Comcast Commence La Transition De Cinemax à Hitz
Pour Comcast, les Hitz arrivent, mais pas tous en même temps.
Comme il l’a dit fin mai, l’opérateur a commencé aujourd’hui à remplacer les chaînes Cinemax par son propre réseau de films à la demande, Hitz.
Selon un client de niveau premium dans une banlieue de Philadelphie, trois de ses cinq chaînes Cinemax sont désormais répertoriées comme “HITZ, HITZ2 et HITZ3.”
“J’ai confirmé que tout avance comme prévu”, a déclaré un représentant de la presse de Comcast à MCN dans un e-mail ce matin.
Le plus grand câblo-opérateur américain a annoncé fin mai sur une page marketing qu’il allait remplacer la chaîne premium Cinemax appartenant à WarnerMedia par Hitz, à compter du 17 juillet.
Comcast est apparemment juste lent à mettre à jour ses supports marketing pour refléter la transition.
À ce matin, Cinemax est toujours répertorié comme faisant partie des niveaux premium pour lesquels il devait être remplacé par Hitz. Par exemple, Cinemax est toujours répertorié avec les réseaux frères HBO, Showtime et Starz dans le bundle Xfinity Premier de plus de 260 chaînes.
Et notamment, Cinemax figure toujours sur une page marketing de Comcast consacrée aux chaînes premium proposées par l’opérateur. Ceux-ci incluent également Epix et Showtime Networks – appartenant à The Movie Channel.
Hitz, a déclaré Comcast, remplacerait Cinemax aujourd’hui, offrant une sélection tournante de 200 films de grands studios à la demande. Mais il n’est toujours pas inclus sur cette page de chaîne premium.
À compter d’aujourd’hui, a déclaré l’opérateur, Cinemax est toujours disponible pour les abonnés de Comcast, mais uniquement en tant qu’add-on premium de 12 $ par mois. Le représentant de Comcast a déclaré que l’opérateur continuerait à promouvoir cette option à la carte.
CONNEXES: Comcast va remplacer Cinemax par un Nouveau service de films à la demande Hitz
“Après le lancement de Hitz le 17 juillet, le moyen le plus simple de trouver Hitz sera de dire “Hitz” dans votre télécommande vocale X1″, a déclaré Comcast lors de l’annonce de la chaîne. “Hitz peut également être trouvé dans la section Réseaux du menu à la demande. Vous pouvez également voir les films Hitz actuels dans le guide de grille à l’écran – souvent près d’autres services de cinéma.”
Depuis l’annonce de Hitz, les représentants de Comcast ont travaillé sur les babillards électroniques et ont essayé d’expliquer le passage aux clients, dont certains sont endeuillés.
Le 4 juillet, par exemple, l’utilisateur de Comcast “megdrex” s’est plaint: “Nous savons tous que nous perdons six chaînes et gagnons une poubelle sans valeur.”
L’employé vérifié “ComcastPhill” a répondu que le câblo-opérateur a le droit contractuel d'”ajouter, modifier et supprimer” des chaînes.
Il a en outre expliqué: “La plupart des films sur Cinemax ont également été diffusés sur HBO, ce qui crée une duplication puisque votre forfait TV comprend également HBO. En ajoutant Hitz à votre forfait sans frais supplémentaires, nous offrons un nombre comparable de titres de films à Cinemax.”
