Centre de réponses
Mediacom a le plaisir d’annoncer que nous avons activé les zones de points chauds WiFi.
Disponibilité & Carte de couverture
Les informations sur la couverture de la carte sont affichées sur notre site Web: https://mediacomcable.com/xtream-hotspots/
Caractéristiques du service Wi-Fi
Xtream Wi-Fi est désormais une fonctionnalité incluse dans le service Internet Mediacom. Économisez sur les forfaits de données sans fil en diffusant sur un point d’accès Wi-Fi Xtream !
Connexion client
Tous les comptes Internet résidentiels peuvent se connecter à n’importe quelle zone Hot Wi-Fi Mediacom.
Exemple: Albany, GA un client visitant Savage, MN peut se connecter.
Processus de Connexion
- Activez le Wi-Fi sur l’appareil sans fil.
- Sélectionnez “Xtream Wi-Fi” dans votre liste de réseaux disponibles.
- Lorsque l’écran de connexion s’affiche, appuyez sur “Allons-y “.
- Appuyez sur “Se connecter avec l’ID Mediacom”.
- Entrez l’identifiant Mediacom ou le login et le mot de passe SSO.
REMARQUE : Vous resterez connecté pendant 90 jours.
Connexion invité
Les non-clients ont droit à 30 minutes d’accès gratuit par mois (par numéro de téléphone portable) via une inscription par SMS.
- Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur ” Continuer en tant qu’invité “.
- Le client devra fournir son nom, son adresse e-mail, son numéro de mobile et accepter les “Conditions d’utilisation”.
- Un numéro de vérification est envoyé par SMS à l’invité.
- Une fois le numéro de vérification validé, l’invité aura 30 minutes d’utilisation par mois.
Dépannage de connexion
Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe, vous pouvez le récupérer ou le réinitialiser en appuyant sur l’option “Nom d’utilisateur ou Mot de passe oublié”.
REMARQUE: Vous aurez besoin de votre numéro de compte et de votre code postal si vous oubliez votre nom d’utilisateur.
