Los 5 Mejores Sistemas POS de Cafetería: Compare las Mejores Selecciones de Software
Los precios bajos y los márgenes pequeños significan que administrar una cafetería solo es un gran negocio cuando el servicio es rápido y las filas se mantienen en movimiento. Ya sea que esté abriendo una cafetería o buscando crecer, necesita un sistema POS de cafetería para agilizar las operaciones y aumentar la retención de clientes.
Las cafeterías independientes equivalen a más de 12 mil millones de ventas solo en los Estados Unidos. En la actualidad, hay más de 24,000 cafés en todo el país, con más de 50,000 a seguir en los próximos años.
Una cafetería se enfrenta a desafíos únicos en la industria alimentaria. Las horas son muy tempranas, por lo que la capacitación del personal es esencial para un equipo motivado. Aumentar el gasto promedio de cheques también es una batalla cuesta arriba. El inventario debe actualizarse a tiempo, ya que la vida útil de su artículo promedio es corta.
Los mejores sistemas POS de cafetería ofrecerán pedidos en línea para maximizar la comodidad del cliente y aumentar la velocidad operativa. Debe capacitar a los miembros del equipo en minutos y agilizar la comunicación con el equipo orientado al cliente. El sistema debe permitir que una empresa capture los datos de los huéspedes y los use de manera efectiva con programas de fidelización y marketing.
Características como esta ayudarán a una cafetería a mejorar sus márgenes y obtener una ventaja competitiva sólida. Para preparar la olla, examinemos cinco de los mejores sistemas POS de cafetería.
- Toast-El Mejor Software POS para Pagos más Rápidos
- Upserve-El Mejor Sistema POS para Fidelización de Clientes
- Square-El Mejor Sistema POS para Cafeterías Pequeñas
- Revel Systems-El Mejor Sistema POS para Cafeterías basado en iPad
- Korona POS-El Software POS más fácil de usar
- Comparando los Mejores Sistemas POS para Cafeterías
- Toast: El Mejor Software de Punto de Venta para Compras Más Rápidas
- Toast Go 2 para llevar su terminal móvil
- Pedidos en línea para mejorar la Experiencia Digital de los Huéspedes
- Comunicación con la cocina
- Gestión de Nómina y Mano de obra para Controlar Costos
- Descubre Estas Otras Características:
- Upserve: El mejor sistema de punto de venta para Fidelizar a los Clientes
- Programa Automatizado de Fidelización de Clientes para una Fácil Gestión
- ¿Cómo Funciona el Programa de Fidelización de Clientes?
- Procesamiento de pagos flexible que proporciona Información a los huéspedes
- Aumente las ganancias y Controle los costos con la Gestión Inteligente de Inventario
- Esté Atento a Estas Otras Características:
- Square – El Mejor Sistema de Punto de Venta para Pequeñas Cafeterías
- Programa de Marketing Automatizado para ampliar el Alcance de sus clientes
- Haga sus campañas sin esfuerzo
- Tarjeta de Débito Square para Acceder a los Fondos de inmediato
- La Tarjeta Square tiene Descuentos sin Cargos
- Personalización abierta para una mayor flexibilidad
- Otras Características a Considerar:
- Revel Systems: El mejor sistema POS de cafetería basado en iPad
- Herramientas para mejorar la experiencia del cliente
- Pedidos en línea para Diversificar Su Flujo de Ingresos
- Atención y Asistencia al cliente de guante blanco
- Configurar su punto de venta
- Tenga En Cuenta Estas Otras Características Del Sistema:
- Korona POS: El software de punto de venta más fácil de usar
- Gestión de inventario sofisticada para optimizar los pedidos y el seguimiento
- Optimizar los niveles de pedido
- Fomente las relaciones con los clientes con potentes Integraciones de lealtad
- No Se Olvide De Estas Otras Características Del Sistema:
- La Guía del Comprador Inteligente para un Sistema POS de Cafetería
- Flexibilidad de pago con tasas de procesamiento justas
- Pedidos en línea y Capacidades móviles
- Controles de inventario inteligentes con notificaciones en tiempo real
- Gestión de equipos integrada con Incorporación digital
- Busque Otras Características Como:
- ¿Qué Sistema POS de Cafetería Debe Elegir?
Comparando los Mejores Sistemas POS para Cafeterías
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Toast Go 2 es un dispositivo portátil para agilizar las líneas de pedidos y bustos. | ||
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Programa automatizado de fidelización de clientes que devuelve dinero en efectivo a la tarjeta de crédito de un huésped. | ||
Square Marketing ayuda a crear, enviar y rastrear campañas de correo electrónico automatizadas. | |||
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Servicios de conserjería Revel para la gestión y administración de sistemas de guante blanco. | ||
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Gestión de inventario inteligente para recalcular los niveles ideales de reordenamiento en función del historial de compras. |
Toast: El Mejor Software de Punto de Venta para Compras Más Rápidas
Toast es un sistema de punto de venta diseñado para mantenerse al día con los pedidos de su cafetería. El sistema intuitivo ayuda a reducir el tiempo que dedica a la formación del personal. Facilita la recepción de pedidos con un terminal táctil y una pantalla orientada al cliente.
Toast es un sistema diseñado para obtener información y mover líneas rápidamente con características clave como:
Toast Go 2 para llevar su terminal móvil
Construido para manejar los detalles, Toast Go 2 es un punto de venta portátil con durabilidad de nivel de restaurante. Cuando las filas se hacen largas, no hay ninguna regla que diga que los empleados deben estar atrapados detrás de la caja registradora.
Agilice la cola y acelere el servicio con una pequeña pieza de hardware diseñada para aceptar todos los pagos de billetera digital y NFC. Esté listo para pivotar sobre la marcha y agilizar la comida para llevar con pagos en la acera también. Cuando un pedido esté listo, el personal recibirá una alerta automática a través de Toast Go 2. Eso significa que el café nunca se enfría y los pedidos salen de la cocina rápidamente.
Toast Go 2 tiene una duración de batería de 24 horas, que es el doble que un iPad. Es a prueba de derrames, caídas y polvo. Tiene un diseño elegante que cabe en el bolsillo trasero con una pantalla táctil de 6,4 pulgadas.
Pedidos en línea para mejorar la Experiencia Digital de los Huéspedes
Cada tipo de restaurante ahora funciona para acomodar un modelo de entrega y recogida en la acera. Toast ofrece a las empresas una solución fácil y confiable para ordenar alimentos en línea.
Configurar su sitio web es simple y rápido. Personaliza fácilmente la página con tu marca cargando un logotipo y elementos de menú. Los huéspedes disfrutarán de la misma experiencia, ya sea que realicen el pedido en una tableta, computadora o dispositivo móvil.
Las personas incluso tienen la opción de ordenar ahora y programar los artículos para un momento posterior. Esto mantiene sus líneas de servicio en movimiento y los ingresos procedentes de todas las vías.
Comunicación con la cocina
Toast ofrece un sistema de pedidos en línea que elimina errores y doble entrada. Cuando se realiza un pedido en línea, se envía directamente a la cocina. No se requiere un punto de contacto intermedio. Una cafetería puede actualizar instantáneamente ofertas, precios y artículos 86’s desde cualquier dispositivo para facilitar la administración del menú.
Cada vez que llegue un pedido, la línea lo escuchará. Establezca notificaciones de sonido para los pedidos entrantes para que los panaderos nunca pierdan el foco. Cuando lo necesite, también puede acelerar las órdenes. Esto ayuda a controlar el flujo durante las horas punta para garantizar que su cocina pueda administrar todo. Si se realizan 20 pedidos en línea a la vez, su tienda nunca estará en la maleza. El sistema regulará automáticamente el trabajo.
Gestión de Nómina y Mano de obra para Controlar Costos
Una cafetería tiene muchas partes móviles, que incluyen personal. Muchos empleados trabajan a tiempo parcial y los diferentes turnos requieren diferentes volúmenes de personas. Esto hace que la programación sea un desafío para este tipo de negocio. Toast ayuda a reducir el tiempo dedicado a la gestión de la mano de obra mediante la automatización de la nómina y el seguimiento de las horas.
La Gestión de Nóminas y equipos de Toast siempre está actualizada y cumple con las leyes laborales de servicio de alimentos en constante cambio. La plataforma ofrece un lugar centralizado para todo, desde hojas de tiempo hasta propinas e impuestos. Es un centro centralizado para todas las tareas de recursos humanos.
Las horas de los empleados y los datos de perforación se registran y sincronizan. El registro automático de salarios y propinas garantiza que los cheques de pago sean siempre precisos. Incorpore a todos los nuevos empleados electrónicamente y configure un perfil para usar tanto para la nómina como para el punto de venta.
Descubre Estas Otras Características:
- Generación de informes y análisis basados en la nube con captura inteligente de datos
- Hardware de nivel de restaurante con clasificación IP54 a prueba de derrames
- Pedidos y pagos en mesas con recibos digitales
- Vincular automáticamente las compras con tarjeta a programas de fidelización
- Robusto ecosistema de socios para integraciones de terceros
Upserve: El mejor sistema de punto de venta para Fidelizar a los Clientes
El sistema de punto de venta Upserve café fue diseñado para ahorrar tiempo y aumentar las ganancias con intel para los clientes y un control completo de las transacciones. La marca es compatible con una cafetería de cualquier tamaño y volumen, desde la prisa de la mañana hasta la depresión de la tarde. Es un moderno sistema POS basado en la nube que ayuda a generar ingresos y atraer a los clientes.
Las características clave incluyen:
Programa Automatizado de Fidelización de Clientes para una Fácil Gestión
Upserve es uno de los únicos sistemas POS de cafeterías que automatiza completamente su programa de fidelización y recompensas de clientes. Esto es importante ya que los clientes se frustran si un programa de recompensas es demasiado complejo. Muchas cosas pueden salir mal y un programa de lealtad será contraproducente si el personal no está capacitado.
Upserve Loyalty es un programa sencillo, sin complicaciones para una empresa y fácil de registrar para los clientes. En lugar de ofrecer descuentos con exclusiones confusas o un sistema de tarjetas perforadas donde las cosas se pierden, el programa de lealtad Upserve está impulsado por tarjetas de crédito y créditos de reembolso.
No solo es fácil de administrar, sino que el programa también recopila datos detallados sobre los clientes. Esto se puede usar más tarde para campañas de marketing más inteligentes y promociones personalizadas.
¿Cómo Funciona el Programa de Fidelización de Clientes?
Un escenario común ocurre en el registro. Cuando un cajero saluda a un cliente, presenta el programa de lealtad. El registro se realiza con una tarjeta de crédito, ya que se solicita a los clientes que se unan enviando un mensaje de texto a un número determinado. También pueden registrarse por correo electrónico o en su sitio web al realizar un pedido en línea.
Una vez que la tarjeta de crédito del huésped esté conectada, todos estarán listos para recibir reembolso en efectivo. La gente no puede creer la simplicidad. No se requiere ninguna aplicación para ninguna de las partes. Los clientes se deleitarán con sus amigos, impulsando aún más negocios y reforzando aún más el programa de lealtad.
El programa de lealtad permite a los huéspedes acumular puntos por cada dólar gastado. A continuación, puede personalizar objetivos específicos para que correspondan a varias recompensas. Una vez que el cliente alcanza dicho objetivo, el dinero se acredita automáticamente a su tarjeta.
Procesamiento de pagos flexible que proporciona Información a los huéspedes
Upserve convierte el procesamiento de pagos en una inversión al proporcionar datos valiosos de los huéspedes para una toma de decisiones más inteligente. Upserve Payments ofrece servicios para comerciantes y procesamiento de tarjetas con una tarifa plana y justa. La solución preparada para EMV no tiene tarifas ni márgenes ocultos y cuenta con procesamiento certificado PCI de nivel 1.
Los pagos se pueden procesar de diversas maneras, incluida la tecnología NFC y sin contacto. Upserve siempre proporciona una cuenta de comerciante legítima de primera parte y nunca un agregador de terceros. Todo está bien monitoreado y procesado internamente. Haz un seguimiento de dónde va cada centavo para entender mejor lo que hace que tu cafetería funcione.
Aumente las ganancias y Controle los costos con la Gestión Inteligente de Inventario
Upserve ofrece una solución simple para ayudar a una cafetería a agilizar las operaciones de la casa. Una empresa puede reducir el desperdicio, reducir los costos de los alimentos y ser el jefe final de los resultados. Upserve ahorra horas de trabajo a la semana al automatizar la gestión de inventario manual y exhaustiva con deducciones en tiempo real.
El stock se rastrea hasta la última gota con reposiciones instantáneas y compras con un solo clic. Cuando los niveles se agotan, puede configurar el sistema para enviar alertas automáticas para la reordenación manual. Esto asegura que nunca “86 “un artículo popular o tenga que decirle a un cliente” no.”
Esté Atento a Estas Otras Características:
- Combinar, transferir y dividir cheques, incluso entre tipos de pago
- Modo sin conexión para continuar procesando pagos e imprimiendo recibos
- Modo de capacitación práctica con datos ficticios para facilitar la instrucción del personal
- Análisis e informes en profundidad para tendencias de ventas y datos de rendimiento
- Inteligencia de menú con modificadores personalizados y avisos de ventas adicionales
Square – El Mejor Sistema de Punto de Venta para Pequeñas Cafeterías
Square es un punto de venta de cafetería simple e intuitivo sin cuota de suscripción. El software es fácil de usar e instalar con elementos y categorías de arrastrar y soltar. Ofrece un mundo de potentes servicios diseñados para ayudar a su negocio a crecer, desde la gestión de equipos hasta el procesamiento de pagos simplificado y los pedidos en línea.
Eche un vistazo a estas características principales:
Programa de Marketing Automatizado para ampliar el Alcance de sus clientes
Square Marketing ayuda a una cafetería a diseñar correos electrónicos personalizados y configurar campañas automatizadas en minutos. Una empresa obtiene una visión más profunda de cómo los esfuerzos de marketing afectan los resultados finales. Todos los datos de la campaña de marketing se ven directamente en el panel de Square, donde también puede ejecutar informes detallados.
Diga adiós a una hoja de registro del portapapeles. La dirección de correo electrónico de un cliente se agrega automáticamente al momento de pagar cuando los cajeros envían recibos digitales. La recopilación de correos electrónicos está integrada en el sistema, donde también puede cargar cualquier lista de clientes preexistente.
Cree grupos objetivo automáticamente para facilitar el marketing segmentado. Estos pueden ser cualquier tipo de categoría que incluya:
- Clientes habituales
- Nuevos clientes
- Clientes caducados
- Y más…
Todo está integrado en el sistema de marketing Square para que siempre pueda adaptar las campañas a cualquier audiencia.
Haga sus campañas sin esfuerzo
No necesita ser un experto en marketing para enviar campañas bellamente diseñadas. Square POS ofrece un conjunto de herramientas de marketing por correo electrónico que incluyen una variedad de plantillas simples con texto de muestra. Personaliza las funciones para crear campañas sociales y de correo electrónico de marca que puedas usar en cualquier momento.
Square también permite a una cafetería configurar campañas de correo electrónico recurrentes. Reconoce a las personas en su cumpleaños o envía un correo electrónico de bienvenida a los nuevos clientes. Esta es solo otra forma en que el sistema permite a una empresa marcar sus mensajes y personalizar la experiencia del cliente.
Tarjeta de Débito Square para Acceder a los Fondos de inmediato
No más esperas en las transferencias bancarias. Una cafetería puede acceder a su dinero de inmediato con Square Card. Es una tarjeta de débito comercial que le da acceso en tiempo real al dinero que gana todos los días.
La tarjeta Square está vinculada a su sistema de punto de venta. Puedes ver tu dinero entrando y saliendo en un solo lugar. Descargue un informe de transacciones de Tarjeta Square para ver los gastos, equilibrar sus libros y simplificar los impuestos.
La Tarjeta Square tiene Descuentos sin Cargos
Puede usar la tarjeta en cualquier lugar en el que se acepte Mastercard sin cargos mensuales o anuales.
Hacer un pedido es gratis y se tarda unos minutos en registrarse. No se requiere verificación de crédito ni compromisos a largo plazo. Además, no hay cargos por sobregiro o recurrentes. Lo usas como lo harías con cualquier otra tarjeta de visita. Square nunca le cobra por usar el cajero automático (aunque el cajero automático puede tener cargos de terceros).
Cuando se realiza una venta, el dinero va directamente a su tarjeta Square. Envíe dinero entre su cuenta bancaria y el saldo de Square en cualquier momento mediante Transferencias de Square. Si gasta en otros negocios de Square en su comunidad, obtiene un 2.75% de descuento en todas las compras realizadas. Es un ganar-ganar para todos.
Personalización abierta para una mayor flexibilidad
Square es un sistema POS que se conecta a aplicaciones de terceros que ya utiliza. Desde programas de contabilidad hasta comercio electrónico, Square App Marketplace ayuda a una empresa a trabajar con cualquier programa que necesite. Busca complementos populares como:
- Wix – Crea, administra y promociona tu tienda en línea
- MailChimp – Vende directamente a los clientes desde una página de destino
- Plano Paypa – Gestión de pagos recurrentes y programados
- MarketMan – Captura las ventas de Square con controles de inventario
- Hojas de T – Seguimiento y programación del tiempo para empleados
Si tienes un desarrollador a mano, Square también ofrece una API abierta. Una cafetería puede crear aplicaciones comerciales para sincronizar con el sistema utilizando el hardware existente.
Otras Características a Considerar:
- Tarifas personalizadas para tiendas con ingresos anuales superiores a $250k o check 15+ tamaño de cheque promedio
- Inscriba, atraiga y recompense a los clientes con un programa de lealtad incorporado
- Acepte tarjetas tap, Apple Pay y Google Pay en persona o reciba pagos en línea
- Integre con aplicaciones de entrega como DoorDash y Postmates
- Impulsa el negocio con un programa de fidelización de clientes y tarjetas de regalo en profundidad
Revel Systems: El mejor sistema POS de cafetería basado en iPad
Revel Systems es una de las mejores plataformas POS de cafetería para una empresa eso necesita un poco de orientación. El soporte de equipo ofrecido es uno de los mayores diferenciadores de la marca. Como pionero en el espacio POS de iPad basado en la nube, el sistema está diseñado para aumentar las ventas por hora, incorporar rápidamente a nuevos empleados, alentar a los clientes recurrentes y mucho más.
Estas características son las que hacen que Revel Systems se destaque:
Herramientas para mejorar la experiencia del cliente
Revel Systems ofrece herramientas intuitivas para el cliente diseñadas para acelerar el servicio y mejorar sus resultados. Los quioscos de autoservicio significan que los clientes no tienen que esperar para pedir un café y una dona. Pueden hacer todo, desde un quiosco, incluido el pago de su pedido y la suscripción a su programa de lealtad.
El sistema de visualización del cliente permite a los huéspedes una mayor transparencia. Las personas pueden garantizar la precisión de su pedido a medida que se graba y se envía. La información de los clientes se captura en el punto de venta y se integra con cualquier sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que tenga instalado.
Pedidos en línea para Diversificar Su Flujo de Ingresos
Dé a los clientes la flexibilidad de hacer pedidos en línea a su conveniencia. Abra operaciones para aceptar más pedidos, aumentar las ventas y retener clientes leales. Personalice su tienda en línea para que sea una extensión de su negocio con una plataforma de pedidos de marca.
Presione rápida y fácilmente los cambios de menú en las pantallas de menú en línea. ¿Ofrece opciones limitadas para llevar? Eso no es un problema con Revel. Puede asegurarse de que todos los clientes estén viendo los cambios de menú actuales para administrar las expectativas y mejorar la experiencia de pedido. Además, los usuarios disfrutarán de una navegación fácil de los elementos de menú con capacidades de búsqueda integradas.
La plataforma de pedidos en línea se integra perfectamente con el punto de venta para conectar todo el sistema. Esto reduce en gran medida los errores y mitiga el riesgo cuando todos sus datos se agregan en un solo lugar. También es más fácil reconocer las tendencias de ventas y los clientes leales de todos los canales en línea.
Atención y Asistencia al cliente de guante blanco
Revel Systems es uno de los mejores sistemas POS de cafetería para soporte personalizado. Han hecho todo lo posible para garantizar que los clientes expriman cada gota del punto de venta. Desde la configuración y la implementación, hasta las llamadas de servicio rápidas y la optimización detallada, Revel tiene un miembro del equipo para abordar cada pregunta y preocupación que tenga.
Configurar su punto de venta
Revel Concierge Services es un medio para externalizar la administración de su punto de venta y entregar las riendas a un profesional de Revel. Le ayudarán a poner el sistema en funcionamiento. Con servicios y soporte de extremo a extremo, también puede trabajar con un Gerente de proyecto para capacitar y configurar su backend de POS. Conozca las mejores prácticas para la generación de informes, la gestión de empleados y los controles de inventario.
Revel University es una lista de reproducción de video curada que lo guiará a través de la implementación del sistema y temas avanzados. Un administrador de cuentas dedicado también puede ayudarlo con capacitación personalizada y preguntas técnicas detalladas.
Tenga En Cuenta Estas Otras Características Del Sistema:
- Procesamiento de pagos compatible con EMV con controles seguros
- Facilite la comunicación BOH y FOH con herramientas de gestión de cocina
- API abierta para personalizar y adaptar características específicas
- Diseños de mesa visuales para replicar el plano de su tienda
- Encargados móviles de pedidos para cortar largas colas y mejorar la precisión de los pedidos
Korona POS: El software de punto de venta más fácil de usar
Korona POS viene con muchas funciones avanzadas diseñadas específicamente para cafeterías y cafeterías. Han procesado más de un billón de transacciones sin cargos ocultos ni contratos y ofrecen soporte al sistema 24/7. Nunca hay un costo adicional por instalación, capacitación o soporte continuo.
Pase por largas filas y aumente las ventas con funciones que incluyen:
Gestión de inventario sofisticada para optimizar los pedidos y el seguimiento
Korona POS le facilita la vida al permitir a una empresa importar todos los detalles de inventario y proveedores a través de cualquier formato. Los especialistas en productos Korona están a su disposición para ayudarle en cada paso. Si tiene una base de datos de menús grande, este es el mejor POS que existe.
Para tazas, baratijas y otros artículos de venta al por menor, una cafetería puede imprimir etiquetas y etiquetas directamente a través del software. Las etiquetas de precio se generan a partir de recibos de existencias, por lo que la impresión de etiquetas se puede hacer directamente con la recepción.
Optimizar los niveles de pedido
Korona POS ayudará a analizar y recalcular los niveles ideales de reordenamiento en función de tendencias, historial de compras, temporadas y otros puntos de datos. Optimice los niveles de pedidos en cuestión de segundos para miles de artículos en el sistema.
Cuando llegue el momento de reordenar, Korona te alertará al instante. O bien, deja que la plataforma tome el control. Configúrelo para que se vuelva a cargar automáticamente en ciertos niveles de par, sin necesidad de más entrada. Las notificaciones de envío de proveedores también se pueden importar al punto de venta para identificar mejor los productos faltantes.
Fomente las relaciones con los clientes con potentes Integraciones de lealtad
Korona permite a una cafetería crear un programa de gestión de la lealtad y las relaciones con los clientes desde el sistema POS. El software viene con un sólido programa de lealtad basado en puntos para recompensar fácilmente a los huéspedes y comenzar a construir su base de datos. Cuanta más información tenga el sistema, más específico será su marketing.
Korona también se integra con potentes programas de fidelización de terceros para tiendas que necesitan servicios de membresía, sistemas de venta de entradas y otros requisitos operativos. Las funciones de lealtad también se alinearán con su CRM para contactar a los clientes caducados y obtener personas en la tienda. Ponte en contacto con nosotros a través de correo electrónico, mensajes de texto SMS, aplicaciones de marca y mucho más.
No Se Olvide De Estas Otras Características Del Sistema:
- Actualizaciones y mejoras periódicas del sistema sin costo adicional
- Datos consolidados de ventas de clientes de cada canal
- Análisis y permisos avanzados de barista para prevención de pérdidas
- Gestión del tiempo y las propinas de los empleados
- Franquicias y escalabilidad de cafeterías
La Guía del Comprador Inteligente para un Sistema POS de Cafetería
Hay muchos beneficios al usar un sistema POS en su cafetería. Antes de profundizar en marcas específicas, es bueno tener una comprensión general de los tipos de características que mejor se aplican a su modelo de negocio. Cuando busque comprar una solución POS de cafetería, tenga en cuenta estos elementos básicos:
Flexibilidad de pago con tasas de procesamiento justas
La plataforma POS que se adapta a una cafetería ofrecerá una variedad de formas de procesar pagos. En este ambiente, muchas personas están tocando el pago con sus teléfonos y una billetera móvil. Cuantas más formas le des a la gente para realizar transacciones, más comprarán.
Una solución también debe ofrecer tasas de procesamiento justas. Una tarifa plana, como la que tiene Square, puede ser un arma de doble filo. Aunque puede ahorrarle dinero en ciertas funciones, también está bloqueado. Eso es decepcionante si encuentra tarifas más bajas en otros lugares. Si ya tiene una empresa de procesamiento de pagos, es posible que desee un punto de venta que tenga integración abierta.
Pedidos en línea y Capacidades móviles
Ahora es el momento de considerar todas las fuentes de ingresos. Esto incluye pedidos en línea y comercio electrónico. Un sistema POS de cafetería debe dar a una empresa la capacidad de mover operaciones en línea. La gente quiere pedir con anticipación, incluso si están de camino a su tienda. Ofrezca a los clientes la capacidad de conectarse digitalmente y la ti impulsará los ingresos y aumentará la interacción con el cliente.
Un punto de venta que ofrece una aplicación móvil y capacidades de procesamiento de pedidos móviles también facilitará el servicio y aumentará la eficiencia. No ate los cajeros a una terminal o estación. Déjelos moverse con un equipo duradero diseñado para soportar un entorno de cafetería de ritmo rápido.
Controles de inventario inteligentes con notificaciones en tiempo real
Los elementos del menú de una cafetería, especialmente los productos horneados, tienen una vida útil muy corta. Por lo tanto, necesita un sistema de punto de venta con controles de inventario potentes, notificaciones en tiempo real y reordenamiento automático.
Idealmente, desea un sistema que monitoree las tendencias de uso de alimentos y ajuste el proceso de pedido en consecuencia. Cuanto más monitoree su punto de venta los niveles de stock, menos posibilidades tendrá de decepcionar a los clientes.
Gestión de equipos integrada con Incorporación digital
Un grupo de trabajo de cafetería es grande, con muchos trabajadores a tiempo parcial. El sistema de punto de venta que elija debe tener herramientas sólidas de gestión de empleados que incluyan:
- Reloj de tiempo para el check-in/out de los empleados
- Programación y gestión de turnos
- Sistema de mensajería instantánea compartida
- Nómina y cheque de pago
- Portal para empleados con permisos de perfil y usuario
Los sistemas de punto de venta de los mejores cafés permitirán a una empresa incorporar al empleado de forma digital desde el principio. Se les pedirá que creen un perfil en el que todos los documentos, tarifas de pago, notas, etc. se puede guardar en un solo lugar.
Busque Otras Características Como:
- Actualizaciones de software gratuitas, de forma consistente, que se pueden hacer de forma remota
- Amplias capacidades de integración de hardware para ahorrar en costos iniciales
- Personalización con una API abierta para crear funciones y herramientas que necesita
- Impuestos y funciones de contabilidad incorporadas para evitar tarifas de CPA
- Captura de datos automatizada para marketing segmentado y una visión más profunda
¿Qué Sistema POS de Cafetería Debe Elegir?
El objetivo número uno de una cafetería es maximizar la eficiencia y mantenerse por delante de la competencia. El mercado se diluye, con una tienda en cada esquina. La mejor manera de destacar es equipar su negocio con herramientas para trabajar de manera más inteligente, no más difícil.
Necesita un sistema POS de cafetería que aborde cuestiones clave como la velocidad del servicio y la eficiencia de los pedidos. Debería ayudarlo a administrar clientes, programar personal y automatizar tareas en un sistema unificado que informe de todo. Si necesita flexibilidad, busque una solución con una variedad de integraciones y una API abierta.
Implementar el punto de VENTA correcto ahora, le dará el espacio para un desarrollo futuro exitoso.
Para obtener más información sobre un sistema POS de cafetería que hará justicia a su negocio, consulte los mejores sistemas POS de los principales proveedores de la industria.