Comment améliorer la gestion de la qualité de la construction
La gestion de la qualité de la construction est l’un des piliers de la gestion de projet et de la livraison de projets. Une bonne gestion de la qualité de la construction peut réduire le nombre d’erreurs et de reprises dans un projet. Cela peut aider les projets à respecter les délais et le budget et aider les entrepreneurs à maintenir une bonne relation et une bonne réputation. Voici quelques conseils pour améliorer la gestion de la qualité de la construction.
Qu’est-ce que la gestion de la qualité de la construction
La gestion de la qualité de la construction est un contrôle de la qualité sur le chantier. C’est ce qui garantit que toutes les parties du projet seront conformes au code et sans danger pour les utilisateurs. En règle générale, des inspecteurs internes et externes effectueront des tests. Ils testeront des éléments tels que le compactage du sol, la résistance du béton, le soudage, etc. Habituellement, ces tests sont effectués pendant et après le travail, sauf s’il s’agit de matériaux de construction spécifiques. Pour s’assurer que les bons matériaux sont utilisés, les matériaux de construction doivent être vérifiés avant l’exécution des travaux. Les inspecteurs testent le projet final à la fin de la construction, ce test final détermine si le projet est conforme au code et peut être coûteux s’il ne l’est pas.
Lorsque la gestion de la qualité échoue
Cependant, tous les projets ne répondent pas aux exigences du code en raison de tous les entrepreneurs et équipes. Sans systèmes ou politiques de gestion définis, de nombreuses pratiques d’assurance et de contrôle de la qualité se glissent. Le surintendant est responsable de la qualité du travail, souvent surchargé de travail. Et avec le changement d’équipe et de fournisseurs d’un poste à l’autre, la qualité et les normes pourraient varier. L’ensemble du processus de supervision est informel et rend la gestion de la qualité difficile à contrôler. Le passage à un processus de gestion plus structuré permet d’améliorer la qualité sur les chantiers de construction et de réduire le temps et l’argent consacrés aux travaux de reprise.
Éléments du processus de gestion de la qualité de la construction
La meilleure façon d’améliorer la gestion de la qualité de la construction est de créer et de mettre en œuvre un processus formel. Tout processus doit avoir des objectifs définis et qui sera responsable d’une structure formalisée, et la formation pour commencer. Mais c’est la vue d’ensemble, tout processus de gestion de la qualité de la construction aura besoin d’un moyen de vérifier la qualité à chaque étape, de détecter et d’atténuer les problèmes potentiels, de vérifier et de documenter tous les résultats, ainsi que d’évaluer l’efficacité des objectifs de qualité. Cela peut sembler beaucoup à gérer; cependant, la création d’un processus n’est que quelques étapes.
Définir des normes de qualité
La première étape pour élaborer un processus de gestion de la qualité de la construction consiste à rechercher les spécifications et les exigences de qualité pour chaque partie du projet. Mais il ne s’agit pas seulement de connaître les normes, vous devez donc créer de la documentation pour la distribution et la clarification. Parfois, cela signifie clarifier les exigences avec d’autres documents. Une fois que vous avez fini de définir des normes de qualité et de documenter ce qu’elles devraient être, vous pouvez créer votre processus et travailler sur la formation.
Le processus de gestion de la qualité comprendra un plan de contrôle de la qualité et un processus d’assurance de la qualité. Le plan de contrôle de la qualité précisera les exigences uniques du projet, définira qui est responsable des normes de qualité et comment ils les détermineront, ainsi que les procédures et les pratiques pour répondre et dépasser les exigences de qualité. Attendu que le processus d’assurance de la qualité décrira les exigences en matière d’inspection, le calendrier de celles-ci, toutes les mesures de déclaration et qui est responsable de la réception des rapports et de la suite donnée aux rapports.
Définir la formation pédagogique
La formation est aussi importante que l’établissement de vos normes. Une fois que vous avez identifié les personnes responsables des processus de gestion de la qualité de la construction, elles doivent savoir comment faire leur travail. Vous devez les éduquer sur les normes et les exigences de qualité, ainsi que sur les procédures à suivre. Puisqu’ils doivent être responsables de la qualité du projet, ils voudront peut-être éduquer ceux qui leur font rapport sur les normes spécifiques que leur équipe doit respecter.
Mesurer les processus de Gestion de la qualité de la construction
Une fois la formation terminée et les processus en place, il ne reste plus qu’à mesurer la gestion de la qualité. Le responsable de l’assurance de la qualité doit examiner tous les plans en place pour voir si les pratiques de travail, les matériaux et les travaux finis répondent aux normes de qualité. S’il y a des problèmes avec le travail ou les matériaux, ils doivent prendre les mesures nécessaires pour y remédier. Ils coordonneront tous les efforts pour s’assurer que le projet dépasse ou respecte les normes en utilisant les procédures de contrôle de la qualité.
