Hvad er forskellen mellem træning og Coaching?

delte resultater, men forskellige metoder

træning og coaching er ens på nogle måder, men meget forskellige i andre. Begge er bekymrede for udvikling og forbedring af enkeltpersoner på arbejdspladsen. Mens mentoring og forretningscoaching typisk involverer en leder og en medarbejder, der deltager i et ret uformelt møde for at løse problemer, uddannelse henviser normalt til, at en medarbejder undervises i en ny færdighed eller information, som de ikke i øjeblikket besidder.

uddannelse

denne uddannelse kan henvise til en række forskellige spørgsmål, såsom hvordan man udfører en helt ny opgave, som medarbejderen ikke har erfaring med at udføre, eller introducerer og udvider visse begreber, som medarbejderne vil have en vag forståelse af.

de vil f.eks. have en ide om, hvordan man arbejder sikkert, og hvordan man undgår de mest åbenlyse farer, men de vil have brug for et program for uddannelse i sundhed og sikkerhed for at give dem en omfattende viden om, hvordan de kan forblive sikre på arbejdspladsen, både hvad angår deres egen sikkerhed, sammen med deres kollegers og nærliggende borgeres sikkerhed.

Coaching

Coaching er mere velegnet til medarbejdere, der allerede har viden og færdigheder, men støder på problemer eller barrierer, der forhindrer dem i at udnytte dem fuldt ud og opnå deres maksimale potentiale på arbejdspladsen for virksomheden. I stedet for at lære dem nye ting, som det ville være tilfældet med træning, coaching og især forretningscoaching-sessioner ledes primært af arbejdstageren selv, der bruger forretningscoachens viden og erfaring til stort set at komme med løsninger på problemer alene.

konklusion

mens coaching og træning er to forskellige ting, bruges de to ofte sammen med hinanden for virkelig at udvikle en medarbejders eller medarbejderes evne på arbejdspladsen, så de kan bidrage mere til virksomhedens succes. Medarbejdere får træning for at lære dem færdigheder, med coaching sessioner og derefter få dem til at udnytte disse færdigheder til maksimalt potentiale.

uddannelse til forbedring af færdigheder

uddannelse er afgørende for alle organisationer

det primære formål med en virksomhed, der organiserer uddannelse for deres medarbejdere, er at udvikle og forbedre deres evner og viden. Uanset om det drejer sig om, hvordan man udfører en opgave, eller hvordan man overholder gældende lovgivning, kan manglende træning resultere i fejl, misforståelser, dårlig produktivitet, øgede omkostninger og endda strafforfølgning, hvis der er en alvorlig manglende overholdelse af lovgivning som f.eks.

uddannelse skal være løbende, ikke engang

en almindelig fejl begået af ledere er at tro, at ved at tilbyde uddannelse en gang til medarbejderne vil de så være dygtige, vide alt, vil huske det hele og ikke kræve yderligere uddannelse i fremtiden.

virkeligheden er, at uddannelse er magen til business coaching i at sessioner udført over tid snarere end en enkelt, engangs-begivenhed er langt mere effektiv og skabe overlegne resultater. Ikke kun kræver en masse færdigheder mere end en session for at undervise i al information, men den menneskelige hjerne er ikke perfekt til at bevare information, og som tiden går, vil mere af det, der blev undervist i træningsbegivenheden, blive glemt. Af denne grund er genopfriskningstræning afgørende for at holde de oplysninger og ideer, der undervises i, i spidsen for arbejdstagerens sind, når de udfører deres arbejdspladsopgaver.

genopfriskningskurser er så vigtige

mens uddannelse af medarbejdere i nye områder og forsøg på at lære dem nye færdigheder er yderst gavnligt for deres personlige udvikling og de færdigheder, de er i stand til at bringe til deres jobrolle til gavn for virksomheden, er det vigtigt, at ledere ikke lader dem glemme og miste de færdigheder, der allerede er blevet undervist til dem på tidligere træningssessioner. I dette tilfælde kan omskoling være lige så gavnlig, hvis ikke mere, end uddannelse inden for et helt nyt fagområde. Det kan være bedre at gøre et par ting godt end at prøve at gøre alt gennemsnitligt.

Business Coaching, Soft Skills and Training

mens vi i andre artikler på hjemmesiden har set, at business coaching kan bruges til at identificere arbejdstagernes uddannelsesbehov, falder disse uddannelsesbehov ofte i to forskellige grupper.

tekniske færdigheder

på den ene side er der de specifikke tekniske færdigheder, der kræves for faktisk at udføre jobbet i første omgang. For eksempel skal en elektriker, der er ansat i en organisations vedligeholdelsesafdeling, have modtaget uddannelse og vide om ting som ledninger, installation af stikkontakter, sikringsbokse, arbejde sikkert med elektricitet osv.

selvom de sandsynligvis vil kræve genopfriskningstræning som inden for sundhed og sikkerhed eller for at udvide og udvikle deres viden om elektriske systemer, er det meget sandsynligt, at de vil have udført deres uddannelse og blive kvalificerede, før de blev ansat i virksomheden, snarere end at firmaet ansætter nogen uden elektrisk viden og derefter træner dem op fra bunden.

bløde færdigheder/interpersonelle færdigheder

i modsætning til disse tekniske færdigheder eller obligatoriske videnområder er der også bløde færdigheder, der ofte overses til fordel for de tekniske færdigheder, der er nævnt i ovenstående afsnit, men som faktisk er afgørende for en vellykket drift af en virksomhed. Disse bløde færdigheder dækker en række forskellige områder, herunder skriftlig og verbal kommunikation (både intern og ekstern), løsning af problemer, forandringsledelse, præsentationsfærdigheder, ledelsesudvikling og de færdigheder, der kræves for at være en vellykket og effektiv leder.

arbejdstagere har ofte brug for begge typer færdigheder

mens medarbejdere kan have de tekniske færdigheder, der er afgørende for at udføre deres jobrolle, uden at arbejdstagere og ledere også besidder disse bløde færdigheder, vil de sandsynligvis arbejde isoleret og med ringe kommunikation med hinanden. Dette resulterer oftere end ikke i tidskrævende og kostbare fejl, manglende tilpasning til ændrede markedsforhold, dårlig kundeservice og mangel på samarbejde med efterfølgende konflikter mellem afdelinger og enkeltpersoner, der sætter deres egne interesser foran virksomhedens som helhed.

rollespil i Trænings-og coachingsessioner

udøvelse af en sandsynlig Situation

brug af rollespil er et værktøj, som mange ledere og undervisere rundt om i verden bruger med god effekt, når det gælder udvikling af deres medarbejderes færdigheder og især tillid til at udføre en bestemt rolle på arbejdspladsen. Bortset fra at lade dem løs på en virkelige liv situation som beskæftiger sig med kundeklager over telefonen for real, rollespil er det næstbedste i, at de kan øve alle de færdigheder og teknikker, de har brug for at udføre funktionen, men uden at løbe risikoen for at forårsage en hændelse, som kunne ske, hvis de blev kastet direkte ind i opgaven uden nogen praksis.

rollespil og Business Coaching For Learning Skills

Rollespil bruges ofte i forbindelse med at tilbyde business coaching, da de to både kan fremhæve kravet om supplerende uddannelse, der kan kræves for medarbejderen, enten før de begynder med en ny opgave eller jobrolle, eller for at gøre dem endnu mere dygtige i den rolle, som de i øjeblikket er ansat i.

at have det sjovt er en effektiv måde at lære

for mange medarbejdere er rollespil en sjov måde at lære og er meget mere effektiv for dem end blot at blive belært om, hvad de skal og ikke bør gøre. Det giver dem også mulighed for at lave fejl i en praksis situation, som ikke vil forårsage nogen skade, og vil give træneren mulighed for at rette deres teknik i beredskab til medarbejderen, der arbejder på en levende situation.

alle niveauer af erfaring i jobrollen vil gavne

det er ikke kun nye og uerfarne medarbejdere, der vil drage fordel af rollespil. De, der har udført opgaven for ægte, er usandsynligt at vide alt eller gøre alt perfekt. Grupperollespil, hvor situationer spilles ud, mens andre teammedlemmer ser, kan også give dem værdifulde tip og tip til ting, som deres kolleger gør, som de ikke havde tænkt på.

Læring gennem rollespil er muligvis ikke egnet til alle jobtyper

mens rollespil er yderst effektivt til jobroller og aktiviteter såsom salg og kundeforhold, der kræver, at folk er udadvendte og udadvendte til et bestemt niveau, kan ideen om rollespil for andre medarbejdere med forskellige arbejdspladsopgaver være afskyelig og forårsage forlegenhed, og vil faktisk ikke være nødvendigt for den type arbejde, de udfører.

gode ledere vil indse, at mens nogle medarbejdere kan have brug for at skubbe for at blive taget ud af deres komfortområde, vil der være tidspunkter og visse medarbejdere, der vil modstå en bestemt træningsmetode og vil kræve en anden tilgang. At være i stand til at erkende, at en En-størrelse-passer-alle tilgang til uddannelse eller faktisk andre former for håndtering af medarbejdere er en særlig vigtig ledelsesmæssig færdighed for ledere at lære.

Coaching og træning ved Demonstration

Live demonstrationer er en af de mest effektive undervisningsmetoder

en af de mest almindelige og effektive metoder til træning og formidling af viden til andre er ved at demonstrere den eller de faktiske opgaver, som du kræver, at de lærer, og derefter føre tilsyn med, at de udfører opgaven på samme måde.

afhængigt af opgavens art kan dette udføres “live” med instruktøren der klar til at træde ind, hvis personen er ved at begå en fejl, der ville føre til problemer, eller hvis det er muligt, kan det finde sted på et øvelses-eller dummy-udstyr, maskiner eller apparater, så hvis der foretages en fejl eller forkert trin, vil det ikke forårsage nogen skade på eksisterende operationer.

læring ved aktiv involvering snarere end at læse lærebøger

folk lærer meget hurtigere og tager mere af den information, der formidles til dem, hvis de er involveret i praktiske aktiviteter, der styrker læringen snarere end blot at sidde der og blive talt ved træner eller instruktør eller ved at sidde og læse gennem en stor lærebog, da deres koncentration snart begynder at vakle. Det er derfor, at fjernundervisning eller online læringsordninger kan være en vanskelig metode til at opnå en akkrediteret kvalifikation enten i coaching eller i ethvert andet uddannelsesområde.

læring ved at gøre og øve før den virkelige ting

ved faktisk at udføre opgaven snarere end blot at lære den teoretiske side af, hvordan man gør det, er de meget mere tilbøjelige til at absorbere den viden, der kræves for at udføre den, når instruktøren ikke er der med dem. Hvis de er i stand til at arbejde på et øvelsesudstyr, kan instruktøren faktisk lade dem begå en fejl, mens de udfører opgaven, som de derefter skal huske ikke at gøre igen, når det kommer til at arbejde på den rigtige ting.

Coaching og træning bør ikke være en besværlig opgave

at sikre, at Forretningscoaching ses som en positiv

en klassisk fejl, som mange ledere, der sætter om at levere forretningscoaching eller træningssessioner til deres medarbejdere, gør, giver indtryk af, at det er en opgave og er en stjæler af tid snarere end en produktiv oplevelse. Ved at gøre det begynder de delegerede, der deltager i sessionerne, at tro, at lederen ikke ser det som vigtigt, og som et resultat tager de det heller ikke for alvorligt.

det afgiver ikke kun negative vibber med hensyn til uddannelsens betydning, men medarbejderne kan også begynde at spekulere på, om det arbejde, de udfører, betragtes som det vigtige af ledelsen, hvilket ofte kan resultere i demotivation og et fald i ydeevne og standarder.

ledere skal også omfavne Business Coaching positivt

Coaching og træningssessioner er langt mere effektive, når de er omhyggeligt planlagt med forudbestemte mål og har fået tildelt en tilstrækkelig mængde dedikeret, uafbrudt tid. Hvis en leder ser dem som en besværlig opgave, vil de sandsynligvis prøve at passe dem ind, når de i stedet for at afsætte et bestemt tidsrum til træning. I denne situation vil emner sandsynligvis blive forhastet og ikke dækket i nødvendige detaljer, hvilket svækker sessionernes effektivitet og potentiale.

prioritering af træning og udvikling

det er klart, at ledere er travle mennesker, og situationer dukker op fra tid til anden, som kræver deres øjeblikkelige opmærksomhed og kan medføre, at en coaching session bliver forsinket eller udsat. Men en leder, der ser uddannelse og udvikling af deres medarbejdere som en prioritet og bruger en passende mængde tid og opmærksomhed på træningssessionerne, vil oftere end ikke blive belønnet senere på linjen med en arbejdsstyrke, der er mere motiveret og i stand til at udføre deres arbejdspladsbehov på en effektiv måde og efter bedste evne.