Connecté au wifi mais pas de connexion internet

Avant d’essayer les correctifs ci-dessous, vérifiez si d’autres personnes connectées au même réseau Wi-Fi rencontrent également le même problème.

Si vous avez plus d’un appareil, vérifiez si les autres appareils (téléphone, tablette, etc.) rencontrent également le même problème.

Si aucun des périphériques du réseau Wifi ne peut se connecter à Internet, redémarrez le routeur. C’est en supposant que cela fonctionnait et qu’il vient de s’arrêter.

Le redémarrage du routeur videra le cache et les fuites de mémoire ou les problèmes pouvant être associés aux fonctions de mise en réseau sans fil. Un redémarrage du routeur corrige de nombreux problèmes mineurs.

Si le problème n’est pas résolu après un redémarrage, branchez votre ordinateur portable / PC directement sur un port de rechange du routeur pour vérifier si vous avez accès à Internet. Cela exclura également le réseau Wifi comme problème. Si vous n’avez pas de connexion Internet lorsque vous vous connectez directement au routeur via un câble réseau, le problème peut être lié à votre connexion haut débit. Contactez votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) pour étudier le problème plus en détail.

Si un autre appareil a accès à Internet, le problème est lié à l’appareil et vous pouvez essayer les correctifs suivants.

Redémarrez votre appareil et vérifiez l’adressage IP

1. Redémarrez l’appareil et essayez de vous reconnecter au réseau sans fil
2. Si vous utilisez un PC ou un ordinateur portable Windows, cliquez avec le bouton droit sur l’icône réseau dans la barre des tâches et cliquez sur “Résoudre les problèmes”. Windows tentera de diagnostiquer et de résoudre automatiquement le problème.
3. Vérifiez que votre appareil possède une adresse IP. Le processus dépend de la marque et du modèle de votre appareil. Recherchez des vidéos sur Youtube pour savoir comment trouver votre adresse IP.Si vous constatez que vous n’avez pas d’adresse IP, c’est la raison probable pour laquelle vous n’avez pas accès à Internet.Vérifiez le service DHCP sur votre routeur haut débit ou contactez votre FAI pour le vérifier pour vous. Vous avez peut-être manqué d’adresses IP.
4. Vérifiez que vous pouvez envoyer un ping à l’adresse IP de votre passerelle

Désactiver le démarrage rapide

Le démarrage rapide est une fonctionnalité de Windows 10 qui aide l’ordinateur à démarrer plus rapidement, mais qui ne ferme pas tous les processus et / ou services en cours d’exécution.

S’il y a un problème avec le pilote de votre adaptateur sans fil, il ne sera pas arrêté et redémarré si le démarrage rapide est activé.

Pour désactiver le démarrage rapide
1. Cliquez sur le menu démarrer et tapez “Options d’alimentation”

2. Dans le menu Options d’alimentation, cliquez sur “Choisissez ce que fait le bouton d’alimentation”

3. Dans la fenêtre suivante, cochez la case “Activer le démarrage rapide (Recommander)”

4. Redémarrez votre PC / ordinateur portable et testez l’accès Internet

Videz votre DNS

1. Cliquez sur le menu Démarrer, puis tapez CMD et appuyez sur entrée
2. Tapez ipconfig / flushdns puis appuyez sur Entrée.
3. Tapez ipconfig/release puis appuyez sur Entrée.
4. Tapez ipconfig/renew puis appuyez sur Entrée.

• Hack DNS pour accélérer la navigation sur Internet
• 5 Façons d’accélérer votre connexion Internet

Mettez à jour votre adaptateur réseau sans fil

1. Cliquez sur Démarrer > Gestionnaire de périphériques
2. Développez la section “Adaptateur réseau” dans le gestionnaire de périphériques
3. Faites un clic droit sur votre adaptateur sans fil et sélectionnez “Mettre à jour le logiciel du pilote…” option

Réinitialisation de Windows winsock

Si vous avez un jaune un point d’exclamation ou une erreur indiquant qu’Internet n’est pas disponible, vous pouvez réinitialiser le catalogue Winsock aux paramètres par défaut et à un état propre.

Ceci est lié aux connexions réseau et fournit une réinitialisation propre.

1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Programmes – > Accessoires et cliquez sur Invite de commande.
   Appuyez sur le raccourci clavier Ctrl-Maj-Entrée pour exécuter l’invite de commandes en tant qu’administrateur. Vous pouvez également cliquer sur Démarrer, puis taper CMD et appuyer sur Entrée.
2. Tapez netsh winsock reset catalog puis appuyez sur Entrée.
3. Tapez netsh int ip reset reset.appuyez sur log puis appuyez sur Entrée.
4. Pour faire bonne mesure, tapez également netsh int ip reset
5. Redémarrez votre PC

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