Comcast retssag: alt hvad du behøver at vide

Comcast er et stort kabel-tv-selskab, der leverer kabel-TV, bredbåndsinternet og telefon fastnet, lejlighedsvis under varemærket. Virksomheden har haft særlig succes med at lobbye sine interesser, hvilket gør det muligt at sikre et næsten monopol på trods af ineffektiv virksomhedsledelse og fuldstændig kundetilfredshed.

ifølge undersøgelser foretaget af det amerikanske kundetilfredshedsindeks (ACSI) havde Comcast den værste kundetilfredshedsvurdering af ethvert firma eller regeringsorgan i USA.

forbrugeren kører læsernes afstemninger for at navngive det mest hadede firma i Amerika. Comcast findes også regelmæssigt i disse afstemninger. Hjemmesiden gav prisen” værste selskab i Amerika ” til Comcast to gange, i 2010 og 2014.

kunderne er så skuffet over Comcast tjenester og den manglende reaktion på de klager, at de selv har oprettet en dedikeret hjemmeside, hvor kunderne opfordres til at “dele deres mareridt.”Mange utilfredse kunder vil gerne beskytte deres rettigheder i retten, men Comcasts gennemtænkte Kundeaftale og kundernes manglende juridiske viden forhindrer mange i at indgive en retssag. Nogle advokater afskrækker kunder fra at sagsøge Comcast og siger, at Comcast har råd til mange advokater, og enhver tvist vil være for dyr for en person at håndtere.

stadig, sagsøge Comcast er ikke kun muligt, men også let. Især hvis du lader DoNotPay automatisere processen for dig. Få adgang til DoNotPay i enhver internetsøgemaskine. Du finder alt hvad du behøver at vide om Comcast-retssager i denne artikel.

kan du indgive en retssag mod Comcast?

Comcast-aftalen for boligtjenester angiver klart, at eventuelle tvister, der involverer en kunde og virksomheden, skal løses gennem individuel voldgift. Det betyder, at kunderne ikke kan sagsøge Comcast i retten.

hvis de prøver, som i tilfældet med Kristian v. Comcast Corp., hvor en abonnent sagsøgte virksomheden for at have oppustet deres servicepriser, Comcast påberåber sig voldgiftsaftalen og tvinger voldgift som svar på ethvert krav, der er indgivet mod den. Selskabet har med succes vundet mange sådanne sager, der viser, at:

1. det pålægger vanskelige juridiske aftaler på alle kunder som en del af sin forretningspraksis
2. “enhver tvist” falder inden for rammerne af voldgiftsbestemmelsen, hvilket klart fremgår af aftalen
3. kunderne får et klart alternativ, retten til at fravælge voldgiftsklausulen.

Comcast siger, at hvis du ikke accepterer at få dine tvister voldgift, skal du informere dem om dit ønske skriftligt inden for 30 dage efter aktivering af din Ffinity-tjeneste ved at vælge en af de to muligheder:

• besøg DENNE side og udfyld formularen
• Send et brev til Comcast 1701 John F Kennedy Blvd., Philadelphia, PA 19103-2838, ATTN: Juridisk afdeling / voldgift

hvis du fravælger i tide, har du ret til at indgive en gruppesøgsmål mod Comcast, men du bliver nødt til at finde mange andre kunder, der led det samme problem og var opmærksomme og fremsynede nok til at fravælge voldgift.

et andet alternativ til voldgift er retten til at sagsøge i småkravsdomstol, som er givet i Comcast-aftalen. Der er kun to begrænsninger for retssager om små krav i aftalen:

• kravet bør ikke aggregeres med kravet fra nogen anden person;
• det pågældende beløb skal ligge inden for grænsen for småkravsretten.

DoNotPay kan hjælpe med at sagsøge Comcast i småkravsretten. Brug det direkte i din internetsøgemaskine. Appen vil guide dig gennem hele processen, hvilket sparer dig meget tid og lindrer forvirring.

hvad du behøver at vide om gruppesøgsmål og småkrav retssager mod Comcast

en gruppesøgsmål er en retssag indgivet af en” klasse ” af sagsøgere, en gruppe mennesker, der er negativt påvirket af den samme ulovlige handling fra en tiltalte. Gruppesøgsmål kan indgives på vegne af hundreder eller endda tusinder af mennesker. De er almindelige i tilfælde over defekte produkter, beskæftigelsesrelaterede problemer, aktionærkrav og urimelig forretningspraksis.

gruppesøgsmål er en effektiv måde at beskytte kunderettigheder af flere grunde:

• folk kan dele udgifterne og delegere en repræsentant i stedet for at gå til retten alene.
• alle de mennesker, der kan blive påvirket af den samme skade, vil blive sendt en meddelelse om gruppesøgsmål, hvilket giver dem en chance for at deltage. Det hjælper med at beskytte rettighederne for alle de berørte.

da langt de fleste Comcast-kunder automatisk accepterer den individuelle voldgiftsklausul i kundeaftalen, er selskabet godt beskyttet mod gruppesøgsmål. Alligevel kan du sagsøge Comcast i småkravsdomstol.

Small claims court tilbyder en omkostningseffektiv og ligetil måde at bilægge tvister over et begrænset beløb (mellem $5.000 og $25.000; find grænsen for tildeling af små krav til din stat her). Retssager i småkravsdomstole er mindre formelle, og du behøver ikke at ansætte en advokat til at repræsentere dig.

sådan sagsøge Comcast i små krav domstol ubesværet med DoNotPay

DoNotPay reducerer sagsøge Comcast i en små krav domstol til flere enkle trin:

1. brug DoNotPay i din netsøgemaskine.
2. Besvar et par spørgsmål fra appens AI-drevne chatbot. DoNotPay vil afgøre, om dine krav kvalificerer sig til en lille sag domstol. Dit monetære krav skal være inden for din stats grænse.
3. DoNotPay vil generere en perfekt sammensat efterspørgsel brev for dig at sende til Comcast. Det giver virksomheden en chance for at afvikle uden for retten, hvilket potentielt reducerer Domstolens sagsbelastning.
4. derefter, baseret på dine svar på chatbotten, vil DoNotPay udfylde de korrekte formularer til at indsende til din lokale småkravsdomstol. Det vil også give det korrekte antal kopier. Alt hvad du skal gøre er at arkivere dem hos Domstolens kontorist og betale gebyret, normalt mindre end $75.
5. du bliver nødt til at tjene Comcast, hvilket betyder at du skal fortælle dem, at du forsøger at sagsøge dem i småkravsdomstol. DoNotPay vil fortælle dig, hvordan du gør dette i overensstemmelse med din lokale domstols regler.
6. Mød op til din domstolsdato mod Comcast og følg Donotpays script for at angive din sag i retten. Tit, sagsøgte undlader at dukke op i retten, hvilket betyder, at du vinder som standard. DoNotPay giver dig instruktioner til enhver eventualitet, inklusive denne.

bemærkelsesværdige Comcast retssager

omkostninger forårsaget af identitetstyveri på grund af Comcasts uagtsomhed

Elisabeth O ‘ Neil indgav en formodet gruppesag mod Comcast og beskyldte den for ikke at beskytte hendes personlige oplysninger.

O ‘ Neil brugte trådløst internet derhjemme. I November 2017 blev hun underrettet om, at hendes konto blev opkrævet for flere mobiltelefoner sendt til forskellige adresser i USA, transaktioner, som hun ikke vidste noget om. O ‘ Neils personlige oplysninger og betalingsoplysninger var blevet stjålet. Manglen på tilstrækkelige sikkerhedsforanstaltninger havde gjort det muligt for identitetstyve at få adgang til hendes Comcast-konto.

den amerikanske distriktsdomstol besluttede, at O ‘ Neil skal løse kravene i individuel voldgift i overensstemmelse med den abonnentaftale, hun underskrev.

kan du huske at underskrive kontrakten?

i tilfælde af Strange V. Comcast Corp., Clinton Strange, modsatte Comcasts forslag om at tvinge voldgift. Strange troede ikke, at han havde indgået nogen voldgiftsaftale med Comcast. Han tilbageviste Comcasts påstand om, at han enten havde underskrevet en indledende aftale eller modtaget en opdateret version af den.

retten tog dog side med Comcast, Da Louisiana-loven ikke kræver, at der underskrives en voldgiftsaftale. Ifølge afgørelsen demonstrerede sagsøgeren modtagelsen af aftalen og hans samtykke til den ved at betale regningen, som aftalen var knyttet til, og ved at fortsætte med at bruge tjenesten.

succes i småkravsretten

en tidligere Comcast-kunde fik aldrig et arbejdssignal. Efter at Comcast-teknikere besøgte flere gange uden forbedring, nægtede han at betale Comcast og annullerede tjenesten.

Comcast fortsatte med at forvente betalingerne og markerede dem som forfaldne, hvilket skadede Vynes kreditvurdering og øgede den rente, han betalte, refinansierede sit hus. Ved at indgive en retssag til småkravsdomstolen har han formået at modtage fuld erstatning.

hvilke små krav retssager du kan indgive mod Comcast

som nævnt ovenfor løser småkravsdomstole tvister om relativt små pengesummer. Du skal kræve erstatning inden for rammerne af dine lokale småkravsdomstole, normalt under $10.000, men op til $25.000 i Tennessee. Sagsøge Comcast i små krav domstol er ubesværet med DoNotPay. Få adgang til DoNotPay i enhver internetsøgemaskine. Her er nogle af de ting, som du kan sagsøge Comcast for.

Sue Comcast for upålidelige tjenester og produktfejl

Comcast kunder kommenterer ofte om permanente produktfejl og langsomme internetforbindelser på . Kunder klager også over det hyppige behov for at udskifte routere eller modemer.

hvis du modtager en upålidelig service, eller det tager for lang tid for Comcast-teknikere at reparere deres udstyr (kabler, modemer, sikkerhedsanordninger osv.), kan du indgive et krav i småkravsdomstol.

Sue Comcast for falsk reklame

Comcast er berygtet for sin falske reklame og skjulte gebyrer. I 2017 besluttede National Advertising anmeldelse Board (NARB), at Comcast skulle stoppe med at hævde, at det “leverer det hurtigste Internet i Amerika.”Når de taler kunder til at abonnere, tilbyder Comcast salgsrepræsentanter ofte gavekort, som aldrig leveres. De tilbyder også ofte en gratis første måned, som kunderne bliver opkrævet for.

disse er rimelige grunde til at tage Comcast til små krav domstol. Dokument ethvert tilbud, du modtager fra Comcast.

Sue Comcast for skjulte gebyrer og overopladning

her er nogle skjulte gebyrer, som kunderne ofte pådrager sig.

gebyrer	beløb
Broadcast tv gebyr	$8.00 per måned
Regional Sports gebyr	$6.75 per måned
professionel Installation	$60.00
Selvinstallationssæt	op til $29.95
DVR servicegebyr	$10.00 per måned
HD Teknologi gebyr	$ 9.95 per måned
HBO Kristian abonnement	$15.00 per måned
pris pr. måned	$12.00 pr. måned
gebyr for overforbrug af Data	$10.00 pr. 50 GB
gebyr for sen betaling	$10.00

det er også almindeligt, at Comcast opkræver betaling for serviceopkald og teknikerbesøg efter at have lovet ikke at gøre det. For eksempel formåede Tim Davis at bevise, at gebyret på $82 for et servicekald ikke kun var gyldigt efter at have leveret optagelsen af et tidligere opkald med Comcast, hvor han tydeligt fik at vide, at han ikke ville blive opkrævet for det.

omfanget af Comcasts vildledende handelspraksis er så stort, at generaladvokaterne i Minnesota, Massachusetts og Massachusetts sagsøgte Comcast for overopladning, manglende levering af de lovede Visa-Gavekort og opkrævning af kunder for uopfordrede tjenester og levering af udstyr.

du kan beskytte dine rettigheder og få kompensation for fejlbehandling i små krav domstol ubesværet med hjælp fra DoNotPay. Den er tilgængelig på din internetsøgemaskine.

Sue Comcast for ikke at afbryde en tjeneste på din anmodning

hvis du er utilfreds med Comcasts tjeneste, kan du anmode Dem om at opsige dit abonnement. Det er ikke så simpelt som det burde være med Comcast. For det første kan virksomheden ignorere eller afvise din anmodning. For eksempel registrerede en kunde en 20 minutter lang chat, hvor kundesupport nægtede at afbryde en tjeneste. Mærkeligt nok kan virksomheden endda ændre dit navn i e-mails og på dine regninger og internetkonto til ‘et**hul’ eller ‘dummy.’

virksomheden vil ofte fortsætte med at debitere dig for service, du ikke længere modtager. Nogle kunder er ikke engang klar over, at virksomheden fortsætter med at opkræve dem regelmæssige gebyrer efter annullering af tjenesten. De kan ende med at blive chikaneret af gæld samlere eller lider skade på din kreditværdighed. I alle disse tilfælde kan du beskytte dine rettigheder i småkravsdomstolen. DoNotPay gør det ubesværet. Få adgang til DoNotPay i enhver internetsøgemaskine.

Sue Comcast for materielle skader

inkompetent udstyr installation kan forårsage skade på din ejendom. De mest citerede tilfælde er skader på spildevandsledninger og sprinklersystemer af teknikere, der begraver kabler. Teknikere er også blevet rapporteret at ødelægge kundernes værfter og haver. I nogle tilfælde finder kunderne ud af, at deres stikkontakter ikke længere fungerer efter installation af en TV-tjeneste, eller at deres TV ikke fungerer efter installationen af en router.

skadekrav kan alle let håndteres, hvis du indsamler de nødvendige beviser og indgiver en lille retssag mod Comcast ved hjælp af DoNotPay. Få adgang til DoNotPay i enhver internetsøgemaskine.

hvad kan DoNotPay hjælpe med?

DoNotPay er det første robotlag, der kan hjælpe dig med at løse småkravstvister mod giganter som Comcast, , at&T eller Uber.

med DoNotPay kan du nemt:

• Beat hurtigere billetter
• appel parkeringsbilletter
• konkurrence trafikbilletter
• sagsøge virksomheder i småkravsdomstol
• få en aftale med DMV hurtigere
• Annuller enhver service eller abonnement
• Opsæt et virtuelt kreditkort, så du kan få adgang til kan tilmelde dig gratis forsøg uden at blive opkrævet, når de udløber
• nå en menneskelig kundeservicerepræsentant uden at vente på vent

få adgang til donotpay i enhver internetsøgemaskine.

for at opsummere

kan du indgive en retssag mod Comcast?	du kan sagsøge Comcast i småkravsdomstol eller gennemgå individuel voldgift.
hvad du har brug for at vide om gruppesøgsmål og småkravssager mod Comcast	gruppesøgsmål er til, når mange kunder er berørt af den samme ulovlige handling, men Comcasts Kundeaftale beskytter den mod gruppesøgsmål. du kan sagsøge Comcast i en domstol med små krav, hvis visse betingelser er opfyldt. DoNotPay gør denne proces ubesværet.
hvordan DoNotPay gør en sag om små krav ubesværet	DoNotPay automatiserer processen med at sagsøge Comcast. Det vil afgøre, om din sag er kompatibel med små krav, generere et efterspørgselsbrev til dig, udfyld de korrekte formularer til din lokale domstol og give dig et script om, hvad du skal sige i retten.
hvilke grunde kan du sagsøge Comcast i småkravsdomstol	du kan sagsøge Comcast for upålidelige tjenester, produktfejl, falsk reklame, skjulte gebyrer og overopladning, chikane, kreditskade og ejendomsskade.
DoNotPay kan også hjælpe med andre juridiske forhold	DoNotPay kan hjælpe dig med at sagsøge virksomheder i småkravsdomstol, slå parkering og hurtigere billetter, få en aftale med DMV hurtigere og kontakte kundeservice hos ethvert firma, blandt andre tjenester.