Sociální média čelí Off: Oreo vs. Chips Ahoj!

Upozornění: Pokud jste nebyli hlad, bude vám po přečtení tohoto příspěvku.

je čas na svačinu v tomto týdnu na sociálních médiích. Dáváme dva nejoblíbenější sušenky v zemi, Oreo a chipsy Ahoy!, head-to-head zjistit, která značka opouští nejdelší stopu drobků v sociální oblasti. I když vám nemůžeme říct, který z nich si užijete s vaší další sklenicí mléka (oba jsou tak chutné), můžeme sdílet, která značka generuje nejvíce sociální rozruch.

nastavili jsme vyhledávací proudy v uberVU přes platformu Hootsuite pro každou značku, účtování jejich Twitter úchyty a variace v pravopisu (tj. Chips Ahoj!, chips ahoy). Abychom určili našeho vítěze, shromáždili jsme data za poslední dva týdny a analyzovali výsledky.

pojďme zjistit, která značka je mimo dunking konkurenci v sociální oblasti.

Kolo: Zmiňuje

Oreo dominuje s 631,355 zmiňuje, vyklepávat Chips Ahoy!, která dodala pouze 15 501 zmínek. Zmínka trendy ukazují, že Oreo důsledně porazit svého konkurenta každý den.

jak se tedy Oreo podařilo zůstat na vrcholu? Jak možná víte, hodně ze sociálního klábosení o populárním souboru cookie je chvála za jeho marketingovou strategii sociálních médií. Od své každodenní kampaně Twist v roce 2012 až po vítězství v marketingu v reálném čase během Superbowlu 2013 jim digitální úsilí Oreo vyneslo vysokou úctu a velké pokračování v sociální oblasti.

jak můžete vidět na čárovém grafu, čipy Ahoj! 14.března došlo k výraznému nárůstu. Proč? Značka byla živá tweeting během American Idol noc předtím a několik tweetů zmiňujících své nové příchutě zmrzliny dostalo velkou pozornost do dalšího dne.

Výherce: Oreo

druhé Kolo: Sentiment

i když sledování z celkové částky sociálního uznání za vaše značka je užitečné, jiné metriky, jako je sentiment může pomoci dále analyzovat své výsledky tím, že určování, zda to, co je projednáván on-line je více pozitivní, nebo negativní. Chips Ahoj! překvapení s pozitivitou skóre 39%, poleva Oreo je 29%. Čokoládová pochoutka dokazuje, že více zmínek neznamená vždy lepší sentiment,a proto v tomto kole vyhrává.

Vítěz: Chips Ahoj!

třetí kolo:

soutěž se zahřívá s nerozhodným skóre 1-1. Podívejme se, Která značka upeče poslední kolo tím, že se podíváme na jejich konverzační mapy.

rychlé skenování obou map způsobuje, že vypadají velmi podobně. Každý z nich sdílí slova “čokoláda, “”zmrzlina, “”čokoládový čip, “”jíst, “”smetana,” a ” mléko.”Plus, obě značky se řadí k “lásce”, což naznačuje pozitivní vibrace pro každý soubor cookie v sociální oblasti. Bližší prohlídka však ukazuje několik klíčových rozdílů. Za prvé, více lidí bzučí o různých produktech Oreo dostupných se slovy “Oreo Cheesecake, “”Oreo Ice, “” Oreo Fudge,” a “Oreo McFlurry”. Je zajímavé poznamenat, že se týkají jiných značek nebo receptů, které obsahují cookies Oreo, což ukazuje pozitivní uznání značky v sociální oblasti. Chips Ahoj! najde více odkazů na jeho různé příchutě cookie, s výskytem slov “žvýkací” a “zmrzlina”, což souvisí s jeho nedávným uvedením nových zmrzlinových výtvorů.

Chips Ahoj!druhým největším trendovým termínem je jeho vlastní konkurent-Oreo (gasp!). Oreo, na druhou stranu, nevidí konkurenční čokoládové sušenky nikde na své mapě. V důsledku toho musíme dát vítězství pro toto kolo Oreo.

Vítěz: Oreo

Celkový Vítěz: Oreo

udělujeme celkové vítězství za Tento týden sociální média čelit Oreo, ale chválíme Chips Ahoy! za dobrý boj. Bohužel, jeho vyšší procento pozitivních zmínek se nepromítlo do vítězství. Oreo zapůsobil na buzzworthyho zmínky, které trvale držely náskok před konkurencí. Bez ohledu na, nepropásli bychom ani příležitost k jídlu. Už máš hlad?

Bonus: podívejte se, jak Oreo bere své marketingové dovednosti v reálném čase do skutečného života na minulém festivalu SXSW. Tip, zahrnuje 3-D tiskárny a lahodnou úžasnost.

chcete vidět, jak vaše sociální komíny proti svému největšímu konkurent průmyslu?
získejte vlastní sociální média Face Off zprávu!