Začátečník je Průvodce k Direct-to-Consumer Marketing

Na vysoké škole, moje spolubydlící měla matrace mailem na náš byt—což zní divně, protože jak to bude, aby se vešly v poštovní vůz—a to ukázal v krabici. Matrace v plné velikosti byla složena a stlačena do krabice a vysazena na naší verandě.

přímé spotřebitelské podniky mění hru. Například, pokud jste byli schopni koupit matraci na Ospalý nebo Matrace Obra, bude přímý-k-spotřebitel znamená, že nyní můžete vybrat perfektní matrace přímo od výrobce … a to bude zobrazovat na vaší verandě v krabici.

Pokud budete číst a marketing nebo reklama obchodní publikace v minulém roce, jste pravděpodobně bombardováni s titulky jako “DTC Revoluce je Tady k Pobytu!”nebo” je DTC opravdu budoucnost?”Také jste mohli být zmateni-tyto publikace často komplikují věci mluvením na vysoké úrovni o účincích přímé reklamy na spotřebitele na velké značky. Co to všechno znamená pro malé a střední podniky?!

je to stejně jednoduché, jako to zní termín. S podniky DTC se značky rozhodnou nasměrovat svou pozornost na spotřebitele, na rozdíl od tlačení produktů do větších konglomerátů.

řekněme, že vaše firma prosperuje na Etsy nebo Amazon nebo nějaké jiné populární tržiště, ale přemýšlel jsi o vysekávání prostředníka. Existuje mnoho výhod; v první řadě se zbavuje podílu na zisku. Ale může být obtížné postupovat vpřed sami, bez důvěryhodného partnera, který by vás podpořil. Jedna věc, díky které bude tento přechod méně složitý? Solidní, rozpoznatelná značka.

Chcete-li nastavit své podnikání DTC pro úspěch, musíte vytvořit značku a poté bojovat za povědomí o značce na konkurenčním trhu. V této příručce, provedu vás tím, jak vybudovat značku a začít podporovat svůj lesklý, nový přímý obchod se spotřebiteli.

Najít značku hlas

Zatímco jste pravděpodobně již máte představu o tom, co vaše značka představuje a nabízená hodnota, nastaví se kód DTC reklama znamená, že budete muset soustředit na to, jak přesně formulovat. Myslím, že je nejlepší začít s prohlášením o poslání, které chcete použít jako svou “severní hvězdu” pro značku. Odtamtud, váš marketingový tým by měl úzce spolupracovat s produktovým a prodeje zjistit, spotřebitelské profily, zprávy mapa pro značku hlas, grafický design prvky pro vaše webové stránky, reklamy a zajištění.

to může být ohromující-pojďme to rozebrat.

Kupující personas

spotřebitelské profily mohou být zpočátku jednoduché, aby oslovily nejširší publikum. Když právě začínáte, vaše nabídka může oslovit publikum, na které jste ještě nepomysleli. Začněte tím, že nastíní demografie, socioekonomický status, použití produktu, a geografie. Odtud můžete začít přemýšlet o vytváření kupujících personas.

například, jeden z vašich kupujících personas může být Rachel, pobyt-at-home máma. Je vdaná, 40 let, žije na předměstí, a má hektický domácí život. Je držitelkou klíčů, pokud jde o jejich bankovní účty, a její rodina je pohodlná, ale šetří na letní dovolenou. Rachel tráví svůj volný čas na Pinterestu a Facebook.

Rachel je ideální zákazník pro společnost jako Wayfair, které vám umožní koupit cenově dostupný nábytek on-line. Byla by také dobrým zákazníkem pro krabice na jídlo nebo oblečení – cokoli—co by jí pomohlo ušetřit čas a peníze. Zahrnutí takových podrobností do vašich profilů vám pomůže vytvořit marketingový obsah a reklamu speciálně pro vaše kupující.

zprávy značky DTC

mapy zpráv mohou být také krátké a sladké. Začněte s umístěním značky: jakou mezeru vyplňujete na trhu? Co vás odlišuje od konkurence? Odtud můžete definovat svou přesnou hodnotu. Může to znít hloupě, protože už byste měli obě věci znát z hlavy, ale jejich zapsání je zásadní.

Chcete-li najít svůj hlas značky, potřebujete výše uvedené pro nejdůležitější část reklamy DTC: váš slogan. Ber to jako prohlášení mini-mise, něco inspirovat, motivovat, zaujmout, a odlišit značku. Aby se značka DTC vznítila, potřebujete chytlavý slogan webu a reklam. Jako tenhle od Billie!

Značka styl průvodce pro DTC

Žádné odborné znalosti v oblasti grafického designu se bude hodit pro kterou se kód DTC značky ve stylu průvodce. Zde můžete rozložit paletu značky-primární barvy, jako jsou barvy použité ve vašem logu, a sekundární barvy, jako jsou barvy používané na vašem webu. Nezapomeňte, že budete potřebovat barvy pro online a tisk! Definujte je podle jejich barevných kódů HEX nebo RGB.

můžete také definovat typografii, stejně jako písma použitá v nadpisech a odstavcích. Důležité je, že je to příležitost definovat, kde a jak by se mělo používat logo vaší značky, barvy a typografie. To usnadňuje na palubě a najmout zaměstnance a volné noze, kteří budou vědět, jak se vešly značku do produktů, marketingu a reklamy.

mít průvodce stylem značky pomáhá vytřást přesně to, co vaše značka vypadá a zní. Jak si ramped up, bude to zabránit záměně v reklamě, na svých webových stránkách, když mluvíte vyhlídky, zákazníky a další. Pokud se potřebujete podívat na příklady, než začnete, mnoho značek má své průvodce značkami k dispozici online. Najdete média, Skype, Spotify-nebo WordStream!

vytvoření webové stránky

to je zřejmé, ale spotřebitelé potřebují někam jít a provést nákup. Váš web je tváří vaší společnosti. Naštěstí existuje tolik možností: WordPress, Weebly, Wix, Squarespace, Shopify.

pár věcí k zapamatování při vytváření webových stránek pro marketingové účely:

• ať je to mobilní přátelský! Jakákoli webová platforma by vám to měla pomoci automaticky, ale zkontrolujte každou stránku, kterou vytvoříte v telefonu, a odtud pracujte.
• zahrnout analytické značky. Budete si muset vytvořit účet Google Analytics, kromě platformy, kterou používáte pro CRM, a nainstalovat značky na svůj web. Ty budou sledovat návštěvníky každé stránky, které vám pomohou optimalizovat odtud.
• použijte e-mailové formuláře. Při vytváření webu nezapomeňte uvést formulář pro shromažďování e-mailových adres. E-mailová adresa nejen pomoci s e-mail marketing dosah, ale mohou doplnit vaše online reklamní úsilí prostřednictvím cílení.

• odkaz na sociální účty. Marketing sociálních médií může učinit značku DTC rozpoznatelnou, takže chcete udělat vše pro to, abyste posílili následovníky a závazky.
• zvýrazněte kontaktní informace. To je naprosto nezbytné, aby vaše webové stránky uživatelsky přívětivý, aby vaše značka spotřebitel-přátelský, a dát lidem vědět, jak vyúčtovat—nebo najít svou kancelář / obchod.

Inzerujte na DTC

dobře, nyní se můžeme dostat k vážnému podnikání. Zatímco organický obsah je důležitý, budete muset řídit návštěvníky svého zbrusu nového webu, abyste si mohli koupit své produkty. Zde je místo, kde byste měli inzerovat svou značku direct-to-consumer.

placené vyhledávání

placená vyhledávací reklama je místem, kde začít, když zahajujete značku DTC. S vaší základní linií zpráv, můžete definovat, na která klíčová slova se mají ucházet. Když někdo zadá “kde koupit matraci,” Casper se ujistí, že jejich web je v horní části stránky s výsledky.

Ano, reklamy Google jsou těžké. Ale jste na správném místě. WordStream má spoustu zdrojů, které vám pomohou začít.

Placené sociální

Chcete-li zopakovat, sociální média jsou pro značky DTC důležitá. Zatímco organická přítomnost je skvělá, dát nějaké peníze za reklamy Facebook, Snapchat reklamy, a reklamy Twitter je způsob, jak zesílit hlas vaší značky. Paid social umožňuje značkám DTC využívat zasílání zpráv osobně, chytlavý způsob.

stejně jako Reklamy Google může být začátek reklamy na Facebook nebo Snapchat skličující. Wordstream má opět spoustu zdrojů, které vám pomohou namočit nohy!

e-mailové kampaně

zde se tato sbírka e-mailových adres od návštěvníků webových stránek hodí. Spojte seznam kontaktů a nastavte některé e-mailové kampaně. Začněte transakčními e-maily: Vítejte, děkujeme za nákup, oznámení o odeslání, zákaznickou podporu atd. Odtud můžete přemýšlet o budování propagačních kampaní, také.

Budete potřebovat e-mailové marketingové služby. Znovu, stejně jako webové platformy, existuje spousta možností. Od MailChimp a neustálého kontaktu až po platformy pro automatizaci marketingu s kompletními službami si můžete vybrat, co se hodí pro vaši značku. Pokud potřebujete tipy, jak zacílit své e-maily na personas kupujícího značky DTC, máme vás kryté.

Programové

Pokud nejste obeznámeni s programové reklama, myslím, že to je například zobrazení reklamy, bannery, které se zobrazí v postranním panelu na webových stránkách. Programmatic odkazuje na automatizovaný způsob nákupu těchto reklamních spotů. Největšími výhodami jsou rozsah a cílení, které programmatická reklama dává značkám za relativně nízkou cenu.

existuje spousta možností pro programové nákupy reklam, jako je Amazon, Double Click (Google), LiveRamp, App Nexus a Media Math.

Reklama mimo domov

pokud jste jako já, jste nadšeni, když je metro natolik prázdné,že si můžete přečíst vtipné reklamy Casper. Také jsem si svůj seznam nových televizních pořadů sledovat z plakátů na platformách (děkuji za úžasné paní Maisel!). OOH reklama je přesně to, co zní jako: žádné reklamy, které najdete mimo svůj vlastní dům, jako billboardy, plakáty a vzducholodě. Reklama podcastů byla velká i pro značky DTC.

Nezapomeňte referenční kupující personas před nákupem stáže—li vaše cílové publikum je na předměstí a řídí každý den do práce, umístění reklamy v metru daleko nedostane.

čas skočit do DTC marketingu!

To se může zdát jako dlouhý seznam položek, které musí řešit dříve, než začnete, ale s tímto členěním, doufejme, že do zahájení DTC reklamy není příliš skličující. Moje oblíbená část DTC poskytuje spotřebitelům přesně to, co chtějí, když to chtějí, osobním způsobem. Vaše branding a reklamní strategie jsou nejlepší způsob, jak pro spotřebitele, aby zjistili, že mají lepší, přímá možnost přístupu k produktům namísto prostě míří do Amazonu nebo Walmart.