Jive et Cisco : Téléphones de bureau intelligents pour une plate-forme Cloud intelligente

C’est toujours un bon signe lorsqu’un fournisseur de services VoIP ou de communications unifiant ses forces avec un autre fournisseur. Mais un signe encore meilleur est lorsque nous voyons les grandes puissances de toute une industrie faire équipe avec un fournisseur de communications unifiées. Ces partenariats sont généralement responsables de la création de nouvelles solutions innovantes et de l’adoption de la communication Cloud de nouvelles manières.

Et, en fin de compte, il semble que Jive et Cisco soient sur le point de le faire. Après leur premier partenariat en 2014, Cisco et Jive Communications viennent d’annoncer la dernière mise à jour de cette saga. Le fournisseur de communications Cloud et le géant des systèmes Cisco s’associent pour former un nouveau Partenariat de communications unifiées.

Pour résumer rapidement, ce partenariat permettra finalement une adoption simple et transparente de la voix et des communications unifiées Jive Cloud existantes via les nouveaux téléphones multiplateformes Cisco.

Qu’Est-Ce Que Cela Signifie Pour Les Utilisateurs?

Donc, pour déballer l’annonce, nous devons comprendre exactement ce que ce nouveau partenariat apportera. Mais, plus important encore, pour tout mettre en contexte, nous examinerons en quoi ce développement récent profitera aux utilisateurs existants et comment il pourrait encourager de nouveaux utilisateurs à se lancer à bord de la plate-forme Jive.

Eh bien, comme l’explique Jive, grâce à ce partenariat, ils sont maintenant le premier fournisseur UCaaS en Amérique du Nord à apporter ce soutien. Donc, essentiellement, la grande nouvelle ici est que les nouveaux téléphones multi-plateformes de Cisco prennent désormais en charge la plate-forme de communication de Jive.

” Jive Communications est le premier fournisseur de cloud aux États–Unis à certifier et à commercialiser les téléphones multiplateformes de Cisco “, a déclaré John Lamarque, Directeur de la Gestion des produits – Groupe de technologies de Communications unifiées chez Cisco Systems. ” Nous sommes ravis de l’avenir de ce partenariat.”

Donc, cela semble génial et tout, mais vous vous demandez peut-être, qu’est-ce qu’un téléphone multiplateforme Cisco, pourquoi mon équipe en a-t-elle besoin, et qu’en est-il de mes anciens téléphones de bureau? Eh bien, tout d’abord, si votre équipe n’utilise pas actuellement de téléphones Cisco, vous avez peut-être une alternative populaire comme les téléphones Polycom ou même un nom moins connu comme Vtech.

Ou, il y a de fortes chances que vous ayez même des téléphones propriétaires comme celui de Mitel. Tout comme ces nouveaux téléphones Mitel que nous avons examinés, la série Cisco 8800 est capable de s’intégrer directement à vos smartphones, peut-être l’une des fonctionnalités clés les plus importantes pour les utilisateurs de Jive.

Ainsi, le point focal principal ici est que maintenant les téléphones de Cisco peuvent être utilisés avec Jive, qui ouvre le service à une base d’utilisateurs entièrement nouvelle. Ou, alternativement, cela permettra aux utilisateurs existants d’échanger des téléphones autrement économiques contre des téléphones VoIP Cisco de haute qualité.

Un examen plus approfondi des téléphones de Cisco

Ainsi, cette annonce n’entourait aucun nouveau téléphone introduit par l’un ou l’autre fournisseur. Mais, Cisco met toujours à jour ses produits, et la série 8800 comprend certains des téléphones les plus high-tech de Cisco. Bien que la série 7800 soit peut-être plus basique, ce sont toujours des téléphones de bureau incroyablement performants, et certainement pas à la limite du budget.

Mais pour la série 8800, Cisco apporte à la table des écrans couleur HD et la capacité toujours aussi importante à s’intégrer à vos téléphones intelligents personnels, comme je l’ai mentionné précédemment. Cela amène les offres Jive à se séparer de ce que Mitel a poussé, sauf que ce sont des téléphones Cisco, qui peuvent généralement aller où vous allez si votre contact Jive prend fin. Cisco est également probablement le meilleur nom auquel vous pouvez faire confiance dans le matériel, juste là avec Polycom.

Plus précisément, Jive répertorie qu’ils ajouteront le 7811, 7821, 7841, 7861, 8811, 8841, 8851, et 8861 téléphones à leur service, ce qui signifie que Cisco a mis au point un micrologiciel de communication Jive spécifique pour mieux utiliser et exploiter les appareils avec le réseau Cloud du fournisseur.

Pour plus d’informations techniques, les séries 7800 et 8800 apportent une liste solide d’avantages primaires.

Expliqués par Cisco eux-mêmes, les téléphones de la série 8800 incluent:

• Technologie de pointe de microphone et de haut-parleurs, et communications vocales audio à large bande, ce qui contribue à offrir une clarté vocale exceptionnelle.
• Fonctionnalités avancées, telles que l’intégration avec des appareils mobiles personnels, qui permettent la mobilité et des méthodes de travail plus flexibles.
• La numérotation à un bouton et les détails d’état élargis avec des modules d’extension clés simplifient la gestion des appels pour le personnel administratif et exécutif.
• Affichages couleur à écran large et haute résolution pour faciliter la visualisation et la navigation dans les menus, ce qui contribue finalement à augmenter la productivité
• L’option entre les casques filaires, USB et Bluetooth

Et les téléphones de la série 7800 comprend:

• Communications VoIP de haute qualité, fiables, sécurisées et complètes
• Technologies de microphone et de haut-parleurs de pointe pour des performances audio à large bande d’une clarté cristalline
• Gamme de modèles comprenant des téléphones IP 1, 2, 4 et 16 lignes
• Prise en charge de la conférence, de la messagerie, des touches d’annuaire et de la navigation bidirectionnelle
• Commande électronique par commutateur à crochet pour gérer plus facilement les appels personnels

Les intégrations sont partout

J’ai récemment écrit une explication approfondie des intégrations, des API qui les alimentent et des raisons pour lesquelles les intégrations jouent un tel rôle rôle crucial dans les solutions et les stratégies commerciales. Ainsi, avec l’augmentation des solutions d’intégration et de connexion, l’ouverture de nouvelles sources de revenus et de nouvelles méthodes de communication, il est logique que nous puissions intégrer, par exemple, nos téléphones de bureau à nos téléphones intelligents.

Avec le BYoD qui devient une tendance majeure pour à peu près toutes les entreprises de toutes tailles, et la mobilité comme un aspect clé de ce qui rend les communications unifiées si puissantes, une connectivité supplémentaire n’est qu’une bonne chose. Si vous pouvez intégrer votre bureau et votre téléphone intelligent, vous pouvez recevoir les mêmes TEXTES, appels, messages vocaux, conférences et transferts partout où vous allez. Plus intéressant encore, vous pouvez passer des appels d’un téléphone à l’autre de manière transparente. Considérez cette intégration comme la fonctionnalité “appelez-moi n’importe où”, mais sous stéroïdes.

Dans l’ensemble, dans un monde de matériel de plus en plus connecté et de communications unifiées, il est logique que nous unifiions tous nos téléphones. Il suffit de regarder à quel point l’IoT devient effrayant, mais important. Alors, qu’est-ce que cela signifie pour les clients Jive? Eh bien, vous avez maintenant encore plus de choix si vous êtes un utilisateur existant, ce qui signifie que ces téléphones multiplateformes commencent à l’art. Si vous n’êtes pas un client Jive existant, alors eh bien, cela pourrait être une raison de plus pour basculer. Après tout, nous les avons listés parmi nos 6 meilleures alternatives Nextiva.