analyse de contenu

L’analyse de contenu consiste à appliquer des pratiques de business intelligence (BI) et d’analyse d’entreprise (BA) au contenu numérique. Les entreprises utilisent des logiciels d’analyse de contenu pour fournir une visibilité sur la quantité de contenu en cours de création, la nature de ce contenu et la façon dont il est utilisé.

Une entreprise produit deux types de contenus : structurés et non structurés. Le contenu structuré réside dans une base de données. Le contenu non structuré peut être trouvé dans toute l’entreprise. Il peut être basé sur du texte, comme dans le cas des e-mails, des documents office et des documents Web or ou non basé sur du texte, comme la voix, les images ou la vidéo. Le logiciel d’analyse de contenu utilise des requêtes en langage naturel, l’analyse des tendances, la découverte contextuelle et l’analyse prédictive pour découvrir des modèles et des tendances dans le contenu non structuré d’une entreprise.

L’objectif de l’analyse de contenu est d’acquérir de nouvelles connaissances pour améliorer la prise de décision. Par exemple, un modèle de contenu non structuré peut expliquer une tendance dans les données structurées, ou vice versa. L’analyse de contenu peut également aider les entreprises à mieux gérer les chaînes de gestion du cycle de vie de l’information (ILM) en créant des métriques de coûts et de consommation pertinentes. Avec des mesures commerciales en place, les entreprises peuvent identifier le contenu numérique qui présente le plus de valeur et ajuster leurs investissements dans le stockage et les analyses futures en conséquence.