Glasser Carbon Composite Cello
standard Returpolitik
hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, kan du returnere de fleste varer inden for 45 dage efter levering (medmindre andet er angivet) for en refusion af det oprindelige købsbeløb (forsendelsesomkostninger refunderes ikke). For at få en fuld produktrefusion skal returnerede varer være i den originale emballage og tilstand – der ikke viser tegn på slid eller misbrug, og være komplet med alle inkluderede materialer såsom Etuier, stropper, strenge, plejesæt og andre materialer, der oprindeligt blev leveret med produktet / produkterne.
vi anbefaler at bruge en pålidelig transportør og forsikre din pakke, når du returnerer din vare(r). Fiddlershop er ikke ansvarlig for forsendelsesskader ved returnering. Vi kræver returnering af instrumenter $1000 og op til skib via
alle returnerede varer behandles fredag i den uge, de ankommer. Medmindre der er et problem med dit produkt, er du ansvarlig for returforsendelsesomkostninger. Hvis den returnerede vare viser tegn på slid eller ikke opfylder vores returkrav, kan den blive afvist. Vi udsteder kun refusion i den samme betalingsform, som du brugte til at foretage dit køb.
*hvis dit instrument indeholdt et ægthedscertifikat, og det ikke returneres med instrumentet, vil du blive opkrævet et erstatningsgebyr på $150.
Hvordan kan jeg annullere eller ændre en ordre, jeg lige har placeret?
hvis du lige har afgivet en ordre, og af en eller anden grund skiftede mening og gerne vil annullere eller foretage en ændring, har vi et lille vindue til at gøre det. For enhver ordre annullering/ændring anmodninger, anbefaler vi at ringe til os så hurtigt som muligt på 800-595-0592.
vi arbejder hårdt på at sende din ordre så hurtigt som muligt. Hvis du ikke kan annullere eller foretage ændringer til tiden, kan vi hjælpe dig med at finde en løsning. Vores Returpolitik gør det også nemt at returnere dit køb.
Fiddlershops udvekslingspolitik
hvis en vare ankommer ødelagt eller med en fabrikants defekt, vil vi rette, erstatte eller kreditere dig for varen / varerne – gratis. Ring til os inden for 14 dage efter modtagelse af din vare(r) for disse krav. Hvis en vare går i stykker/funktionsfejl inden for garantiperioden, erstatter / bytter vi også varen uden omkostninger for dig! Vi dækker helt Forsendelse / håndtering begge veje (ekskluderer internationale forsendelser).
varer, der ikke kan returneres
vi giver ikke refusion for følgende varer, hvis de åbnes eller bruges: rengøringsmidler, polering, kolofonium, strenge, poleringsklude og rengøringssæt. Vi kan dog bytte disse varer gratis, hvis det er relevant. Returnerede varer med skader, ødelagte dele, eller som på anden måde betragtes som ikke-salgbare, kan ikke returneres.
internationale returneringer
internationalt afsendte varer kan kun returneres/refunderes fra sag til sag. Hvis en vare returneres og er i videresælgelig stand, refunderer vi prisen for varen. Refusion af forsendelsesgebyrer er kun mulig i en situation, hvor vi er skyldige (f.eks.
Sådan returneres en vare
- send os en e-mail på [email protected], give os dit ordrenummer og liste, hvilke produkter du returnerer.
- vent på, at vi kontakter dig og går over afkastet.
- Send pakken tilbage til os via en pålidelig transportør. Vi anbefaler at forsikre pakken for at være sikker. I nogle tilfælde vil vi give en returlabel.*
*vi kan desværre ikke levere returlabels for afkast på i alt over $500 i detailværdi, da vores afsendere ikke vil forsikre vores returforsendelser over denne værdi. Du bliver nødt til at købe din egen returforsendelse og sende os sporingsoplysningerne til vores optegnelser.
afslag på levering
hvis du nægter en levering, savner din leveringsaftale, giver en unøjagtig/ikke-leverbar adresse, betragtes det som afslag på levering. Hvis en vare nægtes ved levering af anden grund end at vise tydelige tegn på skade, er du ansvarlig for både udgående og returforsendelsesomkostninger.
