Partager des histoires de votre communauté

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L’importance de la narration à but non lucratif

La narration est ce qui nous connecte et nous rassemble. En tant qu’organisme à but non lucratif, partager des histoires de votre communauté est essentiel pour établir des liens émotionnels et des relations solides avec vos partisans.

Votre communauté est composée de personnes extraordinaires, des personnes et des familles qui bénéficient de vos programmes à vos bénévoles qui consacrent leur temps à faire avancer votre cause. Il y a aussi votre personnel et les membres du conseil d’administration qui se donnent pour mission personnelle de faire une différence. Tous ont leurs propres raisons uniques de se connecter avec votre organisation à but non lucratif et leurs motivations personnelles à rester impliqués.

Prendre le temps d’apprendre et de partager leurs histoires peut renforcer les liens au sein de votre communauté et inspirer d’autres personnes à se joindre à vous. La narration vous donne également la possibilité de tenir les gens informés de votre travail quotidien. C’est une merveilleuse façon de sensibiliser et de faire avancer votre mission.

Inspirer les gens à partager leurs histoires.

Prenez l’habitude de poser la question: De quoi êtes-vous excité en ce moment?

La narration à but non lucratif repose sur vos relations personnelles. Vous pouvez trouver des histoires merveilleuses à travers la conversation. Il y a de fortes chances que la plupart des gens se sentent à l’aise de partager leur dernière bonne nouvelle (liée au travail) avec vous! Certains seront ravis que votre organisation vient d’atteindre un jalon organisationnel majeur. D’autres se préparent peut-être à accueillir un nouveau membre du personnel ou à intégrer un groupe de bénévoles.

Gardez également un œil sur les histoires dans les commentaires que vous collectez. Les participants et les bénéficiaires du programme peuvent être la meilleure source de témoignages de première main sur votre impact. Lorsque vous entendez une histoire inspirante, demandez si vous pouvez l’écrire — si ce n’est pas déjà fait — et assurez-vous d’obtenir l’approbation du conteur pour la partager publiquement.

Prévoyez de partager avec vos partisans.

Une fois que les gens parlent (et écrivent), vous devrez avoir un plan en place pour promouvoir les histoires de votre organisme à but non lucratif. Décidez à l’avance qui sera responsable de la conservation et de la publication de votre contenu et choisissez une plate-forme pour partager vos mises à jour d’une nouvelle manière visuelle. Allez-vous commencer à rédiger un article mensuel sur votre blog? Une mise à jour hebdomadaire des médias sociaux? Une newsletter trimestrielle eblast ? Peu importe comment vous choisissez de partager vos histoires, prévoyez d’en faire une chose régulière.

Si vous craignez d’ajouter trop de travail à votre assiette, vous pouvez également choisir un thème et demander aux membres de la communauté de partager leurs histoires et leurs photos avec vous directement. Demandez-leur de saisir leurs histoires, de joindre des photos ou une courte vidéo et de les soumettre à votre organisation via Google Forms, par e-mail ou même par la poste si vous avez un scanner disponible! Notre option numérique préférée est Google Forms (pour ceux qui ont des comptes Gmail ou G Suite), car elle stockera automatiquement les réponses de chacun au même endroit et acceptera désormais les téléchargements de fichiers.

Sur les réseaux sociaux, partager signifie également marquer les personnes figurant dans vos histoires chaque fois que cela est possible. Lorsque vous marquez une personne (en tapant le symbole @ suivi du nom de la personne ou de l’organisation), elle sera avertie de la publication de l’histoire. Cela renforcera la visibilité de vos publications et les encouragera également à partager vos histoires avec leurs réseaux personnels.

Vous savez: Les pages Facebook restreignent les personnes que vous pouvez étiqueter; pour étiqueter un profil personnel, cette personne doit déjà avoir “Aimé” votre page ou être amie avec l’administrateur qui essaie de les étiqueter.

# Hashtag vos histoires.

Pour vous aider à organiser votre contenu en ligne, créez un hashtag pour tous vos articles sur les médias sociaux. Vous voudrez utiliser le même hashtag chaque fois que vous publierez une histoire. Même si vous prévoyez d’écrire des mises à jour de blog, vous pouvez les promouvoir sur vos profils de médias sociaux et inclure le hashtag. Lorsque quelqu’un clique sur le hashtag ou le recherche, il verra une collection de toutes les histoires relatives à cette balise particulière.

Ajouter des photos + vidéos.

La narration à but non lucratif n’est pas seulement une question d’écriture. Une photo, un album photo ou une courte vidéo donneront vie aux histoires que vous partagez.

Les histoires simples peuvent être transformées en contenu partageable en ajoutant une photo ou une courte vidéo. Cela ne doit pas nécessairement être quelque chose de fantaisie – les photos d’un téléphone appareil photo plus récent devraient bien fonctionner pour les publications sur les réseaux sociaux ou votre blog. Et les membres de votre communauté peuvent déjà avoir des photos personnelles que vous pouvez utiliser. Assurez-vous simplement que la ou les photos que vous choisissez de partager à côté de votre histoire aident à illustrer son message pour vos lecteurs de manière cohérente.

Nos partenaires de YES Nature to Neighborhoods font un excellent travail pour partager leurs histoires communautaires et rassembler ces éléments:

Par exemple, dans le post Facebook ci-dessus, quelques phrases courtes expliquent une réalisation passionnante du programme et son impact positif sur la communauté. L’écriture est concise et édifiante – mais ce sont vraiment les photos qui vous rendent curieux d’en savoir plus. Les éléments se renforcent mutuellement et communiquent un message clair sur la façon dont leur organisation fait une différence. Ils ont tagué leurs partenaires locaux à Outward Bound et créé un hashtag pour décrire leur programme (#C2Cteensrock).

Créez des directives pour votre contenu.

Rédigez des lignes directrices et partagez-les avec les participants pour aider tout le monde à rester sur la même longueur d’onde. Assurez-vous d’inclure:

• À quelle fréquence prévoyez-vous de partager (hebdomadaire? Mensuel? Trimestriel?)
• Quels types de photos vous souhaitez utiliser (professionnelles ou ludiques ? Sérieux ou drôle ? Choisissez un ton cohérent qui a du sens avec la marque publique et le public de votre organisme à but non lucratif.)
• Si les gens soumettent leurs propres histoires et légendes, incluez une longueur maximale en fonction du format final. Les publications sur les réseaux sociaux devront être plus courtes (< 280 caractères pour Twitter ou jusqu’à quelques phrases pour Facebook), tandis que le contenu du blog peut contenir jusqu’à 1 000 mots pour une seule publication.

mesurez l’impact de l’HISTOIRE avec des métriques.

Le suivi des indicateurs d’engagement clés au fil du temps vous aidera à comprendre l’impact de votre narration. Si vous créez du contenu de blog, vous pouvez suivre le nombre de visiteurs et le temps passé sur votre blog. Si vous publiez sur les médias sociaux, surveillez si vos histoires augmentent le nombre de likes, d’abonnés et d’engagement global sur vos pages. Ces indicateurs vous aideront à savoir si vous atteignez des objectifs, comme la sensibilisation et l’engagement.

Lorsque vous partagez des histoires, gardez ces conseils à l’esprit:

1. Fixez des objectifs clairs: sachez pourquoi vous partagez des histoires de votre communauté et définissez comment l’effort fera progresser votre mission et vos objectifs.
2. Restez flexible : vous en apprendrez plus au fil du temps sur les œuvres et ce qui ne fonctionne pas lorsqu’il s’agit de raconter des histoires dans votre communauté. Restez ouvert aux nouveaux formats et idées, tant qu’ils aident toujours à faire avancer votre objectif principal.
3. Demandez si vos histoires passent le test du “so-what”: imaginez ce que votre public fera lorsqu’il verra votre histoire dans son flux. Seront-ils intéressés par ce dont il s’agit, ou penseront-ils: “Et alors? et passer à autre chose ? S’il tombe dans la deuxième catégorie, vous devriez réfléchir à deux fois avant de partager.
4. Facilitez la participation des gens: les gens peuvent être occupés, mais prendront généralement du temps hors d’un horaire chargé pour participer si vous les sentez bien. Rendre simple et amusant pour les gens de partager leurs histoires est une partie importante de toute initiative de narration.