Kritisk syntese pakke: kommunikation vurdering værktøj (CAT)

abstrakt

denne kritiske Syntesepakke indeholder: (1) En kritisk analyse af de psykometriske egenskaber og anvendelsen til sundhedsvidenskabelig uddannelse af Kommunikationsevalueringsværktøjet (CAT) og (2) en kopi af katten og scoringsinstruktionerne udviklet af Gregory Makoul, ph.d.

katten er en 15-punkts undersøgelse designet til at vurdere patientens opfattelse af en individuel læges kommunikationseffektivitet. Patienterne bliver bedt om at reagere baseret på en enkelt, nylig læge møde. Undersøgelsen kan være selvadministreret eller intervju-administreret og kan afsluttes på papir, via et automatiseret telefonsystem eller på internettet. De første 14 spørgsmål fokuserer specifikt på lægens interpersonelle og kommunikationsevner. Det sidste spørgsmål, som kan udelades for læger i træning, vedrører patientinteraktion med personalet. Katten gennemgik streng psykometrisk test under dens udvikling, og resultaterne påvirkes ikke af lægespecialitet eller patientkøn, race, uddannelsesniveau, selvrapporteret medicinsk status, eller tidligere møder med lægen. Instrumentet er blevet undersøgt i træningsprogrammer for at evaluere beboernes præstationer og i ambulant indstilling for at vurdere hospitalistiske kommunikationsevner. En let modificeret version er implementeret i beredskabsafdelinger for at vurdere teamkommunikation. Katten identificerer specifikke kommunikationsevner, der kan målrettes mod forbedring ved intervention. Som sådan kan det bruges til at lette læring og adfærdsændring. Benchmark ratings findes ikke, og kan potentielt variere fra en institution til en anden. Også, minimum passerer score kan variere betydeligt afhængigt af patient / rater ekspertise og baggrund. Katten kan være mest nyttig som et middel til formativ vurdering eller til at vurdere ændringer i kommunikationsevner efter en intervention eller i længderetningen under træning.