“Služby Concierge” poskytují podporu pro realitní firmy

dnešní Kupci a prodejci pracují tvrději a mají méně volného času než kdykoli předtím. Jako výsledek, realitních kanceláří vzali nabízet “concierge služby” jako způsob, jak pomoci zaneprázdněné kupující a prodávající s potřebami související s nemovitostmi – a zalíbit se svým klientům. Služby Concierge spojují klienty s prověřenými dodavateli a usnadňují proces stěhování do domu nebo z něj. Zahrnují vše od pomoci s předzásobením služeb, jako je pojištění titulu, až po následné potřeby, jako je malování a nastavení nástrojů. Nabídka těchto služeb ukazuje, že “podnik je ochoten jít extra mile, aby pomoci každý klient má nejvíce pozitivní výsledek a nejméně stresující zážitek, když prochází domov, nákup a prodej proces,” podle Joe Houlihanová, spolumajitel Houlihanová & O ‘ malley Realitní Služby v Bronxville, vedoucí trend tady v Westchester.

stejně jako mnoho realitních kanceláří, které přijímají model concierge, Houlihan & O ‘ Malley viděl pěknou obchodní podporu ze služby. Zde sdílí některé podrobnosti o trendu.

kolik stojí vaše společnost za poskytování těchto služeb? Jaká je návratnost pro firmu?

Joe Houlihan z Houlihan & O ‘ Malley Real Estate Services, Inc.

Houlihan: poskytování těchto služeb nás nestojí mnoho peněz, ale vyžaduje to spoustu času a úsilí. Věci se nedějí jen pro naše klienty—děláme je. Zde je příklad: v Yonkers jsme měli prodej domů, který na něm měl přebytek půdy. Se souhlasem prodejců, Houlihan & O ‘ Malley byl schopen získat řádná povolení a zónování, aby to další stavební pozemek. Prošli jsme spoustou práce, ale nakonec jsme měli dvě aktiva a místo jednoho byly dva prodeje. Nakonec klient vytvořil další 150 000 dolarů vytvořením další stavební šarže.

jak vám nabídka služeb concierge pomohla růst vašeho podnikání?

nabídka služeb concierge skutečně zvýšila Houlihan & O ‘ Malley pověst od prodávajícího k prodávajícímu (a kupující kupujícímu)—a doporučení řídí hodně podnikání. Finančně bych odhadoval, že to vygenerovalo asi 25 procent našich doporučení.

jaké typy služeb concierge nabízíte svým kupujícím?

Přemýšlejte o všem, co byste potřebovali, když se přestěhujete do domu—elektrikář, instalatér, údržbář, malíř, zahradník. Máme vyzkoušený a pravdivý seznam poskytovatelů služeb, které rádi sdílíme s našimi klienty. Skládá se ze společností, které jsou spolehlivé a vysoce doporučené našimi zaměstnanci a bývalými klienty.

jaké služby concierge se zdají být pro prodejce nejužitečnější?

pravděpodobně nejdůležitější službou, kterou můžeme nabídnout, je zajištění předběžné prohlídky vašeho domova. Je velmi důležité, aby prodávající najal inspektora, aby prošel jeho nebojejí dům před uvedením na trh. Tato kontrola je speciálně pro prodávajícího, takže neexistují žádné nežádoucí překvapení, když kupující přijde zkontrolovat váš dům. Rád říkám, že je to nejlepší pojistka, kterou můžete získat, aby vás ochránila před následky výčitek kupujícího.