Wells Fargo zavřel mou kreditní kartu bez varování nebo vysvětlení , nyní mi volá téměř 120 dní později-jak to zvládnu?

byl zákazníkem Wells Fargo od doby, kdy se jim stále říkalo Wachovia, a to byla moje první kreditní karta(tedy můj nejstarší kreditní účet). Jsem obvykle zaplatit zůstatek v plné výši každý měsíc, ale měl jsem pár měsíců, kde jsem měl zůstatek z měsíce na měsíc, a jednou nebo dvakrát jsem musel zaplatit navýšení ceny poplatku.

jednoho dne jsem se přihlásil na web Wells Fargo a viděl zprávu, že můj účet WF kreditní karty byl uzavřen. Žádné varování, žádné telefonáty, nic. Stále mám zůstatek na kartě a stále mě žádají, abych ji splatil. Vzhledem k uzavření samozřejmě to mělo obrovský negativní dopad na mé kreditní skóre, ale teď se o to nestarám. Soustředím se na splacení všech svých dluhů a nechci přidávat další.

dnes mi konečně zavolal někdo z Wells Fargo a požádal mě, abych mu zavolal zpět, abychom mohli ” diskutovat o mých možnostech.”

co mám dělat? Můžu je přimět, aby mi obnovili kreditku? Mám se vůbec obtěžovat? Měl bych odkazovat na skutečnost, že mi zrušili kartu bez varování nebo volání nebo tak něco?

aktualizace: zavolal jsem na číslo na zadní straně mé karty a byl převeden do karetních služeb. Mluvil jsem s příjemnou dámou o situaci, a zdůraznil jsem, že jsem nedostal žádnou komunikaci od Wells Fargo před zrušením. Tvrdila, že poslali dva dopisy na adresu ve spisu; trval jsem na tom, že jsem neobdržel ani jeden z dopisů. Omluvila se hojně po nedorozumění (ve skutečnosti, non-komunikace LOL), prominout úroky a pozdní platby poplatku a uspořádány platební plán vyřadit rovnováhu. Také řekla, že pokud jim zavolám zpět za měsíc nebo tak, budou se moci poradit se svým nadřízeným o tom, zda kartu znovu zavedou. Protože tato karta byla mým nejstarším účtem a měla můj druhý největší úvěrový limit, zrušením karty již došlo k poškození mého kreditního skóre. Jsem abit iffy teď o tom, zda budu obnovit kartu, nebo ne, ale počkáme měsíc a možná to bude jinak.

díky všem.