velgørenhed digital marketing

Digital marketing for velgørenhedsorganisationer og ikke-for-profit kommer med en række udfordringer, som andre brancher ikke står over for

Digital marketing er et vigtigt værktøj for velgørenhedsorganisationer og non-profit organisationer, så du kan kommunikere på tværs af flere kanaler og være, hvor din målgruppe er. Hjemmesider, sociale medier, e-mail og andre online strategier er afgørende, når det kommer til at inspirere og engagere folk, hjælpe dig med at rejse midler, starte diskussioner og annoncere de tjenester, du tilbyder.

mens der er masser af digitale marketingressourcer til rådighed for at tilbyde generel rådgivning, har velgørenhedsorganisationer og ikke-for-profit forskellige udfordringer for andre typer organisationer. Dette betyder, at du skal overveje en række områder og problemer, når du planlægger din digitale markedsføring, som andre B2B-eller B2C-industrier muligvis ikke.

til at begynde med skal du være i stand til at formidle dine forslag enkelt og tilskynde til engagement fra en bred vifte af målgrupper under hensyntagen til de forskellige mål, din organisation kan have. Selvfølgelig skal du også sikre dig, at du stadig arbejder hen imod KPI ‘ er og overholder enhver lovgivning og begrænsninger, som din velgørenhed eller ikke-for-profit påvirkes af.

med så meget at overveje, hvor præcist starter du med velgørenhed digital marketing?

hvor starter du med at skabe en digital marketingstrategi for en velgørenhedsorganisation?

at vide, hvordan du bruger digital markedsføring til din velgørenhed af non-profit, giver dig mulighed for at udvide din rækkevidde og øge de donationer, du modtager, alt sammen til en lavere pris end traditionelle reklamemetoder. Det er dog ikke så nemt som blot at hoppe på Facebook og derefter se donationerne rulle ind. Du har brug for en strategi.

at starte med digital marketingstrategi udvikle sig til velgørenhedsorganisationer ligner andre brancher; du skal begynde med at forstå, hvem du markedsfører til.

oprettelse af publikumspersoner

Personas giver dig mulighed for at få fat i dit publikum, hvilket igen giver dig mulighed for at udvikle digitale marketingstrategier og kampagner, der er meget målrettede. Ultimativt, dette øger chancerne lige så succes som at vide, hvem du taler med, giver dig mulighed for at sende den rigtige besked på det rigtige tidspunkt via den rigtige kanal.

for at oprette personas skal du tackle persona-forskning. Dette viser dig, hvem dit publikum er, hvad deres smertepunkter er, og hvor du kan finde dem – blandt andre indsigter.

for at hjælpe dig med at oprette dine kundepersoner har vi udviklet persona-skabeloner, der viser dig, hvilken type information du skal medtage. Dette giver dig mulighed for at strukturere din forskning og få de bedste resultater fra dine personas.

optimering af en velgørenhedsside

når du ved, hvem dit publikum er, kan du begynde at optimere din digitale aktivitet, så den passer til dem. Dette bør starte med din hjemmeside, trods alt, det er her du vil køre trafik til med resten af din online aktivitet.

velgørenhed hjemmesider har tendens til at have en kort opholdstid, så du skal kommunikere, hvem du er, hvad du gør, og hvorfor folk skal pleje så hurtigt og kortfattet som muligt.

nogle besøgende vil kende og forstå dit brand fra tidligere erfaringer. Mange andre vil dog opleve dit brand for første gang og har ingen tidligere kendskab til din organisation. Din hjemmeside skal tale med begge disse målgrupper og samtidig optimere til konvertering, såsom donationer.

vores guide til Hjemmesidepraksis for velgørenhedsorganisationer kan hjælpe dig med bedre at forstå, hvad dit publikum skal gøre, og hvordan du kan sikre, at din hjemmeside er egnet til formålet.

udover at optimere din hjemmeside til dit publikum og til konvertering, skal du også huske at tage SEO i betragtning. Din hjemmeside skal være søgbar og søgeordsoptimeret, så den er synlig. Dette vil hjælpe med at bringe mere trafik til din hjemmeside, mens det andet arbejde, du udfører, vil føre denne trafik gennem en konverteringsrejse.

social media marketing for velgørenhedsorganisationer

ud over din hjemmeside skal du undersøge, hvilke andre kanaler du kan bruge som en del af din overordnede digitale marketingstrategi. Sociale medier er en af de mest magtfulde kanaler derude, fordi det er blevet en del af folks daglige liv. Det betyder, at du ikke har råd til ikke at bruge det til at fremme din velgørenhed.

en af de største fordele ved at bruge sociale medier til velgørenhedsorganisationer og ikke-for-profit er, at det hjælper med at forbinde dig til en lang række brugere. Hver platform har et lidt andet publikum, så du kan bruge dem alle til at nå ud til flere mennesker og sprede din besked. Sociale medier giver dig mulighed for at fortælle historier, starte samtaler og øge bevidstheden med mange – hvis ikke alle – af dine personas.

oven i dette kan sociale medier hjælpe dig med at imødekomme mange af dit publikums behov såvel som din organisations behov. Du er sikker på at have mange KPI ‘ er at levere, fra stigende donationer til reklame for de tjenester, du tilbyder, sociale medier kan hjælpe dig med at arbejde hen imod alle disse på forskellige måder.

endnu bedre er det faktum, at sociale medier er omkostningseffektive-i det mindste er det, når det gøres korrekt. Du kan opnå organisk rækkevidde og opfølgning på de fleste platforme, mens målrettede betalte annoncer på sociale medier også er utroligt effektive. Afbalancering af brugen af begge kan hjælpe dig med at levere resultater, hvorfor organisk og betalt aktivitet begge skal inkluderes i din sociale mediestrategi.

e-mail marketing for velgørenhedsorganisationer

en anden meget engagerende marketingtaktik, der leverer stærk ROI, er e-mail. Der er mange muligheder for velgørenhedsorganisationer og ikke-for-Profit til at gøre deres e-mail-marketingstrategier meget engagerende for deres målgrupper, såvel som mere økonomisk givende.

det er dog vigtigt at huske, at der ikke kun er en type e-mail. Du skal overveje forskellige rejser og de meddelelser, der passer til hver af disse.

dette kan omfatte velkomst-e-mails til dem, der lige har tilmeldt sig din e-mail-liste eller til dem, der er begyndt at donere. E-mails kan pleje folk mod at gøre donationer eller takke dem for allerede at gøre det. Du kan også bruge dem til at holde folk informeret om, hvad du laver, og til at fortsætte med at fortælle din historie.

alt dette betyder, at du har brug for en dokumenteret e-mail-marketingstrategi, der viser forskellige e-mail-rejser.

hvad næste?

dette er ikke de eneste taktikker, marketingkanaler og platforme, du skal overveje. Andre digitale marketingværktøjer, du bruger, afhænger stort set af din persona-forskning og din velgørenheds mål.

for at hjælpe dig med at få succes med velgørenhed digital marketing, se vores udvalg af ekspertressourcer.