Top 10 Kommunikationstendenser for 2020 – konvergens Prkonvergens PR

hvor skal din PR og marketingindsats fokuseres i 2020? Konvergens forudsiger, at følgende vil være nøgletendenser for virksomheder at overveje.

gennemsigtighed, ansvarlighed og sandfærdighed

i en verden af ‘falske nyheder’ og selvudnævnte (men ofte meget effektive og indflydelsesrige) digitale borgervagthunde er kommunikation ‘spin’ en stadig mere risikabel strategi. Toporganisationer definerer deres forskel ved at opbygge tillid. At fortælle din historie autentisk og på måder, der vedrører forbrugernes personlige oplevelser, er en strategi, der får dit brand gennemskæring og klarhed i den globale tåge af desinformation.

fakta og tal er ikke overbevisende, følelser er

nogensinde spekuleret på, hvorfor ‘bevise’ dit budskab eller argument logisk og videnskabeligt ikke synes at skabe den ændring eller støtte, du søger? De fleste mennesker tænker med deres ‘Hjerte’ ikke deres hoved; en situation, der er stærkt forværret af sociale medier. Som kommunikationsspecialister rådgiver vi i stigende grad vores kunder om, hvordan de følelsesmæssigt kan engagere sig med deres målgrupper for at blive skåret igennem.

Medtag dit kommunikationsteam ved forretningsstrategitabellen

at fortælle virksomhedens historie er vigtigere end nogensinde for at nå strategiske mål. De mest effektive virksomheder udvikler ikke længere strategi og beder derefter deres kommunikationsteam om at levere den, de involverer kommunikation i den indledende planlægning. Den strategiske tænkning kapacitet top kommunikation kunstnere er anerkendt for sin værdi i den øverste tabel, ikke kun i ‘levering’ afdeling.

indgå et partnerskab med dine kommunikationskonsulenter

i forbindelse med ovenstående opfattes kommunikationskonsulenter ikke længere som eksterne entreprenører, de ses som en afgørende del af teamet. Dette skaber ikke kun tillid og gennemsigtighed mellem agenturet og organisationen eller virksomheden, det hjælper kommunikationsteamet med at skabe mere effektive kampagner, der skaber tillid og effektivt engagement med eksterne målgrupper.

måling

for ikke så længe siden blev kommunikation betragtet som umålelig, fordi den ofte fungerer inden for områderne mening, opfattelse og følelser. Kunder forventedes at’ stole ‘på, at kommunikationsudbydere kendte deres job og ville få det rigtigt’det meste af tiden’. Ikke så nu. Vi lægger meget arbejde i at opbygge præstationsmåling i vores tjenester. Hvis din kommunikationsrådgiver siger, at måling ikke er mulig, skal du kigge efter en anden rådgiver!

Audiovisuel besked er nøglen, og interaktion er navnet på spillet

i den digitale tidsalder med korte opmærksomhedsspænd er det usandsynligt, at tekst alene leverer den gennemskæring og opfølgning, som klienter har brug for. Selv trykte aviser foretrækker at få video fra PR-firmaer til deres nyhedssider. Kvalitetskommunikationsplaner kræver nu audiovisuelle komponenter designet til deres målgrupper. Endnu bedre, kommunikation, der er Audiovisuel og interaktiv, der giver publikum mulighed for at deltage, viser sig stadig mere effektiv.

Nichemarkedsføring

det brede spektrum, massemarkedskommunikationskampagne med de samme meddelelser og leveringsmekanismer for alle målgrupper er, hvis ikke død, bestemt nødt til at være stærkt modificeret for at forblive effektiv. I denne digitale tidsalder er markedsføringsmulighederne enorme og komplekse. Virksomheder bruger i stigende grad kommunikation til at identificere meget nichemarkeder, der kan målrettes mere effektivt.

influencere er i stigende grad ‘mikro’

måske ironisk nok mister bredspektret influencere, der havde masseappel, men ingen reel forbindelse til det produkt eller den tjeneste, de markedsførte, indflydelse. I stedet er mikroinfluencere den nye kanal til dit nichepublikum. Etablering af et partnerskab med en mikroinfluencer, der er aktivt involveret i din service eller produkt-selvom de kun har 50.000 tilhængere – vil sandsynligvis have mere indflydelse for dig end en berømt influencer med en halv million tilhængere, der ikke har nogen reel forbindelse til dig, dit produkt eller din tjeneste.

Opinion artikler og advertorials

Marketing, der ligner nyheder fortsætter med at vokse i brug og effektivitet. Med antallet af journalister og nyhedsrum, der krymper, er der større mulighed for kommunikationsforfattere til at udfylde hullet. Godt udformet, to-the-point og nyhedsværdige meningsstykker skrevet til dig af din kommunikationsrådgiver find klar placering i nyhedsmedier; ligesom smart, engagerende advertorials, der bruger kundefokuserede følelsesmæssige kroge til at engagere sig med deres publikum.

tag et standpunkt med dit brand

har du bemærket antallet af ‘årsag’ eller ‘værdier’ relaterede reklamer rammer digitale platforme, der fører op til jul 2019? Vi så Julevideoer om temaer som homoseksuelle familier, at være en stor far, klimaændringer, plastreduktion og så videre. Disse’ brandstanding ‘ videoer bliver i stigende grad brugt af organisationer og virksomheder til at etablere sig med centrale målgrupper ved at tage stilling til visse spørgsmål. Man troede, at det at tage stilling ville fremmedgøre nogle kunder. Nu tænker er, at i en alder af niche marketing, brandstanding øger din appel til publikum du virkelig ønsker at engagere sig med.