5 Meilleurs Systèmes de Point de Vente pour Cafés: Comparez les Meilleurs Choix de Logiciels

 meilleur point de vente de café Les prix bas et les petites marges signifient que la gestion d’un café n’est une activité importante que lorsque le service est rapide et que les lignes continuent de bouger. Que vous ouvriez un café ou que vous cherchiez à vous développer, vous avez besoin d’un système de point de vente pour rationaliser les opérations et stimuler la fidélisation de la clientèle.

Les cafés indépendants représentent plus de 12 milliards de ventes rien qu’aux États-Unis. À l’heure actuelle, il y a plus de 24 000 cafés à travers le pays et plus de 50 000 suivront dans les années à venir.

Un café fait face à des défis uniques dans l’industrie alimentaire. Les heures sont assez précoces, donc la formation du personnel est essentielle pour une équipe motivée. Augmenter les dépenses de chèques moyennes est également une bataille difficile. L’inventaire doit être mis à jour en temps opportun car la durée de conservation de votre article moyen est courte.

Les meilleurs systèmes de point de vente de café proposeront la commande en ligne pour maximiser la commodité du client et augmenter la vitesse opérationnelle. Il devrait former les membres de l’équipe en quelques minutes et rationaliser la communication avec l’équipement orienté client. Le système doit permettre à une entreprise de capturer les données des clients et de les utiliser efficacement avec des programmes de fidélisation et de marketing.

Des fonctionnalités comme celle-ci aideront un café à améliorer ses marges et à acquérir un avantage concurrentiel fort. Pour obtenir le brassage du pot, examinons cinq des meilleurs systèmes de point de vente de café.

  1. Toast – Meilleur Logiciel de Point de Vente pour des Retraits Plus Rapides
  2. Upserve – Meilleur Système de Point de Vente pour la Fidélisation de la Clientèle
  3. Square – Meilleur Système de Point de Vente pour les Petits Cafés
  4. Revel Systems – Meilleur Système de Point de Vente pour les Cafés sur iPad
  5. Korona POS – Logiciel de Point de Vente le plus facile à utiliser

Comparaison des Meilleurs Systèmes de Point de Vente pour les Cafés

SYSTÈMES DE POINT DE VENTE
COÛTS DU LOGICIEL
AUTRES COÛTS
PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES
Le forfait de départ est de 69/ / mois.
Le forfait Essentials coûte 99// mois. Le forfait de croissance est de 189 $ / mois.
Toast Go 2 est un ordinateur de poche mobile pour rationaliser les lignes de commande et de buste.
Le forfait de base est de 59 $ / mois et de 60 $ / terminal.
Le forfait Pro est de 199 $ / mois et de 50 $ / terminal. Le forfait Pro Plus coûte 359 $ / mois et 40 $ / terminal.
Programme automatisé de fidélisation de la clientèle qui remet de l’argent sur la carte de crédit d’un client.
$0/ mois et 2,6% + 10 cents par robinet, plongeon et balayage de carte.
La gestion d’équipe commence à 5 $ / mois, la fidélisation commence à 45 $ / mois, le marketing commence à 15 $ / mois.
Square Marketing permet de créer, d’envoyer et de suivre des campagnes par e-mail automatisées.
$99/ mois par terminal.
Traitement des frais fixes et 674 $ pour la mise en œuvre.
Services de conciergerie Revel pour la gestion et l’administration des systèmes à gants blancs.
Le prix commence à 49 $ / mois par terminal.
Essai gratuit illimité. Autres coûts basés sur des devis.
Gestion intelligente des stocks pour recalculer les niveaux de commandes idéaux en fonction de l’historique des achats.

Toast – Meilleur Logiciel de Point de vente pour des retraits plus rapides

Toast est un système de point de vente conçu pour suivre les commandes de vos cafés. Le système intuitif aide à réduire le temps que vous passez à former le personnel. Il facilite la prise de commandes avec un terminal à écran tactile et un écran orienté client.

Toast est un système conçu pour obtenir un aperçu et déplacer les lignes rapidement avec des fonctionnalités clés telles que:

Toast Go 2 pour prendre votre terminal Mobile

Construit pour gérer les détails, Toast Go 2 est un POS portable avec une durabilité de qualité restaurant. Lorsque les files d’attente s’allongent, il n’y a pas de règle qui dit que les commis doivent être coincés derrière le registre.

Faites monter la file d’attente et accélérez le service avec un petit matériel conçu pour accepter tous les paiements NFC et par portefeuille numérique. Soyez prêt à pivoter à la volée et à rationaliser les plats à emporter avec les paiements en bordure de trottoir. Lorsqu’une commande est prête, le personnel reçoit une alerte automatique via Toast Go 2. Cela signifie que le café ne refroidit jamais et que les commandes sortent rapidement de la cuisine.

Toast Go 2 a une autonomie de 24 heures, deux fois plus longue qu’un iPad. Il est anti-déversement, anti-chute et anti-poussière. Il a un design élégant qui tient dans votre poche arrière avec un écran tactile de 6,4 pouces.

Commande en ligne pour améliorer l’expérience client numérique

Chaque type de restaurant s’adapte désormais à un modèle de livraison et de ramassage en bordure de rue. Toast offre aux entreprises une solution simple et fiable pour commander de la nourriture en ligne.

La configuration de votre site Web est simple et rapide. Personnalisez facilement la page avec votre marque en téléchargeant un logo et des éléments de menu. Les clients profiteront de la même expérience, qu’ils commandent sur une tablette, un ordinateur ou un appareil mobile.

Les gens ont même la possibilité de commander maintenant et de programmer les articles pour une période ultérieure. Cela maintient vos lignes de service en mouvement et vos revenus provenant de toutes les avenues.

Communiquer avec la cuisine

Toast offre un système de commande en ligne qui élimine les erreurs et la double entrée. Lorsqu’une commande est passée en ligne, elle est envoyée directement en cuisine. Aucun point de contact central n’est requis. Un café peut mettre à jour instantanément les promotions, les prix et les articles 86”d à partir de n’importe quel appareil pour faciliter la gestion des menus.

Chaque fois qu’une commande arrive, la ligne l’entend. Définissez des notifications sonores pour les commandes entrantes afin que les boulangers ne perdent jamais leur concentration. Lorsque vous en avez besoin, vous pouvez également accélérer les commandes. Cela permet de contrôler le flux pendant les heures de pointe pour vous assurer que votre cuisine peut tout gérer. Si 20 commandes sont passées en ligne à la fois, votre boutique ne sera jamais dans les mauvaises herbes. Le système régule automatiquement le travail.

Gestion de la paie et de la main-d’œuvre pour contrôler les coûts

Un café a beaucoup de pièces mobiles, y compris le personnel. De nombreux employés sont à temps partiel et différents quarts de travail nécessitent différents volumes de personnes. Cela rend la planification un défi pour ce type d’entreprise. Toast aide à réduire le temps consacré à la gestion du travail en automatisant la paie et le suivi des heures.

La gestion de la paie et de l’équipe de Toast est toujours à jour et conforme aux lois du travail des services alimentaires en constante évolution. La plate-forme offre un lieu centralisé pour tout, des feuilles de temps aux pourboires et aux taxes. C’est un hub centralisé pour toutes les tâches RH.

Les heures et les données de poinçonnage des employés sont enregistrées et synchronisées. L’enregistrement automatique des salaires et des pourboires garantit que les chèques de paie sont toujours précis. Embarquez tous les nouveaux employés électroniquement et configurez un profil à utiliser à la fois pour la paie et le PDV.

Découvrez Ces Autres Fonctionnalités:

  • Rapports et analyses basés sur le cloud avec capture de données intelligente
  • Matériel de qualité restaurant avec indice de protection IP54
  • Commandes et paiements sur table avec reçus numériques
  • Lier automatiquement les achats par carte aux programmes de fidélité
  • Écosystème de partenaires robuste pour les intégrations tierces

Upserve – Le meilleur système de point de vente pour fidéliser les clients

Le système de point de vente Upserve café a été conçu pour gagner du temps et augmenter les bénéfices grâce aux informations client et au contrôle complet des transactions. La marque prend en charge un café de toute taille et de tout volume, de la ruée du matin au marasme de l’après-midi. Il s’agit d’un système de point de vente moderne basé sur le cloud qui aide à générer des revenus et à engager les clients.

Les principales caractéristiques comprennent:

Programme de fidélisation de la clientèle automatisé pour une gestion facile

Upserve est l’un des seuls systèmes de point de vente pour cafés à automatiser complètement son programme de fidélisation et de récompenses de la clientèle. Ceci est important car les clients sont frustrés si un programme de récompenses est trop complexe. Beaucoup de choses peuvent mal tourner et un programme de fidélité se retournera contre lui si le personnel n’est pas formé.

Upserve Loyalty est un programme simple, sans tracas pour une entreprise et facile à inscrire pour les clients. Plutôt que d’offrir des rabais avec des exclusions déroutantes ou un système de cartes perforées où les choses se perdent, le programme de fidélité Upserve repose sur des cartes de crédit et des crédits de remise en argent.

Non seulement il est facile à gérer, mais le programme collecte également des données pertinentes sur les clients. Cela peut être utilisé plus tard pour des campagnes de marketing plus intelligentes et des promotions personnalisées.

Comment fonctionne le Programme de Fidélisation de la clientèle ?

Un scénario courant se produit au registre. Lorsqu’un caissier accueille un client, il introduit le programme de fidélité. L’inscription se fait avec une carte de crédit car les clients sont invités à se joindre en envoyant un certain numéro par SMS. Ils peuvent également s’inscrire par e-mail ou sur votre site Web lors d’une commande en ligne.

Une fois la carte de crédit de l’invité connectée, il est prêt à recevoir une remise en argent. Les gens ne peuvent pas croire à la simplicité. Aucune application n’est requise pour l’une ou l’autre des parties. Les clients seront ravis de leurs amis, ce qui stimulera encore plus les affaires et renforcera davantage le programme de fidélité.

Le programme de fidélité permet aux clients d’accumuler des points pour chaque dollar dépensé. Vous pouvez ensuite personnaliser des objectifs spécifiques pour correspondre à diverses récompenses. Une fois que le client atteint ledit objectif, l’argent est automatiquement crédité sur sa carte.

Un traitement des paiements flexible qui fournit des informations sur les clients

Upserve transforme le traitement des paiements en un investissement en fournissant des données clients précieuses pour une prise de décision plus intelligente. Upserve Payments offre des services aux commerçants et le traitement des cartes avec un tarif forfaitaire équitable. La solution EMV-ready n’a pas de frais cachés ni de majoration et bénéficie d’un traitement certifié PCI Niveau 1.

Les paiements peuvent être traités de différentes manières, y compris la technologie NFC et sans contact. Upserve fournit toujours un compte marchand légitime de première partie et jamais un agrégateur tiers. Tout est bien surveillé et traité en interne. Suivez où chaque centime va pour mieux comprendre ce qui fait vibrer votre café.

Augmentez vos profits et contrôlez les coûts grâce à une gestion intelligente des stocks

Upserve offre une solution simple pour aider un café à rationaliser les opérations de la maison. Une entreprise peut réduire les déchets, réduire les coûts alimentaires et être le patron ultime du résultat net. Upserve économise des heures de travail par semaine en automatisant une gestion manuelle et exhaustive des stocks avec des déductions en temps réel.

Le stock est suivi jusqu’à la dernière goutte avec des réapprovisionnements instantanés et des achats en un clic. Lorsque les niveaux sont faibles, vous pouvez configurer le système pour envoyer des alertes automatiques pour une réorganisation manuelle. Cela vous garantit de ne jamais “86” un article populaire ou de ne jamais devoir dire à un client “non.”

Gardez un œil sur Ces autres caractéristiques:

  • Fusionnez, transférez et fractionnez les chèques, même entre les types de paiement
  • Mode hors ligne pour continuer à traiter les paiements et à imprimer les reçus
  • Mode de formation pratique avec des données factices pour faciliter l’instruction du personnel
  • Analyses et rapports approfondis pour les tendances des ventes et les données de performance
  • Intelligence des menus avec modificateurs personnalisés et invites de vente incitative

Square – Meilleur Système de Point de vente pour les petits cafés

Square est un point de vente de café simple et intuitif sans frais d’abonnement. Le logiciel est facile à utiliser et à installer avec des éléments et des catégories glisser-déposer. Il offre un monde de services puissants conçus pour aider votre entreprise à se développer, de la gestion d’équipe au traitement simplifié des paiements en passant par les commandes en ligne.

Découvrez ces principales fonctionnalités:

Programme de marketing automatisé pour élargir la portée de vos clients

Square Marketing aide un café à concevoir des e-mails personnalisés et à configurer des campagnes automatisées en quelques minutes. Une entreprise a un aperçu plus approfondi de la façon dont les efforts de marketing affectent les résultats. Toutes les données de campagne marketing sont affichées directement dans le tableau de bord Square, où vous pouvez également exécuter des rapports détaillés.

Dites adieu à une feuille d’inscription dans le presse-papiers. L’adresse e-mail d’un client est automatiquement ajoutée à la caisse lorsque les caissiers envoient des reçus numériques. La collecte des e-mails est intégrée directement au système, où vous pouvez également télécharger toutes les listes de clients préexistantes.

Créez automatiquement des groupes cibles pour faciliter le marketing segmenté. Ceux-ci peuvent être n’importe quel type de catégorie qui comprend:

  • Clients réguliers
  • Nouveaux clients
  • Clients obsolètes
  • Et plus…

Tout est intégré au système de marketing Square afin que vous puissiez toujours adapter les campagnes à n’importe quel public.

Faites vos campagnes sans effort

Vous n’avez pas besoin d’être un expert en marketing pour envoyer des campagnes magnifiquement conçues. Square POS propose une suite d’outils de marketing par e-mail qui incluent une variété de modèles simples avec des exemples de texte. Personnalisez les fonctionnalités pour créer des e-mails et des campagnes sociales sur la marque que vous pouvez utiliser à tout moment.

Square permet également à un café de mettre en place des campagnes d’email récurrentes. Reconnaissez les personnes le jour de leur anniversaire ou envoyez un e-mail de bienvenue aux nouveaux clients. C’est juste une autre façon dont le système permet à une entreprise de marquer sa messagerie et de personnaliser l’expérience client.

Carte de débit Square pour accéder immédiatement aux fonds

Plus d’attente sur les virements bancaires. Un café peut accéder à leur argent tout de suite avec une carte Carrée. C’est une carte de débit professionnelle qui vous donne accès en temps réel à l’argent que vous gagnez chaque jour.

La carte Square est liée à votre système de point de vente. Vous pouvez voir votre argent entrer et sortir au même endroit. Téléchargez un rapport de transaction par carte Square pour afficher les dépenses, équilibrer vos livres et simplifier les impôts.

La carte Square offre des réductions sans frais

Vous pouvez utiliser la carte partout où Mastercard est acceptée sans frais mensuels ou annuels.

La commande est gratuite et l’inscription prend quelques minutes. Il n’y a pas de vérification de crédit requise ou d’engagements à long terme. De plus, il n’y a pas de découvert ou de frais récurrents. Vous l’utilisez comme n’importe quelle autre carte de visite. Square ne vous facture jamais l’utilisation du guichet automatique (bien que le guichet automatique puisse avoir des frais de tiers).

Lorsqu’une vente est effectuée, l’argent va directement à votre carte Square. Envoyez de l’argent entre votre compte bancaire et votre solde Square à tout moment en utilisant les transferts Square. Si vous dépensez dans d’autres entreprises Square de votre communauté, vous obtenez 2,75% de rabais sur tous les achats effectués. C’est gagnant-gagnant pour tout le monde.

Personnalisation ouverte pour une plus grande flexibilité

Square est un système de point de vente qui se connecte à des applications tierces que vous utilisez déjà. Des programmes de comptabilité au commerce électronique, Square App Marketplace aide une entreprise à travailler avec n’importe quel programme dont elle a besoin. Recherchez des add-ons populaires comme:

  • Wix – Créez, gérez et promouvez votre boutique en ligne
  • MailChimp – Vendez directement aux clients à partir d’une page de destination
  • Paypa Plane – Gestion des paiements récurrents et planifiés
  • MarketMan – Capturez les ventes carrées avec des contrôles d’inventaire
  • TSheets – Suivi du temps et planification pour les employés

Si vous avez un développeur sous la main , Square propose également une API ouverte. Un café peut créer des applications de commerce à synchroniser avec le système à l’aide du matériel existant.

Autres caractéristiques à considérer:

  • Tarifs personnalisés pour les magasins dont le chiffre d’affaires annuel dépasse 250 000 $ ou 15 + taille de chèque moyenne
  • Inscrivez-vous, engagez et récompensez les clients avec un programme de fidélité intégré
  • Acceptez les cartes tap, Apple Pay et Google Pay en personne ou soyez payé en ligne
  • Intégrez des applications de livraison telles que DoorDash et Postmates
  • Stimulez les affaires avec un programme de fidélisation de la clientèle et de cartes-cadeaux approfondi

Revel Systems – Meilleur système de point de vente de café basé sur iPad

Revel Systems est l’une des meilleures plates-formes de point de vente de café pour une entreprise cela a besoin d’un peu de conseils. L’accompagnement des équipes est l’un des plus grands différenciateurs de la marque. En tant que pionnier dans l’espace de point de vente iPad basé sur le cloud, le système est conçu pour augmenter les ventes horaires, intégrer rapidement de nouveaux employés, encourager les clients réguliers, et bien plus encore.

Ce sont ces caractéristiques qui distinguent Revel Systems :

Des outils pour améliorer l’expérience client

Revel Systems propose des outils client intuitifs conçus pour accélérer le service et améliorer vos résultats. Les kiosques en libre-service signifient que les clients n’ont pas à attendre pour commander un café et un beignet. Ils peuvent tout faire depuis un kiosque, y compris payer leur commande et s’inscrire à votre programme de fidélité.

Le système d’affichage client offre aux clients une transparence accrue. Les gens peuvent s’assurer de l’exactitude de leur commande au fur et à mesure qu’elle est envoyée. Les informations client sont capturées au point de vente et s’intègrent à tout système de gestion de la relation client (CRM) que vous avez en place.

Commande en ligne pour diversifier Votre flux de revenus

Donnez aux clients la flexibilité de commander en ligne à leur convenance. Ouvrez les opérations pour accepter plus de commandes, augmenter les ventes et fidéliser les clients. Personnalisez votre boutique en ligne pour être une extension de votre entreprise avec une plateforme de commande de marque.

Poussez rapidement et facilement les modifications de menu sur vos écrans de menu en ligne. Vous offrez des options limitées pour emporter? Ce n’est pas un problème avec Revel. Vous pouvez vous assurer que tous les clients voient les changements de menu actuels pour gérer les attentes et améliorer l’expérience de commande. De plus, les utilisateurs apprécieront la navigation facile de vos éléments de menu avec des capacités de recherche intégrées.

La plateforme de commande en ligne s’intègre parfaitement au point de vente pour connecter l’ensemble du système. Cela réduit considérablement les erreurs et atténue les risques lorsque toutes vos données sont agrégées en un seul endroit. Il est également plus facile de reconnaître les tendances de vente et les clients fidèles de tous les canaux en ligne.

Assistance et support client à gants blancs

Revel Systems est l’un des meilleurs systèmes de point de vente pour les cafés pour un support personnalisé. Ils sont allés au-delà pour s’assurer que les clients pressent chaque goutte du point de vente. De la configuration et de la mise en œuvre, aux appels de service rapides et à l’optimisation détaillée, Revel a un membre de l’équipe pour répondre à toutes les questions et préoccupations que vous avez.

Mise en place de votre point de vente

Les Services de conciergerie Revel sont un moyen d’externaliser l’administration de votre point de vente et de confier les rênes à un professionnel Revel. Ils vous aideront à mettre le système en marche. Avec les services et le support de bout en bout, vous pouvez également travailler avec un chef de projet pour former et configurer votre backend de point de vente. Découvrez les meilleures pratiques en matière de reporting, de gestion des employés et de contrôle des stocks.

Revel University est une liste de lecture vidéo organisée qui vous guidera à travers la mise en œuvre du système et les sujets avancés. Un responsable de compte dédié peut également vous aider avec une formation individuelle et des questions techniques détaillées.

Considérez Ces Autres Caractéristiques Du Système:

  • Traitement des paiements conforme à la norme EMV avec contrôles sécurisés
  • Faciliter la communication BOH et FOH avec des outils de gestion de cuisine
  • API ouverte pour personnaliser et personnaliser des fonctionnalités spécifiques
  • Disposition visuelle des tables pour reproduire le plan de votre magasin
  • Preneurs de commandes mobiles pour couper les longues files d’attente et améliorer la précision des commandes

Korona POS – Logiciel de point de vente le plus facile à utiliser

Korona POS est livré avec de nombreuses fonctionnalités avancées conçues spécifiquement pour les cafés et les cafés. Ils ont traité plus d’un billion de transactions sans frais ni contrats cachés et offrent une assistance système 24/7. Il n’y a jamais de frais supplémentaires pour l’installation, la formation ou le support continu.

Passez à travers de longues files d’attente et augmentez vos ventes grâce aux fonctionnalités suivantes :

Gestion sophistiquée des stocks pour une commande et un suivi optimisés

Korona POS vous facilite la vie en permettant à une entreprise d’importer tous les détails des stocks et des fournisseurs dans n’importe quel format. Les spécialistes des produits Korona sont là pour vous aider à chaque étape. Si vous avez une grande base de données de menus, c’est le meilleur point de vente disponible.

Pour les tasses, bibelots et autres articles de vente au détail, un café peut imprimer des étiquettes et des étiquettes directement via le logiciel. Les étiquettes de prix sont générées à partir de reçus de stock, de sorte que l’impression d’étiquettes peut être effectuée directement avec la réception.

Optimiser les niveaux de commandes

Korona POS vous aidera à analyser et à recalculer les niveaux de commandes idéaux en fonction des tendances, de l’historique des achats, des saisons et d’autres points de données. Optimisez les niveaux de commande en quelques secondes pour des milliers d’articles dans le système.

Quand il est temps de réorganiser, Korona vous alertera instantanément. Ou, laissez la plate-forme prendre le contrôle. Réglez-le pour qu’il se rétablisse automatiquement à certains niveaux par, sans aucune autre entrée requise. Les notifications d’expédition des fournisseurs peuvent également être importées dans le point de vente pour mieux identifier les produits manquants.

 Avis sur les points de vente Korona

Entretenez la relation client avec de puissantes intégrations de fidélisation

Korona permet à un café de créer un programme de fidélisation et de gestion de la relation client directement depuis le système de point de vente. Le logiciel est livré avec un programme de fidélité robuste basé sur des points pour récompenser facilement les invités et commencer à créer votre base de données. Plus le système dispose d’informations, plus votre marketing sera ciblé.

Korona s’intègre également à de puissants programmes de fidélisation tiers pour les magasins qui ont besoin de services d’adhésion, de systèmes de billetterie et d’autres exigences opérationnelles. Les fonctionnalités de fidélité s’aligneront également sur votre CRM pour contacter les clients obsolètes et amener les gens dans le magasin. Contactez-nous par e-mail, SMS, applications de marque, etc.

N’Oubliez Pas Ces Autres Fonctionnalités Du Système:

  • Mises à jour et améliorations périodiques du système sans frais supplémentaires
  • Données consolidées sur les ventes des clients de tous les canaux
  • Autorisations et analyses avancées de barista pour la prévention des pertes
  • Gestion du temps et des pourboires des employés
  • Franchisage et évolutivité des cafés

Le Guide d’achat Intelligent pour un système de Point de vente de Café

Il y a de nombreux avantages à utiliser un système de point de vente dans votre café. Avant de vous plonger dans des marques spécifiques, il est bon d’avoir une compréhension générale des types de fonctionnalités qui s’appliquent le mieux à votre modèle d’affaires. Lorsque vous cherchez à acheter une solution de point de vente pour café, tenez compte de ces éléments de base:

Flexibilité des paiements avec des taux de traitement équitables

La plate-forme de point de vente adaptée à un café offrira une variété de façons de traiter les paiements. Dans cette atmosphère, de nombreuses personnes tapent sur le paiement avec leur téléphone et un portefeuille mobile. Plus vous donnez de façons aux gens de faire des transactions, plus ils en achèteront.

Une solution devrait également offrir des taux de traitement équitables. Un taux forfaitaire, comme ce qu’a Square, peut être une épée à double tranchant. Bien que cela puisse vous faire économiser de l’argent sur certaines fonctionnalités, vous êtes également verrouillé. C’est décevant si vous trouvez des taux plus bas ailleurs. Si vous avez déjà une société de traitement des paiements, vous voudrez peut-être un point de vente doté d’une intégration ouverte.

Commandes en ligne et capacités mobiles

Le moment est venu de considérer tous les flux de revenus. Cela inclut la commande en ligne et le commerce électronique. Un système de point de vente de café devrait donner à une entreprise la possibilité de déplacer des opérations en ligne. Les gens veulent commander à l’avance, même s’ils sont sur le chemin de votre boutique. Donnez aux clients la possibilité de se connecter numériquement et cela générera des revenus et augmentera l’engagement des clients.

Un point de vente qui offre une application mobile et des capacités de traitement des commandes mobiles facilitera également le service et augmentera l’efficacité. N’attachez pas les caissières à un terminal ou à une gare. Laissez-les se déplacer avec un équipement durable conçu pour résister à un environnement de café au rythme rapide.

Contrôles d’inventaire intelligents avec Notifications en temps réel

Les éléments de menu d’un café, en particulier les produits de boulangerie, ont une durée de conservation très courte. Ainsi, vous avez besoin d’un système de point de vente avec des contrôles d’inventaire puissants, des notifications en temps réel et une réorganisation automatique.

Idéalement, vous voulez un système qui surveillera les tendances d’utilisation des aliments et ajustera le processus de commande en conséquence. Plus votre point de vente surveille les niveaux de stock, moins vous avez de chances de décevoir les clients.

Gestion d’équipe intégrée avec intégration numérique

Le bassin de main-d’œuvre d’un café est important, avec beaucoup de travailleurs à temps partiel. Le système de point de vente que vous choisissez doit disposer d’outils de gestion des employés robustes, notamment:

  • Heure d’enregistrement / de départ des employés
  • Planification et gestion des quarts de travail
  • Système de messagerie instantanée partagée
  • Paie et chèque de paie
  • Portail des employés avec autorisations de profil et d’utilisateur

Les meilleurs systèmes de point de vente de café permettront à une entreprise d’intégrer l’employé numériquement dès le début. Ils seront invités à créer un profil dans lequel tous les documents, les taux de rémunération, les notes, etc. peut être conservé en un seul endroit.

Recherchez D’autres Fonctionnalités Telles Que:

  • Mises à niveau logicielles gratuites, de manière cohérente, pouvant être effectuées à distance
  • Larges capacités d’intégration matérielle pour économiser sur les coûts initiaux
  • Personnalisation avec une API ouverte pour créer les fonctionnalités et les outils dont vous avez besoin
  • Fonctions de taxes et de comptabilité intégrées pour éviter les frais de CPA
  • Capture de données automatisée pour un marketing segmenté et des informations plus approfondies

Quel Système De Point De Vente De Café Devriez-Vous Choisir?

L’objectif numéro un d’un café est de maximiser l’efficacité et de rester en avance sur la concurrence. Le marché est dilué, avec un magasin à chaque coin de rue. La meilleure façon de se démarquer est d’équiper votre entreprise d’outils pour travailler plus intelligemment, pas plus fort.

Vous avez besoin d’un système de point de vente de café qui répond à des problèmes clés tels que la rapidité du service et l’efficacité des commandes. Il devrait vous aider à gérer les clients, à planifier le personnel et à automatiser les tâches dans un système unifié qui rapporte tout. Si vous avez besoin de flexibilité, recherchez une solution avec une variété d’intégrations et une API ouverte.

La mise en œuvre du bon point de vente maintenant vous donnera l’espace nécessaire à un développement futur réussi.

Pour en savoir plus sur un système de point de vente de café qui rendra justice à votre entreprise, consultez les meilleurs systèmes de point de vente des meilleurs fournisseurs de l’industrie.

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