Comment corriger le code d’erreur 45 dans le gestionnaire de périphériques?

Vous avez probablement connecté un périphérique matériel – comme une souris, un clavier ou même un casque Bluetooth – à votre ordinateur, mais Windows a échoué ou a refusé de le reconnaître. Par la suite, un message d’erreur est apparu pour vous informer que quelque chose avait mal tourné. La notification standard se présente généralement sous la forme suivante:

Actuellement, ce périphérique matériel n’est pas connecté à l’ordinateur. (Code 45).

Ou peut-être, vous avez vu le message d’erreur lorsque vous avez accédé à la fenêtre des propriétés du périphérique matériel en difficulté (à partir de l’application Gestionnaire de périphériques).

Dans ce cas, le message continue ou se termine probablement par cette phrase:

Pour résoudre ce problème, reconnectez le périphérique matériel à l’ordinateur.

Quelles sont les causes du code d’erreur 45?

Nous en sommes venus à associer la manifestation de l’erreur où le code 45 apparaît comme un terme clé dans le message aux événements où Windows peine à reconnaître un périphérique matériel connecté. Dans la plupart des cas, le périphérique matériel concerné est susceptible d’avoir été précédemment connecté à l’ordinateur, déconnecté pendant un certain temps, puis connecté au même ordinateur.

À un moment donné, peut-être, le système, pour une raison étrange ou inconnue, ne parvient pas à reconnaître l’appareil. Les tentatives ou essais ultérieurs pour que Windows reconnaisse à nouveau le périphérique se soldent généralement par un échec – et le message d’erreur connu est parfois une caractéristique de ces événements.

L’erreur 45 est très probablement déclenchée par des irrégularités dans l’environnement du système d’exploitation Windows. Il peut être connecté à un problème ou un dysfonctionnement du système. Des incohérences ou un mauvais code dans les pilotes ont également été signalés comme causes possibles de l’erreur 45.

Nous passons maintenant à l’autre partie de ce guide où nous vous montrons comment supprimer le périphérique matériel actuellement non connecté au message d’erreur de l’ordinateur. Vous êtes probablement là pour les solutions, après tout.

Comment corriger le code d’erreur 45 dans le Gestionnaire de périphériques sur un ordinateur Windows 10

Pour des raisons d’efficacité et d’autres avantages, nous vous conseillons de commencer les opérations de dépannage avec la première procédure de la liste. Si cela ne suffit pas à résoudre l’erreur 45 – si vous devez continuer à dépanner –, vous devez passer au deuxième correctif et parcourir le reste des solutions dans cet ordre (de la manière dont elles sont répertoriées).

1. Vérifiez la connexion physique entre votre ordinateur et le périphérique matériel ; reconnectez le périphérique:

Tout d’abord, vous ferez bien de vérifier le contact entre votre PC et le périphérique matériel pour confirmer que tout est en ordre. Si la connexion physique n’est pas assez bonne, alors même les opérations logicielles que nous sommes sur le point de décrire ne suffiront pas à réparer les choses.

Peut-être que votre ordinateur a du mal à détecter le périphérique matériel car la connexion qui devrait déclencher la fonction de reconnaissance n’est pas suffisamment bonne ou sécurisée. Si vous n’êtes pas sûr de l’état de la connexion, nous vous conseillons de suivre les étapes ci-dessous:

• Tout d’abord, vous devez déconnecter complètement le périphérique matériel affecté ou en difficulté de votre ordinateur.

• Maintenant, vous devez vérifier les ports de connexion et le câble. Vous voudrez peut-être effectuer des tests sur eux pour confirmer qu’ils fonctionnent bien.

• Par exemple, vous pouvez essayer d’utiliser les mêmes câbles pour connecter le périphérique matériel à un autre ordinateur pour voir comment les choses se déroulent.

Si le même problème persiste sur la deuxième machine, il y a de fortes chances que tout ne va pas bien avec les câbles. Vous devez effectuer d’autres tests pour confirmer vos résultats. Vous devrez peut-être remplacer les câbles et essayer de connecter à nouveau les appareils impliqués.

Cependant, si le deuxième PC reconnaît le périphérique matériel et s’y met, les câbles sont probablement en bon état de fonctionnement. Dans ce cas, vous devez continuer avec ces étapes:

• Reconnectez à nouveau le périphérique matériel à votre ordinateur.

• Attendez brièvement. Donnez à Windows autant de temps qu’il en a besoin pour détecter et reconnaître le périphérique matériel connecté.

Si rien ne change ou si vous souhaitez vérifier l’état de la connexion, vous devez continuer avec les instructions ci-dessous:

• Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Windows dans le coin inférieur gauche de l’écran de votre PC pour voir le menu Power User programmes et options.

• Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.

• Maintenant, vous devez trouver la catégorie de périphérique abritant le pilote du périphérique matériel, puis cliquer sur l’icône d’extension.

• En supposant que le périphérique matériel en difficulté est maintenant visible dans la fenêtre du gestionnaire de périphériques, vous devez double-cliquer dessus.

La fenêtre des propriétés du périphérique matériel en difficulté s’affiche maintenant.

• Dans l’onglet Général, vous devez cocher la case sous État de l’appareil.

Si vous voyez le texte Ce périphérique fonctionne correctement, vous devez le prendre comme confirmation que le problème a été résolu. Sinon, si vous voyez le même message d’erreur avec le code 45 comme terme clé, vous devez essayer les solutions logicielles ci–dessous.

1. Exécutez l’outil de dépannage du matériel et des périphériques Windows:

Sous Windows, les dépanneurs sont des programmes spécialement conçus pour diagnostiquer les problèmes affectant un certain périphérique, utilitaire ou configuration et également proposer des solutions aux problèmes ou les résoudre ouvertement si possible. Microsoft a intégré un bon nombre de dépanneurs dans Windows 10, ce qui signifie que les utilisateurs sont toujours susceptibles de trouver un dépanneur qui peut aider, quel que soit l’événement ou le scénario impliqué.

Étant donné que vous rencontrez des problèmes avec l’erreur 45 – qui définit les problèmes affectant un périphérique matériel connecté à votre ordinateur – le dépanneur Matériel et périphériques est le dépanneur le plus adapté à vos besoins et celui susceptible de vous aider. Vous devez le localiser et l’exécuter.

Quoi qu’il en soit, ce sont les instructions que vous devez suivre pour exécuter le dépannage requis:

• Appuyez sur le bouton Logo Windows du clavier de votre appareil pour accéder à l’écran de démarrage de Windows (ou vous pouvez cliquer sur l’icône Windows dans le coin inférieur gauche de l’écran de votre appareil pour obtenir le même résultat).

• Entrez le panneau de configuration dans la zone de texte, qui apparaît au moment où vous commencez à taper, pour effectuer une tâche de recherche en utilisant ces mots clés comme requête.

• Une fois que la fenêtre du panneau de configuration apparaît, vous devez définir la Vue par paramètre sur de grandes icônes ou de petites icônes (dans le coin supérieur droit de la fenêtre du programme).

• Cliquez sur Dépannage, qui est l’une des options de l’écran du menu principal.

• En supposant que vous êtes maintenant sur l’écran Résoudre les problèmes informatiques dans le Panneau de configuration, vous devez cliquer sur Matériel et Son.

• Sur l’écran ou la boîte de dialogue qui suit, vous devez cliquer sur Matériel et périphériques.

La fenêtre de l’assistant de dépannage pour le matériel et les périphériques est censée apparaître maintenant.

• Cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.

À ce stade, nous vous avons emmenés aussi loin que nous le devrions.

• Vous feriez mieux de suivre les instructions à l’écran (telles qu’elles apparaissent) et de surveiller les procédures de l’opération de dépannage.

• Effectuez les tâches requises ou recommandées – si cette étape s’applique.

• Maintenant, vous devez fermer la fenêtre de dépannage, mettre fin à toutes les applications actives, puis redémarrer votre PC.

• Testez le périphérique matériel en difficulté pour confirmer qu’il fonctionne désormais bien avec votre ordinateur.

Si vous ne parveniez pas à localiser l’outil de dépannage du matériel et des périphériques dans l’application du Panneau de configuration – ce qui signifie que vous n’avez pas pu appliquer le correctif que nous venons de décrire – alors votre ordinateur exécute probablement Windows 10 1809. Dans cette version, Microsoft a caché ou supprimé certains dépanneurs du menu normal du panneau de configuration.

Eh bien, vous devez exécuter le Dépannage du matériel et des périphériques via une procédure alternative, que nous allons maintenant décrire ci-dessous:

• Tout d’abord, vous devez ouvrir l’application Explorateur de fichiers en cliquant sur son icône dans votre barre des tâches ou en utilisant le bouton logo Windows + raccourci clavier lettre E.

• Une fois que la fenêtre de l’Explorateur de fichiers apparaît, vous devez cliquer ou double-cliquer sur Ce PC pour entrer.

• Maintenant, vous devez double-cliquer sur votre disque système (C:) pour entrer dans ce lecteur.

• À ce stade, vous devez naviguer brièvement dans ces répertoires:

Windows\System32

• Dans votre emplacement actuel – dans le dossier System 32 – vous devez parcourir les éléments qui s’y trouvent ou faire défiler un peu vers le bas pour localiser msdt.EXE.

• Double-cliquez sur msdt.exe pour exécuter cet exécutable.

• Vous devrez entrer le mot de passe demandé – si la boîte de dialogue ou la fenêtre de l’Outil de diagnostic du support Microsoft apparaît.

Sinon, si vous ne connaissez pas la clé d’accès, vous devez contourner le bloc de clé d’accès en suivant ces instructions:

• Utilisez le bouton logo Windows + raccourci clavier lettre S pour accéder à la fonction de recherche.

• Tapez PowerShell dans la zone de texte fournie pour exécuter une tâche de recherche en utilisant ce mot-clé comme requête.

• Faites un clic droit sur Windows PowerShell (App) – qui devrait être l’entrée principale dans la liste des résultats – puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.

• En supposant que la fenêtre d’administration PowerShell a été ouverte, vous devez exécuter la commande suivante en tapant d’abord le code, puis en appuyant sur Entrée sur votre clavier:

msdt.exe-id DeviceDiagnostic

La fenêtre de dépannage du matériel et des périphériques est censée apparaître maintenant.

• Cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.

Nous n’irons pas plus loin avec vous.

• Vous ferez bien de suivre les instructions à l’écran au fur et à mesure qu’elles apparaissent et de surveiller les processus de dépannage.

• Effectuez les tâches appropriées – si cette étape s’applique.

• Fermez la fenêtre de dépannage et tous les programmes actifs. Redémarrez votre ordinateur.

• Essayez d’utiliser le périphérique matériel en difficulté pour voir comment il fonctionne maintenant.

Si le même problème persiste, vous ferez bien de déconnecter le périphérique matériel de votre ordinateur, de redémarrer votre PC, puis de le connecter à nouveau pour tester les choses.

1. Exécutez une analyse à l’aide du Vérificateur de fichiers système:

Le vérificateur de fichiers système (parfois abrégé en SFC) est un utilitaire incroyablement populaire qui peut analyser les fichiers système pour détecter la corruption et les problèmes connexes. L’utilitaire fonctionnera également pour réparer les fichiers cassés ou endommagés en résolvant les incohérences ou en les remplaçant par des versions de cache saines des mêmes fichiers.

Si la manifestation des problèmes qui ont déclenché l’erreur 45 a quelque chose à voir avec votre ordinateur aux prises avec des fichiers corrompus ou défectueux, la procédure ici est susceptible de suffire à redresser les choses. Après les opérations de réparation, si tout se passe bien, votre ordinateur commencera à reconnaître le périphérique matériel comme il est censé le faire.

Suivez ces étapes pour exécuter l’analyse requise à l’aide du vérificateur de fichiers système:

• Tout d’abord, vous devez faire apparaître le menu Power User en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l’icône Windows dans le coin inférieur gauche de votre écran.

• Dans les applications et les options affichées, vous devez sélectionner Invite de commandes (Admin).

• Vous devrez peut–être cliquer sur le bouton Oui dans la boîte de dialogue ou la fenêtre UAC – si le Contrôle de compte d’utilisateur affiche une invite pour obtenir une forme de confirmation pour la tâche de lancement de programme élevée.

La fenêtre d’invite de commande admin s’affiche maintenant.

• Maintenant, vous devez exécuter la commande suivante en la tapant d’abord, puis en appuyant sur le bouton Entrée de votre clavier:

sfc/scannow

Windows va maintenant lancer une procédure pour l’opération de numérisation.

• Vous ferez bien d’observer les processus. Suivez les instructions à l’écran, le cas échéant.

• Une fois que tout ce qui concerne l’analyse est terminé, vous devez fermer la fenêtre d’invite de commande et mettre en place d’autres applications actives.

• Redémarrez votre ordinateur.

• Reconnectez le périphérique matériel avec lequel vous avez eu du mal pour voir si Windows le reconnaît correctement cette fois et fonctionne avec.

1. Exécutez une analyse à l’aide de l’outil CHKDSK:

L’outil CHKDSK (Disk Check) est l’utilitaire de ligne de commande utilisé pour vérifier les systèmes de fichiers et les lecteurs à la recherche d’erreurs, de secteurs défectueux et de problèmes similaires qui menacent ou affectent l’intégrité des disques. Il est accessible à l’aide des commandes exécutées dans l’invite de commande. Il y a de fortes chances que les défauts du disque dur de votre ordinateur aient causé les problèmes qui ont déclenché l’erreur 45.

Nous envisageons la possibilité décrite et cherchons à résoudre les problèmes pour ce cas d’erreur. CHKDSK pourrait juste en faire assez pour que votre disque dur fonctionne comme il est censé le faire, ce qui signifie que votre machine offre un meilleur environnement où les chances que Windows reconnaisse les périphériques matériels connectés deviennent plus élevées.

Faites ceci:

• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Windows dans le coin inférieur gauche de l’écran de votre machine pour voir les applications et les options qui constituent le menu Power User.

• Parmi les éléments de la liste, vous devez choisir Invite de commande (Admin).

• Cliquez sur le bouton Oui dans la boîte de dialogue ou la fenêtre de contrôle de compte d’utilisateur – si Windows affiche une invite pour obtenir une forme de confirmation de l’opération.

• En supposant que la fenêtre d’invite de commandes admin est maintenant sur votre écran, vous devez taper cette commande dans le champ de texte qui s’y trouve:

chkdsk/f

• Appuyez sur le bouton Entrée de votre clavier pour forcer votre système à exécuter le code.

Maintenant, vous verrez probablement un message indiquant que Windows ne peut exécuter CHKDSK qu’au redémarrage. Vous serez également invité à redémarrer votre ordinateur.

• Si vous êtes prêt à redémarrer votre PC, vous devez taper y dans le champ, puis appuyer sur le bouton Entrée pour exécuter ce code.

Sinon, vous devez quitter la fenêtre d’invite de commandes, enregistrer votre travail, fermer toutes les applications, puis lancer la procédure de redémarrage par vous-même.

Si tout se passe bien, après le redémarrage recommandé, Windows apparaîtra et commencera automatiquement à analyser votre disque dur. Vous devez être patient et permettre à CHKDSK de faire fonctionner sa magie.

Une fois que tout est terminé, vous devez démarrer votre ordinateur normalement pour accéder à l’environnement du système d’exploitation Windows normal. Vous devrez ensuite connecter le périphérique matériel en difficulté et exécuter des tests pour voir si l’erreur 45 est toujours en jeu.

1. Réinstallez le pilote du périphérique matériel concerné:

Ici, nous envisageons la possibilité que le pilote du périphérique en difficulté fonctionne mal car quelque chose ne va pas avec ses paramètres, sa configuration ou son code. Si notre hypothèse est vraie, vous pourrez peut-être réparer les choses en réinstallant simplement le pilote.

L’opération de réinstallation des pilotes est l’une des procédures les plus efficaces utilisées pour résoudre les problèmes de pilotes. L’opération de réinstallation comprend les processus de désinstallation et d’installation, ce qui signifie qu’une grande variété de modifications sont induites dans la composition du pilote.

Quoi qu’il en soit, ce sont les instructions que vous devez suivre pour réinstaller le pilote:

• Ouvrez l’application Gestionnaire de périphériques en cliquant avec le bouton droit sur l’icône Windows sur votre bureau, puis en sélectionnant Gestionnaire de périphériques dans la liste des programmes et des options.

• Une fois que la fenêtre du gestionnaire de périphériques apparaît, vous devez parcourir les catégories de périphériques. Essayez de rappeler la catégorie dans laquelle l’appareil en difficulté est logé.

• Maintenant, vous devez cliquer sur l’icône d’extension de la catégorie concernée pour voir l’appareil en difficulté.

• Ici, vous devez cliquer sur l’appareil en difficulté pour le mettre en surbrillance, puis cliquer dessus avec le bouton droit de la souris pour voir les options disponibles.

• Dans la liste affichée, vous devez cliquer sur Désinstaller le périphérique.

Windows est maintenant censé afficher la boîte de dialogue ou la fenêtre de désinstallation du périphérique.

• Cochez la case Supprimer le pilote logiciel de ce périphérique (pour sélectionner ce paramètre).

• Cliquez sur le bouton Désinstaller pour continuer.

Windows va maintenant fonctionner pour se débarrasser du pilote de périphérique en vue.

• Maintenant, vous devez quitter la fenêtre du gestionnaire de périphériques, fermer les autres fenêtres d’application actives, puis redémarrer votre PC.

Windows se lèvera, atteindra la stabilité, puis il se rendra compte qu’un pilote important manque. Il agira ensuite pour trouver et installer le logiciel de pilote nécessaire.

Sinon, si les choses ne se passent pas comme prévu, vous devez reconnecter le périphérique matériel affecté par l’erreur 45 à votre machine pour que Windows le détecte.

Si les mêmes problèmes définis par le code d’erreur 45 persistent ou si vous n’avez pas pu réinstaller le pilote pour le périphérique affecté pour une raison quelconque, vous devez mettre à jour le pilote (voir le correctif suivant ci-dessous).

1. Mettre à jour le pilote:

Parfois, la procédure de réinstallation d’un conducteur ne suffit pas à éliminer les irrégularités ou les incohérences qui causent un dysfonctionnement du conducteur. Ou peut-être, le pilote est définitivement cassé et invendable, ce qui pourrait expliquer pourquoi l’opération de réinstallation n’a pas donné les résultats nécessaires. À cette fin, vous devez installer un nouveau pilote pour le périphérique.

Lorsque vous installez un nouveau pilote pour un périphérique, vous pouvez introduire de nouveaux paramètres, code et configuration, ce qui signifie que les problèmes de pilote actuels deviennent un non-facteur. Eh bien, la procédure de mise à jour du pilote est la solution ultime aux problèmes graves du pilote. Et maintenant, vous allez en profiter pour arranger les choses.

Tout d’abord, nous voulons que vous essayiez d’installer un nouveau pilote via la procédure de mise à jour régulière impliquant la fonction de pilote automatique (accessible depuis l’application Gestionnaire de périphériques). Voici les instructions que vous devez suivre:

• Appuyez sur le bouton du logo Windows du clavier de votre PC et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur la touche lettre X pour afficher la liste des menus de l’utilisateur expérimenté.

• Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.

• Ici aussi, vous devez parcourir attentivement les catégories, localiser la catégorie abritant l’appareil en difficulté, puis cliquer sur l’icône d’extension.

• En supposant que le périphérique en difficulté est maintenant visible, vous devez cliquer dessus pour le mettre en surbrillance, puis cliquer dessus avec le bouton droit de la souris pour voir le menu contextuel disponible.

• Cliquez sur Mettre à jour le pilote.

Windows est maintenant censé afficher la boîte de dialogue de mise à jour du pilote pour vous demander comment vous souhaitez procéder à l’opération de mise à jour du pilote.

• Maintenant, vous devez cliquer sur la première option, qui est généralement la recherche automatique du logiciel de pilote mis à jour (ou quelque chose de similaire).

Votre système va maintenant fonctionner pour trouver le logiciel de pilote nécessaire. Il utilisera votre connexion Internet pour aller en ligne et rechercher de nouveaux pilotes publiés pour l’appareil en vue. S’il trouve quelque chose, il le téléchargera et procédera à son installation avec votre permission.

• Si tout se passe bien, une fois que votre ordinateur a terminé l’installation du nouveau pilote, vous devez fermer tous les programmes actifs, puis redémarrer votre PC.

• Une fois que Windows se lève et s’installe, vous devez tester le pilote affecté par l’erreur 45 pour confirmer que tout est maintenant bon.

Si vous n’avez pas pu mettre à jour votre pilote parce que Windows n’a pas trouvé de nouvelle version du pilote, ou si les problèmes définis par le code d’erreur 45 persistent, vous devez effectuer la tâche de mise à jour du pilote via une procédure différente. Pour le travail à venir, vous aurez besoin d’Auslogics Driver Updater, vous voudrez peut-être télécharger et exécuter cette application maintenant.

L’application recommandée gérera tous les processus de mise à jour des pilotes en votre nom et s’assurera que tout fonctionne bien cette fois-ci. Il lancera d’abord une analyse pour identifier les pilotes corrompus, cassés, anciens ou obsolètes et défectueux de votre ordinateur. Après avoir recueilli les informations nécessaires sur les mauvais conducteurs, il sera ensuite mis en ligne pour rechercher les conducteurs nécessaires.

Finalement, le programme téléchargera et installera les pilotes stables les plus récents (versions de pilotes recommandées par le fabricant) en remplacement des pilotes défectueux. En fait, votre ordinateur se retrouvera avec des pilotes en excellent état pour tous ses composants, peu importe le pilote du périphérique matériel en difficulté. Dans tous les cas, une fois les processus d’installation des nouveaux pilotes terminés, vous devez redémarrer votre PC pour terminer les choses.

Une fois que Windows apparaît et atteint la stabilité – ce qui signifie que votre ordinateur a pris en compte toutes les modifications résultant de l’installation de nouveaux pilotes – vous devez essayer d’utiliser le périphérique matériel en difficulté pour voir comment il fonctionne maintenant.

Autres choses que vous pouvez essayer de résoudre l’erreur 45 sur un PC Windows 10

Si vous n’appliquez pas encore un correctif suffisant pour que le périphérique matériel fonctionne correctement (et ne provoque pas l’apparition de l’erreur 45), vous devez essayer les solutions de notre liste finale:

1. Exécutez une analyse à l’aide de l’utilitaire DISM:

Ici, nous voulons que vous utilisiez l’utilitaire DISM (Deployment Image Servicing and Management) pour exécuter des vérifications sur vos fichiers système, image Windows et packages d’installation similaires. L’outil éliminera ou résoudra les erreurs et les divergences. Si l’erreur 45 a quelque chose à voir avec la mauvaise composition des fichiers système importants utilisés par votre ordinateur, la procédure recommandée s’avérera être la solution idéale.

1. Télécharger et installer les mises à jour Windows:

Peut-être que votre ordinateur a du mal à reconnaître le périphérique matériel affecté par le code d’erreur 45 et à prendre des dispositions pour ses opérations car vous n’avez pas encore téléchargé et installé certaines mises à jour. Vous ferez bien d’ouvrir l’application Paramètres, allez dans le menu de mise à jour, puis cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour. Idéalement, vous devez télécharger et installer toutes les mises à jour Windows publiées pour votre ordinateur.

1. Créez un nouveau compte Windows, connectez-vous à votre ordinateur à l’aide du nouveau profil, puis testez le périphérique matériel.

1. Remplacez le périphérique matériel en difficulté ; utilisez un autre périphérique.