21 Exemples d’énoncés de mission puissants
Un énoncé de mission est une phrase courte et significative (ou plusieurs phrases) qui résume l’objectif qui anime votre entreprise. Un bon énoncé de mission explique pourquoi vous faites ce que vous faites. Lorsqu’une entreprise envisage de nouvelles opportunités, elle s’appuie sur la mission pour prendre les décisions appropriées. De plus, lorsque l’entreprise est vendue à un nouveau propriétaire, l’énoncé de mission perpétue l’héritage de l’entreprise.
Voici 21 exemples puissants d’énoncés de mission de l’entreprise :
- Google: Organiser l’information du monde
- Starbucks: Inspirer & Nourrir l’Esprit humain
- Nike: Pour inspirer & L’innovation à chaque athlète
- Puma: Être la marque de sport la plus rapide au monde
- Sony : Être une entreprise qui inspire & Répond à votre curiosité
- Facebook: Facebook: Donnez aux gens le pouvoir de construire une communauté
- Water.org : Apporter de l’eau salubre & Assainissement au monde
- Verizon: Nous livrons la promesse du Monde numérique à Nos clients
- Southwest Airlines: Dévouement au service à la clientèle de la plus haute qualité
- IKEA: Offre une large gamme d’ameublement bien conçu et fonctionnel
- Patagonia: Construisez le meilleur produit
- Fit Small Business : Pour fournir les meilleures réponses aux questions des gens
- Mary Kay: Enrichir la vie des femmes & Leurs familles à travers le monde
- Tesla: Accélérer la Transition mondiale vers l’énergie durable
- Harley-Davidson: Nous réalisons des rêves À travers les expériences de la moto
- Philips: Nous nous efforçons de rendre le Monde Plus Sain & Plus durable Grâce à l’innovation
- McDonald’s: Être l’endroit préféré de nos clients
- Chobani: Apporter du Yogourt de haute qualité à Plus de gens
- TED: Diffuser des idées
- Automattic: Démocratiser l’édition & Développement
- eBay: Soyez la Destination préférée du monde pour Découvrir une grande valeur
- Résultat net
Google: Organiser l’information du monde
Google a modifié son énoncé de mission en 2014 pour refléter un ton plus positif. Source
” Organiser l’information du monde et la rendre universellement accessible et utile.”
En 2014, Google a changé son énoncé de mission de “Ne soyez pas mauvais” à “Organiser l’information du monde.”Cela reflète un changement dans l’éthique globale de l’entreprise. “Ne soyez pas mauvais” a une connotation négative et implique le mal comme quelque chose que l’entreprise peut et peut faire. L’énoncé de mission actuel de Google fournit une direction positive pour l’entreprise.
L’énoncé de mission actuel de Google est efficace car il indique que fournir des informations n’est pas suffisant. L’information doit être organisée. De plus, les produits de Google ne sont pas seulement destinés aux États-Unis, mais au monde entier. Cette approche mondaine oblige Google à considérer chaque pays. De plus, la façon dont Google présente les informations doit être accessible à tous, quels que soient leurs antécédents.
Starbucks: Inspirer & Nourrir l’Esprit humain
L’énoncé de mission de Starbucks incarne une idée plus vaste que son seul produit à base de café. Source
” Pour inspirer et nourrir l’esprit humain — une personne, une tasse et un quartier à la fois.”
Starbucks est une entreprise de café et une chaîne de cafés. Il commence son énoncé de mission par un énoncé vague, suivi de détails sur la façon dont il agira. Starbucks commence l’énoncé de mission par “inspirer et nourrir”, une façon chaleureuse d’encourager les autres. Il est suivi de “l’esprit humain”, qui est intangible, mais transmet une combinaison de caractéristiques telles que l’intellect, les émotions et la créativité. Starbucks veut créer un environnement propice à la croissance des gens.
Starbucks termine l’énoncé de mission avec des détails sur la façon d’agir sur la première partie, “une personne, une tasse et un quartier à la fois.” Cela permet à l’entreprise de rester concentrée sur le présent. Travailler avec une personne peut être une interaction avec un autre employé ou client. Une tasse garde l’accent sur la qualité du café. Un quartier permet aux plus de 30 000 magasins Starbucks de se concentrer sur la communauté, pas seulement sur le magasin de détail.
Nike: Pour inspirer & L’innovation à chaque athlète
Nike utilise un astérisque comme moyen innovant de clarifier son énoncé de mission. Source
” Apporter de l’inspiration et de l’innovation à chaque athlète * dans le monde ”
* Si vous avez un corps, vous êtes un athlète.
Nike est un fabricant de vêtements et de chaussures de sport et un magasin de détail. Nike fait quelque chose qui sort de l’ordinaire avec son énoncé de mission et inclut un astérisque sur le monde “athlète”, que nous décomposerons dans un instant. Il commence son énoncé de mission par le mot “apporter.”Cela indique qu’il apporte des produits et du contenu à ses clients, par rapport à ses clients qui viennent à eux.
L’énoncé de mission suit avec “inspiration et innovation.” L’inspiration peut prendre la forme du marketing et du contenu; l’innovation entre en jeu avec les vêtements. Nike termine sa mission avec “tous les athlètes du monde”, indiquant qu’il veut une portée mondiale. Après le mot “athlète”, un astérisque indique “si vous avez un corps, vous êtes un athlète.”Cette déclaration élargit la définition d'”athlète” à tout le monde.
Puma: Être la marque de sport la plus rapide au monde
Puma utilise le mot “le plus rapide” pour inclure à la fois les clients et l’entreprise. Source
” Être la marque de sport la plus rapide au monde.”
Puma est un détaillant de chaussures et de vêtements axé sur le sport. Son énoncé de mission est plus vague que l’énoncé de mission typique. “Le plus rapide” est ouvert à l’interprétation, ce qui peut être une force. Fastest pourrait également être un rappel pour les employés à travailler rapidement et à faire connaître rapidement de nouveaux produits au public. Puma peut également vouloir agir le plus rapidement sur les tendances vestimentaires. En ce qui concerne les clients de Puma, “plus vite” avec la combinaison de “sports” est un clin d’œil aux athlètes qui veulent exceller.
Puma a également inclus “dans le monde” pour montrer sa portée mondiale. Mentionner le monde montre également que ses produits ne sont pas seulement axés sur les athlètes aux États-Unis, mais aussi sur les pays du monde entier. Cette orientation mondiale peut inciter les employés de Puma à réfléchir aux tendances de l’habillement dans le monde entier, et pas seulement aux États-Unis.
Sony : Être une entreprise qui inspire & Répond à votre curiosité
” Être une entreprise qui inspire et répond à votre curiosité. Notre passion illimitée pour la technologie, le contenu, les services et notre quête incessante d’innovation nous poussent à offrir de nouveaux divertissements et divertissements révolutionnaires d’une manière que seul Sony peut.”
Sony est un conglomérat multinational qui gère des activités dans l’électronique, les jeux, le divertissement et les services financiers. Sony opère dans plusieurs industries, de sorte que son énoncé de mission est plus vague et se concentre sur des idéaux.
En ce qui concerne les clients, Sony veut inspirer et satisfaire la curiosité. Sony veut que ses produits et services répondent non seulement à un besoin, mais qu’ils dépassent et soient une source d’inspiration. La “poursuite incessante de l’innovation” de Sony permet aux employés de continuer à sortir des sentiers battus pour découvrir de nouvelles façons d’exciter et de divertir les clients.
Facebook: Facebook: Donnez aux gens le pouvoir de construire une communauté
L’énoncé de mission de Facebook se concentre sur le résultat final de sa plate-forme de médias sociaux. Source
” Donnez aux gens le pouvoir de construire une communauté et de rapprocher le monde.”
Facebook commence son énoncé de mission en se concentrant sur ses utilisateurs. La plate-forme de médias sociaux n’est pas géniale par ce qu’elle crée, mais par ce que ses utilisateurs créent. Facebook suit avec le mot “pouvoir”, ce qui signifie que le contrôle de Facebook est entre les mains des utilisateurs, pas de l’entreprise. L’énoncé de mission conclut la première partie avec “construire une communauté.”Cela indique aux utilisateurs et aux employés que les produits créés par Facebook sont destinés à rassembler les gens.
La déclaration de mission de Facebook se termine en incluant le monde entier. Facebook n’est pas seulement destiné à un pays ou à un groupe démographique donné. Il est conçu pour que le monde l’utilise, et en l’utilisant, il rapprochera tout le monde.
Water.org : Apporter de l’eau salubre & Assainissement au monde
Source
“Apporter de l’eau salubre et de l’assainissement au monde.”
Eau.org est une organisation à but non lucratif dédiée à la fourniture d’eau potable et d’assainissement aux régions en développement du monde. L’organisation commence son énoncé de mission par “apporter”, ce qui indique qu’elle va à ses clients et met en œuvre des services. Comparez “apporter” au mot “fournir” — fournir est plus passif que d’apporter. Fournir de l’eau est très différent de l’apporter à quelqu’un dans le besoin.
Water.org poursuit sa mission d’inclure “l’eau salubre”, ce qui est important car beaucoup de ses clients ont de l’eau, mais elle n’est pas sûre. Cette expression peut inclure des services comme la désinfection de l’eau, pas seulement l’apport d’eau salubre. Water.org fini avec “et l’assainissement au monde.”L’assainissement ouvre son organisation à la fourniture de services liés à la salle de bain (qui peuvent contaminer l’eau potable).
Verizon: Nous livrons la promesse du Monde numérique à Nos clients
Verizon concentre son énoncé de mission sur le style de vie de ses clients. Source
” Nous livrons la promesse du monde numérique à nos clients. Nous rendons possibles leurs modes de vie innovants. Nous faisons tout cela à travers le réseau le plus fiable et les dernières technologies.”
Verizon est une entreprise de télécommunications, de technologie et de divertissement. Son énoncé de mission commence par “livrer la promesse du monde numérique à nos clients”, ce qui montre qu’il va non seulement créer, mais apporter des technologies numériques à ses clients. Verizon apporte ses créations aux clients via des magasins de détail.
Dans la deuxième phrase de l’énoncé de mission, Verizon se concentre non seulement sur les produits, mais sur les modes de vie. Verizon veut créer un sens plus profond avec ses clients en changeant et en améliorant leur façon de vivre grâce à l’innovation. La troisième phrase de l’énoncé de mission de Verizon fait un clin d’œil spécifique à sa technologie cellulaire: “fiable et à la dernière technologie.” Cela signifie qu’il souhaite que son réseau soit reconnu comme le plus accessible et le plus innovant.
Southwest Airlines: Dévouement au service à la clientèle de la plus haute qualité
Southwest Airlines utilise des mots uniques tels que la chaleur et la convivialité pour indiquer comment ses employés doivent traiter les clients. Source
” Dévouement à la plus haute qualité de service à la clientèle livré avec un sentiment de chaleur, de convivialité, de fierté individuelle et d’esprit d’entreprise.”
L’énoncé de mission de Southwest Airlines commence par “le dévouement à la plus haute qualité de service à la clientèle”, qui met l’accent sur ses employés plutôt que sur les produits ou une déclaration générale sur l’industrie du transport aérien. Le mot “dévouement” est un mot plus formel, indiquant que les employés sont fidèles et toujours du côté du client.
Southwest suit le début plus général de l’énoncé de mission avec des détails, “avec un sentiment de chaleur, de convivialité, de fierté individuelle et d’esprit d’entreprise.”C’est un clin d’œil direct à ce que les employés peuvent fournir à leurs clients. Il fournit également un mantra aux employés, y compris la fierté de travailler chez Southwest et d’incarner l’esprit de l’entreprise.
IKEA: Offre une large gamme d’ameublement bien conçu et fonctionnel
IKEA s’appuie sur une citation de l’un de ses fondateurs initiaux pour créer son énoncé de mission. Source
” Offrez une large gamme de produits d’ameublement bien conçus et fonctionnels à des prix si bas que le plus grand nombre possible de personnes pourra se les offrir.”
IKEA est un fabricant qui vend des meubles à bas prix en ligne et dans les magasins. Son énoncé de mission découle d’une citation de l’un de ses fondateurs, Ingvar Kamprad (ci-dessus). Dès le début de l’énoncé de mission, IKEA établit qu’elle souhaite vendre une “large gamme” de produits. Cela est évident dans ses magasins, qui font environ 300 000 pieds carrés (cinq terrains de football).
L’énoncé de mission d’IKEA énonce ensuite les “produits d’ameublement fonctionnels”, ce qui signifie que la conception du mobilier doit être utile et fonctionne bien à la maison. Il conclut l’énoncé de mission avec une mention claire des prix bas. Mais IKEA ne s’arrête pas là — il apporte un élément plus chaud que de simples “prix bas”.”Phrases IKEA: “autant de gens que possible pourront se les permettre.”Cela apporte un élément humain dans le processus de création de meubles.
Patagonia: Construisez le meilleur produit
Patagonia utilise une déclaration positive, suivie d’une déclaration négative pour montrer aux employés ce qu’il faut faire et ne pas faire. Source
” Construisez le meilleur produit. Ne causez aucun mal inutile. Utilisez les entreprises pour inspirer et mettre en œuvre des solutions à la crise environnementale.”
Patagonia est une entreprise de vêtements spécialisée dans les vêtements de plein air. Il commence son énoncé de mission en se concentrant sur le produit qu’il crée. Il veut “construire le meilleur produit.””Build” indique qu’il veut réellement fabriquer le produit, pas vendre celui de quelqu’un d’autre.
“Ne pas causer de dommages inutiles” s’applique non seulement à l’environnement, mais aussi aux clients et aux employés. Cette phrase permet aux employés de réfléchir aux conséquences de leurs actions. En ce qui concerne la dernière phrase, la Patagonie sait qu’elle ne peut pas résoudre toutes les crises environnementales du monde. Patagonia peut être en mesure d’aider quelques-uns, et pour ceux qu’elle ne peut pas, elle veut servir de modèle et inspirer les autres à faire le bien aussi.
Fit Small Business : Pour fournir les meilleures réponses aux questions des gens
Fit Small Business garde son énoncé de mission large afin qu’il puisse s’étendre aux questions non liées aux petites entreprises. Source
” Pour apporter les meilleures réponses aux questions des gens.”
Fit Small Business est une ressource en ligne pour les propriétaires d’entreprise. Il y a beaucoup d’informations dans son bref énoncé de mission. ” Livrer” signifie Adapter les petites entreprises fournissant les informations au lecteur. À long terme, cela peut inciter l’entreprise à poursuivre différentes stratégies de contenu en fonction de l’endroit où le lecteur de petite entreprise passe du temps en ligne.
“Meilleures réponses” signifie que le contenu fourni par les petites entreprises doit être meilleur que les autres réponses déjà disponibles. Le “meilleur” n’est pas défini et laisse aux lecteurs et aux employés le soin de le déterminer. ” Questions des gens ” signifie que Fit Small Business est à l’écoute des propriétaires et des employés de petites entreprises pour mieux comprendre de quoi ils ont des questions.
Mary Kay: Enrichir la vie des femmes & Leurs familles à travers le monde
Mary Kay se concentre non seulement sur ses clients, mais sur quelque chose qui lui est cher: la famille. Source
” Enrichir la vie des femmes et de leurs familles à travers le monde, avec une opportunité d’affaires sans précédent.”
Mary Kay est une société de marketing à plusieurs niveaux qui vend des produits liés à la beauté. Étant donné que le principal consommateur de produits Mary Kay est les femmes, il commence son énoncé de mission en disant directement “enrichir la vie des femmes.” Se concentrer sur les femmes ajoute une essence féminine à la marque et aux produits qu’elles créent.
Après les femmes, l’énoncé de mission de Mary Kay comprend ” les familles.”Cette phrase ouvre également ses produits aux adolescents. De plus, Mary Kay s’assure de dire “autour du monde” pour inclure un public mondial. Étant donné que l’entreprise repose en grande partie sur des représentants commerciaux indépendants, Mary Kay conclut l’énoncé de mission avec “une opportunité commerciale inégalée.”Cela garantit que Mary Kay tient compte de l’expérience de ses propriétaires d’entreprise.
Tesla: Accélérer la Transition mondiale vers l’énergie durable
Tesla utilise le mot descriptif et adapté à l’industrie “accélérer” dans son énoncé de mission. Source
” Accélérer la transition mondiale vers une énergie durable.”
Tesla est une entreprise automobile et énergétique spécialisée dans la voiture électrique. Tesla commence son énoncé de mission en utilisant le mot “accélérer.”Cela indique que non seulement Tesla devrait aller vite en innovant et en créant des produits, mais cela devrait aller encore plus vite avec le temps. Tesla suit cela avec “world’s”, montrant que c’est une entreprise mondiale.
“Transition” est une expression pour montrer que Tesla change la pensée conventionnelle. Toute transition peut devenir désordonnée et les gens peuvent ne pas l’aimer au début. Transition est un mot temporaire avec un changement intégré. Tesla conclut l’énoncé de mission avec “énergie durable”, ce qui signifie qu’il ne se concentre pas seulement sur le véhicule, mais sur ce que fait le véhicule, ce qui contribue à fournir une énergie durable.
Harley-Davidson: Nous réalisons des rêves À travers les expériences de la moto
Harley-Davidson élargit son énoncé de mission pour inclure le grand public en plus des clients payants. Source
” Nous réalisons des rêves à travers les expériences de la moto en fournissant aux motocyclistes et au grand public une gamme en expansion de motos et de produits et services de marque dans des segments de marché sélectionnés.”
Harley-Davidson est un fabricant et un détaillant de motos. L’entreprise commence son énoncé de mission en se concentrant sur les rêves du client. L’idée de rouler et de voyager à moto est un fantasme pour des millions de ses clients. Pour réaliser ce rêve, Harley-Davidson fournira non seulement des “motocyclistes” mais aussi “le grand public” de plus en plus de motos et de produits nouveaux.
“Segments de marché sélectionnés” signifie que Harley-Davidson se concentre sur les différentes caractéristiques démographiques de ses clients. Ces segments de marché peuvent fournir une orientation pour le type de produits qu’il crée, la façon dont il commercialise ces produits et la façon dont il interagit avec les clients. Les hommes contre les femmes, les plus âgés contre les plus jeunes et les villes contre les campagnes peuvent tous être des données démographiques qui s’intéressent à différents produits Harley-Davidson, et chacun peut contenir des stratégies de marketing différentes.
Philips: Nous nous efforçons de rendre le Monde Plus Sain & Plus durable Grâce à l’innovation
Philips met l’accent sur les clients et leurs besoins dans son énoncé de mission. Source
“Nous nous efforçons de rendre le monde plus sain et plus durable grâce à l’innovation.”
Philips est l’une des plus grandes entreprises d’électronique au monde, spécialisée dans les soins de santé et l’éclairage. Dans son énoncé de mission, la société se concentre sur ses deux plus grandes entreprises. Avant d’énoncer l’une ou l’autre des missions, Philips inclut le mot “monde” pour montrer qu’il se concentre sur plus qu’une poignée de pays.
” Healthier ” est un clin d’œil à ses activités de santé. C’est simple et indique que Philips veut améliorer la vie humaine. “Durable” est un clin d’œil à ses entreprises d’éclairage. Philips conclut son énoncé de mission par “innovation”, qui montre qu’il rendra le monde plus sain et plus durable en créant de nouveaux produits.
McDonald’s: Être l’endroit préféré de nos clients
McDonald’s inclut la façon dont les clients mangent pour élargir son énoncé de mission à la seule nourriture. Source
” Pour être l’endroit préféré et la façon de manger et de boire de nos clients.”
L’énoncé de mission de McDonald est simple et précis. Le début de l’énoncé de mission dit “soyez nos clients.”Tout de suite, McDonald’s se concentre sur ses clients et non sur ses produits ou ses employés. Il utilise également le mot “lieu” pour le rendre moins sur la nourriture et plus sur l’environnement physique.
McDonald’s utilise le mot “chemin”, qui peut inclure le service au volant et le service à emporter, en plus des repas au restaurant. Il complète l’énoncé de mission pour inclure à la fois la nourriture et les boissons. Les boissons sont un clin d’œil à la portion café du secteur de la restauration rapide.
Chobani: Apporter du Yogourt de haute qualité à Plus de gens
Chobani commence son énoncé de mission en discutant du yogourt et se termine par une phrase large sur la consommation alimentaire. Source
” Apporter du yogourt de haute qualité à plus de gens et créer un changement positif dans la culture alimentaire de notre pays.”
Chobani est un transformateur laitier spécialisé dans le yogourt grec. Chobani choisit de se concentrer sur le produit au début de son énoncé de mission. “Yogourt de haute qualité” signifie plus qu’un produit de bon goût, mais aussi passer des inspections alimentaires dans l’industrie laitière. La phrase suit avec “à plus de gens”, ce qui signifie que Chobani se concentre sur l’expansion de sa clientèle actuelle, ce qui pourrait avoir un impact sur la création et le marketing de produits.
La fin de l’énoncé de mission contient un message plus large sur l’état de l’alimentation: “créer un changement positif dans la culture alimentaire de notre pays.”Cela pourrait signifier à la fois sur le plan nutritionnel et avec le processus de création de nourriture. “Culture” est un terme qui a des interprétations différentes — cela pourrait signifier la façon dont ses clients parlent et interagissent avec les aliments qu’ils mangent également.
TED: Diffuser des idées
L’énoncé de mission simple de TED va droit au but de son organisation. Source
” Diffusez Des Idées.”
TED est synonyme de technologie, de divertissement et de design. Il est surtout connu pour ses présentations de moins de 20 minutes couvrant différentes idées. L’énoncé de mission de TED est aussi simple que possible, tout en fournissant une direction à l’entreprise. “Propagation” signifie que TED se concentre sur la livraison et le partage. Il doit générer des revenus pour son organisation, mais il veut également offrir des conférences abordables à tous dans le monde. Alors qu’assister à une conférence TED peut coûter plus de 100 $, les vidéos YouTube gratuites de l’entreprise ont été visionnées plus de 1,6 milliard de fois.
L’autre mot dans l’énoncé de mission de TED est “idées.” Ce mot permet à TED de se concentrer sur le fait d’aider les autres à partager des idées. Pour donner une conférence TED, vous devez avoir une idée qui vaut la peine d’être partagée.
Automattic: Démocratiser l’édition & Développement
Automattic inclut le nom de sa marque populaire dans son énoncé de mission. Source
” La mission d’Automattic et WordPress est de démocratiser l’édition et le développement.”
Automattic est une société de développement web et créatrice de la plateforme de site web WordPress. Quelque chose d’unique avec son énoncé de mission est qu’Automattic intègre sa marque la plus connue avec le nom de son entreprise. Cela peut être une stratégie solide pour un énoncé de mission public pour un nom d’entreprise qui n’est pas bien connu.
Automattic suit le début de son énoncé de mission avec ” démocratiser l’édition et le développement.”Cela se concentre non seulement sur la création de sites Web et de contenus publics, mais également sur le soutien aux développeurs qui créent et construisent le logiciel. La deuxième partie de l’énoncé de mission d’Automattic relie joliment le front-end et le back-end de son logiciel WordPress.
eBay: Soyez la Destination préférée du monde pour Découvrir une grande valeur
L’énoncé de mission d’eBay traite non seulement des produits qu’il vend, mais de l’expérience avant d’acheter ces produits. Source
” Soyez la destination préférée du monde pour découvrir une grande valeur et une sélection unique.”
eBay est une société de commerce électronique qui facilite les ventes de consommateur à consommateur. Tout de suite, la déclaration de mission d”eBay se concentre sur le “monde.”Après cela, il est dit “destination préférée”, qui peut englober plusieurs parties de sa plate-forme de commerce électronique. “Destination préférée” se concentre sur une expérience globalement agréable.
eBay poursuit avec “découvrir une grande valeur”, qui met l’accent sur la fonctionnalité de sa fonction de recherche de produits. Les clients doivent utiliser la recherche d’eBay pour trouver des prix avantageux sur sa propre plate-forme, en plus des plates-formes concurrentes. eBay conclut son énoncé de mission avec une “sélection unique”, ce qui constitue à la fois un avantage concurrentiel et un clin d’œil pour encourager les clients à télécharger tous les types de produits à vendre.
Résultat net
L’énoncé de mission est un must pour toute organisation en pleine croissance. Apprenez des exemples d’énoncé de mission ci-dessus pour façonner votre propre énoncé unique. Vous ne connaissez peut-être pas votre mission lorsque vous démarrez votre entreprise pour la première fois; cependant, une fois que vous avez déterminé votre principal générateur de revenus, il est temps de clouer une déclaration. Au fur et à mesure que votre entreprise évolue ou acquiert d’autres sociétés, votre énoncé de mission peut également évoluer.