Pouvez-vous envoyer une lettre de cessation à une agence de recouvrement?

Êtes-vous en train de mener des recherches sur la façon de traiter avec les agents de recouvrement? Si c’est le cas, vous avez probablement rencontré de nombreuses sources qui vous recommandent d’envoyer une lettre de cessation et d’abstention.

Il est vrai que si vous envoyez une lettre de cessation et de désistement, l’agence de recouvrement ne peut vous contacter qu’une fois de plus par téléphone après l’avoir reçue pour confirmer sa réception et vous informer des actions qu’elle compte entreprendre.

Donc, du point de vue de l’élimination des appels téléphoniques et du harcèlement, il remplit son objectif prévu. Cependant, il a également une forte probabilité de créer une réaction négative.

Les lettres de cessation augmentent vos chances d’être poursuivis en justice

La réaction est assez simple: lorsque vous envoyez une lettre de cessation à une agence de recouvrement, à un avocat de recouvrement ou à votre créancier initial, vous ne leur laissez qu’un seul moyen de recouvrer efficacement auprès de vous: intenter une action en justice.

Bien sûr, ils pourraient simplement vous envoyer des lettres, mais ce n’est pas rentable pour eux. Il n’est pas non plus efficace pour générer des collections et des revenus ultérieurs.Il y a très peu de raisons pour qu’une agence de recouvrement continue de gérer le compte si elle n’a pas la possibilité de vous appeler.

Donc, la réaction qui peut être créée est qu’ils peuvent renvoyer le compte à leur client (soit un acheteur de dette indésirable, soit le créancier d’origine), puis l’acheteur ou le créancier de dette indésirable le transmettra à une autre agence de recouvrement ou à un avocat de recouvrement local pour une poursuite éventuelle.

Pensez logiquement…

Veuillez garder à l’esprit que le compte peut être plus susceptible d’être transmis à un avocat de recouvrement local puisque vous avez déjà envoyé une lettre de cessation et de désistement dans le passé. Tout simplement parce qu’au propriétaire de votre dette – si vous l’avez envoyée une fois, vous êtes plus susceptible de l’envoyer à nouveau.

Et lorsque vous considérez leur ordre du jour de vouloir recueillir auprès de vous le plus rapidement possible, il est logique qu’ils poursuivent une approche qu’une lettre de cessation et de désistement ne peut nier: un procès.

Il est important de noter que si vous possédez des biens attachables (ou s’ils connaissent bien votre lieu de travail), vos chances que cela se produise seront beaucoup plus grandes que si vous ne le faites pas.

Que se passe-t-il si les comptes ont dépassé le délai de prescription?

J’enverrais une lettre de cessation et de désistement si vous préférez ne plus recevoir d’appels téléphoniques. La raison: si les comptes ont dépassé le délai de prescription de votre État, le statut peut vous protéger et ces risques ne devraient plus exister.

Dans certains États, vous devez faire attention à ce que vous dites dans toute communication écrite aux agents de recouvrement. Il est important de prendre connaissance de la loi de votre État concernant la reconnaissance de dette et le renouvellement du délai de prescription avant d’envoyer toute correspondance. Voir mon article sur la reconnaissance de dette et le délai de prescription pour une liste de liens vers les lois spécifiques des États à ce sujet.

Alors, que dois-je faire si je ne peux pas gérer ces appels de collecte?

Tout d’abord, si les agents de recouvrement vous appellent au travail, une demande verbale pour qu’ils cessent de vous appeler là-bas “devrait” suffire.

Les lettres de cesser et de s’abstenir ne sont nécessaires que lorsque vous souhaitez arrêter les appels à votre domicile ou à votre téléphone cellulaire.

Selon la loi, les agences de recouvrement doivent honorer une demande verbale de cesser de vous appeler à votre lieu de travail, mais je dis “devrait” car certains agents de recouvrement sont plus agressifs que ce que la loi permet et ils peuvent ignorer votre demande.

Donc, la chose la plus intelligente à faire lorsque vous leur demandez verbalement de cesser de vous appeler au travail est d’écrire le nom du collecteur avec qui vous avez parlé, l’entreprise pour laquelle ils travaillent, leur numéro de téléphone et leur poste, ainsi que la date et l’heure de l’appel. Conservez ensuite ces informations dans un endroit sûr afin de pouvoir y faire référence plus tard.

Si un représentant de cette entreprise vous appelle à nouveau au travail, après avoir fait cette demande verbale, vous voudrez à nouveau documenter les informations ci-dessus, les informer de votre demande de ne pas recevoir d’appels à votre lieu de travail, puis raccrocher et appeler un avocat pour discuter de vos options de recours.

Lorsque vous appelez un avocat, assurez-vous de trouver un avocat spécialisé dans la défense F.D.C.P.A. (Fair Debt Collection Practices Act), et de préférence un avocat local pour vous. Assurez-vous également qu’ils offrent des consultations gratuites.

Que se passe-t-il si je ne peux pas gérer les appels vers mon cellulaire ou mon téléphone à la maison?

Avant d’entrer dans les détails, je veux que vous compreniez mieux quel pourcentage de comptes de collecte sont généralement collectés.

Cela peut vous choquer : au total, environ 80% des comptes en souffrance ne sont jamais collectés. Vous avez bien lu : 80%!Tu penses que ça a l’air fou ? Lisez-le par vous-même auprès du Bureau de la protection financière des consommateurs.

Au bas de la page 42, il est indiqué: “une enquête récente a révélé des taux de liquidation allant de 12,0 à 28,8% selon le type de dette recouvrée. ACA International, Enquête d’analyse comparative des agences de 2012, à 21 %.”

Au bas de la page 43, il est indiqué : ” Les portefeuilles des cinq acheteurs de titres de créance cotés en bourse semblent rapporter, en moyenne, 17 % de leur prix d’achat cinq ans après l’achat.”

Voici quelque chose d’autre que vous pourriez trouver choquant: d’après mon expérience, environ 40% des comptes de collecte sont communiqués verbalement. Ce qui signifie qu’environ 6 consommateurs sur 10 qui sont en collections ne répondent jamais à leur téléphone.

Retour à ce qu’il faut faire si vous ne pouvez pas gérer les appels vers votre domicile ou votre téléphone portable: utilisez la technologie.

Votre priorité numéro un est d’atteindre votre objectif de moins d’appels sans vous mettre dans une situation contradictoire avec vos créanciers.

Vous souhaitez vous mêler aux milliers à dizaines de milliers d’autres comptes que l’agence de recouvrement gère.

Si vous envoyez une lettre de cessation et de désistement, vous vous isolez et faites en sorte que l’agence de recouvrement ou le créancier sépare votre compte de la population générale des comptes de recouvrement. Et ce faisant, vous vous mettez face à un processus de collecte beaucoup plus sophistiqué.

Vous voulez être un petit poisson dans un grand océan plutôt qu’une baleine dans un fishbowl.It il est important de ne pas déconnecter votre numéro ou de bloquer les appels. Si le numéro que le collecteur compose est déconnecté ou bloqué, vous les obligerez à sauter le traçage (enquête pour localiser votre téléphone domestique, cellulaire et professionnel – cela peut impliquer des appels téléphoniques à vos proches – bien qu’il soit illégal pour eux de divulguer la nature de leur appel) vous pour un nouveau numéro. Alors que s’ils rencontrent une messagerie vocale, ils continueront généralement à appeler.

La technologie que vous pouvez utiliser comme alternative à l’envoi d’une lettre de cessation et de désistement est la suivante:

Alternative #1: Téléphones portables

iPhone: Ne bloquez pas les appels, mais faites-les taire avec une sonnerie silencieuse. Cela permettra toujours aux appels de passer, mais fera taire l’anneau pour que vous ne le remarquiez même pas. Pour configurer cela, téléchargez cette sonnerie silencieuse pour iPhone (assurez-vous de cliquer avec le bouton droit de la souris ou de cliquer sur cmd et “Enregistrer sous”), importez-la dans iTunes et synchronisez-la sur votre iPhone. Sur votre iPhone, ajoutez le numéro que vous souhaitez bloquer / taire à vos contacts et définissez la sonnerie silencieuse comme sonnerie personnalisée de ce contact.Source : iphonefaq.org

Android: Si vous souhaitez envoyer des appelants directement à la messagerie vocale sur Android en stock, le processus est assez simple. Allez dans le contact en question et cliquez sur Menu > Options, puis vérifiez les appels entrants (envoyez les appels directement à la messagerie vocale).Tous les smartphones Android devraient avoir une variante de cette option pour rejeter automatiquement les appels de contacts spécifiques. Malheureusement, parfois, les transporteurs s’en amusent parce qu’ils veulent offrir leurs propres services. Vous trouverez généralement des options de blocage des appels dans le contrôle parental pour tous les principaux opérateurs, mais ils peuvent vous facturer le privilège.Source : Tendances numériques

Pour tous les autres téléphones cellulaires: Appelez votre fournisseur de services et demandez-lui si vous pouvez transférer des numéros de téléphone spécifiques directement à la messagerie vocale.

Alternative #2: Téléphones fixes

Encore une fois, vous ne voulez pas bloquer les appels afin qu’ils ne commencent pas à ignorer le traçage pour plus d’informations sur vous.

Si les appels sont incessants, votre meilleur pari est d’éteindre la sonnerie et de filtrer vos messages. Vous voudrez diriger tous ceux dont vous voulez entendre parler vers votre téléphone portable. Ou, vous pouvez transférer tous vos appels fixes vers votre téléphone cellulaire, puis les numéros spécifiques que vous souhaitez envoyer directement à la messagerie vocale de votre téléphone cellulaire devraient le faire.

Privacy Manager peut également être très utile si le collecteur de dettes appelle votre ligne fixe à partir d’un numéro bloqué ou privé. Appelez votre compagnie de téléphone pour vous renseigner sur son coût, sa disponibilité et ses options spécifiques.

Si vous n’obtenez pas la meilleure réception de téléphone portable à la maison, vous voudrez peut-être vous tourner vers un amplificateur de signal de téléphone portable.

Conclusion

Veuillez garder à l’esprit que je ne vous encourage en aucun cas à ne pas communiquer avec vos créanciers. Je pense que tu devrais le faire. Lorsque vous utilisez les stratégies ci-dessus, vous devez toujours contacter vos créanciers pour trouver une solution.

Si vous ignorez vos créanciers, ils peuvent toujours vous poursuivre en justice, mais les chances d’être poursuivis sont nettement moindres que si vous envoyez une lettre de cessation et de désistement.

Le harcèlement des agents de recouvrement crée beaucoup de stress et d’émotions négatives qui peuvent avoir un impact sur tous les domaines de la vie d’un consommateur. Je comprends donc votre situation et comment vous pouvez vouloir minimiser les appels dans le but de réduire une partie du stress que vous vivez. C’est pourquoi j’ai pris le temps d’écrire à ce sujet.

La prémisse entière de mon point de vue est que lorsque vous êtes en retard sur vos factures, vous êtes en position de faiblesse. Et en raison de cette position faible, vous êtes moins susceptible d’être financièrement prêt à réagir correctement à tout événement de collecte intensifié.

Pouvez-vous vous permettre de payer un avocat pour vous défendre dès maintenant? Ou tomberiez-vous dans la catégorie dans laquelle 90% de toutes les personnes poursuivies pour dette en souffrance tombent? Cela étant: ne rien faire et perdre par défaut.

Et même si vous pouviez vous permettre un avocat: quelle est la probabilité qu’ils le défendent avec succès? Cela vous met dans un monde d’incertitude.

C’est une situation horrible dans laquelle se trouver. Et c’est une situation qui est potentiellement évitée si vous ne choisissez pas de vous mettre dans une situation contradictoire pour commencer. Les lettres de cessation et de désistement font malheureusement cela.

Si vous vous demandez quelles informations les agents de recouvrement peuvent connaître sur vous, veuillez consulter mon article sur la façon de parler aux agents de recouvrement.

Si vous envisagez d’offrir un règlement par écrit, veuillez consulter mon article sur les lettres d’offre de règlement de dettes.

J’espère que ces informations sur les lettres de cessation et de désistement vous aideront. N’hésitez pas à me contacter.