Compétences en communication efficace pour les gestionnaires

Description

Le cours commence par vous montrer étape par étape comment vous pouvez vous préparer avec succès à toute conversation difficile à laquelle vous pourriez être confronté dans une situation de travail. Vous apprendrez les règles de la communication, l’importance de la communication non verbale et comment développer des capacités d’écoute efficaces. Vous apprendrez ensuite à établir des relations avec vos collègues afin que vous puissiez commencer à mener la conversation. Vous apprendrez également comment fonctionne l’influence et comment renforcer vos compétences d’influence et de persuasion.

Ensuite, vous apprendrez à planifier et à développer une présentation efficace. Le cours vous montrera comment surmonter la nervosité et faire des présentations naturellement, que vous preniez la parole lors d’une petite réunion d’équipe ou que vous fassiez une présentation devant un public de centaines de personnes. Enfin, vous apprendrez les compétences clés en communication nécessaires à la réussite des réunions d’équipe. Vous apprendrez également l’importance de créer et de distribuer des procès-verbaux de la réunion qui décrivent avec précision ce qui a été discuté lors de la réunion, les points d’action qui ont été convenus et qui est responsable de ces points d’action.

Si vous souhaitez renforcer vos compétences managériales, ou espérez devenir manager, alors ce cours est fait pour vous. Chaque manager a besoin de ces compétences, et avec ce cours de courte durée, vous pouvez les acquérir en seulement 3 heures. À la fin du cours, vous aurez la capacité de parler clairement et efficacement. Plus important encore, vous aurez acquis une confiance qui vous aidera vraiment dans votre vie professionnelle. C’est une excellente récompense, alors commencez et à la fin de la semaine, vous vous serez donné un bon coup de pouce.