Nettoyer après soi

” Denys, tu as fait l’aspirateur au sous-sol ?”

” Oui maman.”

” Êtes-vous sûr?”

” Les couloirs et les chambres sont faits.”

“Pourquoi l’aspirateur est-il toujours dans le couloir?”

De nombreuses conversations de ce type se sont produites au sein de ma famille. Étant la personne facilement distraite que je suis, c’est arrivé 100, probablement des milliers de fois. Mais finalement, je me suis amélioré au nettoyage et j’ai appris une leçon importante.

Nous entendons beaucoup parler du nettoyage après nous-mêmes; les compagnies pétrolières nettoient après les déversements de pipelines, suppriment les e-mails, utilisent le bon scooper pour promener le chien. Mais d’où cela vient-il? Pourquoi devrions-nous laisser le monde dans un endroit équivalent ou meilleur?

Nous avons entendu parler de l’intérêt composé, de la jalousie de la culture pop d’Einstein, et lorsqu’elle est mélangée à l’inflation, nous sommes déçus que notre barre de chocolat préférée ne coûte plus 0,99 $. Et si nous laissions un gâchis de 5% après chaque interaction. Eh bien, après environ 14 interactions, il nous reste un gâchis à 100%, pas amusant.

Qu’est-ce que cela signifie? Chaque fois que vous ne faites pas votre lit, ne répondez pas à un e-mail ou ne pliez pas vos vêtements, votre gâchis grandit. Cela devient plus difficile à nettoyer. Nous sommes encombrés, nous perdons de la productivité, nous nous énervons.

Leçon #1 Nettoyez après vous quand vous aurez le temps, votre futur moi vous remerciera.

“Le nettoyage est ennuyeux, je n’ai pas le temps”

Ah oui excuses standard. Utilisé pour les faire tout le temps, maintenant c’est seulement parfois. Alors, que faisons-nous?

Leçon #2 Créer des processus.

Cela m’étonne de voir comment certaines entreprises sont gérées. Les startups sont généralement gérées adhoc, de l’embauche à la vente, en passant par la planification de sorties d’entreprise. Par rapport à de nombreuses grandes entreprises où les décisions sont prises 6 mois à l’avance. Ce n’est pas non plus une bonne approche, alors que faisons-nous?

Tout d’abord, nous devons identifier les points douloureux.

Deuxièmement, nous trouvons des outils.

Troisièmement, nous jouons avec lego.

Attendez quoi? Pourquoi on joue avec lego !?!?

Parce que la vie est lego! Nous trouvons des modules de code, des blogs, des meubles et bien plus encore et les assemblons dans de plus grandes choses comme des programmes, des listes de lecture et des décorations de maison. Alors trouvez vos legos!

Le lego se présente sous toutes sortes de formes et de tailles. Mon préféré est le calendrier. Je me souviens de choses aléatoires (comme une blague intérieure du camp il y a 5 ans, longtemps après que tout le monde l’a oubliée), mais les rendez-vous chez le dentiste sont difficiles à retenir. Alors mettez-le dans le calendrier. Restez fiable. J’ai nettoyé après moi-même en vérifiant ma disponibilité pour qu’il n’y ait pas d’aspirateurs dans le hall.

“Ok, je joue avec tes legos métaphoriques maintenant quoi?”

Pensez à ce que vous voulez construire avec eux! Quand je planifiais la coupe TU20, beaucoup de choses devaient se passer. Mentor. Vérifiez! Tshirt. Vérifiez! Étiquettes de nom. Staples est-il ouvert ce matin-là ?

Donc le calendrier et google docs étaient les blocs lego. Le processus simulait l’apparence de l’événement. Faire une liste de contrôle. Me mettre à la place des utilisateurs.

Cela nous amène à la leçon #3. Nettoyez-vous après vous-même de nombreux points de vue.

Quand j’étais enfant, j’ai appris très vite quel était le minimum que je pouvais faire pour satisfaire les normes de chaque parent. De même, à l’école, que fallait-il pour obtenir un A dans chaque classe?

Le problème est qu’une personne ne vérifie pas votre travail en tant qu’adulte. Examen et évaluation constants. En soi, ce n’est pas un problème, il y a beaucoup d’opportunités d’apprendre et de grandir. Mais, nous devons nous assurer d’attraper la plupart de nos erreurs ou au moins de faire de notre mieux.

Je me souviens de la 8e année où je participais à une expo-sciences. J’avais travaillé si dur pour me pousser académiquement (les fréquences de résonance des bâtiments ne sont pas la première expérience scientifique à laquelle vous pensez). Lors de la journée de présentation, cela se passait bien. Premier juge, super impressionné. Deuxième juge, fantastique! Troisième juge ….. vos données n’ont aucun sens.

Attendez quoi!?

“J’ai regardé vos calculs et vos chiffres n’ont pas de sens”

Eh bien, mes chances de victoire sont allées bon train. J’ai choisi les mauvais calculs pour mon graphique. J’ai obtenu une médaille de bronze pour mes efforts.

Parfois, vous vous en tirerez avec un produit à moitié cuit. Mais, il viendra un moment pour nettoyer après vous-même. Revérifiez votre travail. Plans de sauvegarde. Faites-le en profondeur.

Les gens disent que l’échec est le meilleur type d’apprentissage. Bien sûr, mais il y a une mise en garde, l’expérience doit en valoir la peine.

Serais-je intelligent d’échouer à un cours universitaire parce que j’ai refusé d’étudier?

Serais-je intelligent de laisser partir un client important parce que je n’ai pas écouté leurs préoccupations?

Pourrais-je apprendre quelque chose en laissant des biscuits au four pendant une heure alors que la recette dit clairement cuire au four pendant 20 minutes?

Peut-être. Mais une meilleure façon d’apprendre est de vous pousser en premier et d’apprendre en peaufinant ou en repensant.

Je peux apprendre que je ne connais pas assez bien un concept en étudiant dur et en échouant. Cela me permet de développer une meilleure stratégie d’étude pour l’avenir.

Je peux apprendre que certains clients veulent et disent des choses différentes et apprendre à dire. Je vais devenir un meilleur gestionnaire de compte.

Je peux apprendre que je n’aime pas vraiment les cookies et la prochaine fois que je fais de la tarte. Cela fait de moi un meilleur boulanger.

“Maisnowmaintenant, vous cuisinez et ne nettoyez pas!”

Mais je le suis! Je nettoie de manière proactive!

Leçon 4 Soyez proactif et non réactif.

L’innovation ne se fait pas en réagissant. Eh bien peut-être, mais sa réaction proactive.

Attendez quoi?

Lorsque vous créez une hypothèse, vous ne retournez pas une pièce sur votre hypothèse (peut-être que vous le faites, mais je ne le recommanderais pas). Vous examinez les recherches passées. Vous raisonnez. Ensuite, vous testez.

Hypothèse. Mesure. Test.

Les choses tournent mal. Votre première itération échoue. Vous revenez en arrière et réduisez les préoccupations. La version deux est meilleure. Pensez de manière proactive à ce qui pourrait causer un échec. La préparation peut réduire vos itérations de 20 à 5, ce qui est essentiel pour le bon fonctionnement de votre entreprise.

Ceci, à mes yeux, est l’expérience. Vous êtes mieux à prédire les résultats. Vous voyez des drapeaux rouges. Vous savez doubler (ou tripler) les délais des projets logiciels. Vous utilisez maintenant une poêle à frire en téflon plutôt que de la frotter par la suite.

Leçon #5, Apprenez à nettoyer les dégâts des autres

J’ai appris cela très rapidement à l’âge de 5 ans. Mon frère m’ennuyait depuis une demi-heure alors je l’ai frappé pour le faire taire. Et bien sûr, son nez a commencé à saigner. Alors, comment puis-je cacher les preuves? Eh bien, d’abord le distraire pour qu’il arrête de pleurer, bien. Maintenant, pour nettoyer le sang, une serviette et de l’eau chaude. Enfin, effacez son souvenir de cet événement. Trop tard, il se plaint à maman. J’ai essayé.

Vous gérez une équipe. Vous avez des dépendances. Faites tout votre possible pour les aider.

Ne pas micro gérer. Ne fais rien de criminel. Mais trouvez des moyens de réparer la situation. Remettre à neuf les relations fracturées. Créez des plans de sauvegarde. Et ensuite, apprenez aux autres à faire de même.

Alors où en sommes-nous? Nous avons entendu beaucoup d’histoires de Denys, quelques leçons et quelques analogies étranges.

Pour l’envelopper, je suggère de devenir le meilleur aspirateur. Devenez le Roomba qui le fait automatiquement. Devenez le Dyson qui fait à fond. Ou devenir un Swiffer qui change la façon dont nous nettoyons après nous-mêmes.

À la fin de la journée, ses résultats sont fournis. Et aucun client ne veut entrer dans un bureau sale, alors commencez à nettoyer.