13 coachingværktøjer, der hjælper dig med at holde kontakten med klienter

jeg husker første gang, jeg opdagede Google Drev.

efter mange års afsendelse af forskellige dokumentversioner med samarbejdspartnere havde jeg endelig adgang til et værktøj, der gjorde det muligt for mig at arbejde med flere personer inde i det.

ikke kun det, jeg kunne også få adgang til dokumentet på enhver computer uden at optage plads på min egen computers harddisk (som var latterligt fuld af fotos på det tidspunkt).

et par dage i, og jeg var helt hooked. Jeg bruger stadig Google Drev i dag!

der er ikke noget som at finde det rigtige værktøj, der gør dit job så meget lettere.

det kan tage lidt søgning og eksperimentering, men når du begynder at bruge det, kan det være svært at huske en tid, hvor du ikke havde det. Det bliver så integreret i din daglige rutine!

som coach bruger du så meget tid på allerede at pleje og onboarding dine kunder, at det er vigtigere end nogensinde at finde coachingværktøjer til at automatisere og strømline din proces.

i stedet for at lave din egen forskning har vi sammensat en liste over coachingværktøjer, der hjælper dig og dine kunder med at skabe et stærkere bånd gennem en professionel, dejlig klientoplevelse.

top coachingprogrammer til coaches på alle niveauer

det betyder ikke noget, hvor du er i din coachingrejse—uanset om du lige er startet med dine første få kunder, eller du begynder at udvide din virksomhed. Alle kan drage fordel af at have de rigtige værktøjer i deres værktøjssele.

da coaching kan være en specialiseret industri, er det vigtigt at finde coachingprogrammer, der vil fungere for dig snarere end imod dig. For at lette dine kunder i coachingprocessen og forbedre deres oplevelse, her er et par coachingværktøjer, der hjælper dig med at gøre et godt første og varigt indtryk.

Satori

når du vokser din coachingvirksomhed, vil du opdage, at meget af din tid bruges i din e-mail-indbakke. Selvom du måske elsker at hoppe på opkald med dine kunder, skal du stadig bruge tid på at sende fakturaer, oprette spørgeskemaer, planlægge sessioner og styre dine kunder undervejs.

hvis du er kommet til et punkt, hvor du har lyst til at bruge mere tid på at arbejde på admin-siden af din virksomhed end coaching-siden, kan det være tid til at investere i et CRM-værktøj (eller client reputation management). Dette giver dig mulighed for at automatisere administratoropgaver i din virksomhed og skabe en ensartet klient-og onboarding-oplevelse, så du ligner en total pro.

du har måske hørt om populære CRM-værktøjer som Dubsado og Honeybook, men det smukke ved Satori er, at det var specielt bygget til trænere. Det betyder, at alle funktioner er lavet unikt for at hjælpe dig med at opbygge en bæredygtig online coachingvirksomhed.

da Satori kun er til coaches, har du muligheden for at skabe en branded oplevelse for dine coachingklienter, mens du bygger flere coachingpakker og-programmer, der passer til dine kunders behov.

med hundredvis af trænere, der bruger Satori, er det ingen overraskelse, at det er blevet et af de bedste CRM-værktøjer til automatisering af din online coachingvirksomhed. Fra $39 / måned kan Satori være lige hvad du har brug for for at spare tid og energi, når du skalerer din coachingvirksomhed.

her er en kort liste over nogle af Satoris højt vurderede funktioner og tjenester:

• kalender og planlægning kapaciteter inden for platformen
• automatiserede kontrakter og fakturering for nemt at indsamle betalinger
• Integrer deres formularer til at starte booking klienter direkte fra din hjemmeside
• Send spørgeskemaer til dine kunder til at fuldføre før dine sessioner
• Saml klient anmeldelser, resultater og udtalelser på en enkel måde

ikke sikker på, om det passer til dig? Du kan prøve det, før du køber det med deres 30-dages gratis prøveperiode. Tag dig tid til at udforske alle funktionerne og se, om det er et værktøj, du kan se dig selv bruge til at styre de daglige opgaver i din coachingvirksomhed.

Calendly

måske leder du ikke efter noget så robust som Satori er, men du vil stadig planlægge klientsessioner på en nem måde. Hvis du er træt af at spille e-mail-ping-pong, når du foreslår mødetider frem og tilbage, kan det være det perfekte tidspunkt at introducere et automatiseret planlægningsværktøj i din virksomheds arbejdsgang.

Calendly er et af de mest populære planlægningsværktøjer på nettet. Opsætning af din Calendly-konto er utrolig let, og det hjælper dig med at bestemme, hvilke tidspunkter og datoer du er tilgængelig, mens du blokerer for tidspunkter, du ikke er tilgængelig. Du kan tilpasse din coaching session tid længder afhængigt af typen af coaching opkald.

du kan også synkronisere din Calendly-konto med din Google Kalender eller iCalendar, så du ikke behøver at bekymre dig om dobbeltbooking selv.

vi elsker også, at du kan planlægge buffertider mellem møderne, så du har noget vrikkerum mellem opkald for at forberede og hvile.

med to millioner Kalenderbrugere er det sikkert at sige, at dette værktøj er et hjemmekørsel for både små virksomheder, organisationer og solo-iværksættere. Du kan teste værktøjet gratis med en begivenhedstype for at se, om det fungerer for dig, før du beslutter dig for at foretage en investering. Deres lavest betalte planer starter ved $8 / måned pr.bruger, hvilket gør det til en budgetvenlig mulighed for mange trænere.

du kan booke mig

når du vokser din coaching virksomhed til et punkt, hvor du har flere teammedlemmer, kan du bestille mig måske være værd at udforske. De er stolte af at være den bedste kalenderplanlægningsplatform for hold.

ligesom Calendly kan du synkronisere din planlægningstilgængelighed til dine begivenhedskalendere, så du ikke dobbeltbestiller en aftale eller skal omlægge en personlig begivenhed. Det hjælper dig også med hurtigt at konvertere tidssoner, hvilket kan være en fantastisk funktion for trænere, der samarbejder med kunder i forskellige lande.

du kan tilpasse påmindelser og opfølgninger for potentielle og nuværende kunder via e-mail eller endda via SMS-beskeder. Med brugerdefinerede visuelle brandingindstillinger er det sikkert at sige, at dette værktøj kan hjælpe dig med at tilpasse næsten alle aspekter af kalenderplanlægning.

efter at have prøvet deres Gratis 14-dages prøveperiode, kan du tage beslutningen om at investere eller ej efter at have eksperimenteret med værktøjet. I stedet for at skulle betale per bruger som Calendly, betaler du kun en pris på $10 / måned pr.

de har også et højt vurderet kundeserviceteam, der er tilgængeligt til at besvare spørgsmål til enhver tid.

Acuity

Acuity Scheduling er blevet en af de bedste planlægningsplatforme blandt kreative iværksættere. Sammen med at kunne booke coaching sessioner, kan du også indsamle betalinger via PayPal, stribe eller firkant lige i deres værktøj. Det integreres også med populære regnskabsværktøjer som f.eks.

Acuity er ikke en fuldblæst CRM, men det gør mere end dit traditionelle kalenderplanlægningsværktøj. På grund af dette kan det være en god pasform for trænere, der ønsker et mere robust planlægnings-og automatiseret betalingsbehandlingsværktøj, men ikke har budgettet eller behovet for en CRM.

du kan holde styr på din omsætningsvækst inden for Acuity og tilpasse dine formularer, så de giver en problemfri brugeroplevelse, når de er indlejret på din hjemmeside. Hvis du vil medtage rabatter på dine pakker, sælge gavekort eller indsamle løbende medlemsbetalinger, kan du også gøre dette gennem Acuity.

fra $15/måned for en kalender kan trænere automatisere deres planlægning og betalinger inden for Acuity. Du kan starte med en 14-dages prøveperiode her.

Assistant.to

hvis du primært bruger Gmail til at kommunikere med dine kunder, Assistant.to det kan være lige det, du har ledt efter. I stedet for at skulle betale for et separat program til at planlægge dine møder, kan du bestille coaching sessioner ved at installere Assistant.to Gmail-konto og begynde at bruge det inden for få sekunder.

ved at bruge dette værktøj kan du sende brugerdefinerede planlægningsmuligheder til dine kunder med et par klik på en knap. Selvom dette er bedre end at e-maile frem og tilbage om planlægning af et møde, automatiserer det ikke processen for dig. Du skal stadig gå ind i din Gmail-app og vælge alle de tidspunkter, du er tilgængelig for hver klient.

Hvis dette er for meget af en afvejning, ville det være bedre at se på andre kalender-og planlægningssystemer. Hvis du ikke har noget imod ikke at have evnen til at automatisere denne proces og ønsker, at al din kommunikation skal forblive i Gmail, Assistant.to kunne være et godt match.

stemme

vi har talt udførligt om kalender planlægningsmuligheder, men der er masser af andre coaching værktøjer, som du vil have i dit arsenal.

et af de mest almindelige problemer, som trænere har, er at bestemme, hvordan de vil kommunikere med deres klienter efter en coaching-session.

da mange coaches tilbyder månedlige eller løbende coachingpakker, er der sandsynligvis en vis frem og tilbage kommunikation mellem dine coachingsessioner. Hvilke værktøjer skal du bruge til at tage disse samtaler uden for din overvældende fulde indbakke?

du kan starte med at introducere din coachingpraksis. Ved at navngive sig selv “The talkie-app for team communication” giver Vocer dig mulighed for at sende private stemmemeddelelser til teammedlemmer og klienter gennem deres app.

i stedet for at skulle efterlade en telefonsvarer på en persons telefon, kan du sende en stemmeoptagelse direkte til deres Voicer-konto, så de kan lytte og afspille den så mange gange, som de gerne vil. Du kan også holde alle dine samtaler med klienter på et centralt sted i appen, der fungerer på både Android-og iPhone-enheder.

nogle af dine coachingklienter kan have lettere ved at tale gennem en stemmeoptagelse end at prøve at komponere en e-mail. For at spare dig og dine kunder tid, tjek gratis og se om det kan arbejde for dig.

væven

hvis det virker sejt at sende lydbeskeder til dine coachingklienter, skal du bare vente, indtil du tester væven. Det er et gratis videooptagelsesprogram, der giver dig mulighed for at sende skybaserede optagelser til dine coachingklienter mellem sessioner.

du kan vælge at dele dit skrivebord med deres skærmdeling kapaciteter, eller du kan blot optage dig selv taler gennem enhedens kamera. Hvis du vil dele din skærm, mens du viser en video af dig selv, kan du også gøre det!

en af de ting, vi elsker mest ved Loom, er, at efter din optagelse af din video hostes den online og gemmes i skyen, så den ikke tager ekstra lagerplads på din enhed eller computer.

hvis du planlægger at oprette flere videoer pr.klient, der er længere end femten minutter, kan dette værktøj spare dig for at bremse din computer eller skulle investere i flere eksterne harddiske. Det bedste er, at Loom er gratis at bruge, når du tilmelder dig her.

Forstør

hvis videooptagelser lyder interessante, men du prøver at finde ud af, hvordan du mødes med coachingklienter under en live session, kan du udforske Forstør. Det er blevet en folkemængde favorit blandt mange trænere, og med god grund.

Skype og Google Hangouts har lignende videokonferencefunktioner, men Skype har vundet folk på grund af dets brugervenlighed og hvor enkelt det er at planlægge møder. Det er endnu bedre for trænere, der ønsker at holde gruppecoachingprogrammer og er interesseret i at få hvert medlem til at hoppe på live-opkaldet på samme tid.

Forstør er også kendt for at have en fantastisk billed-og lydkvalitet med en mere pålidelig forbindelse til internettet. Alt du skal gøre for at komme i gang er at tilmelde dig en konto og hente programmet.

HelloSign

vi nævnte kontrakter, da vi talte om CRM-værktøjer ovenfor, men hvad sker der, hvis du ikke har en CRM? Kan du stadig oprette og sendt kontrakter med lethed? HelloSign siger ja!

med HelloSign kan du uploade et forslag eller en kontrakt, der kræver en underskrift for at gøre partnerskabet officielt. Du og dine kunder kan nemt underskrive kontrakter, så du kan starte din coaching engagement endnu hurtigere.

denne type værktøj er vigtig, fordi vi anbefaler at udfylde en kontraktaftale for hver klient, du arbejder med. Ja, selvom det er et familiemedlem eller en af dine bedste venner!

at have en kontrakt betyder, at du har en juridisk bindende aftale, der beskriver, hvilke tjenester du vil levere, og forventninger, der skal opfyldes af dig og din klient.

hvis du kun sender omkring tre kontrakter om måneden, kan du bruge HelloSign gratis. Da de fleste af os har flere kontrakter end det hver måned, når vi vokser vores coachingvirksomheder, kan du opgradere til $13/måned-planen, hvis du virkelig elsker dette værktøj.

Evernote

under coaching sessioner, kan du notere ned noter. Du kan skrive dine tanker ned på en journal eller notesbog, men så skal du overføre dem til din computer for at dele dem med din klient.

i stedet kan du oprette en Evernote-konto, der kan tilgås på enhver enhed.

Evernote giver dig mulighed for at oprette et fuldt blæst noteorganisationssystem. Hvis du administrerer flere klienter ad gangen, kan deres noter fås på et centralt sted. Dette gør det nemt for dig at finde og dele dem med dine kunder.

det er blevet udnævnt til “den bedste noteringsapp”, og vi er tilfældigvis enige! Du kan oprette opgavelister til dine kunder, dele dine tanker og ideer og samarbejde i dokumenterne for en strømlinet proces mellem sessioner.

Husk, at selvom det er gratis at komme i gang med Evernote, bliver du nødt til at opgradere, hvis du vil have mere lagerplads og funktioner. Men med planer starter ved $7,99/måned per bruger, vil du være i stand til at tage noter og organisere dine dokumenter uden at bryde banken.

Google Drev

dette kan være et værktøj, du allerede bruger, men vi ønskede at sikre, at vi nævnte det i vores liste. Google Drev giver dig mulighed for ikke kun at opbevare noter gemt i skyen som Evernote, men du kan også oprette dias, regneark og andre typer samarbejdsdokumenter.

du kan også gemme fotogallerier, videoer og andre filtyper. Google Drev gør dette enkelt ved at gemme alt på et sted. Med en gratis Google-konto har du øjeblikkelig adgang til Google Drev fra enhver enhed.
hvis du har brug for et centralt sted at gemme alle dine spørgeskemaer, klientnotater, kontrakter, fakturaer og andre dokumenter, kan Google Drev være det, du leder efter.

hvad app

Top coaching tools – hvad hvis du vil kommunikere med dine coaching klienter over tekst, men du vil ikke have de SMS-beskedgebyrer, der følger med det? Det er en enkel og sikker måde at sende beskeder og ringe til folk i dit netværk ved hjælp af din internetforbindelse.

hvis du vil kommunikere via tekst med kunder, der er i udlandet, er det den perfekte måde at holde al din kommunikation på et sted uden dyre dataafgifter. Du kan bruge appen på din telefon eller skrivebord.

nogle trænere foretrækker ikke at kommunikere med klienter ved hjælp af deres personlige nummer gennem Hvadapp, men andre finder det lettere at indarbejde i deres interne proces end at e-maile. Det handler om, hvad der fungerer bedst for dig.

hvis du vil teste det, kan du hente appen gratis på enhver iPhone, Android, PC eller Mac.

Paperbell

vi opdaterede dette indlæg i 2020 med lucky #13, en ny spiller i scenen kaldet Paperbell.

hvis Satori appellerer til dig, men du gerne vil tjekke andre muligheder, er Paperbell en interessant konkurrent. Deres fokus er på at integrere betaling og planlægning i en jævn proces, så dine kunder kun vises planlægningsmuligheder, når de betaler. Dette eliminerer behovet for fakturering eller forsøger at finde ud af, hvem der har betalt, og hvem der ikke har.

Paperbell værter og processer betaling for dine coaching pakker. De tilbyder en bred vifte af typer pakker inklusive sessioner pr.måned Abonnementer, engangssessioner, og gratis sessioner. I modsætning til Satori kan du forbinde en Stripe-eller PayPal-konto (Satori er kun PayPal).

hvis du har ledt efter et alt-i-et coachingværktøj, der håndterer planlægning, betaling, holder styr på, hvor mange sessioner der er tilbage, og klientstyring, er Paperbell en solid mulighed.

vi har en coaching værktøj udfordring for trænere!

nu hvor du har læst et dusin muligheder, hvilke coachingværktøjer føles som din bedste pasform?

hvis du stadig ikke er sikker, ikke noget problem! Det betyder, at det er tid til at eksperimentere med et par for at se, hvilken du måske vil bruge i din coachingvirksomhed.

vi udfordrer dig til at vælge mindst et coachingværktøj fra denne liste til test i denne uge. Vælg et par funktioner, der fangede dit øje og se, hvordan du kan lide dem, når du er inde i værktøjet. Du ved aldrig, før du prøver det selv!

mange af disse værktøjer har en gratis, uforpligtende prøve, så der er ingen risiko ved at give disse værktøjer et skud. Du kan finde din nye favorit coaching program!