Évaluation de trois programmes de Cash and Counseling

Les décideurs politiques craignaient que les consommateurs ne reçoivent pas des soins de qualité adéquate ou ne soient blessés ou exploités, c’est pourquoi une démonstration pour tester le modèle dans 3 États — l’Arkansas, la Floride et le New Jersey — a été développée et financée conjointement par la Fondation Robert Wood Johnson et le Département de la Santé et des Services sociaux des États-Unis, Secrétaire adjoint à la Planification et à l’Évaluation. L’évaluation a évalué les effets du programme dans chaque État sur les consommateurs, les soignants rémunérés et non rémunérés, et les coûts pour Medicaid et Medicare.

Les chercheurs ont constaté des effets favorables importants, statistiquement significatifs sur les besoins non satisfaits, la satisfaction à l’égard des soins et la qualité de vie dans les trois états où la démonstration a eu lieu pour les adultes âgés et non âgés, et pour les enfants ayant une déficience intellectuelle en Floride. Les aidants familiaux des participants au programme ont connu une qualité de vie beaucoup plus élevée et des niveaux de stress physique, émotionnel et financier inférieurs à ceux des aidants du groupe témoin, dans les trois états.

Sur la base des impacts positifs spectaculaires, les décideurs ont apporté des modifications pour simplifier le processus de dérogation permettant aux États d’offrir une orientation aux consommateurs des HCB de Medicaid et ont exigé que de nouveaux programmes incluent une option d’orientation des consommateurs, améliorant la vie de milliers de bénéficiaires de Medicaid et de leurs soignants.