fakturering og samlinger
for at bruge ratepayer midler på tjenester og forbedringer af vores utility systemer i stedet for på regningen indsamling, har vi etableret følgende procedurer for at sikre rettidig betaling af skyldige beløb.
måleraflæsning: vand – og gasmålere kontrolleres og læses hver måned. Afhængig af din cyklus, måleraflæsninger begynder på ca 1st, 10th, 17th og 25th i hver måned. Din brugsregning beregnes derefter, behandles og udsagn sendes.
Bill betalingsbetingelser:
regningen forfalder og skal betales ved modtagelse. For at undgå et strafgebyr, din betaling skal være modtaget på eller før 14 dage efter regningsdatoen. Forfaldsdatoen gælder kun for aktuelle gebyrer.
sen straf:
en 10% straf vil blive vurderet mod alle forfaldne gebyrer, hvis betaling ikke modtages på eller før 14 dage efter regningsdatoen.
meddelelse om misligholdelse:
når en regning bliver kriminel, og en straf vurderes, sendes en høflighedsmeddelelse om misligholdelse til kunden cirka 20 dage efter regningsdatoen. Hvis der ikke modtages nogen betaling inden den dato og det klokkeslæt, der er angivet på meddelelsen, service afsluttes derefter, og en lås placeres på måleren.
manglende betaling:
tjenester, der afsluttes på grund af manglende betaling, vil blive genstand for et genforbindelsesgebyr på $25,00 fra 7:30A.m. til 3:30p.m. og $50,00, hvis genforbindelse sker efter 3:30p.m.
betalingsmuligheder:
Betal online ved første verdenskrig.cityofgulvbrese.kom
bankudkast – det skyldige beløb udarbejdes fra din bankkonto – kontrol eller opsparing – hver måned og præsenteres elektronisk for vores finansielle institution en arbejdsdag før din forfaldsdato. Når betalingen forfalder på en helg eller ferie, vil den blive sendt til vores finansielle institution den forudgående arbejdsdag. Denne bekvemme betalingsmulighed sikrer, at du aldrig betaler en sen straf som følge af at glemme at betale eller være ude af byen og vil ikke have besværet og omkostningerne ved at skrive og sende betalinger. Du vil fortsat modtage en månedlig forsyningsregning; regningen vil dog bemærke “bankudkast-betal ikke”.
standard mail.
personligt på rådhuset
har ikke modtaget din regning:
hvis du ikke modtager din regning, eller hvis du skal være ude af byen, kan du kontakte forsyningsafdelingen på rådhuset for at modtage dine faktureringsoplysninger for at undgå sene sanktioner eller ulemper.
Returkontrol:
Returkontrol:
når vi får besked af banken om, at en check er returneret ubetalt:
1) hvis checken er for en aktuel regning, deponerer vi checken igen og tilføjer en $35.00 retur check gebyr til din konto.
2) hvis checken er for en forfalden regning, afbrydes dine forsyningstjenester. For at få tjenesten tilsluttet igen, forfalder den udestående saldo, et NSF-kontrolgebyr og en $25,00-forbindelse igen før gendannelse af tjenesten. Hvis tjenesten er tændt efter 3: 30p. m., vil tilslutningsgebyret være $50,00
betaling accepteres kun i form af kontanter, postanvisning, certificeret check eller kreditkort.
afbrydelse kan undgås ved at kontakte vores kontor straks efter at have fastslået, at din check vil blive returneret.
