Týmy

Cog Žebřík je model používaný představují tvorbu a chování skupin, vyvinutý Proctor a Gamble manažer George Charrier, v roce 1972. Autor poznamenal, jak skupiny interagovaly, od jejich počátečního setkání až po stát se vysoce výkonným týmem, a jaký vzorec lze během tohoto procesu očekávat. Jeho závěr byl, že existuje pět fází skupinového postupu, fáze zdvořilosti, fáze” proč jsme tady”, fáze moci, fáze spolupráce a fáze spirit de corps. Týmy budou přirozeně postupovat těmito fázemi, ale měly by být také vedeny svým vůdcem, aby se co nejdříve dostaly do konečné, nejproduktivnější fáze.

model může být použit vedoucím týmu k nasměrování úsilí velké skupiny, což pomáhá vyhnout se plýtvání zdroji a časem. Skupiny mají tendenci vést k nervovým interakcím, střetům osobnosti a rozptýlení, model však tyto akce nevylučuje, umožňuje skupině projít fázemi a dosáhnout konečné fáze. Pochopení tohoto přirozeného postupu, při zachování úsilí o dosažení konečné fáze, je klíčovou dovedností každého vůdce. Níže jsme se podrobněji zabývali každou fází.

první fáze: zdvořilá Fáze

zpočátku budou členové týmu nervózní a rezervovaní, neochotní prozradit o sobě příliš mnoho informací. Jedná se o přirozenou reakci, když se jednotlivci pokoušejí získat souhlas ostatních členů, a zároveň soudit jejich postavy. Znát počet prvních dojmů, většina jednotlivců to bude hrát bezpečně vystružováním ticha, snaží se zjistit, kam zapadají do skupiny. V této fázi obvykle dominují úvody a známí.

druhá fáze: “proč jsme tady?”Fáze

jeden úvod byl dokončen, tým pokračuje k vytvoření jasné představy o tom, proč byli povoláni společně. Pozornost se odvrací od samotných jednotlivců a směrem k cílům týmu, obvykle vedeným moderátorem. Individuální odpovědnosti jsou delegovány a kliky se mohou začít tvořit, protože jednotlivci odhalují podobné zájmy a dovednosti. Komunikace se stává přirozenějším, protože bariéry se zmenšují, a přestože se stále dělá jen málo práce, skupina začíná být efektivnější.

třetí fáze: fáze výkonu

v této fázi procesu jednotlivci soutěží o vliv a moc, protože skupina začíná rozvíjet přirozenou hierarchii. To je obecně nejvíce sebevědomý a konkurenceschopné osoby, které stoupají na vrchol v tomto scénáři. Boj o to, aby se tam dostal, se může zahřát, je to však důležitá vývojová fáze pro tým. To znamená, že při kontrole úrovní konfliktů by moderátor měl umožnit, aby tato fáze proběhla přirozeně. Jednotlivci nastíní své názory na to, jak se domnívají, že projekty by měly být prováděny, zatímco rezervovanější čísla si mohou vybrat, s kým se postaví na stranu. Velmi zřídka se v této fázi vytvářejí výsledky, ale jsou důležité pro rozvoj make-upu týmu.

Čtvrtý Stupeň: Fáze spolupráce

po vytvoření hierarchie týmu může skupina začít pracovat na dosažení celkových cílů. Momentum začíná stavět jako jednotlivci dokončit své vlastní úkoly a pokroku. V této fázi je důležité, aby navzdory přirozeným vůdcům začali převzít vedení, Všichni členové by měli stále přispívat k výstupu a směřování týmu. Autor poznamenává, že přidávání nových členů v tomto bodě je třeba se vyhnout, protože týmový duch se začal rozvíjet a tým by měl být opatrný před vším,co by to mohlo narušit.

Pátá Fáze: Fáze Espirit de Corps

v této fázi si tým vede dobře, jednotlivcům byly svěřeny příslušné úkoly, komunikace je silná a práce je efektivně dokončena. Tým je plně usazen a to znamená, že na vnitřní obavy není zbytečná energie. Produktivita je na nejvyšším místě a důležité je nyní udržet tuto fázi co nejdéle.

model je velmi podobný Bruce Tuckman Tvoří Útok, Fáze a Provedení modelu. Všechny fáze jsou přirozené, je však úkolem vůdce přesunout skupinu každou fází co nejrychleji, aby se dosáhlo fáze pět. Existují různé nástroje, které můžete použít k rychlému pohybu skupiny v těchto fázích. Například “ledoborec cvičení” může být užitečné pomoci jednotlivcům v první fázi. Jako vůdce byste měli působit jako zprostředkovatel v celém úkolu, řešit případné konflikty a nasměrovat tým do závěrečné fáze.