Charter dit à FAC Que Certains Clients apprécient les plafonds de données, les prix basés sur l’utilisation

Dans de récents commentaires à la Federal Communications Commission, Charter Communications a continué de plaider en faveur de sa demande de lever l’interdiction de sept ans de mettre en œuvre des plafonds de données et des prix basés sur l’utilisation. La pétition a suscité des critiques de groupes de consommateurs et d’acteurs de l’industrie comme Roku, qui a exhorté la FCC à refuser la pétition de Charter, affirmant dans une lettre à la Commission que “les plafonds de données devraient devenir une relique du passé.”

Ailleurs, le groupe de défense connu sous le nom de Stop the Cap! a soumis une lettre à la FCC dans laquelle elle critiquait le raisonnement de Charter pour la pétition et affirmait que les consommateurs “détestaient” les plafonds de données et les modèles de tarification basés sur l’utilisation.

Dans sa réponse, la semaine dernière, Charter a déclaré qu’il existe des cas où les clients pourraient préférer des plafonds de données et des prix basés sur l’utilisation.

“Il existe également des preuves que certains consommateurs — soit ceux qui ne consomment pas beaucoup de données et / ou ceux qui recherchent un plan à moindre coût — peuvent vouloir un service où les prix sont basés sur la quantité de données utilisées”, a déclaré Charter dans ses commentaires à la FCC.

Il a poursuivi en disant que même certains de ses critiques reconnaissent implicitement que les plafonds de données peuvent parfois être utiles. En faisant cette affirmation, Charter a cité une déclaration de l’association Internet et des réseaux concurrentiels INCOMPAS dans laquelle elle a déclaré: “Les plafonds de données sont également souvent inutiles car ils n’ont pas d’impact efficace sur la congestion du réseau.” En citant ce commentaire, la Charte semble se concentrer sur le libellé “souvent inutile”, ce qui suggère (vraisemblablement) qu’il pourrait y avoir des moments où ils sont nécessaires.

Charter a également souligné les plans des concurrents, y compris ceux de Comcast récemment mis à jour 1.2TB data caps, ajoutant que de tels plans “sont souvent populaires lorsque les limites sont suffisamment élevées pour satisfaire la grande majorité des utilisateurs.”Cependant, comme le mentionne Ars Technica, cette popularité peut davantage provenir d’un manque de choix alternatifs et de concurrence dans un domaine donné, plutôt que de la préférence des consommateurs pour les plafonds de données. Il convient également de souligner que Comcast n’applique actuellement pas ses nouvelles limites de données de 1,2 To dans certaines régions, y compris le Nord-Est, où il affronte le service Internet FiOS de Verizon.

Dans sa lettre à la FCC, Arrêtez le bouchon! a soutenu que l’interdiction avait été mise en place pour aider à protéger les consommateurs et la concurrence et a conclu qu’il n’y avait pas assez de changements depuis 2016 pour justifier la levée anticipée de l’interdiction.

” Arrêtez le bouchon! estime qu’à la date du présent dépôt, la concurrence sur le marché de la large bande est toujours insuffisante. Une extinction anticipée de l’interdiction de la Charte sur les plafonds de données rendra une fois de plus l’accord de fusion initial non dans l’intérêt public “, a déclaré le groupe.

Dans ses commentaires de la semaine dernière, Charter a également déclaré que le dépôt de sa pétition consiste davantage à vouloir la flexibilité nécessaire pour explorer les plafonds de données et les prix basés sur l’utilisation si nécessaire à l’avenir – et moins à des plans concrets pour les mettre en œuvre. La société a souligné les conditions énoncées dans l’accord de fusion de 2016, qui stipulait que si Charter souhaitait demander la levée de l’interdiction après cinq ans, elle devrait le faire entre le 18 mai et le 18 août de 2020 — suggérant que déposer une pétition maintenant est une sorte d’option “utilisez-la ou perdez-la”.

Quoi qu’il en soit, la période de dépôt des commentaires étant maintenant terminée, nous continuerons de surveiller la pétition de la Charte pour voir si la question sera soumise au vote dans un proche avenir.

Suivez-nous sur Facebook et Twitter pour plus de nouvelles, de conseils et d’avis. Besoin d’un support technique de coupe de cordon? Rejoignez notre groupe Facebook de Support technique de coupe de cordon pour obtenir de l’aide.

Saviez-vous que nous avons une chaîne YouTube? Chaque semaine, nous avons une coupe de cordon en direct Q & A, et le récapitulatif hebdomadaire de la coupe de cordon est diffusé exclusivement sur notre chaîne YouTube!