Hvordan Skifter Ledere Negative Medarbejderes Holdninger?
lad os se det i øjnene: ikke hver dag på jobbet er regnbuer og sommerfugle, selv i sunde, positive arbejdsmiljøer. Og mens en medarbejder med en negativ holdning måske ikke virker som en big deal, er negativitet ofte smitsom. Det spreder sig som en virus, påvirker andre medarbejdere og potentielt fører til præstationsproblemer og konflikter på arbejdspladsen.
de mest effektive ledere ved, at skift af negative medarbejderes holdninger til positive kan bekæmpe præstationsproblemer og inspirere teammedlemmer til at se løsninger, hvor de engang kun så problemer. Mens lejlighedsvis mulighed for at lufte frustrationer kan være nok til at reengage med arbejdet og fjerne giftige adfærd, ledere skal være proaktive i at fremme et positivt arbejdsmiljø. Venstre ukontrolleret, kynisk adfærd kan nedbryde en arbejdspladskultur og have en negativ indvirkning på andre teammedlemmers moral og produktivitet. Hvis det fortsætter for længe, kan negativitet være meget svært at udrydde ud af kulturen.
Fortsæt positiviteten med disse ledelses-og coachingsteknikker, der bruges til at opdage, bekæmpe og forhindre negativitet:
detektering af negativitet
dit første skridt vil være at vurdere situationen. Nogle negative holdninger er lette at få øje på, såsom når en medarbejder med en historie med negativitet bliver vokal om en arbejdspladsdynamik eller et problem. Andre gange ved du måske ikke med sikkerhed, hvem der er ansvarlig for en generel nedgang i medarbejdernes holdninger. Disse tilfælde kræver at observere arbejdspladsens dynamik og se efter at fortælle tegn.
moral kan let glide, når de opmuntres af jævnaldrende, eller når medarbejderne indser, at der er for mange elementer uden for deres kontrol. Hold øje med yderligere samtaler, der fortsætter efter møder og samtaler mellem medarbejdere, der føler sig afskediget eller ude af stand til at gøre en forskel. Vær opmærksom på præstationsniveauer, i betragtning af hvordan holdning kan være årsagen til ugunstige.
Bevis dine inklings ret ved at bede om feedback fra andre, som kan identificere eller styre vores eksterne faktorer, der kan bidrage til stigningen i negative holdninger. Overvej din egen rolle i medarbejderadfærd. For eksempel, er prioriteter afstemt og forventninger klare? Forstår dine medarbejdere organisationens vigtigste resultater og mål på måder, der øger engagementet? Genkender du positive medarbejderpræstationer eller samordnede bestræbelser på at foretage forbedringer? Forvirring og manglende anerkendelse fremmer ofte negative holdninger og adfærd.
bekæmpelse af negativitet
hvis du finder ud af, at dine medarbejdere er forvirrede over prioriteter og forventninger, er det mest kritiske skridt til bekæmpelse af negativitet at skabe klarhed. Ledere bør bestemme tre til fire, meningsfulde, målbare og mindeværdige nøgleresultater for hele organisationen. Sørg derefter for, at dine medarbejdere er opmærksomme på disse nøgleresultater. Dermed skal du forbinde prikkerne for medarbejderne ved at demonstrere den indflydelse, hver enkelt har på at opnå disse nøgleresultater. Medarbejdere føler sig værdsat og har tendens til at engagere sig i deres arbejde dybere, når de forstår, hvordan hver opgave, møde og projekt betyder noget for organisationen som helhed.
hvis du finder en bestemt medarbejder ved kilden, er det at give regelmæssig feedback – både anerkendende og konstruktiv – en af de mest effektive måder at coache en medarbejder med en negativ holdning. Hvis du kun har de vanskelige samtaler om adfærdsmæssige problemer under årlige præstationsanmeldelser, kan du ikke forvente, at medarbejderne forbedres i løbet af de efterfølgende 12 måneders radiotavshed. Det er den slags hands-off lederskab tilgang, der kan føre medarbejderne ned i spiralen af følelse ud af løkken og undervurderet, sidder fast i en skure af negative følelser og præstationsproblemer.
Giv i stedet feedback om de fremskridt, de gør i løbet af året, og fejr de positive skridt, de tager – både store og små. Bed dem også om feedback, så du kan tilpasse din ledelsesstil for bedre at imødekomme deres behov og præferencer. For eksempel kan nogle medarbejdere foretrækker en mere formel en-til-en coaching session, mens kan drage fordel af at interagere med jævnaldrende i gruppeindstillinger.
forebyggelse af negativitet
at dyrke en ansvarlighedskultur er det vigtigste skridt, du kan tage for at forhindre negativitet i at udvikle sig, festere og sprede sig på arbejdspladsen. Ledere kan hjælpe medarbejderne med at tage ansvar over de elementer, de kan kontrollere, hvilket igen tilskynder alle teammedlemmer til at forblive positive, engagere sig i deres arbejde og fokusere på løsninger i stedet for problemer.
når din virksomheds kultur handler om at tage fælles ansvarlighed for resultater, vil medarbejderne afstå fra at engagere sig i negativ adfærd som at pege fingre eller spille skylden spillet. I stedet for sarkastiske kommentarer og klager over andres mangler, vil medarbejderne spørge, hvad de mere kan gøre for at hjælpe deres jævnaldrende og bidrage til virksomhedens succes. Der er ikke plads til negative holdninger i denne form for produktiv, støttende og engagerende arbejdspladskultur.
hvis du har brug for hjælp til at fremme en sådan positiv kultur, overvejer at bringe vores eksperter til dig med interne træninger eller tilmelding til en af vores
brug cornerstone content “culture of accountability”
Link dette til en side, der er aktiv-ikke sikker på, at dette er den rigtige længere.
