Le guide définitif sur la façon d’obtenir l’Internet résidentiel haut et bas Xfinity Gigabit Pro 2gbps

Pour autant que je sache, c’est le seul article en ligne qui couvre complètement l’ensemble du processus, de la création à l’installation finale, avec tous les détails dont vous avez besoin à ce sujet. Je suis heureux d’écrire le “manuel d’utilisation” pour cela car apparemment personne d’autre ne veut le faire!

Cet article fait partie de la série Internet WFH que j’ai commencée ici. Un contexte est donné dans l’article ci-dessous pour expliquer pourquoi j’avais besoin de Gigabit Pro pour commencer, et comment le financer:

Comment ai-je découvert que je pouvais obtenir Gigabit Pro / Pourquoi je l’ai poursuivi catégoriquement

Comment je me suis assuré que je me trouvais à une distance minimale requise d’un nœud de fibre existant, et pourquoi il serait relativement facile pour Comcast de me donner cette connexion & à quel point il était frustrant de trouver quelqu’un qui connaissait ce service.

Le dernier endroit où vous devez appeler est le numéro XFINITY. Ils n’ont aucune idée de ce service — il est géré par une équipe complètement différente.

Dans mon dernier article, vous apprendrez comment j’ai eu des contacts avec Comcast Business. Avant de m’engager dans un plan d’affaires, je leur ai posé des questions sur la fibre. Ils m’ont connecté à la personne de leur équipe qui fait de la fibre optique — et les plans étaient super chers.

Cependant, j’ai commencé par leur demander s’il était même possible d’obtenir de la fibre à mon adresse personnelle. Ils l’ont examiné et ont dit OUI. Ensuite, ils m’ont montré une carte d’enquête indiquant qu’il en coûterait 14 000 Com à Comcast pour amener le câble à fibre optique à ma résidence “même s’il se trouve à moins de 500 pieds de ma maison”. J’ai regardé la carte et j’étais triste.

Quelques jours plus tard, j’essayais de comparer cette carte aux pôles extérieurs, quand je me suis rendu compte que la carte d’enquête était fausse!

Les poteaux étaient de mon côté de la route ! Pas du côté opposé. Et mon internet par câble actuel était en fait un fil tiré du même poteau qui avait le “dernier nœud de fibre” sur ce tronçon de route. Je leur ai envoyé des photos et ils ont dit — oui, on dirait que nous pourrions faire un sondage pour vérifier si nous pouvions vous donner une connexion fibre optique professionnelle.

Notez que le nœud de fibre ressemble à une petite boîte semi-rectangulaire (rectangle d’un côté, circulaire sur les trois autres côtés) et je le sais parce que dans de nombreuses rues, les câbles sortant de ces boîtes noires ont un texte qui dit quelque chose comme: “attention, câble de fibre” — ou quelque chose comme ça.

À ce moment—là, je les ai remerciés et leur ai fait savoir que je vais poursuivre Gigabit Pro, car les prix de la fibre commerciale étaient trop élevés pour moi (mais très raisonnables pour une entreprise – je devrais ajouter).

C’est pourquoi j’ai commencé à poursuivre Comcast de toutes les manières possibles pour obtenir Gigabit Pro à la maison — et même avec des contacts internes, et leurs courriels de plusieurs personnes — absolument personne dans ce bureau ne savait comment m’obtenir ce plan!

J’ai littéralement dû lire une centaine d’articles et les revoir en ligne pour reconstituer les étapes de la façon d’entrer en contact avec les gens Gigabit Pro!

La partie importante

Parce que tant de gens avaient cette question, et j’ai finalement parlé à quelqu’un chez Comcast qui savait ce qu’est réellement Gigabit Pro, voici comment les contacter:

• Postez votre question sur reddit à l’adresse: r /Comcast_Xfinity (cette étape peut être ignorée).
• Ils vous demanderont de tweeter à @comcast sur Twitter.
• @comcast vous demandera de DM @comcastcares sur Twitter.
• Assurez-vous de suivre les deux comptes Twitter, sinon ils ne pourront parfois pas vous DM.
• Supprimez les informations personnelles que vous leur envoyez après leur réception (sur twitter), afin que vos informations ne fuient pas avec un piratage Twitter.
• @comcastcares créera un ticket pour vous avec le bon système.
• Attendez un jour ou deux
• Quelqu’un de votre bureau Comcast le plus proche qui dispose d’un bureau d’assistance Gigabit Pro vous contactera.

Dans mon cas, ils m’ont demandé si je connaissais tous les détails du plan, je les connaissais tous. J’ai également répondu à quelques questions. Je leur ai demandé “Êtes-vous sûr de pouvoir me trouver Gigabit Pro à ma résidence?—- ils ont dit OUI, nous en sommes sûrs (c’était important pour moi — à cause de ce que vous lirez ensuite).

Je savais qu’ils le pouvaient, car j’ai un nœud de fibre à moins de 500 pieds de ma maison. Ils n’ont pas à creuser là où je vis, car tous les câbles sont aériens.

Vous avez besoin d’un forfait Internet résidentiel actif pour qu’ils vous “mettent à niveau” vers Gigabit Pro. Et il leur faut 60 à 90 jours pour le mettre en place.

Notez que cela peut être spécifique à l’endroit où je vis Your Votre expérience avec cette exigence peut être différente.

Si, comme moi, vous avez annulé le service Internet résidentiel plus tôt et vous êtes allé chez Comcast Business pour obtenir un meilleur service, appelez XFINITY phone et configurez un nouveau service Internet Xfinity le moins cher sans contrat. Activez la ligne résidentielle, assurez-vous qu’elle fonctionne.

Sur une note latérale, j’ai déplacé tous les périphériques secondaires vers le plan résidentiel 200 / 5 mbps, nous obtenons donc une bande passante gratuite maximale sur la connexion professionnelle. On dirait que deux modems peuvent être activés sur le même câble — je l’avais déjà épissé. Comcast était bizarre que j’avais à la fois résidentiel et professionnel à la même adresse — mais apparemment, cela fonctionne, les gens d’affaires rendent mon adresse “différente” en la marquant avec HMOF = home office (c’est logique, je suppose que les gens “divisent” leurs connexions Internet comme ça entre la maison et le travail). Comme beaucoup de gens, j’ai maintenant temporairement deux réseaux différents, avec tous les appareils secondaires sur les routeurs Apple plus lents, hérités et plus anciens.

• Puis rappelez-les, et ils déplaceront le ticket à l’équipe suivante.
• Dans mon cas, quelqu’un me contactera dans les 48 heures pour planifier un sondage.
• mettra à jour cette histoire plus tard à mesure que j’obtiendrai plus d’informations.

Voici tous les détails du plan que j’ai collecté jusqu’à présent:

• 30 jours pour annuler sans frais
• 299,95$ par mois avant taxes
• 19,951 par mois pour l’équipement (le commutateur)
• 1 150 fee de frais d’annulation qui diminuent de 505 par mois. C’est avec un contrat obligatoire de deux ans.
• charge500 frais d’activation
• charge500 frais d’installation

Ce sont d’autres détails que j’ai trouvés en ligne:

• Connexion dédiée (non partagée).
• Temps de ping réduit pour les principaux serveurs Web comme Google (important pour ceux qui travaillent sur le cloud).

Je n’ai pas encore confirmé complètement ces détails. Je mettrai à jour cet article lorsque j’aurai ces détails.

• Ils fourniront une sortie ethernet de 1 gbit/s et une sortie optique SFP+ de 2 gbit/s.
• Non, vous ne pouvez pas utiliser le commutateur Juniper comme routeur — vous avez besoin d’un routeur séparé.
• On ne sait pas quel routeur ils fournissent, ou s’ils fournissent même un routeur (pour les ~ 20 $ par mois) qui peut prendre les deux sorties WAN.
• Ils peuvent installer un rack si vous n’en avez pas (pas clair).
• Ils peuvent vous donner le câble fibre SFP + pour la sortie 2gbps (pas clair).

Que s’est-il passé ensuite

• J’ai reçu un e-mail de la division des services aux entreprises de Comcast, où ils ont programmé une enquête initiale.
• 12 jours plus tard, je me suis à nouveau enregistré avec eux — et c’était fait. Tout allait bien.
• Ensuite, la prochaine enquête a été planifiée — il s’agit de l’enquête de débrayage.
• 2 jours plus tard, j’ai reçu un e-mail de l’entreprise de construction de fibres. Ils veulent sonder l’extérieur ainsi que l’intérieur. Je leur ai dit qu’ils pouvaient venir n’importe quand, et ils m’ont dit qu’ils viendraient probablement le jour 2-3 (compte tenu des jours ouvrables). Ce serait les jours 4-5 compte tenu du week-end entre les deux.
• Ils sont venus mercredi — il y avait trois gars; deux de Comcast et un gars d’ailleurs.

Ils m’ont raconté des choses que j’avais déjà connues:

• Ce serait une installation très facile.
• Le câble à fibres viendra exactement du même pôle que je l’ai supposé.
• Il viendrait exactement côte à côte avec le câble coaxial.
• Il entrerait dans le bâtiment exactement là où le câble coaxial entre.

Ils m’ont dit que cela pouvait être fait en une journée, avec différentes équipes qui venaient faire différentes parties du travail. Oui, c’est le commutateur Juniper ACX2100, qui est de 1U et s’adaptera à un rack standard de 19 pouces (ce que j’ai déjà commandé sur Amazon). J’aurais besoin de deux prises d’alimentation pour le genévrier (c’était la principale exigence). Pour une raison quelconque, il est livré avec un routeur Netgear Nighthawk R8000 (ne pas le prendre ne réduit pas le mensuel $$$). Il sera livré avec un SFP + et des connexions réseau régulières, les deux ayant des adresses IP statiques différentes.

Le Genévrier est: 17,5 po L x 1,75 po H x 9,4 po D.

Le Rack est: 17,82 po L x 20U H x 20,04 po D. Ce sera bien.

Après l’enquête sur place de Comcast, j’ai attendu une semaine pour passer à ma prochaine date de relevé de carte de crédit. Ensuite, j’ai envoyé un e-mail au support de Comcast qui était en contact avec moi. Il était assez rapide. Il a confirmé que tout était bon pour passer à l’étape suivante. Ensuite, il m’a lancé un appel pour le contrat où j’ai convenu que je comprenais les termes du contrat (pas les détails), mais l’annulation de 30 jours, le contrat et les frais de résiliation du contrat, etc.

La prochaine étape qu’il m’a dit serait que quelqu’un me contacterait “la semaine prochaine” pour aller de l’avant avec l’installation.

• Le lendemain, j’ai reçu une notification pour un rendez-vous confirmé le 31/12 pour l’installation (j’espère que cela arrivera avant cela). On aurait dit que c’était un rendez—vous réservé – je ne pouvais pas le voir en ligne ni le modifier, ni me mettre sur une liste d’attente pour plus tôt.
• Ensuite, j’ai reçu un e-mail mentionnant que mes frais du mois “suivant” comprendraient 1000 $ (frais uniques) et 319 for pour le paiement mensuel. Encore une fois, je n’ai pas pu le voir sur le site Web après m’être connecté.

5 novembre 2020

J’ai reçu un appel du Chef de projet client de Comcast. Ils vont commander l’équipement dont ils ont besoin et me le feront savoir une fois qu’ils auront une date d’expédition pour cela, afin que je puisse également commander mon routeur.

Ils m’appelleront une semaine ou deux plus tard une fois qu’ils auront l’équipement, pour planifier une date. Heureusement, ils pensent que je vais obtenir le service dans le mois même, car “Je veux y aller”.

L’installation prendra 6 heures et il semble qu’ils aient besoin de 3 emplacements vides (je pense) sur mon rack (que j’ai), et ils annuleront également le service commercial une fois l’installation terminée et validée. Je devrai appeler Xfinity pour annuler la connexion coaxiale régulière après avoir obtenu le service.

Je lui ai dit que je ne recevais pas de fibre commerciale et que c’était de la fibre résidentielle. Il y avait une certaine confusion là-bas, mais nous sommes bons.

Il m’a dit (encore) que j’obtiendrais une connexion fibre, une connexion réseau régulière ainsi qu’un routeur Wifi. Pas de surprises là-bas.

9 novembre 2020

Après tout cela, il est surprenant que j’ai eu une question importante qui est restée sans réponse. Je savais que les gars d’installation emporteraient par le routeur business gateway et fermeraient le compte professionnel. Je n’étais pas trop sûr de ce qui arrive à ma connexion Internet coaxiale Xfinity régulière ainsi qu’au compte qui y est associé.

Les seules personnes que j’ai pu trouver qui pouvaient me donner une réponse étaient sur Twitter à @comcastcares:

• Je n’ai rien à annuler.
• Je garde le même compte Internet Xfinity, mais avec un service mis à niveau.
• Le câble coaxial serait remplacé par de la fibre.

Comme il l’a dit: “Votre compte restera le même, mais nous améliorerons votre câblage, vos vitesses et votre équipement et ajusterons le prix de votre facture.”

Mise à jour: C’était une information incorrecte. Votre service coaxial régulier est fermé une fois que le Gigabit Pro est configuré, et à compter du 12 décembre 2020, j’attends toujours de voir la configuration du nouveau compte terminée.

Remarque, j’ai également fermé mon lien d’affaires. J’ai parlé à la personne pendant qu’elle le faisait. Cependant, il est toujours actif à cette date en attendant qu’il soit fermé. La date de fin effective du service était cependant la date à laquelle j’ai appelé.

Ce (matériel) à ne pas obtenir

Cette section importante a été déplacée vers:

Nov 24, 2020

Aujourd’hui, j’ai échangé plusieurs courriels avec le gestionnaire de Comcast car ils pourraient venir la semaine prochaine pour l’installation finale et j’ai vraiment besoin de récupérer l’équipement de mon côté maintenant.

Voici leurs exigences:

(1) 3 fentes de rack RU contiguës:

• 1 emplacement pour le panneau de distribution Fibre Optique (FDP)
• 1 emplacement pour le Juniper ACX2100
• 3ème emplacement inutilisé entre les 2 périphériques Comcast pour le refroidissement du flux d’air

Tout est réglé. J’ai un tout nouveau rack où j’ai juste besoin d’un emplacement pour mon routeur. Après beaucoup de recherches, je me suis installé sur le routeur Ubiquiti en raison de la facilité d’utilisation de l’interface utilisateur. Je serais allé pour Microtik à coup sûr, mais pour leur horrible interface utilisateur. Même moi je ne peux pas l’utiliser (je l’ai regardé sur Youtube).

(2) Routeur & Spécifications du câble

Cette section très importante sur le matériel à obtenir a été déplacée vers ce nouvel article qui ne parle que du matériel:

• Ne sautez pas cet article.
• Vous volez à l’aveugle sans elle.

30 novembre 2020

Aujourd’hui, j’ai fini de configurer l’UDM Pro sur le rack et de tout préparer pour les utilisateurs de Comcast. Ça s’est très bien passé. Notez que je n’ai pu passer au firmware 1.8 qu’après m’être connecté via le navigateur Web au routeur. L’application iOS ne m’a pas laissé faire cette mise à niveau.

• N’oubliez pas de retirer le couvercle de l’écran mignon à l’avant.
• J’ai installé un disque dur de rechange que j’ai dans la fente. Je ne sais pas si le routeur fonctionne sans lui. Je pense qu’il l’utilisera peut-être pour enregistrer des sauvegardes (pas sûr). J’ai configuré le routeur pour sauvegarder tous les jours à 3h00 du matin.
• J’ai également testé pour m’assurer que le routeur fonctionne après avoir été entièrement configuré. Il vous permet de configurer les vitesses que vous êtes censé obtenir de votre FAI afin qu’il puisse tester cela. Je l’ai configuré pour faire le test Internet toutes les 24 heures.
• Je prévois toujours d’avoir des sous-réseaux sous le routeur principal avec leur propre DNS activé pour équilibrer la charge du réseau. Je pense que cela améliore la sécurité et les performances d’avoir des routeurs “en aval”, y compris les routeurs Google Wifi et Apple (voir mes autres articles pour ma configuration réseau).

1er décembre 2020

Comcast ne peut pas le faire cette semaine. J’attends toujours d’obtenir les câbles optiques et les modules d’Ubiquiti demain. On dirait que ça arrivera très probablement la semaine prochaine. La bonne nouvelle est qu’au moins les lignes de communication sont très bonnes et qu’elles sont très accessibles par e-mail.

2 déc. 2020

J’ai acheté directement les câbles optiques et les modules d’Ubiquiti. Pour obtenir une expédition de 2 jours, j’ai également dû ajouter un commutateur à 99 $:

Je pensais le retourner, mais heureusement, je vois que j’obtiens un débit de téléchargement supérieur de 100 Mbps lorsque j’utilise ce commutateur au lieu de mon Tenda 5 ports bon marché sur mon PC de bureau et mon iMac. Je le garde ! Une belle surprise !

Une fois que le routeur UDM Pro est configuré, le commutateur se connecte directement à celui-ci au lieu de la passerelle Comcast Business. Notez que le commutateur fonctionne également non géré. C’est sympa !

4 déc. 2020

Non, je n’ai pas encore de confirmation pour la semaine prochaine. En effet, deux équipes Comcast sont impliquées. L’un est prêt, l’autre ne peut pas encore fournir de date exacte, car ils ont besoin du soutien de la police pour travailler avec le poteau électrique sur la route principale (oui, malheureusement, les gens ont conduit comme des fous après COVID-19). Pour une raison quelconque, ils conduisent à 50 mph sur une route de 35 mph, peu importe que la ville ait gagné beaucoup de speed attraper des speedsters juste devant ma maison tout le temps! (eh bien, au moins cela signifie que c’est un endroit très sécurisé pour une maison!!)

Parce qu’évidemment, le “travail de poteau” ne peut pas être fait plus tôt, pour faire le travail, il faut d’abord attendre le planning de la police. C’est bon – je suis prêt maintenant.

8 déc. 2020

Le rendez-vous est confirmé demain! Les doigts se croisent pour que tout fonctionne bien. J’aurais juste aimé qu’ils soient venus la semaine dernière quand le temps était meilleur. Mais de toute façon better mieux maintenant que jamais!

J’ai passé la nuit à tout mettre de côté au sous-sol, à étiqueter les choses pour que l’installation se déroule sans problème.

La section super importante sur la façon de mettre la fibre et les modules se trouve dans cet article:

Ce dont les gens ont vraiment besoin n’est qu’une recommandation très, très simple sur:

1. Quoi exactement obtenir — dites-moi simplement les numéros de modèle exacts et où acheter
2. Comment les connecter tous ensemble.

Honnêtement, je ne me soucie pas d’OM1.. OM3 ou MMC.

J’ai de meilleures choses à faire

J’ai passé quelques minutes à m’entraîner à tout mettre en place la nuit juste pour être sûr de ne pas devenir maladroit le lendemain. Je suis assez confiant d’avoir tout sous contrôle alors que je vais dormir ce soir.

Quelle journée passionnante demain promet d’être!!

9 déc. 2020

Commencé à recevoir des messages le matin:

1. Aujourd’hui est le jour de votre rendez—vous
2. Nous avons commencé
3. Nous serons là entre 8h30 et 11h00.
4. Photo du technicien arrivant.

Ils sont arrivés peu après. Comme prévu, ils ont d’abord jeté un coup d’œil à mon sous-sol. Je leur ai expliqué où le câble entre là où le coaxial le fait aussi, aussi la nécessité de donner un peu de mou pour que je puisse déplacer mon rack (il a des roues).

Le gars m’a dit qu’il allait faire descendre le câble et l’épisser, puis le faire savoir à Comcast. Une autre équipe viendrait installer l’équipement réseau.

Ensuite, ils ont commencé le travail

Il est intéressant de noter qu’ils ont fait fonctionner le câble à fibres optiques exactement d’où j’avais mentionné qu’ils pouvaient le faire fonctionner. Ils ont d’abord couru la fibre jusqu’à l’avant de ma maison, ont fourni beaucoup de mou pour lui permettre d’aller chez moi et jusqu’à mon sous-sol.

Puis surprisingly étonnamment, ils ont connecté le câble de fibre du poteau de gauche au poteau de droite (ma maison est au centre et il n’y a pas de poteau devant). Apparemment, les deux nœuds de fibre à chaque extrémité n’étaient pas connectés ensemble auparavant.

Je suis à peu près sûr que cela améliore l’épine dorsale de la fibre pour Comcast dans ma région, et tout le quartier bénéficiera d’un meilleur Internet! C’est génial! J’adore ça !!

Excellent travail en utilisant cette opportunité pour aider non seulement moi, mais tous ceux qui vivent ici Comcast!

Dans ma région, voici comment les câbles sont posés sur les poteaux:

• En bas: Un câble très épais recouvert de caoutchouc (je ne sais pas ce que c’est).
• Ci-dessus : Le câble de communication (2) (moins épais), et les noeuds de fibre + boîtiers coaxiaux sont sur celui-ci. Ils utilisent un objet intéressant pour “enrouler les fils ensemble” après leur mise en place, il s’agit donc d’un joli câble épais, sans rien sortir de manière laide.
• Ci-dessus: Câble mince – semble être nu.
• Au-dessus de cela: Un autre câble mince — recouvert de caoutchouc
• Au—dessus de cela: Câble électrique — on mène à ma maison — nu
• Au—dessus de cela: trois câbles minces – je ne sais pas ce qu’ils sont – nus. Peut-être des fils électriques à haute tension.

Il y a un objet triangulaire où les câbles sont “en boucle” ensemble. Je peux confirmer que – ce sont des câbles à fibres en boucle parce que le technicien bouclait bien le câble à fibres autour de cela (pas le désordre laid de câbles lâches circulaires que j’ai vu dans d’autres articles de blog sur l’installation de Gigabit Pro).

À titre de remarque, ils ont apporté le câble exactement de la même manière que le câble coaxial, l’ont caché derrière le revêtement tout comme le câble coaxial. Ensuite, le câble optique est conduit à travers la “boîte Xfinity” que vous avez peut-être vue à l’extérieur de votre maison qui passe par un tuyau (avec le câble coaxial) dans le sous-sol.

Un gars tire de l’intérieur, l’autre s’assure que le câble de l’extérieur va bien à l’intérieur — c’est du moins ce à quoi il ressemblait pour moi.

Qu’est-ce que l’épissage?

Je n’ai aucun problème à dire “Je ne sais pas”. Alors, j’ai demandé au technicien, ce que cela signifie. Il a donné une explication technique qui se simplifie comme (je confirme ma compréhension, donnée ci-dessous, avec lui):

Les câbles de fibre “à l’extérieur” sont différents de ceux utilisés “à l’intérieur” et connectés au commutateur Juniper. L’épissage consiste essentiellement à convertir le signal du câble “extérieur” qui est aspiré dans le sous—sol, bien qu’un convertisseur (y ressemble) soit utilisé dans le câble à fibre optique qui est utilisé “à l’intérieur” et qui n’a PAS besoin de transmettre des signaux optiques sur de longues distances – dans le commutateur Juniper.

C’est logique!

Vers 13h00, “l’autre” gars de Comcast est venu (il travaille pour Comcast, contrairement aux autres personnes qui sont des entrepreneurs). C’est lui qui fera l’installation réseau. Il n’ira qu’après que je confirmerai que “ça marche”, et je retourne la passerelle Comcast Business lorsqu’il partira, donc quelqu’un n’a pas à revenir le chercher (cela n’a aucun sens de le garder maintenant).

Seules 3 à 4 connexions Gigabit Pro ont déjà été effectuées ces dernières années dans ma ville. Donc, très peu de gens paient autant pour Internet et généralement s’ils le font, c’est pour le travail!

Il est intéressant de noter que, par conception, lorsqu’un nouveau client est ajouté à une connexion Internet coaxiale, la personne à la “fin” de la ligne coaxiale obtiendra l’Internet le plus lent car tout le monde sur cette ligne commence à l’utiliser.

Il est étonnant de voir à quel point cela correspond exactement à quelque chose que j’avais mentionné dans l’un de mes articles. C’est pourquoi vous avez besoin de fibre pour faire le genre de travail que je fais.

Assurez-vous d’obtenir la liste des adresses IP statiques du technicien avant son départ, même si vous pensez qu’ils vous l’ont envoyée au préalable. Sans cela, vous ne pourrez pas terminer la configuration, et il faut un certain temps après la configuration de leur commutateur pour que votre routeur puisse même accéder à Internet même avec tout ce qui est configuré correctement.

• Gardez-le là jusqu’à ce que ce soit fait! (au moins vous avez Internet qui fonctionne)

Voici ce qu’il devrait vous donner:

Port 1 Go — ge-x / y / z (quel port Ethernet utiliser)

WAN IP: xxx.xxx.xxx.xxx

SOUS—RÉSEAU WAN: xxx.xxx.xxx.xxx — également appelé Masque de sous—réseau

WAN GW: xxx.xxx.xxx.xxx – Passerelle également nommée Routeur dans les paramètres

Port 2 Go — xe-x / y / z (quel port SFP + utiliser)

IP WAN: xxx.xxx.xxx.xxx

SOUS-RÉSEAU WAN: xxx.xxx.xxx.xxx – également appelé Masque de sous-réseau

GW WAN: xxx.xxx.xxx.xxx

Pour un serveur qui a besoin d’une adresse IP statique unique différente du WAN

IP LAN: xxx.xxx.xxx.xxx

SOUS—RÉSEAU LAN: xxx.xxx.xxx.xxx

LAN GW: xxx.xxx.xxx.xxx – Passerelle également nommée Routeur dans les paramètres

Il y a eu beaucoup de surprises sur le chemin après que nous ayons pensé que c’était tout c’est fait.

L’Ubiquiti UDM Pro n’a tout simplement pas fonctionné. Apparemment, vous avez besoin d’Internet pour configurer Internet sur le routeur (ça y ressemble). J’ai donc dû utiliser temporairement la sortie sur la passerelle Comcast Business pour me connecter au WAN sur le routeur pour que je puisse même le configurer correctement.

Un peu plus à ce sujet. Je pense que tout le monde sera confronté à ce problème. Rappelez-vous que j’ai tout configuré plus tôt pour pouvoir utiliser le dernier firmware. Ensuite, je l’ai arrêté pour la configuration. Après son retour, et j’ai changé les câbles – cela n’a jamais fonctionné. Il vient de mourir essentiellement avec même l’interface utilisateur Web ne fonctionnant pas sur le navigateur.

J’ai dû le réinitialiser. Après la réinitialisation, peu importe le nombre de fois que j’ai essayé, même avec la configuration correcte, même en essayant à la fois avec WAN 1 (Ethernet) et WAN 2 (SFP +) — pas de chance.

Je pense qu’une partie de cela est aussi parce qu’il faut environ 15 minutes à Comcast pour vraiment fonctionner de leur côté. Comcast voyait mon routeur sur son commutateur — mais le commutateur ne se connectait tout simplement pas à Internet, peu importe ce que nous faisions.

Finalement, après avoir corrigé un logiciel buggy auparavant, j’ai réalisé “il a besoin d’Internet pour configurer Internet”. Je l’ai connecté à mon ancien routeur, j’ai passé la configuration et de l’intérieur, j’ai ensuite configuré les ports WAN sur les nouvelles adresses IP statiques et cela a “fonctionné” — mais il a continué à basculer entre les deux ports WAN.

Finalement, il n’a vraiment commencé à fonctionner qu’après un redémarrage. Alors, juste pour que tu saches, c’était nul. Soyez prêt pour cela, car vous allez avoir cette expérience au moins avec v1.8.3

• Le routeur ne se configurera pas automatiquement. Vous devez configurer manuellement les adresses IP statiques pour le WAN 1 et le WAN 2. Ce n’est qu’alors que cela fonctionnera.
• Heureusement, l’équilibrage de charge sur WAN est maintenant pris en charge. Je n’ai vu cela que comme une option uniquement pour le port WAN 2 SFP +. Il est réglé sur l’équilibrage de charge pondéré avec SFP + à 90% et Ethernet à 10%.

Ils donnent une adresse IP LAN statique avec ce service. Cela vous permet de configurer un serveur au sein de votre réseau avec une ” IP publique ” statique. Utilisez la “route par défaut” lors de la configuration de cette option sur le routeur. Je ne l’utilise pas actuellement – je ne comprends pas parfaitement comment l’utiliser actuellement. Je n’ai pas de serveur comme ça (pour des raisons de sécurité).

La dernière étape — le faire fonctionner avec mon réseau a été la partie la plus douloureuse de tout le processus. Amener le câble a pris le plus de temps.

• J’aurais aimé avoir regardé cette vidéo avant de faire la configuration. Je pense que cela aurait aidé à familiariser le processus de configuration à l’avance.
• Pas que cela résoudrait quoi que ce soit, mais j’aurais mieux su à quoi m’attendre et comment faire le processus.
• La partie de la vidéo où il attribue l’adresse IP statique — c’est la partie qui n’a pas fonctionné pour moi, peu importe ce que j’ai fait.

Doux Internet à moi!!

Je ne pouvais voir qu’un moyen approprié de choisir l’équilibrage de charge pondéré dans l’application iOS:

Le poids est de 70 à 30 car 2 gbit/s est presque deux fois plus élevé que 1 gbit/s. Vous ne voulez pas gaspiller complètement les 1gbps supplémentaires que vous obtenez.

Vous devez le savoir, si vous avez suivi mes articles et souhaitez continuer un réseau interne “à charge équilibrée”. Rien ne garantit que cela ait du sens, mais cela semble bien fonctionner pour moi:

Les conséquences

Verizon craint dans ma région! Après la mise à niveau, j’ai eu mon premier appel super clair et sans distorsion avec mes employés de bureau — les deux côtés remarquent la différence. J’utilise Verizon via les appels Wifi.

J’ai remarqué le saut d’utilisation de kbps en mbps lorsque j’étais en appel. C’était un appel réel — pas Facetime ou Whatsapp comme j’avais été obligé de le faire plus tôt.

10 décembre 2020

Internet est génial! J’ai eu mon premier appel super clair et sans gouttes aujourd’hui (c’était mauvais même avec les appels Wifi).

J’ai ouvert un dossier avec @ComcastCares sur twitter car je vois que mon forfait Internet Xfinity habituel n’est plus mais le nouveau n’a pas encore commencé. Ils disent qu’il faut 48 heures pour “fermer” la nouvelle installation et pour qu’elle apparaisse.

J’espère que demain ….

Entre-temps, j’ai appelé Comcast Business pour fermer mon compte professionnel. Il a fallu environ 15 minutes pour se connecter. Ils ne traiteront cela que si:

• Vous leur donnez le nouveau numéro de compte parce que vous êtes passé de Comcast Business à Residential (le mien n’est pas encore configuré) OU
• Vous n’êtes pas sous contrat (comme moi).

J’ai dit à la dame que je n’étais pas sous contrat et que j’avais une renonciation. Elle m’a mis en attente, a pris un certain temps, j’ai eu une lettre à signer pour la déconnexion, je l’ai fait, j’ai eu la confirmation — elle ira à leur équipe et ensuite le compte sera fermé.

Je n’ai pas eu à aller déposer le Comcast Business Gateway car je l’ai donné au technicien qui est revenu aujourd’hui pour me donner le routeur Netgear fourni avec Gigabit Pro.

Maintenant, j’attends que le nouveau compte termine la configuration afin que je puisse passer de Verizon à Xfinity Mobile parce que mon service cellulaire est nul, nous ne sortons pas beaucoup, et j’utilise Verizon via les appels Wifi parce que ça craint — je les paie 100 $ + pour “gratuit” actuellement.

La section sur le matériel a été déplacée vers cet article:

Voici comment j’ai mis à niveau mon réseau domestique après la mise à niveau de gigabit pro & en cours d’exécution pendant quelques jours:

Si vous avez pris la peine de faire tout cela, n’oubliez pas de profiter de Xfinity Mobile:

Ce sont des éléments importants que le technicien de Comcast a clarifiés:

• Utilisez uniquement le numéro qu’il a fourni pour le support technique et de facturation. Personne d’autre ne comprendra.
• Il est important de le maintenir aussi longtemps que possible. Si la panne de courant est très longue, appelez et demandez-leur de l’éteindre correctement.
• S’il y a un problème, ils le sauront de toute façon car cela est surveillé 24×7.
• C’est un service résidentiel, mais je reçois un service d’entreprise.

La pièce d’équipement épissée est-elle alimentée?

Non. Ce n’est pas le cas — c’est la chose qui traduit la sortie de fibre du câble de sortie vers le câble à l’intérieur de la maison qui est connecté au commutateur.

Puis-je éteindre l’équipement Comcast lorsque je pars en vacances ?

Oui

Si oui, alors comment?

Appelez-les et laissez-les s’éteindre à distance. Puis éteignez-vous.

S’il est éteint, comment puis-je le rallumer?

Pour le rallumer, il suffit de le redémarrer. Pas besoin d’appeler.

Ce commutateur est-il assuré par Comcast?

Oui. Ceci et n’est pas mon commutateur et ne le possédera jamais. Ils le remplaceront s’il est maçonné.

Annexe

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