videa, jako jsi člověkem. ?”.

jejich značka je barevná, ale jemným, příjemným způsobem, který kombinuje pocity klidu a vzrušení způsobem, který se cítí zdravý a vyvážený.

Wistia byla také uznána za svůj výjimečný zákaznický servis, který posiluje zaměření jejich značky na pomoc ostatním uspět.

věrní následovníci posílí vaše poslání

být značkou pečovatele dává vašim zákazníkům konkurenční výhodu, která je spojena se silným pozitivním poselstvím.

Ať už prostřednictvím ukazuje laskavost nebo umožnit lidem, aby péči o sebe, budete s největší pravděpodobností přilákat lidi, kteří si cení spojení.

ti, kteří mají velkou odpovědnost, přirozeně tíhnou k vaší značce, protože jejich tendence starat se o ostatní lidi je silnější.

pokud se tito zákazníci cítí milovaní, v bezpečí, postarali se o ně, brzy se stanou vděčnými za vaši podporu. Pěstování tohoto pocitu “jsme v tom společně” může vést k tomu, že se stanou silnými obhájci vaší mise, kteří přenášejí vaše poselství do svých vlastních kruhů vlivu.

například, Armáda Spásy je hlavní starostí pro ty, kteří chtějí podat pomocnou ruku lidem po celém světě. Pokud jde o dary, jsou také první, kdo přijde na mysl.

Volvo zahájila na začátku roku 2019 E. V. a. iniciativa, který má sdílení přes 40 let, jejich vlastní bezpečnostní výzkum tak, aby ostatní výrobci automobilů mohou poskytnout stejnou úroveň bezpečnosti pro muže a ženy (kteří jsou v nevýhodě).

Chcete-li svým následovníkům usnadnit sdílení výzvy k akci, ujistěte se, že jim poskytnete aktuální a poutavá aktiva značky, která mohou používat na svých vlastních kanálech.

vizuály vždy fungují nejlépe, zvláště když je kombinujete s jasnou a přesvědčivou zprávou. AVAAZ v tom odvádí skvělou práci:

jste připraveni přijmout archetyp značky pečovatel a co nejlépe využít své zdroje na pomoc ostatním?

začněte sjednocením vaší komunikace kolem jasné sady hodnot, které budou řídit vaši strategii. Vyberte si roli, kterou má vaše značka hrát ve vaší komunitě. Dejte mu hlas pomocí slov, vizuálních prostředků, textu a / nebo zvuku a začněte přitahovat věrnější zákazníky a příznivce.

posílení vašeho vztahu s nimi vás staví na růstovou cestu, která velmi těží ze složeného účinku, který tyto činy laskavosti mají na životy každého.