9 Biais de pensée courants

Nos processus de pensée ne sont pas toujours les plus clairs. Ils ne sont pas toujours les plus rationnels. Les psychologues ont identifié plus de 100 de ces biais de pensée. Ce blog examine seulement neuf d’entre eux, qui semblent particulièrement pertinents pour le monde de l’éducation et du sport, et offre des conseils sur la meilleure façon de les surmonter.

Biais de confirmation – cela fait référence à l’idée que les gens accordent plus d’attention aux personnes ou aux idées avec lesquelles ils étaient auparavant d’accord. Un excellent exemple de ceci est illustré dans Daniel T. L’excellent livre de Willingham, “Quand Pouvez-Vous Faire Confiance Aux Experts”. Il détaille une étude fascinante dans laquelle la moitié d’une classe d’élèves a été informée que leur professeur suppléant était “plutôt froid, travailleur, critique, pratique et déterminé”. L’autre moitié a reçu exactement la même phrase, sauf que les mots “plutôt froid” ont été remplacés par “très chaud”.

Les élèves qui s’attendaient à recevoir l’enseignement d’un professeur chaleureux ont jugé le professeur d’approvisionnement plus agréable et plus drôle. En d’autres termes, ce qu’ils ont vu et interprété a confirmé leur croyance antérieure.

• Comment surmonter Cela? Avoir un large éventail de personnes à qui parler. Cette gamme de personnalités peut aider à éviter la pensée de groupe et à minimiser les biais de confirmation.

L’effet Halo – cela décrit comment votre impression générale d’une personne est influencée par une partie de son caractère ou par votre première opinion d’elle. Par exemple, si un étudiant obtient un A lors de son premier essai, ou si un athlète marque à ses débuts, il est facile de supposer qu’il s’agit d’individus à haut potentiel / rendement et qu’il s’attendrait donc à ce qu’ils obtiennent un succès similaire à l’avenir. Cependant, il s’agit d’une taille d’échantillon de 1. Il n’y a pas assez d’informations pour faire une prédiction fiable.

Ce court clip vidéo de Derren Brown donne un exemple de l’effet de halo en action, dans des situations sociales:

• Comment surmonter Cela? N’oubliez pas que les premières impressions peuvent ne pas être les plus précises. Essayez de ne pas avoir trop fixé une opinion trop tôt et ne voyez pas les choses comme noires ou blanches, horribles ou étonnantes, réussies ou infructueuses.

L’effet Hawthorne – Il est nommé d’après une expérience à l’usine Hawthorne en Amérique. Désireux de savoir comment leur personnel pourrait être plus productif, les propriétaires du facteur les ont observés. Quand ils étaient surveillés, la productivité augmentait. Lorsqu’ils n’étaient plus observés, la productivité est revenue à des taux normaux. Cela a des implications intéressantes, car il est difficile de donner à quelqu’un des commentaires sur la façon dont il va, si votre simple présence modifie la façon dont il fait son travail.

• Comment le surmonter? Adoptez une approche à long terme. Les observations ponctuelles sont probablement assez inutiles. Dans la mesure du possible, rendez-les aussi discrètes et subtiles que possible, afin de minimiser l’impact de votre présence là-bas.

Biais de négativité – Faisons une expérience rapide: Je pense que vous êtes une personne gentille, mais je pense aussi que certaines de vos suggestions sont stupides. Si je devais vous demander quelle partie de la phrase vous seriez susceptible de vous souvenir dans un mois, il y a de fortes chances que ce soit la partie négative. C’est parce que nous avons appris à faire très attention aux choses négatives. Cela a probablement des antécédents évolutifs où le fait d’être conscient de choses négatives et nocives nous a aidés à rester en sécurité.

• Comment surmonter Cela? Prenez le temps de rechercher activement et de réfléchir aux bonnes choses qui se sont passées. Il est peu probable que tout soit mauvais. Vous pouvez en savoir plus sur la contestation de ce genre de pensées inutiles dans ce blog ici.

L’effet de mouvement: Cela décrit comment vous êtes plus susceptible de croire en une idée si beaucoup d’autres personnes la croient déjà. Par exemple, les gens sont beaucoup plus susceptibles de réutiliser leur serviette d’hôtel s’ils pensent que 75% des autres clients le font également. C’est une raison pour laquelle certains panneaux routiers indiquent quel pourcentage de la population conduit à la limite de vitesse recommandée, et non combien la dépassent.

• Comment surmonter Cela? En cas de doute, essayez d’écouter votre instinct. Si vous n’êtes pas sûr d’être influencé par la foule, demandez-vous “quelle serait votre opinion si vous ne connaissiez pas celle de quelqu’un d’autre?’

L’effet Dunning Kruger: Ce biais de réflexion est potentiellement le plus frustrant de tous. Il décrit comment les personnes non qualifiées ont tendance à surestimer leurs capacités, alors que les experts doutent d’eux-mêmes. Les chercheurs David Dunning et Justin Kruger ont été inspirés par l’histoire d’un voleur de banque inepte qui croyait que le fait de couvrir son visage de jus de citron le rendrait invisible aux caméras de vidéosurveillance des banques.

Leur étude ultérieure a révélé que ceux qui obtiennent un score dans la fourchette inférieure pour leur capacité à raconter des blagues amusantes, leur utilisation de la grammaire et leur capacité à penser logiquement se classaient systématiquement dans une catégorie beaucoup plus élevée.

• Comment surmonter Cela? Prenez toute personne qui fait des déclarations définitives à 100% avec une pincée de sel. Les experts sont souvent à l’aise de parler de ce qu’ils ne savent pas ou des limites de leur travail.

En savoir plus sur l’effet Dunning-Kruger dans cet épisode de nos études que chaque enseignant doit connaître.

L’effet Ikea – ainsi nommé d’après le grand magasin suédois, qui vous oblige à passer des heures (souvent beaucoup plus que ce que vous espériez) à assembler vos meubles à plat. Les gens ont tendance à accorder une valeur disproportionnée aux choses qu’ils créent personnellement. En réalité, cela signifie que si quelqu’un a une idée et a travaillé dessus, il est plus susceptible de s’accrocher à l’idée que cela doit donc être une bonne idée.

• Comment surmonter Cela? Ce n’est pas parce que c’est votre idée qu’elle est bonne. Sachez quand réduire vos pertes et passez à autre chose.

Biais de résultat – Les gens jugent souvent la qualité des décisions en fonction du résultat final. C’est courant dans le sport; si les gens gagnent, leurs décisions étaient bonnes, mais s’ils perdent, la décision devait être mauvaise. Au lieu de juger vos décisions en fonction du résultat, il est préférable de les juger en fonction des informations que vous aviez à l’époque. En effet, le résultat peut être aléatoire et basé sur un million de variables différentes (dont beaucoup sur lesquelles vous avez peu ou pas de contrôle).

• Comment surmonter Cela? Prenez le temps de réfléchir aux informations que vous aviez à l’époque et si vous feriez quelque chose de différent la prochaine fois.

L’erreur de planification – en termes simples, les gens ont tendance à sous-estimer le temps qu’il leur faudra pour accomplir une tâche. Une étude classique a révélé qu’en moyenne, les étudiants ont deviné qu’il leur faudrait environ 34 jours pour terminer leur projet de recherche final. La réalité ? Le temps moyen qu’il a fallu aux étudiants pour le terminer était d’un peu plus de 55 jours. L’erreur de planification est l’une des raisons possibles pour lesquelles tant d’entre nous ont tendance à tergiverser.

• Comment surmonter Cela? Donnez-vous plus de temps que vous ne le pensez. Commencez plus tôt.

Pensée finale

Pensez qu’aucun de ces biais ne vous concerne? Il y a de fortes chances que vous souffriez de l’Angle mort du biais, qui fait référence à la croyance que d’autres personnes sont plus susceptibles d’avoir ces biais. La bonne nouvelle est que vous savez maintenant quels sont certains des biais les plus courants et comment les surmonter.

Pour en savoir plus sur les schémas de pensée et la métacognition, visitez notre page de guide ici.