Ciellodonna

Après avoir effectué la réservation de votre villa / condo avec nous, vous avez 7 jours pour nous envoyer votre caution de location et votre contrat d’invité. Le paiement se fait par chèque, le chèque personnel est correct. Le fait de nous envoyer le paiement de votre location de villa devient un accord contraignant; cela constitue votre acceptation et votre accord aux présentes conditions générales, limitations et restrictions telles que mentionnées dans notre section Politiques de paiement et d’annulation sur cette page. Si vous avez des problèmes ou des questions avec l’une de ces informations, n’oubliez pas de nous appeler pour discussion et explication avant de nous envoyer votre caution de location de villa et votre contrat.PAIEMENTS

: Caribbean Villas exige 50% de réduction dans les 7 jours suivant la réservation par chèque uniquement. Le défaut d’effectuer ce paiement entraîne l’annulation automatique de votre réservation. Le solde de votre réservation, y compris les taxes / frais de service et le dépôt de garantie le cas échéant, est dû 60 jours avant l’arrivée. Si vous voyagez pendant la période de Noël / Nouvel An, le solde, y compris les taxes / frais de service, est dû 120 jours avant l’arrivée. Les tarifs sont basés sur des prix au Comptant – Le paiement se fait par chèque. Pour payer avec une carte visa / mastercard, des frais de service de 3% sont facturés. Veuillez faire les chèques à l’ordre de Caribbean Villas et les envoyer par la poste au 89 Mussey Rd., Bureau 103, Scarborough, ME 04074.

POLITIQUE D’ANNULATION: Une fois que Caribbean Villas a reçu votre acompte, tous les paiements ne sont pas remboursables / non modifiables. Si vous annulez / modifiez votre réservation et que nous sommes en mesure de réserver l’ensemble de vos dates de voyage, votre argent vous sera remboursé, moins des frais d’administration de 20% du montant total de la chambre. Si une location de remplacement n’est pas obtenue pour l’ensemble de vos dates de voyage, il n’y aura aucun remboursement. Il n’y aura aucune exception à cette politique. Caribbean Villas recommande fortement l’assurance annulation de voyage.

POLITIQUE D’OURAGAN ET / OU DE TEMPÊTE: Il n’y aura aucun remboursement pour les cas de force majeure ou de force majeure, tels que les ouragans, les tempêtes tropicales, etc. sur St John, USVI. Cette politique s’applique aux clients actuels et futurs qui ont des réservations pour voyager ou qui se trouvent à St John. Nous recommandons fortement l’assurance annulation de voyage. Si l’assurance n’est pas souscrite et que St John est touchée par un cas de force majeure ou un cas de force majeure, nous conserverons votre argent pour un futur séjour. Il n’y aura aucune exception à cette politique.

ASSURANCE ANNULATION DE VOYAGE: Si vous n’avez pas de source d’assurance annulation, il existe un site Web avec des suggestions et des avis – Défenseurs des consommateurs – Assurance annulation de voyage. Veuillez vérifier toutes les conditions de couverture auprès de la compagnie d’assurance annulation de voyage. Il incombe aux clients de se couvrir au cas où ils auraient besoin d’annuler ou de modifier leurs plans de vacances.

Veuillez noter que Si nous n’avons pas vos informations d’arrivée 60 jours avant votre enregistrement, des frais de 50 $ seront appliqués à votre dépôt de garantie.

EXIGENCES EN MATIÈRE DE PASSEPORT: Si vous êtes un citoyen américain voyageant aux îles Vierges américaines (Saint-Jean, Saint-Thomas, Sainte-Croix), vous aurez besoin d’une preuve de citoyenneté; il s’agit d’une pièce d’identité avec photo et d’un certificat de naissance avec un sceau en relief (les copies de photos ne sont pas autorisées). * Pour plus d’informations: http://www.travel.state.gov * Veuillez noter: Si vous voyagez aux Îles Vierges américaines (Saint-Jean, Saint-Thomas, Sainte-Croix) et que vous prévoyez de faire des excursions d’une journée / des voiles d’une journée vers l’île Vierge Britannique ou tout autre pays des Caraïbes, vous aurez besoin d’un passeport américain valide

SERVICE DE MÉNAGE: Nos maisons / condos n’incluent pas le service de ménage. Un service de ménage peut être organisé moyennant des frais supplémentaires. Serviettes, draps, serviettes de plage et produits en papier sont fournis pour tout votre séjour. Toute fourniture supplémentaire devra être achetée par le client.

TAXE D’HÔTEL / FRAIS DE SERVICE: Si vous voyagez à St. John, une taxe d’hôtel de 12,5% et des frais de service de 5% seront ajoutés à votre réservation. (Lorsque la taxe d’hôtel change, toutes les réservations sont soumises à l’augmentation de la taxe.)

DÉPÔT DE GARANTIE: Nos Villas et Condos pour l’île de Saint-Jean nécessitent tous un dépôt de garantie. Le dépôt est de 500 $ à 1500$ selon la propriété réservée. Dans la plupart des cas, ce dépôt peut être appliqué à une carte Visa ou MasterCard. Nos consultants vous indiqueront au moment de la réservation quelle politique s’applique à votre logement de location. Les dépôts de garantie sont entièrement remboursables dans les 60 jours suivant votre départ, à condition qu’il n’y ait pas de casse, de dommage, d’articles manquants, aucun frais encouru avant, pendant ou après votre séjour, toujours en cours. Tous les services publics normaux (à l’exception des appels téléphoniques longue distance ou de l’utilisation négligente ou extrêmement excessive de l’approvisionnement en eau de votre villa) sont inclus dans votre prix de location. Vous acceptez par la présente de payer à Caribbean Villas au nom du propriétaire de votre villa les frais de nettoyage ou de remplacement pour tous les dommages aux biens personnels ou aux biens immobiliers, qui peuvent survenir du fait de votre occupation, à l’exclusion de l’usure normale. Les garde-manger et placards verrouillés sont réservés à l’usage du propriétaire de la villa et ne sont pas inclus dans cette location. En tant qu’invité, vous acceptez de prendre toutes les mesures raisonnables pour vous assurer que votre famille et les autres invités de votre groupe respectent les règles et règlements affectant votre villa. Toutes les villas sont une propriété privée, donc le décor, les couleurs et les inventaires varieront bien sûr. Toutes les villas sont entièrement meublées, y compris un grand nombre de draps et de serviettes à la disposition des clients. Il est interdit de réorganiser des meubles ou de retirer des objets de la villa.

FRAIS DE MÉNAGE: La majorité de nos maisons de vacances et condominiums ont un tarif de location minimum de 7 nuits. Certaines exceptions peuvent être faites, veuillez nous contacter directement pour vous renseigner sur un séjour de moins de 7 nuits. Si une exception est faite, des frais de ménage seront appliqués au tarif de location au prorata.

RESPONSABILITÉ: Caribbean Villas, agit en vertu des présentes en tant qu’agent d’hébergement et n’assume aucune responsabilité pour les pertes ou dommages matériels, ni pour les blessures, accidents, retards ou irrégularités pouvant être occasionnés en raison d’un défaut dans un véhicule ou des actes de toute entreprise ou personnes engagées dans le transport de passagers vers ou depuis leur villa. Le transport (compagnies aériennes, ferries, bateaux affrétés, voitures de location et taxis) est assuré par des prestataires qui opèrent indépendamment des Villas des Caraïbes. Nous n’assumons donc aucune responsabilité pour toute perte, blessure ou dommage à la personne ou aux biens en raison des actes de ces fournisseurs. En outre, les clients sont responsables de leur villa pendant l’occupation, et doivent verrouiller les fenêtres et les portes de la villa en toute sécurité à tout moment lorsqu’ils ne sont pas sur place, et doivent faire preuve de prudence dans la sécurisation de tous les biens personnels. Les clients doivent respecter toutes les précautions indiquées dans notre livre d’or bleu et / ou par votre contact local. Toutes les propriétés de Caribbean Villa sont des propriétés privées. Le Propriétaire et Caribbean Villas se réservent le droit de refuser le service à quiconque à leur entière discrétion. Tous les litiges seront soumis à la juridiction de l’USVI uniquement.

RÉCLAMATIONS ET ENTRETIEN: Caribbean Villas mettra tout en œuvre pour maintenir toutes les villas et leurs inventaires en bon état de fonctionnement. En cas de problème de maintenance, ils s’efforceront de réparer le problème dès que possible après avoir été avertis. Cependant, aucun remboursement ou ajustement tarifaire ne sera effectué pour des pannes imprévues telles que l’alimentation en électricité, en eau, les systèmes de filtration de la piscine, la climatisation, le service de télévision / câble, l’accès Internet, les appareils électroménagers, etc. En raison des fluctuations sauvages de notre service électrique sur l’île et du manque de techniciens formés ici, nous ne pouvons pas garantir que les spas des villas fonctionneront correctement à tout moment, et aucun rabais ne sera accordé en raison de dysfonctionnements du spa. Il est de l’obligation du Client de nous signaler tout problème ou dommage IMMÉDIATEMENT, quelle que soit l’heure. Aucun remboursement ne sera pris en compte à moins que des problèmes ne soient signalés et examinés par notre personnel pendant votre séjour sur l’île.

BRUIT DE CONSTRUCTION: En raison de la construction de nouvelles villas à St. John, il est possible que des travaux de construction se produisent près de votre location de villa. Toute construction et la possibilité de nouvelles constructions échappent au contrôle des villas des Caraïbes.

ENTRÉE DANS LA VILLA: Caribbean Villas ou son personnel peuvent entrer dans votre villa pour effectuer les réparations nécessaires. Si votre villa est sur le marché à vendre, nous nous réservons le droit d’autoriser la présentation de la villa, mais uniquement sur rendez-vous préalable pris avec le Client. Nous mettrons tout en œuvre pour programmer de telles présentations brèves à un moment qui vous convient, afin de respecter votre vie privée et de ne pas interrompre vos vacances.

SUBSTITUTION: Caribbean Villas se réserve le droit de remplacer des hébergements comparables ou de meilleure qualité sans responsabilité, si la villa réservée est vendue, en panne, en double réservation ou si nous la jugeons de qualité inférieure pour quelque raison que ce soit. Si des hébergements comparables ne sont pas disponibles, le client peut recevoir un remboursement complet de tous les frais de location et de taxe d’hôtel / de service au prorata payés pour la villa d’origine.

CAPACITÉ DES VILLAS: Le nombre total de personnes autorisées dans la villa à tout moment est limité au nombre de personnes prévues et payées (sur la base de deux personnes par chambre). Si un groupe se présente de manière erronée, il ne sera pas autorisé à entrer dans la villa. Les exceptions à ce terme sont faites uniquement par la direction, avant vos dates d’arrivée et pour les nourrissons de moins de 2 ans; si vous dormez dans un lit bébé et n’occupez pas l’un des lits de la villa.

PLAISIR ET FÊTES TRANQUILLES: Caribbean Villas souhaite maintenir une atmosphère familiale pour le plaisir tranquille des clients. Nous louons uniquement aux groupes familiaux et aux adultes responsables; absolument AUCUNE fête à la maison ou fonctions telles que les mariages n’est autorisée dans les villas. Les clients doivent être suffisamment calmes et paisibles pour ne pas déranger les autres résidents du quartier.

TARIFS ET ERREURS D’IMPRESSION: Caribbean Villas n’est pas responsable des erreurs d’impression et des omissions involontaires. Tous les tarifs et les détails de la villa sont sujets à changement sans préavis.

HEURE D’ARRIVÉE: St. John – 15h00 et avant. HEURE DE DÉPART: 10h00 précises. ANIMAUX DOMESTIQUES: Aucun animal de quelque nature que ce soit n’est autorisé dans ou dans les locaux de la villa. Un animal de compagnie ou la preuve d’un animal de compagnie trouvé dans les locaux de la villa entraînera l’expulsion immédiate et la confiscation de la totalité du loyer et de la caution du client.

ARRIVÉES: Pour St. John, il y a une arrivée gratuite qui amène les invités à la location du véhicule pour récupérer leur véhicule réservé, puis escorte la fête jusqu’à leur villa. Pour les arrivées de 20h00 à 12h00, des frais d’enregistrement de 50 $ sont facturés. Vous pouvez planifier des arrivées supplémentaires au besoin pour 75 $ par arrivée. Veuillez noter que Si nous ne disposons pas de vos informations d’arrivée 60 jours avant votre enregistrement, des frais de 50 $ seront appliqués à votre dépôt de garantie.

TÉLÉVISION PAR CÂBLE : À St. John, la plupart des foyers ont un câble étendu, à quelques exceptions près. Parfois, il y a un problème avec le service de télévision par câble. Caribbean Villas n’a aucun contrôle sur le service de câble et les réparations prennent actuellement entre 8 et 14 jours.

SERVICE TÉLÉPHONIQUE : TOUS LES APPELS INTERURBAINS SONT LIMITÉS. Nous demandons à tous les clients d’utiliser une carte d’appel pour effectuer des appels téléphoniques longue distance.Les appels locaux sont gratuits. Parfois, il y a un problème avec les lignes téléphoniques pour la location de villas et de condos. Caribbean Villas n’a aucun contrôle sur la compagnie de téléphone et les réparations prennent actuellement jusqu’à 30 jours. Rapture et Kalorama n’ont qu’un service de téléphonie cellulaire.

UTILISATION DU TÉLÉPHONE CELLULAIRE LE LONG DE LA CÔTE-NORD: Si vous utilisez votre téléphone portable sur le côté nord de l’île, il y a de fortes chances que vous preniez la tour cellulaire de Tortola (îles Vierges britanniques). Si cela se produit, vous serez facturé pour un appel international sur votre forfait de téléphone portable. DROGUES ET

MATIÈRES DANGEREUSES: Les invités et les membres de son groupe ne doivent pas utiliser ou permettre d’être amenés dans une villa et des substances illégales, des fluides inflammables (par exemple, de l’essence, du kérosène, du naphta ou du benzène), ou d’autres explosifs ou articles jugés dangereux pour la vie, les membres ou les biens.

CLÉS DE LA VILLA, DU COFFRE-FORT ET DU PORTAIL: Caribbean Villas facturera aux clients 175 $ pour chaque jeu de clés perdues ou mal manipulées; les télécommandes de porte seront facturées au coût de remplacement. L’invité est tenu de suivre toutes les instructions avec précision sur l’endroit où laisser les clés de votre villa et les télécommandes de la porte lorsque vous partez – appelez si vous n’êtes pas sûr!

CONSERVATION DE L’ÉLECTRICITÉ: En raison du coût du doublement de l’électricité, la climatisation de nos villas / condos ne sera pas allumée lors de votre enregistrement dans votre propriété. Lors de l’enregistrement, notre personnel se fera un plaisir de vous montrer comment allumer et éteindre les systèmes, si vous décidez d’utiliser la climatisation. Nous vous demandons de désactiver la climatisation dans toutes les chambres lorsque vous n’êtes pas à la villa. Il ne faut pas longtemps pour refroidir une pièce lorsque vous revenez à la villa. Nous comprenons que ce sont vos vacances et nous voulons qu’elles soient agréables et relaxantes. Tout ce que vous êtes prêt à faire sera apprécié dans la conservation de votre utilisation électrique.

FUMEURS: Toutes les villas sont non-fumeurs. Les clients peuvent être condamnés à une amende pouvant aller jusqu’à 150 $ pour infraction au tabagisme. ENLÈVEMENT DES ORDURES: Les clients sont responsables de l’enlèvement de toutes les ordures de leur villa. Des frais de 75 $ seront appliqués au dépôt de garantie du client si l’agent de location est tenu d’enlever les déchets laissés. Il y a de nombreuses bennes à ordures dans toute l’île pour votre usage.

CÂBLE / INTERNET / TÉLÉPHONE / ÉLECTRICITÉ: Dans les îles Vierges, ces services peuvent être interrompus. En cas d’interruption, le responsable de la location signalera le problème, mais nous n’avons aucun contrôle sur les réparations de service. Il n’y aura pas de remboursement de location en raison de l’interruption de ces services. Service Internet: Le service Internet est sujet à des interruptions fréquentes. Nous ne pouvons pas garantir la qualité ou la vitesse d’Internet. Les locataires pourraient trouver pratique de voyager avec un opérateur cellulaire MiFi – quelques exemples sont À & T et Virgin Mobile