Facturation et recouvrement

Afin de dépenser les fonds des contribuables pour des services et des améliorations à nos systèmes de services publics plutôt que pour la perception des factures, nous avons établi les procédures suivantes pour assurer le paiement en temps opportun des sommes dues.

Relevé des compteurs : Les compteurs d’eau et de gaz sont vérifiés et lus chaque mois. Selon votre cycle, les relevés de compteurs commencent approximativement le 1er, le 10, le 17 et le 25 de chaque mois. Votre facture de services publics est ensuite calculée, traitée et les relevés sont envoyés par la poste.

Conditions de paiement des factures:
La facture est due et payable à réception. Pour éviter des frais de pénalité, votre paiement doit être reçu au plus tard 14 jours après la date de facturation. La date d’échéance s’applique uniquement aux frais courants.

Pénalité de retard :
Une pénalité de 10% sera imputée à tous les frais en souffrance si le paiement n’est pas reçu au plus tard 14 jours après la date de facturation.

Avis de défaut :
Une fois qu’une facture devient en souffrance et qu’une pénalité est imposée, un avis de courtoisie de défaut est envoyé au client environ 20 jours après la date de la facture. Si aucun paiement n’est reçu à la date et à l’heure indiquées sur l’avis, le service sera alors interrompu et un verrou sera placé sur le compteur.

Non-paiement:
Les services résiliés pour non-paiement seront soumis à des frais de reconnexion de 25,00 $ de 7h30 à 15h30 et de 50,00 if si la reconnexion a lieu après 15h30

Options de paiement:
Payez en ligne sur www.cityofgulfbreeze.com

Traite bancaire – Le montant dû est établi sur votre compte bancaire – chèque ou épargne – chaque mois et présenté électroniquement à notre institution financière un jour ouvrable avant votre date d’échéance. Lorsque le paiement est dû un week-end ou un jour férié, il sera envoyé à notre institution financière le jour ouvrable précédent. Cette option de paiement pratique garantit que vous ne paierez jamais de pénalité de retard en raison de l’oubli de payer ou de votre absence de la ville et que vous n’aurez pas les tracas et les frais liés aux paiements écrits et postaux. Vous continuerez à recevoir une facture mensuelle de services publics; cependant, le projet de loi notera “TRAITE BANCAIRE – NE PAYEZ PAS”.

Courrier standard.

En personne à l’Hôtel de ville

Vous n’avez pas reçu votre facture:
Si vous ne recevez pas votre facture ou si vous allez être à l’extérieur de la ville, vous pouvez contacter le Service des services publics de l’Hôtel de ville pour recevoir vos informations de facturation afin d’éviter toute pénalité de retard ou tout inconvénient.

Contrôles de retour:

Chèques de retour:
Lorsque nous sommes informés par la banque qu’un chèque a été retourné impayé:
1) Si le chèque est pour une facture en cours, nous redéposons le chèque et ajoutons 35 $.00 frais de chèque de retour sur votre compte.
2) Si le chèque correspond à une facture en souffrance, vos services publics sont déconnectés. Pour que le service soit reconnecté, le solde impayé, des frais de chèque NSF et une reconnexion de 25,00 $ seront dus avant la restauration du service. Si le service est activé après 15h30, les frais de reconnexion seront de 50,003
Le paiement ne sera accepté que sous forme d’argent comptant, de mandat, de chèque certifié ou de carte de crédit.

La déconnexion peut être évitée en contactant notre bureau immédiatement après avoir déterminé que votre chèque sera retourné.