Prodej o Kontaktní Metodu

Přehled

Prodeje, Kontaktujte Metody metrické opatření, které kontaktní metody jsou nejúspěšnější na generování prodeje, jako jsou e-mail, telefon, nebo osobně. Může být užitečné zvážit tento KPI ve spojení s metrikami výkonu obchodního zástupce, protože někteří zástupci mohou být efektivnější pomocí různých kontaktních metod.

je také důležité zvážit náklady spojené s každou kontaktní metodou, abyste pochopili, kdy použít různé typy taktik. Například, osoba, kontaktní metody mají tendenci mít vyšší win sazby, ale jsou dražší předem, protože obsahují cestovní výdaje. Možná zvažte rezervaci osobních kontaktů pro vyhlídky s vysokou hodnotou, a spoléhat se na e-mail nebo telefonní kontakt pro jiné typy vyhlídek.

Klíčové pojmy

• Kontaktní metoda: metoda, kterou váš obchodní zástupce komunikuje se zákazníky. Metody sahají od osobně po samoobsluhu.
• kontaktní náklady: náklady spojené s kontaktováním zákazníka, jako jsou poplatky za dálkové telefonní hovory nebo cestovní výdaje.

ukazatele úspěchu

• zvýšení objemu/hodnoty prodeje pro metodu s nízkými náklady na kontakt.
• snížení procenta tržeb spojených s nízkým výnosem, vysokými náklady na metodu kontaktu.

Sledování Prodejních ukazatelů Kpi na Palubní desku

Jakmile budete mít stanoveny metriky pro měření Tržeb o Kontaktní Metodu, budete chtít zavést procesy pro sledování tohoto a dalších prodejních KPIs. Řídicí panely mohou být v tomto ohledu kritické. Podívejte se na tyto příklady prodejních dashboardů